来华留学生管理模式浅议

◆徐 乾

(南京航空航天大学国际教育学院)

来华留学生管理模式浅议

◆徐 乾

(南京航空航天大学国际教育学院)

随着我国综合国力的不断增强,国际地位的不断提高,我国来华教育事业蓬勃发展。越来越多的外国人来到中国留学,逐渐扩大的留学生规模和留学生特点的多元化,对留学生管理工作提出了更高的要求。

一、制度化管理与人性化管理相结合

1.以制度为抓手,规范管理

制度是规范行为的准则,科学合理的规则制度不仅能够积极促进留学生良好学风的形成,而且对教师完成教学任务,提高教学质量也具有重要作用。为保证教学质量,逐步完善学分制教学管理制度,加强来华留学生学籍管理,进一步调动学生的学习积极性和主动性,促进学生德、智、体、美全面发展,根据《普通高等高校学生管理规定》和《高等教育接收外国留学生管理规定,我校制定了《来华留学本科生学籍管理规定办法》。针对留学生日常管理,制定了《留学生奖学金评定办法》、《留学生宿舍管理规定》、《留学生突发事件应急条例》等多项规章管理规定。这些制度的建立和落实,规范了留学生的教育管理,并为学校留学生教育制度化管理奠定了坚实的基础。

2.“人性化 ”管理

考虑到学生来自异国他乡,对生活和学习环境比较陌生,所以在制度化管理的基础上,对他们采取人性化管理,使学生感受到老师的关爱。每年寒假,我校绝大部分留学生都是留在中国,为了让广大留学生充分感受中国传统佳节的喜庆氛围,浸濡中国传统文化,度过一个欢乐、祥和的春节,我院每年都筹办春节游园会暨联欢会。在元宵节、端午节等中国传统节日,学院会采用多种形式向留学生介绍中国传统佳节的民俗文化,让留学生度过一个地地道道的中国节日。

每年九月份是我校留学生集中入学时期,“迎新工作”是这一时期工作的重点。新生入校前,我们为学生安排好接站和住宿等事宜。通过迎接时的各项温馨安排,培养留学生的归属感,拉近留学生与留管老师的感情,打下进一步了解的基础,同时也减少了留学生踏上异国他乡所受到的文化差异的冲击。在办理报到手续时,把印有各项规章制度的留学生手册和生活指南发至每位留学生手中,向留学生明确解释我国的外国人居留相关法律法规、卫生检疫制度和学校留学生管理各项规章制度。

二、立足国际化背景,开展文化交流活动

1.学院内组织活动,促进各国留学生之间的友谊

我校目前在校学生有 600多人,来自 40多个国家和地区,为了加深各国同学之间的了解,学院举办各类文体活动以增进同学之间的友谊。2009年我校举办巴基斯坦文化周,巴基斯坦驻华大使Masood Ahmed Khan受邀参加了此次活动;2011年值中印建交 60周年之际,学院组织策划了印度尼西亚文化日活动,印度尼西亚驻华大使易慕龙出席了活动。在节假日,根据留学生的兴趣,支持非洲学生举办足球比赛、南亚学生举办板球比赛。这些活动不仅丰富了留学生课余生活,而且增进了各国学生之间的友谊。

2.组织学生参加学校举办的各类文体活动,为留学生与中国学生搭建友谊平台

为充分调动广大学生参加和组织大学生校园文化活动的积极性、创造性和主动性,营造健康向上、活泼高雅的校园文化氛围,全面提升学生艺术文化素养,每年春季我校团委主办校园青年文化节系列活动,我院积极组织留学生参加,打造全校的中外文化交流氛围。

另外,我院大力支持学生社团的中外文化交流活动。我校国际文化交流协会的同学每周一次开办汉语角,让留学生亲自体验茶道、汉服、双节棍等中国传统文化项目。

3.发展与校外的联系,扩大留学生的视野

由于语言的障碍、文化的差异,留学生往往很难正真体验中国的社会生活。为此,在正常的课堂教学之外,我院还积极组织学生参加校外的活动。这些活动扩大了留学生与社会的接触面,拓展了交友范围。当留学生的交际范围不再仅仅局限于留学生群体时,他们的视野就会变得开阔,对中国的感情也会随着增加。

三、推行全方位服务,实践服务育人

留学生来到人地两生的中国,在气候、水土、语言、心理和生活等方面都很不适应,很容易产生无所适从、孤独无助、紧张焦虑等不良情绪和行为障碍,许多在中国人看来很平常的事情都可能成为他们的难题。要想让他们安心愉快地完成学习任务,要对他们的困难和需要给予更多的关注和重视。

1.强化服务意识,满足留学生的生活需求

由于我校采用英文授课模式,留学生汉语水平不作为录取的条件之一,所以留学生在入学之初很难与他人交流。考虑到这一情况,学院会安排老师组织留学生到卫生检疫部门参加体检、办理居留许可等手续,并且联系保险公司,为他们办理保险。

我校部分学生信奉伊斯兰教,每年伊斯兰教历的九月,穆斯林都要做斋功,教徒从日出前到日落要禁止饮食,以清心寡欲,专事真主。本着以人为本,尊重和理解学生的宗教信仰,在课程安排上,我们也会适当照顾这些学生。信仰伊斯兰教的穆斯林在饮食上有很多禁忌,不吃猪肉,在和学校后勤部门协商后,后勤部门积极配合,专门开设了供留学生使用的清真食堂。同时,在留学生宿舍房间内配备微波炉,免费供留学生使用。

在住宿安排上我们也会根据学生的需求区别对待。一般来说,建议一年级学生在校内住宿,到二年级之后,让学生自由选择校外住宿或者继续在校内住宿。对于一些打算在校外租房子的学生,考虑到他们汉语交流水平,留学生辅导员老师还会帮助他们联系房产中介和房东,帮助他们签署租房协议、去当地派出所变更居住地址等。

2.加强跨文化的交际与沟通,关注留学生的心理需要

为了保证教学质量,我校制定并严格落实《来华本科留学生学籍管理规定办法》,在新学年开学初,一部分学生会因为上一学年所得学分达不到教学计划的规定而被要求办理延长学年或退学试读手续。每到这时,留学生辅导员都会耐心地找学生谈话,分析他们的学习情况,并且帮助他们制订学习计划,以减少学生的心理压力。对于有学习困难的学生,帮助他们联系任课老师安排课后辅导和答疑,以便学生能够按时完成学业、顺利毕业。对于极个别出现心理障碍的学生,留学生辅导员老师还会联系学校心理咨询中心的专业老师为其进行心理疏导,帮助他们在中国愉快地学习和生活。

由于留学生来自不同的国家,有着不同的世界观、人生观、价值观,以及不同的文化风俗习惯。因此,在管理上,不仅要跟国际接轨还要考虑到中国国情,努力为留学生创造一个友好和谐宽松的学生和生活氛围,以吸引更多的留学生来华求学。

[1]伊继东,魏红,吴雁江.留学生“四位一体”教育模式的实践探索[J].中国高等教育,2008,(20).

[2]杨红荣,沈丽霞.浅议和谐校园背景下留学生管理工作[J].中国校外教育,2009,(12).