怨恨心理解救

在微博等新媒体上，只要一骂官员及政府常常赢得诸多拥趸，而不管事情的对错究竟如何；

一些恶意伤人案件，只要攻击对象跟官员沾边，就被一些人戴上“反抗”的帽子，这样的加害者也因此被称为“英雄”；

甚至一些已经从改革发展中获取諸多资源和机会的名人与官员，稍不如意，也开骂泄愤……

据人民论坛杂志调查显示，这种动辄开骂的不良情绪在网络及民间舆论场上传导与扩散，反映了部分人心底的“怨恨”，这一心理若得不到有效疏导，就会不断累积、扩散，恶化整个社会心态。

随着社会主义民主政治的发展，我们提倡理性、建设性的批评，但动辄开骂、一味去仇视或指责，且成为一种“普遍性”倾向时，它的形成机理和社会效应值得我们深思。

怨恨心理产生的根源何在？它为何快速传染？如何解救怨恨心理？在深入调查的基础上，人民论坛约请专家进行了深度剖析。

有专家认为，怨恨心理的产生有着结构性根源，由于“体制性迟钝”，对于民众的社会性伤痛不能有效及时地予以回应，久而久之，势必萌生怨恨；有专家指出，这并非某个制度的设计出了问题，而是一种时代的焦虑症，根源在于急剧而持续的社会变迁；有专家强调化解怨恨需要理性回归；有专家建议社会管理应从“心”开始，从控制思维转向服务思维，社会心态才会更加和谐……

需要强调的是，解救怨恨心理不仅要对个体加强人文关怀，注重心理疏导，更需要积极创新社会管理，“培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态”。如何提升社会“软治理”能力，已成为执政者亟待破解之题。

——人民论坛“特别策划”组