略议图书馆员的素质

福建省仙游一中图书馆 刘建妹



略议图书馆员的素质

福建省仙游一中图书馆 刘建妹

分析了新时期对图书馆员素质的要求，并对提升图书馆员素质的途径进行了探讨。

图书馆 图书馆员素质 提升途径

进入21世纪，计算机技术、电子技术、信息技术等高科技技术在图书馆工作中得到广泛的应用，图书馆工作已经摆脱了过去单纯依靠纸质和印刷图书资料为主的时代，向建立网络化、信息化、自动化的图书馆时代迈进。在新时代，图书馆工作人员如何调整知识结构、提高业务素质，决定了图书馆的服务水平,也是现代化图书馆工作的一个重要内容。

1 新时代图书馆员必须具备的素质

近几年图书馆员素质得到很大的提升，可是依然存在各种问题。首先是整体文化水平不高，很多工作人员属于照顾性质；其次，专业水平不足，从业人员中有相当一部分不具备图书馆专业知识，计算机水平不高，缺少相关外语知识；最后是缺乏服务热情，得过且过，工作应付。

现代化图书馆的运作是一种知识的再生产活动，图书馆员则是信息的加工者和知识再生产活动的组织者。优秀的图书馆员是一个图书馆重要的资源和财富，因为图书馆员是图书馆信息库的建造者、维护者，是联系图书馆信息资源与读者之间的纽带与桥梁。因此，图书馆员的素质直接决定了图书馆事业发展的前景。而优秀的图书馆员必须具备以下这些基本的素质：

1.1 身体心理的素质

身体健康是革命的本钱。只有健康的体魄，才能适应图书馆繁琐的日常工作。图书馆工作不仅要保持图书馆的环境卫生工作，还要对文献资料进行借还、上架、整架、倒架，对新到文献资料进行整理、清点、加工，对文献资料进行电脑录入、知识整合等一系列包括体力和脑力方面的工作，只有良好的身体素质才能承担这些繁重的工作。

而在现代社会中，竞争压力越来越大，各种心理问题层出不穷。对图书馆工作人员来说，所面临的问题似乎更加严重。一方面是，在现代化的图书馆的工作中，信息压力、技术压力、竞争压力不可避免；而图书馆作为一个服务部门，要面对读者的各种需求和询问，加上工作的繁琐、细致、重复，难免会产生心理上的无奈、烦躁。另一方面，图书馆工作历来不大受领导所重视，一直处于边缘地带，受不到应有的尊重，人生价值的缺失，会使图书馆员产生一系列的心理问题。作为一名图书馆员，只能在工作中学会心理调节，克服不良的情绪，保持积极心态，培养职业的自豪感，提高心理承受能力，挑战所面对的压力，有意识地调整自己的心态，培养良好的心理素质，才能较好地为读者提供优质的信息服务。

1.2 思想道德素质

图书馆员是文化信息的传播者，必须拥有良好的思想素质和较高的政治觉悟，才能在图书馆工作中挑好书、选好刊，在浩如烟海的文献信息时代收集有用的信息资源并加以整理、加工，然后推荐给读者。

良好的思想道德素质，还必须树立“读者第一，服务至上”的观点，要从方便读者出发，以高度的热情面对读者的咨询。养成良好的思想道德素质，才能使图书馆工作以良好的面目呈现在读者面前，从而使一个图书馆的价值得到充分的发挥。

1.3 专业文化知识的素质

专业文化素质包括图书馆情报知识、计算机知识、相关学科的知识、外语知识。在知识信息高速发展的时代，要适应现代化的图书馆管理，图书馆员除掌握系统的图书馆专业理论知识以外，还要掌握现代信息技术，才能有利于图书馆的信息交流和信息服务工作逐步沿着数字化、电子化、网络化的方向发展。现代图书馆需要复合型的人才，图书馆员要具备较全面的科学技术知识，了解当今时代各学科的发展现状，进而提高有关文献信息搜集的准确度，满足不同读者需求。最后是外语知识，随着社会的发展，地球村的概念已深入人心，要加强世界文献信息的交流和掌握各学科的发展动态，图书馆员必须具备一定的外语知识，才能更好地为国际化的信息交流服务。

