打造团队精神 提高企业执行力
2011-08-15武焕娣
武焕娣
(晋城宏圣建筑工程有限公司,山西 晋城 048000)
在企业飞速发展的时代,执行力将对一个企业的发展起着越来越重要的作用,它将是构成企业竞争力的重要组成部分,从而成为决定企业成败的一个重要因素。如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织机构多么科学合理,都无法发挥其本身的威力。在激烈的市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。执行力是使企业达成计划和目标的必然途径,因而也是管理的一项重要任务。
1 打造团队精神,提高企业执行力的背景
1.1 执行力的定义
执行力可分为狭义与广义,狭义的执行力可以是指一个人的执行力或某一件事的执行力等;广义的执行力是指一个组织、一个企业的执行力,也即企业、组织在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素,对这些影响效果的因素都进行规范、控制及整合运用的话,企业就可提高执行力。
1.2 打造团队精神,提高企业执行力是企业发展的需要
执行力是支撑企业持续发展的“四种力量”(决策力、领导力、管理力、执行力)中重要和关键的一环,所有的思想和行为,所有的规章和标准都需要真正地不择不扣的落实执行方能奏效。首先要通过团队创建培养团队精神来实现内部个体与团队共同愿景的统一,并有效解决执行力运行过程中常规出现的4种问题来增强执行力。①心理问题,即在上级传达了决策内容之后,自己出于畏惧或着其他顾虑,不懂的地方没有及时询问;②经验问题,即在上级传达了决策内容之后,自己没有认真思考,想当然认为理解了,没有及时了解细节或细节的重点;③能力问题,即对决策的内容不能理解,不知道从何问起、做起;④态度问题,即对上级的决策、规章、标准、要求等,视而不见,我行我素,或对自己职责内的事推诿扯皮,敷衍塞责。上述问题是直接影响执行过程和执行力量的源头祸首。为此,亟需修正错误,达到执行有力有效。
1.3 提高企业执行力对于企业具有举足轻重作用
没有执行力,任何优秀的战略和规划都是镜中花水中月。执行力是创造优秀企业乃至百年老店必不可少的妙药。通过世界500强,人们不难发现执行力“把简单化为神奇”的惊人威力:世界500强之首的沃尔玛只是一个卖杂货的,经营种类远远比不过麦当劳和肯德基却能横扫全球,靠卖牛奶咖啡为生的星巴克成为后起之秀…它们都并不是在经营什么伟大的东西,然而凭借着优秀的执行力,它们成为了难以望其相背的伟大企业。比尔·盖茨曾经坦言,微软在未来10年内所面临的挑战就是执行力,连世界上最有竞争力的软件公司都这样认为,那么宏圣公司开展提高企业执行力活动可以说是势在必行,也是宏圣公司进行跨越发展的现实要求。
1.4 执行力的提升需要一个高效的干部团队
这个团队除拥有高素质的队员外,更重要的是要有凝聚力,有高昂的士气,富于协作的精神。有时可能会有这样的情况出现,只要士气高昂、凝聚力强和协作得力,即使队员素质一般,也同样可以取得惊人业绩。因此,企业领导在日常管理中要特别注意培养干部员工置身企业之中的自豪感和成就感,提出有吸引力的共同愿景和奋斗目标,提炼一些象征性的口号,确立团队的荣誉,并定期或不定期地举办一些教育宣讲活动,以达到增强凝聚力、激发斗志和有效协作的目的。如此坚持,便会形成一种优良的、有力决策执行的企业文化和传统。决策执行也得到了有效的保障条件,比如财务预算的支持、相关部门和人员的配合、政策的配套等。
2 打造团队精神,提高企业执行力的原则
首先是选对人;其次,企业管理者要做好教育示范工作;第三,执行力的提升需要一个高效的干部团队;第四,用好下属。
可以说选对了人工作就成功了一大半:一是不要冒险给新来的干部安排新的重要工作;二是仔细推敲任命,尤其要把握好任命的核心和性质;三是着眼于一定数目的候选人并扬长避短。四是与几个曾和候选人一起工作过的人讨论每一位候选人。五是确保被任命者了解职位;六是及时纠错。
