数字化图书馆的社会核心价值及其实现

许剑琪 费予锦

(郑州铁路职业技术学院，河南 郑州 450052)

一、数字化图书馆

数字化图书馆是指采用现代高新技术所支持的数字信息系统，对图书馆包括历史文献在内的各种资源进行数字化处理、存贮和传输，为读者提供现代信息服务的图书馆。数字化图书馆运用计算机系统管理各种载体文献的加工与服务，并通过现代化网络技术组织用户访问数字化文献信息，如电子期刊、声像资料、多媒体资料等。它是社会信息基础结构中信息资源管理、存储和传输的基本组织形式，拥有丰富的超容量多种媒体介质的数字化信息资源。它依托国际互联网或其他网络而存在，并通过网络为信息需求者提供高效、快捷的数字化信息服务，实现真正意义上的信息资源共享。网络环境下的图书馆信息服务是一个联系紧密的大系统，各个图书馆只是其中的一个节点，图书馆把自己最具特色的信息资源编成数据，通过网络奉献给读者，共同担负起传递信息的责任。

二、数字化图书馆的社会核心价值

图书馆公共、公开和共享社会价值得到体现的标志是1850年英国公共图书馆法案(Public Library Act)的通过，该法案最突出的特点是:向所有居民开放是开办图书馆首要原则;提出开办图书馆由政府出资兴办的原则，确立了图书馆是社会公益性的服务机构;设立和经营图书馆必须有法律依据。自此以后，图书馆服务的开放性和公益性的理念和原则在法律的层面上得到了确认和支持，并赋予了图书馆职业新的内涵。图书馆作为社会公益机构，是由政府、社会和团体共同出资，由图书馆专业人员根据全社会所有人的信息需要形成特定的信息资源体系，其特征就是信息传递的无偿性，从而维护社会公众基本的信息利益。

由以上可以看出，图书馆的社会核心价值具有公共性、公开性、共享性、和谐性和公益性等五个因素，数字化图书馆内涵上赋予图书馆所恪守的社会价值和责任新的内容。

1.数字化图书馆的公共性原则

公共性原则是图书馆社会核心价值的基础性原则。为构建和谐信息社会，并根据图书馆核心价值的发展性要求，建立和发展图书馆信息资源公共性的关键在于要正确处理浅层次的公民需求与深层次的公共利益之间的关系。所谓公共利益是指“具有社会分享性的、为人们生存、享受和发展所需的资源和条件”，即图书馆服务不仅是为公众服务，而且是为公共利益、公共价值服务。

2.数字化图书馆的公开性原则

公开性原则是指图书馆信息资源无条件地向社会公众实行无差别开放，为社会公众提供终生学习、独立决策和文化发展的基本而必要的信息环境，使图书馆的信息资源发挥其应有的社会价值和内在的知识价值。采用数字化信息平台，能够推动图书馆向社会公众开放，使得信息的获取更加便捷，增加图书馆信息使用的潜在用户，进而摆脱了由于图书馆阅读场地有限而对入馆人数人次的限制。

3.数字化图书馆的共享性原则

共享性原则强调图书馆信息资源通过有效的组织原则和数字化的信息技术手段形成庞大的信息网络，便于社会公众不受地域环境或其身份地位的影响，通过电脑、手机等电子设备充分利用和共享。传统的纸质图书馆藏数量有限，若读者需求量大，则可能出现书少人多的情况。将热门馆藏文献进行数字化录入，在读者足不出户的情况下即可无限制地浏览所需信息，既适应了读者新的阅读习惯，也提高了信息共享的程度。

4.数字化图书馆的和谐性原则

和谐性原则强调数字图书馆在信息资源分布、获取、利用和提供服务时应树立和谐信息社会的理想信念与道德规范，坚持互助、合作、团结、稳定、有序的社会准则，突现信息资源利用的平等观，关心和爱护利用图书馆信息的弱势群体，消除由信息技术应用带来的“数字鸿沟”，实现信息利用的和谐性。在推广数字化图书馆的时候，也应注意一些弱势群体，如残障人士，所以，要广泛地调查读者群，确定本馆的读者构成和需要构成，为最广泛的读者提供信息服务。

