“不好意思”值多少钱
2011-07-15佚名
风流一代·经典文摘 2011年1期
佚名
平时去逛商店,在一件商品前,你无意识地看了看,好心而热情的售货员却已跟你说了一堆这个产品的好话,弄得你只能赔笑,随声附和。不过你绝没有买的意思,但最后你竟然还是掏了钱,不然你会觉得欠了对方什么。
心理学上,“不好意思”是一种无法确定的情绪。这个情绪会被别人所操纵,最终使你做出不情愿的决定,即被动的选择。
在西方商业销售的统计中,利用顾客的“不好意思”所成功推销的产品,占到销售总量的30%以上,也就是说,在人们掏钱买商品时,其中30%的成交量,是人们“不好意思”的心理在起作用,而不一定是真的对那件商品感兴趣。
“不好意思”值多少钱?在美国的商业销售统计中,人们因为“不好意思”花的钱,每年都要占到几亿,甚至更多。
(摘自《幸福·悦读》)