手指口述安全管理方法的探讨

熊 巨

（霍州煤电集团公司河津腾辉煤矿，山西 河津 043300）

手指口述安全管理方法的探讨

熊 巨

（霍州煤电集团公司河津腾辉煤矿，山西 河津 043300）

大多数煤矿生产事故是由于人的不安全行为造成的,通过执行“手指口述”方法,可以使员工对自己的操作行为以及作业环境的安全状态进行确认，通过提高员工自主管理和互助保安意识，保证操作过程安全可靠，消除生产事故隐患，从而可以提高安全管理水平，促进矿井安全生产。

手指口述；安全确认；安全管理；安全生产

煤矿生产中时刻受到瓦斯、煤尘、水、火、顶板五大自然灾害的威胁。根据事故致因理论人的不安全行为和物的不安全状态两者的交叉是引发事故的主要因素。因此，消除人的不安全行为和物的不安全状态，是打造本质安全型矿井的前提，执行“手指口述”操作法是打造消除人的不安行为（误操作）的有效途径，也就是通过操作者简单的自我问答、自我反省，迅速集中注意力，准确预知危险源，使“人”的注意力、“环境”的安全性和“物”的可靠性达到高度统一，从而有效预防事故发生。

1 “手指口述”安全管理方法概述

手指口述安全管理法是针对煤矿高危及操作环节复杂等特点，创立的一种通过心想、眼看、口说、手指而达到强制注意的科学规范的操作方法，其源自于日本1973年推行的“零事故战役”。“零事故战役”是一场旨在解决工作现场职业健康和安全问题，确保工人身心健康，实现工作现场“零事故”和“零职业病”的战役，其实施方法就是“手指口述”安全确认法。“手指口述”方法目前主要应用于危险性较大的工种、行业，在我国主要用于矿山、电力、冶金等行业，它的意义与作用在于能够起到安全确认，提高工作效率的作用。“手指口述”法可以让操作者在工作中少出错误、少出纰漏、少出事故，为安全生产打下良好的基础。

2 实行“手指口述”安全管理方法的必要性

煤矿生产是一个环境恶劣、条件复杂、多人员多工作点协同作业的过程。事故致因理论表明，造成事故的直接原因是人的不安全行为和物的不安全状态。在煤矿企业的生产过程中，工作场所是物（地质环境、机电设备）和人（操作者、管理者）共同组成的。因此，煤矿企业安全管理就要从这两方面出发，对人和物分别进行有效管理，通过“手指口述”方法可以使得操作人员集中注意力、认知工作环境、准确预知危险源，并对可能存在的安全隐患及早发觉采取合适的措施，避免事故的发生。

在煤矿现场作业过程中，通常为多人协作或在同一地点多工种协同作业，需要随时提醒附近作业人员注意安全。例如，掘进工作面截割完毕后，需要后退综掘机再进行支护作业，此时在综掘机后方，包括皮带两侧可能还有其他作业人员，必须及时提醒他们撤离到安全区域后方可进行退机作业，如果不加以提醒，后方作业人员不能及时发现移机，容易造成综掘机挤伤人员事故的发生；还有电气设备在检修中要悬挂“检修，请勿送电”指示牌，检修完毕，送电前操作员需要及时提醒其他在场人员，远离电气设备，防止发生触电等伤害事故。因此，实行“手指口述”操作法，在作业前进行安全确认，确保每一个操作程序安全可靠，是符合现场需求的。

3 “手指口述”安全管理方法的优越性

“手指口述”方法的实施可以起到安全确认，减少错误和事故的发生，保证安全生产的作用，它主要包含以下几个优点：

（1）“手指口述”方法切中了煤矿安全管理的要害，即对“人”的管理。煤矿职工队伍结构复杂且从事一线生产人员的素质偏低，使煤矿企业对人的管理比较困难，大部分职工长期游离于企业的有效安全管理之外，久而久之形成了煤炭企业粗放管理的局面。“手指口述”的推行，为企业进一步加强职工安全意识管理提供了有效途径，为企业进一步规范职工安全行为提供了有效载体，使企业对“人”的安全管理真正意义上落到了实处，使“人”在安全生产中的主导作用真正意义上得到了充分发挥。