5.数字化图书馆的公益性原则

图书馆公益性原则是有别于其它行业的、具有独特性的社会价值功能。数字化图书馆信息公益性体现在图书馆信息资源服务的无偿性。由于数字化图书馆的建设需要投入大量的人力、物力、财力，因此，如何获得最大效益是一项非常细致的工作。我们这里所讲的效益，是指图书馆如何将信息服务的效率达到最大值，并非在数字化改造完成后对用户收取费用。

三、数字化图书馆社会核心价值的实现

1.知识自由

维护公民的信息权利是图书馆的基本使命，是图书馆参与和谐社会建设的核心。这一价值表现为维护知识自由和平等获取信息。不管读者的目的是为了学术研究，还是为了继续教育、娱乐休闲，也不管读者的年龄、性别、种族、阶层、性取向，以及能否支付图书馆的文献服务费用，图书馆都应向用户提供自由平等获取信息的服务。也就是说，图书馆不应对读者及用户需求持有偏见，而应当力所能及地提供文献信息服务。

2.平等获取

对知识信息的平等获取包括消除信息鸿沟和信息平等利用。以因特网为代表的新兴信息技术在全球各个行业的普及伴随着应用不平衡。那些因特网普及落后的国家或地区，在全球“信息革命”中正面临着“知识贫困”和“信息贫困”，那些没有机会和能力接触先进信息技术的人群成了信息获取的贫乏者。图书馆作为公众知识和信息平等获取的保障，理应把平等获取作为其理念和价值，并上升为其核心价值。

3.Internet检索的多样化

面对海量的Internet资源，各种搜索引擎都提出了自己的解决方案。有面对目录检索的，有面对内容检索的，有针对某一类资源检索的(比如音乐、新闻、图片检索等)，为读者提供了多样化的检索途径，读者只要取得一定的检索权限，就可以获得各自需要的知识。

4.信息传递快捷化

高效、迅捷地实现信息传递是图书馆追求的奋斗目标。网络技术的飞速发展、高速存取设备的出现以及计算机的广泛使用，使这一近乎理想状态的传递方式成为可能。如果在十几年前，异地检索、查询并得到全文几乎是不可思议的事情，但现在已经奇迹般地实现了。检索者几乎不受资源的存放方式、存放地区等限制，只要有一台电脑、一条网线以及一个获得适当权限的账号，就可以随心所欲地“索取”，而这种索取既不会受到时间的限制，也不会受到地域的制约，几分钟，甚至几秒钟就可以完成。

5.虚拟咨询个性化

虚拟参考咨询服务是以信息资源为基础，通过网络手段如E－mail、Web表单或实时聊天等形式向用户提供的不受时空限制的问答式服务，其实质是通过网络向读者提供咨询服务，帮助读者获取所需信息。个性化服务是数字图书馆信息服务向纵深发展的一个重要内容，利用信息智能推送等高新技术，，

，通过研究读者信息需求特点 建立读者档案库 实现信息推送的针对性。在数字图书馆时代，参考咨询服务越来越受到广大读者的重视，而建立建成个性化的虚拟参考咨询系统，是图书馆服务成功与否的决定性因素之一。

总之，在数字图书馆建设日益得到重视并得到广泛发展的时代，探讨数字图书馆的社会核心价值，树立数字图书馆的社会核心价值理论，对于提升数字图书馆的服务品质，推动数字图书馆的进一步发 展，为更多的用户提供优质的信息服务具有重要的 现实意义。 参考文献 ［1］宋思进.图书馆核心价值的探讨［J］，中华医学图书情报 杂志，2010，(7). ［2］朱庆华，朱熙波，易青生.图书馆核心价值定位探析［J］， 图书馆界，2010，(4). ［3］宋建华.图书馆核心价值体系研究［J］.黑龙江档案，2010，(5). ［4］金敏婕.读者服务创新与图书馆社会价值［J］.四川图书 馆学报，2010，(5). ［5］张丽娟.图书馆数字化建设要循序渐进［J］.中国信息导 报，2004，(7). ［6］夏玉华.信息时代高校数字图书馆的可用性核心价值评 价研究［J］.科技创新导报，2008，(27).