3 打造团队精神,提高企业执行力的要求
一是宏圣公司领导层要从提高“两个负责、两个对得起”和“为官不贪、抛开自我”的能力上开展大讨论,要在公司的班子民主生活会上把此作为自我剖析发言的重要内容。
二是宏圣公司中层领导干部(基层单位班子成员、机关部室负责人)要从提高8种能力上开展大讨论,即从提高领悟能力、计划能力、指挥能力、协调能力、判断能力、监控能力、授权能力、创新能力上开展大讨论。
三是基层单位中层干部要从提高精细化管理能力、规范管理程序上开展大讨论。
四是普通职工要从提高自身素质、增强执行能力上开展大讨论。
4 打造团队精神,提高企业执行力的途径
4.1 宣传发动,营造氛围,全面开展大讨论
(1)认真开展团队建设、团队精神、执行力建设的宣传教育和学习培训,充分利用各种阵地,载体形式,让全体干部职工明白什么是团队、优秀团队的标准、团队精神的实质、内容、什么是执行力、为什么要强化执行力等内容。
(2)开好各级班子民主生活会,增强各级班子团队精神和执行力。团队建设,班子先行。基层各单位在班子成员中广泛开展“查不足、找差距、定对策、上水平”的民主生活会工作,通过自己查、同志帮、领导提等,以“抛开自我”为指导,从思想深处剖析,自揭伤疤,自我曝光,把民主生活会开成“洗涤灵魂的升华会,自我批评的提高会、团队创建的动员会、提高执行力的清障会”。通过班子民主生活会,舞起了班子龙头,激活了核心创建,为延伸打下良好的基础。
(3)各单位认真总结了宏圣成立以来本单位团队建设的经验教训;调查分析了团队建设存在的问题和不足,对本单位团队建设进行了一次全面评估,对好的做法进行激励和弘扬,缺失的制定对策性措施加以整改。
(4)全面开展大讨论活动。在副科级以上干部中开展以团结一心,协作配合,服从大局,服务团队,尽职尽责,甘愿奉献,爱惜和尊重团队成员为主题的讨论。在普通职工中开展以爱岗敬业,遵章守纪,上标准岗,干标准活,做放心人,维护团队利益和荣誉为主题的大讨论,讨论富有针对性和广泛性。
(5)积极开展团队创建进行执行力拓展培训工作。结合生产经营实际,适时在班子成员、中层干部及职工中开展培训。拓展训练工作本着小型、节约、丰富、有效原则,因地制宜创造性开展拓展训练,训练突出合作、团队服从等主题。
4.2 整改提高
(1)根据第一阶段工作,各单位在团队建设、全面评估的基础上,全面策划本单位团队建设、执行力建设实施方案,方案规划突出了针对性、可操作性和时效性。
(2)各级班子成员结合第一阶段寻找出的问题点,制定整改措施,整改包括内容、时限、目标等。
(3)强化细节整改。聚合团队,强化执行,关键在于细节,在于精细,管理能力的提升更多依赖于处理细节的能力。
4.3 考核评估
对各单位进行团队建设考核与评估,为此制定了团队目标和个人目标考核标准。
(1)团队目标评定标准:①信仰坚定,执行公司决策有效;②目标一致,不偏离企业目标,年度目标人人认可;③责任感强,把事业与个人目标结合紧密,人人有使命感、自豪感;④关系融洽,亲如一家;⑤齐心协力,心往一处想,劲往一处使;⑥讲求领导艺术;⑦技能互补;⑧行动统一,方向一致,步调一致;⑨感恩报企;⑩勇争一流;輥輯訛反应迅速;輥輰訛职工满意,企业增效。
(2)个人评定标准:①合作;②诚信;③负责;④勤业;⑤服从;⑥善谏;⑦精神;⑧学习;⑨能手;⑩攻坚;輥輯訛准章守纪。
5 打造团队精神,提高企业执行力的效果
一是坚持开展大讨论与搞好生产经营工作相结合,做到讨论与生产两不误、两促进。
二是坚持开展大讨论与实践“十个观点”相结合,各项工作齐头并进,共同促进。
三是坚持开展大讨论与创建特色企业文化相结合,做到在创建企业文化中提高执行力,在提高执行力中促进企业文化落地。
四是坚持开展大讨论与“能者上、平者让、庸者下”的用人原则相结合,形成了企业管理者能用识人之眼发现人才,求才之渴寻求人才,用人之能重用人才,容才之量提拔人才;形成了众志成城、岗位奉献、打破常规为企业尽责尽力的良好局面。