从企业人力资源管理的角度看待“民工荒”

郭瑞芳 华北水利水电学院 思想政治教育学院孙忠良 中原油田勘探局供水管理处

从企业人力资源管理的角度看待“民工荒”

郭瑞芳 华北水利水电学院 思想政治教育学院孙忠良 中原油田勘探局供水管理处

前几年受金融危机的影响，我国大部分企业采用裁员来降低成本，大量农民工开始返乡。2009下半年到2010年经济的逐渐复苏，却使得企业出现了新一轮 “民工荒”。 “民工荒”的表现之一就是一部分待遇较差的职位招不到人，这全是因为农民工对这些岗位的待遇不满而造成的，他们宁愿自己选择失业。2011年春节前后，珠三角、长三角等沿海兴旺地域就传来大少数企业缺工的音讯,而内地一些传统劳务输出公司也出现招工不顺的现象，“民工荒”似乎正成为全国性的效应。本文主要从企业人力资源管理的角度对这一现象进行分析，,并提出对企业人力资源管理的启示。

民工荒; 人力资源管理; 管理理念; 管理方式

2011年，好多大中型城市以农民工为主要劳动力的劳动密集型企业普遍遭遇到“民工荒”问题。目前，这一现象已经演变成了“抢工潮”，并在全国不同地方上演。这一现象引起了企业和政府相关部门的注意，对于企业的人力资源管理部门，也应该分析原因，并从管理理念和管理方式上改变一贯的模式，抛弃落后的管理方式，做好民工的人力资源规划。

一、从人力资源管理这个方面分析出现“民工荒”这种现象的主要原因

就“民工荒”现象产生的原因目前存在着以下几种观点：有的人认为是农民工工作环境太差；有人认为是因为农民工薪酬和福利待遇不好；还有的说是农民工在城里缺乏安全感和归属感。我认为这些观点只是从表面上解释了“民工荒”产生的原因，但都有些片面性。如果从企业自身人力资源管理方面找原因，有以下几个方面的原因。

1、人力资源管理理念和管理方式的缺陷

我们知道企业在人力资源管理的过程中，应产生两个结果：一个是提高生产效率；二是满足个人的需要。这次“民工荒”说明了指望用农民工节约成本的管理理念存在很多的问题，它一方面反映了企业只重视产量，当企业遭遇危机时，能想到的办法就是裁员，从而提高利润，却不知道如何提高效率；另一方面反映了企业管理理念中人本观念的淡薄，很少考虑满足个人的需要。农民工在社会中是边缘人，是弱势群体，绝大多数人没有任何社会保障，这次的“民工荒”就告诉企业的管理者要改变以前的经营理念。

我国无论是国有还是民营企业在管理方式上都存在很多的问题：国有企业中人才结构不合理，激励机制不完善，人员流失比较大；民营企业没有树立良好的人力资源管理理念，没有长远的人力资源战略规划，特别是家族管理现象比较严重，任人唯亲，管理方式落后。现在的“民工荒”现象折射了企业在人力资源管理方式上也有很多的缺陷。

2、农民工队伍的结构变化及农民工需求的变化

现在这一代农民工的队伍大多数是80后和90后的年轻人，他们受教育水平高，对职业的期望值也就高了，对生活的要求也高。受各种环境的变化、认识的变化，这一代农民工和第一代农民工相比，在职业选择上更加的成熟和理性。他们的需求结构也出现了更大变化，更注重高层次的需求，希望有归属感，希望自我实现。现在的企业没有认识到这个方面，所以即使给他们提高了工资，也改变不了员工流失的事实发生。

3、薪酬管理造成的结果

造成现在的“民工荒”，薪酬管理也是一个重要的原因。大多数的企业不能公允看待民工，他们在企业中从事最脏最累的工作，却仍然得到不公正的待遇，也很少享受到企业的福利，各项权益得不到保证。很多管理者的思想还停留在传统的层面，认为中国是劳动力大国，人力资源供给十分充足，从而忽略了对员工的人格和各种需求，使得员工对企业的满意度很低，为民工供给短缺埋下了祸根。

二、“民工荒”对人力资源管理的启示

从以上形成的原因中不难看出，“民工荒”的造成很大程度上就是企业人力资源管理方面的原因，这对人力资源管理任务有以下启示。

1、企业应改变以前的人力资源管理观念和方式

企业应该视民工为企业重要资源,注重发扬民工的积极性,发掘其工作中的潜能。同时管理方式上要注重人性化,加大情感投入。为了实现可持续发展，企业在人力资源管理上应该组织企业提高工作效率，进而降低成本。而且还要创立人本观念意识，注重满足个人需要，使每人的才能得到施展。企业在经历了这次经济危机的教训之后，企业在用工理念上应树立新的观念，特别是充分认识农民工的价值。如要还保持原来的观念，那么“民工荒”还将持续。所以，只有以人为本，才能提高企业的利润，从而提升企业本身的竞争力。

2、企业要改善民工的工作环境。

作为企业应该适当地增加投入在工作环境的改善上，为从事具有危险性工作的农民工提供安全设施，减低工伤事故的发生，降低民工患职业病的几率。企业还应在上岗前进行安全知识培训。对于工伤和患职业病的民工，企业要对其负责到底。企业还应该为农民提供一个舒适卫生的居住环境。其次,企业要想留住民工,还需要对民工实行“以人为本”的管理，使他们感觉到自己也是企业的一员，让民工在企业中得到尊重、体验工作中的成就感。这样才能提高企业的生产效率，提高竞争力。

3、企业应注重对农民工培训教育

市场经济条件下，激烈的市场竞争环境要求民工有一技之长，农民工在选择职业时也会关注企业能否提供培训的机会。企业如果能够做到适当时机为他们提供培训的良机，一方面可以吸引他们过来为自己工作，另一方面也可缓解长期存在的用工方面的矛盾，缓解社会给自己企业带来的压力。

4、企业应适当提升民工薪酬和福利待遇

尽管如今的农民工选择工作不再只是为了钱，但是挣钱却是最主要的目的，这些年来,农民工一直领着最低的工资，但是工作时间却是最长的，这也是造成“民工荒”的一个原因,因此企业在实践任务中应该想方设法提高民工工资，当然，这里的薪酬不应局限于实践工资，也应包括福利等要素。同时企业要结合实际制定合理的工作定额标准,保证农民工工资适度、合理地增长，按时不少地给民工发放工资，做到不拖欠、不克扣农民工的工资。在福利方面，企业一定做到给所有的员工缴纳工伤保险、养老保险和医疗保险这三个基本险，尤其是对于从事危险工作的民工更要缴纳这三险。企业要想对付这一轮“民工荒”而且以后避免这种现象的出现。就要不断改善民工的薪酬和福利待遇。

总之，新时代的农民是80后或者90后的青年一代,他们维权意识增强,他们进城工作的目的已不再是为了糊口,而是渴望成为城市中的一员。企业是社会的元素,不仅要促进经济发展,还有责任实现整个社会生活的和谐发展，所以企业的人力资源管理部门就应该改变以往的错误观念，给农民工提供良好的发展平台，共创和谐经济社会。

[1]尹卫国：《民工荒将促使用人单位转变观念》，《中国工运》，2009年第11期.

[2]陈维政，余凯成，程文文：《人力资源管理》，高等教育出版社，2002年.