1.4 学习创新的素质

江泽民同志曾指出：“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。学习创新是社会不断进步的源泉，也是一个人不断进步跟上时代的必要途径。新时代的图书馆员要在其信息服务上创造性地开展工作，使图书馆管理和服务工作与新时代合拍，必须不断学习，开拓创新。只有不断学习新知识，掌握新技术，全面提高业务素质，才能适应图书馆现代化的要求。作为新时期的图书馆员要充分认识到知识更新、学习创新的重要性和必要性，树立终身学习的意识，通过各种途径不断学习，扩大知识面，改善自己的专业知识结构，实现创新服务，才能有效开拓图书馆的服务领域，开展有深度、有针对性的信息服务。

2 提升图书馆员素质的途径

2.1 各级领导的重视和经费的投入

图书馆员素质的提高，关系到图书馆现在和将来的发展，分管图书馆的各级领导应充分重视，并为图书馆员创造各种机会，提升图书馆员的素质和能力。

当前，许多图书馆中存在领导重视不足问题，对图书馆人员工作安排不合理。到图书馆工作的人员有一大部分是属于照顾性质，如军属、即将离退休的人员以及引进人才的配偶等。这些人没有受过图书馆专业知识训练，缺乏图书馆方面基本的知识。同时，一些专业能力强的图书馆人才却由于没有受到领导的重视，感觉社会地位低，导致图书馆专业人才流失严重，致使图书馆整体专业素质水平不高。留下的图书馆员中一部分人也是抱着应付的工作态度，缺乏工作激情，难以树立“服务第一”的工作态度。

只有领导真正重视图书馆工作，把它当做21世纪文化交流和信息资源的中心，加大对图书馆的经费投入力度，提高图书馆员的社会地位，同时引进公平竞争的氛围，才能从根本上改变图书馆员的工作面貌，发挥和深化图书馆的职能。同时，领导也应重视图书馆员的继续教育和岗位培训，不断提高馆员的各方面素质。现代社会知识信息更替速度很快，科学知识的半衰期越来越短，只有让图书馆员工不断学习，接受最新的知识，才能使一个图书馆的工作适应读者的各种需求，发挥馆藏信息资源的作用。

2.2 建立和完善奖惩评价体系

各级领导应该把对图书馆员的奖惩和评价作为图书馆工作的一个重要组成部分，在选拨工作人员以及利益分配上，要建立科学的管理制度，引入竞争机制和奖惩机制。建立和谐公平的管理制度，做到人尽其才，才能最大限度发挥图书馆员的工作积极性，避免“吃大锅饭”、“干多干少一个样”。引入竞争机制，实行“竞聘上岗、择优录取”，树立馆员的危机感。构建促进图书馆员素质提高的评价体系，将业务素质指标量化，并将其与职称评定、职务晋升、岗位评聘等挂钩，从而促进图书馆员素质的整体提高。

2.3 推行图书馆员从业资格认证制度

从业资格认证制度在医学、建筑、经济类等行业早已实施，取得良好的效果。中国图书馆事业发展历史悠久，只是在图书馆员从业资格认证这方面一直没有进展。进行基本的从业资格限定，制定图书馆的从业资格标准，实行持证上岗、按岗付薪的用人机制，这必定可以杜绝一批低素质的人进入图书馆行业“滥竽充数”，可以提高图书馆员整体的素质水平；也可以避免图书馆岗位安排的不公平性，提高图书馆员的工作积极性，改变图书馆服务的整体面貌。

实行图书馆员从业资格认证，对从业资格进行动态管理。也能激发图书馆员不断学习新知识、新技术的激情，主动接受继续教育，积极提高自身的学习和创新素质，有利于使图书馆员的素质跟上时代的发展，推动图书馆事业的持续发展。

总之，提高图书馆员整体的素质，促进图书馆员不断学习和创新是图书馆工作的重要任务。图书馆管理制度要在发展中不断完善，图书馆员只有在各级领导的支持下努力学习，大胆实践、不断创新，才能推动图书馆事业日益发达。

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[2] 吴华润.论高校图书馆员工的八大基本素质[J].企业技术开发,2009(8): 156-157.

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