加强诚信医疗计量管理 创建和谐医患关系

(新疆克拉玛依市中心医院物资装备科计量办 新疆克拉玛依 834000)

“诚信”即诚实守信,作为中华民族的传统美德,它早已融入我们民族的血液中。胡锦涛总书记就曾指出“以增强诚信意识为重点,加强社会公德,职业道德建设……”。诚信是为人做事的基本原则。“人而无信,不知其可也。”不讲信用,不知何以立身处世。诚信医疗计量管理不仅对医学技术本身至关重要,而且与人民的身体健康和生命安全休戚相关。因此,诚信医疗计量管理必须做到“有法必依”。确保医疗设备的准确度是进行诊断、治疗、化验等环节的重要工具。是保证医疗质量安全、避免医患矛盾、推进社会发展的重要民生工程之一。为了确保医疗安全和相关医疗设备的诊断、治疗、化验等器具的准确、科学、有效。根据《计量法》、《强制检定的工作计量器具检定管理办法》和国家质量监督检验检疫总局《商业服务诚信计量行为规范》的相关规定。本人依据多年来从事医疗计量工作的经验认为,加强诚信医疗计量管理创建和谐医患关系,可以从以下几方面入手。

1 强化依法诚信医疗计量管理,共促社会和谐

根据《强制检定的工作计量器具检定管理办法》列入强制检定项目中医学计量器具及其相关品种多达50余种,几乎占强检目录的一半。医学量值传递系统是临床结果准确、科学、有效的可靠保证;实现医学领域量值传递的准确性和一致性已成为医院质量管理的重要内容。因此、以诚信道德规范为基础,依法规范行为为保证,以建立诚信计量管理体系为核心,强化医疗卫生计量者的自律意识为重点,倡导医疗卫生诚信计量者的职业道德,从而规范医疗卫生计量者的行为。营造诚实守信、公平、公正、和谐的医患关系。把精密、正确、科学、有效的医疗器械呈现给医疗单位和患者。全社会都应关心医疗卫生系统的计量检定工作,健全、完善有关医疗卫生计量仪器的社会公用计量标准,顺应医学计量的发展。确保医疗卫生计量器具的量值准确、安全、有效,维护患者利益,促进社会和谐。

2 用新技术、新装备提升诚信计量,使诚信医疗计量管理与时俱进

医疗计量管理工作作为技术基础(标准、计量、质量等)性工作,我们必须用科学发展观来指导。随着医院装备水平的不断提高,全社会将会更加关注医院装备和计量质量。作为计量管理将成为医学装备质量保证的重要技术基础。诚信医学计量管理工作作为一个新的领域,各级医疗卫生机构和计量工作者有责任、有义务关注和推动这项利国利民工程的实施。目前仅从传统的10大计量范围,进行单项参数检测已经远远不能满足现代医学装备技术发展的需要。软件技术和图像技术的广泛应用,给诚信医疗卫生计量管理提出了更高的要求。因此,要提高计量的自动化水平和软件测试技术。制定超前的计量发展规划,同时综合保障技术,计量管理、计量培训、计量评价等都必须纳入各级领导的计量发展规划之中。这样才能真正实现聂荣臻元帅所说的:“科技要发展,计量须先行”。建立诚信医疗计量管理新体系,用新技术、新装备提升诚信计量,使诚信医疗计量管理与时俱进。

3 诚信、精准、有效的数据是诚信医疗计量工作者的良职

精准、有效、安全、可靠的计量数据是从事医疗计量工作者的良心和职业道德底线,是“科学计量”和“法制计量”的核心。临床诊断的正确除了靠医生的经验,便取决于诊断治疗设备的测量准确和测试方法的正确。如果计量器具失准就不能正确反映患者的客观病情,就可能造成误诊、漏诊,甚至危及生命。从事医疗计量的工作者,应精益求精的把精准、科学、有效的计量器具呈现给诊疗的医生。医疗计量工作者应加强诚信强检、自检、监督,自律教育和管理。(1)要认真学习、贯彻、落实《计量法》等法律、法规。(2)加强对从事医疗计量管理工作者的教育和管理,保障各种医疗器械的计量单位统一和量值的准确可靠。(3)要根据国家法律法规的要求,建立健全各项规章制度和计量人员岗位责任制。(4)要重视计量器具的检定周期。按时、认真、准确完成检定,是计量检定中的重中之重。医院要坚决使用经法定计量检定机构检定合格的器具。(5)医疗计量工作者对所管计量器具要建账、建卡,对检定后的计量器具要逐项登记,经检定合格的计量器具才可使用,对未经检定、超过检定周期、检定不合格的医疗计量器具决不准临床使用。使“科学计量”和“法制计量”有机的结合。

4 传承和发扬以诚信计量管理为中心的计量文化

医疗计量工作者应是一个公正、公平的检验员,他的行为代表着医疗卫生行业的形象。应此,应加强对从业者的思想教育和行业职业道德、职业作风、职业纪律教育,使其树立全心全意为人民服务的思想,形成爱岗敬业、诚实守信、科学公正、服务医疗、奉献社会为主要内容的职业道德。同时形成以“服务”为诚信医疗计量工作者的文化体系“根”,以“诚信”为医疗计量工作者文化体系的“魂”。大力塑造诚信计量管理工作的形象。要挖掘诚信文化、自律文化、监督文化、标准文化、认证文化,丰富诚信医疗计量管理的特色文化内涵。突出以“诚信”为中心的文化宣传,重点以制度诚信、人员诚信、行为诚信、服务诚信、措施诚信为主要内容。把医疗计量管理工作强检器具的自检、送检、联检过程都融合在“诚信”计量管理文化之中。努力打造一支具有立场坚定、爱岗敬业、诚实守信、公平正义、业务精湛、知识广博的诚信医疗计量管理人才队伍。

总之,诚信医疗计量管理工作是直接为医疗、预防、保健、教学服务的。随着现代医疗科学技术的发展及各种先进医用设备的不断增加和使用,诚信计量管理的作用将越来越重要,必将推动医疗卫生事业又好又快地发展。