电力管理流程研究

2011-08-15菅平

科技传播 2011年18期

菅平

内蒙古电力（集团）有限责任公司包头供电局，内蒙古包头 014000

1 对电力企业管理流程流程的界定

我国，企业流程分为两大类型，第一是管理流程，第二是技术流程。电力企业也是如此。电力企业的技术流程主要包括电流的输入以及输出。电流企业的技术流程主要是取决于科学技术的运用水平，是一种不因为人的主观努力而改变的行为。具体而言，技术流程主要是由于技术设备、技术工具来决定的。而电力企业的管理流程则不同，它涉及多个部门和多个岗位，是以人的活动为中心和线索的，总之，管理流程的主体是人。

电力管理流程主要包括电力企业的战略决策制定，计划编制等等，指对相关措施、方案的实施过程。但是在实际的操作中，存在着技术流程和电力管理流程的重合的情况。比如说，变压器的申请报装审批、查看电表并根据电表计量结果收取电费、调查用户满意度、开展行风评议并就结果公示、接受用户投诉并做出服务承诺等等。概而言之，电力企业的管理流程和其他行业的管理流程一样，都是对工作先后秩序以及岗位责任界定的一种管理，始终是离不开人的活动的。

能源管理是夹杂在自然科学和社会科学之间的一门学科。对一个企业而言，可以分为技术管理和行政管理两大类型。目前为止，电力是使用最为广泛的一种能源，因此，加强对电力企业的管理力度，是提高企业用电水平，减少能耗，避免浪费现象的最主要途径之一。

2 电力管理流程存在的问题

随着电力体制改革的逐渐深入以及市场竞争的加剧，电力企业不断的对其本身加强管理，并整合资源，提高管理运营水平。在电力企业改革以前，比较重视安全生产，而对企业是否够盈利则很少关注，自从电力改革以后，出现了严重的能源短缺现象，“电荒”成为了电力企业最大的困扰。改革一方面影响了电力企业自身的稳定度，另一方面又影响了管理体系建构的积极性。因此，在我国的电力行业存在着这样的一个问题：安全生产管理水平大大的高于运营管理水平，综合管理水平较差。

2.1 电力运营管理水平落后

从目前的现实状况来看，电力管理中的电力紧缺是最大的问题，在一定程度上甚至制约了我国国民经济的发展速度。虽然我国对于电力的投资在不断加大，预计在未来几年可以解决“电荒”的情况，但是由于社会发展对于环保的要求越来越高，给电力企业带来了巨大的成本压力。对于电力企业而言，必须要想方设法的降低成本、优化资产，以便提供给顾客满意的服务。所以，电力企业面临着从经营生产中心向提高运营管理水平维中心的倾斜，以达到降低生产成本的目的。

2.2 电力管理流程的信息化建设滞后

电能具有不能储存的特点，这也就随之决定了它的发送，输入以及配备和供应都必须是在瞬间完成，只有这样才能保持电力生产和消费的平衡性。因此，在很多的电厂都实现了自动化监控。据统计，我国的华北电力调度局早在1978年就已经实现电网调度的自动化，相比之下，电力行业管理的信息化则处于一种停滞不前的状态。这主要是因为长期以来对于电力行业管理体系建设的忽视所造成的。

2.3 缺乏统一的流程构架

电力流程管理往往都是从企业内部的某一管理主体出发，而缺乏总体的布局，这样就使各个部门以及管理主体之间不能有效的衔接，在信息的分享以及传递上存在中断的现象，根本无法从总体上形成一整套的协调合作流程，这大大的影响到了企业的流程运作以及电力管理的质量与成本。

2.4 缺乏业务流程的全生命周期管理

流程管理在管理中具有着重要的地位和作用，优秀的企业往往就盈在对其企业本身的流程管理上。因为业务流程的优化组合可以调整企业的利益分配以及组织结构和工作模式，这样就大大的减少了来自企业内部的阻力。所谓业务流程的全生命周期管理指的是对于流程设计、流程操作实施以及流程控制的全方位的监测和管理，这是一种循环管理模式，它可以使业务流程随着外界环境的变化而持续的优化和改进，是一种动态战略。而当前的电力流程管理则往往将自己局限在一个狭小的范围内，并没有从全局长远利益对自己做打算。