多途径做好宣传工作 促医院健康快速发展

杨旭光

(山东省聊城市第三人民医院宣传科 山东聊城 252000)

随着我国医疗卫生体制改革的不断深入,卫生行业的发展既面临机遇又充满挑战。显而易见,医院内部管理体制的改革,对人们的思想观念、行为思维方式带来了很大的冲击。对外多途径做好宣传工作,正确认识思想政治工作,充分发挥思想政治工作的教育作用,引导人们树立正确的思想观念,形成科学的行为方式,一定会为中国特色社会主义医疗卫生的建立和成熟,为构建社会主义和谐医院产生深远影响。

1 对内抓好思想政治宣传 力促形成正确舆论氛围

近年来,人民群众对医疗机构的关注逐渐提高,国家对卫生行业的整顿力度在不断加大,这使医院在竞争激烈的医疗市场中举步维艰。在此形势下,医院的各项工作,应以思想政治工作为纲,通过不断的思想政治工作把干部职工的思想统一起来,在医院形成正确的舆论氛围。

1.1 理论联系实际 发挥宣传作用

医院宣传部门的首选任务应是联系实际,充分发挥宣传鼓动作用,把全院职工调动起来,形成凝聚力、向心力!领导干部首先应以身作则,积极学习党的路线方针政策,积极领会卫生上的相关法律法规,给全部门职工的学习进步带个好头。通过集体努力,在全院形成浓厚的学习氛围。在这个过程中,医院宣传科室应起到应有的作用,积极收集材料,积极想办法、研究适当形式,科学有效的组织思想宣传。多种形式学习方式的结合,能有效激发学员积极性、提高学习效率。

1.2 加强思想宣传 增强爱岗意识

职工爱岗敬业意识的培养和提高,有助于全院工作的顺利进行。各行各业都讲究职业道德,都应有自己的职业文化。

宣传工作中,强化卫生一线的思想政治工作,力抓职业道德,有助于职工建立正确的人生观、世界观、价值观。同时,宣传工作者要学会挖掘工作中的典型,突出先进事迹宣传作用,坚持用身边事教育身边人,注意随时发挥榜样的力量。这样,就会形成比、学、赶、帮、超的社会主义工作竞赛热潮,促进科室之间、职工之间形成竞争氛围,从而使职工主人翁意识、集体荣誉感得到明显提高。

2 对外多途径作立体宣传 努力塑造良好外围形象

医院对医院本身形象塑造和宣传工作的重要性应有着充分的认识,要不惜采取一系列宣传措施,院内狠抓质量,充实内涵,提高医院整体形象;院外强化宣传,通过大众传媒,扩大医院知名度,从而取得较好的社会效益与经济效益。

2.1 注重品牌效应 用实力做宣传

要塑造医院品牌、树立医院良好的公众形象,首先应从自身出发,狠挖自身潜力,用实力说话。这是医院改革与发展的需要,也是构建和谐医患关系的内在需求。

医疗服务质量及技术水平是院的工作核心,也是医院进一步发展的根基所在。医院应从院里的实际出发,发展部分核心科室,特色治疗科室、从服务措施、新技术、新设备、专家名医等诸多方面下功夫,赢得患者信任,赢得社会效益。

2.2 注重宣传细节 打造民心医院

为了让广大患者更好的就医、治疗,医院宣传科要在细节上下功夫,工作不能停留在表面。俗话说:“细节决定成败。”细节应该是宣传工作人员的工作重点。比方说:科室入口设置专科宣传橱窗;该科专业技术人员简介;类似常见病的健康教育知识等。这样,患者能了解该专科、疾病的大概情况,做到贴心服务。这样,无形中,在病患内心对医院就有了个评价,可谓:“润物细无声。”

另一方面,医院也可组织各种形式的健康讲座;深入社区、公共场所对常见病进行讲解;组织人员编辑印发传单,免费派发给群众,为社区患者送上防病治病良方。这样做,既协调医院与社会各界的公共关系,又加强与社会各面的沟通。

2.3 借助大众媒体、扩大医院影响

当今社会,信息高度发达,电台、网络、报刊、杂志应有尽有,合理利用这种大众传媒,就使医院具有了一个发展的很好的平台。与各大传媒沟通、协作,建立了良好的合作关系。找准切入点,与传媒合作,办特色栏目;通过电台,对医院的技术水平、医疗设备、医治方法及专科特色进行报道;利用互联网,建立医院网站,通过网络与网民直接对话,解决了医患时空上的差距,及时有效。以上方法,都不失为扩大医院宣传的有效手段。这几种方法的合理利用,就形成了医院立体宣传系统,能全方位地宣传医院,有效塑造医院品牌,扩大了医院影响,为医院树立良好的公共形象。

总之,对一家医院来说,医院形象是医院生命力所在,没有良好形象,就不可能有良好的经济效益。对内加大思想政治宣传,下大力气挖掘潜力;对外做好包含电视、报社、广播、网站等手段的立体宣传,医院也就具有了强大的生命力,必将取得很好地经济效益和社会效益。

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