（2）“手指口述”方法激活了煤矿安全管理潜能。众所周知，煤矿井下条件坚苦，职工作业地点分散，独立作业岗位偏多，这些客观因素导致煤矿安全管理很难“深到底，纵到边”，稍有疏忽就会酿成重大事故。“手指口述”的推行，变企业管理为职工自律，发挥了企业基础安全管理的潜在作用，职工每执行一次“手指口述”，都是一次安全警示教育，都是一次安全隐患排查，充分实现了企业对所有作业现场每一时、每一处、每一人、每一事、每一物的安全有效管理。

（3）“手指口述”方法是安全作业规程的简单化和口语化，有效地将职工从安全规程的条条框框中解放出来，其原理通俗易懂，操作简单易学，用最简单的方式最大限度地保障安全生产，非常适合在整体文化程度偏低的煤矿职工中广泛推行；同时，该方法内容简洁，操作有气势，非常符合煤矿职工顽强、豪爽的性格特点和行为特点，容易在工作现场引起共鸣。

4 “手指口述”安全管理方法实行的关键

4.1 内容切合实际

各单位技术员对各工序作业规范进行现场分析讲解，班组长现场操作演示，通过综合讨论，确定各岗位工种作业人员的“手指口述”指令，并要求作业人员熟练记忆和掌握，在作业过程中严格执行。为了避免“手指口述”操作法学习流于形式，首先是把“手指口述”操作法与学习各种施工措施、作业规程、岗位责任制相结合。然后定期排查操作人员安全知识掌握情况和安全确认行为规范等方面的不足,分析原因、整理汇总，及时通报、公示和修订，使井下职工明确存在的问题应当如何改进，达到规范职工行为、自觉进行确认的要求。

4.2 全体动员

煤矿生产是个庞大的系统工程，涉及到多个区域内多工种联合作业的复杂过程，只有保证每一个岗位环节的安全顺畅，保障作业人员之间的相互沟通，才能保证系统的安全运作。“手指口述”操作法要求协同作业人员必须相互提示，通过对作业程序的“手指口述”进行相互提示,达到互相提醒和警告，避免不安全行为的发生。如回采工作面的多人协同作业，相互之间的提醒是必不可少的；变电所、绞车房、测风员等单独作业人员在操作时也必须严格执行“手指口述”，通过岗位的描述，时刻提醒自己要注意什么、该怎么做。“自言自语”的过程也是对自己行为的安全提示和确认。

4.3 持之以恒

在“手指口述”操作法的执行过程中,要通过长期坚持不懈的要求，让职工在作业过程中自觉养成一种行为习惯，用规范化的良好习惯指导现场作业。“手指口述”的推行是一个漫长的过程，其效果不可能在短时间内发挥出来，但是它的作用却是持续的、长久的。企业管理层一定要消除“走一步看一步，不行就放弃”的不良心态，自上而下坚定不移地推行“手指口述”活动；要进一步完善推行“手指口述”的制度保障，要从规划、实施、检查、反馈、考核等多个方面建立起长效机制，使“手指口述”的推行有规可循、有据可依；只有这样，“手指口述”才能沿着正确的方向不断深入开展。

5 结束语

“手指口述”的推行为安全管理注入了新的活力，将企业安全管理推向了一个新的高度，但是我们要清醒地看到，“手指口述”在煤炭行业的推行还处在一个初级阶段，还有许多矛盾和问题等待着我们去研究和破解。只要我们坚持从实际出发，尊重客观规律，持之以恒地去研究新情况、解决新问题、总结新方法，“手指口述”就一定能够发挥出更大的效应，成为保障煤矿安全生产的又一制胜法宝。

The Exploration of Safe Management Method for Finger Oral

Xiong Ju

Most coal mine accidents are caused by people’s unsafe action.The implementation of“finger oral”method can help employees confirm their operation action and the safety state of operating environment.Through increasing staffs’self-management and mutual security awareness，we can ensure the safe and reliable operation,eliminate the potential ofproduction accidents so as to improve the safety management level and promote the safety production ofmine.

finger oral;safety confirmation;safety management;safety production

F426.1

A

1000-8136(2011)08-0126-02

熊巨，男，1973年出生，2010年毕业于山西煤炭职工联合大学，助理工程师。