困难企业工会在维护职工队伍稳定方面的作用

张志玮

在经济体制转换的过程中，许多计划经济体制下风风光光的企业，如供销系统、物资系统的老企业，特别是中小企业大量破产倒闭，勉强存活的也是困难重重。由于体制、资金、人力资源等种种原因，这些企业要解脱困境并不容易，需要国家政策的大力扶持和帮助。目前，这些企业面临职工队伍老化、资金缺乏、改革空间狭小等实际问题，职工生活困难，思想复杂波动，已成为影响社会和谐与稳定的因素之一。作为一名困难企业的工会工作者，笔者认为困难企业工会在维护职工队伍稳定方面应努力做好以下几个的方面工作：

越是困难时期越要重视工会的建设与作用

经营困难使企业陷入困境，企业职工收入骤减甚至全无，生活困难，人心波动，情绪不稳，易导致对立和冲突事件的发生。企业工会作为职工合法权益的代表者和维护者，要努力协调企业的劳动关系，维护企业在困难情况下的基本稳定。因此，要重视工会建设，保持企业工会组织机构和职能的健全，保证工会桥梁和纽带作用的有效发挥。在这方面工会有其他企业组织机构（或领导人）所不具备的优势，因为其他企业组织机构（或领导人）容易成为职工眼中企业经营困难的直接导致者而被推到职工的对立面（尽管实际情况可能不是如此）。所以，切莫将工会工作弱化、边缘化。

加强与职工的密切联系，培养与职工的深厚感情

人越是处于逆境和困难中就越是渴望理解与关怀。工会组织应当坚持全心全意为职工服务，切实代表和维护职工合法权益的观念，扎扎实实为职工群众做好事、办实事、解难事。加强与职工群众的密切联系，根本在于培养与职工群众的深厚感情，在想问题、办事情时，心里常装着职工，说话时想着职工，工作中依靠职工。培养与职工的感情，要求我们要深入到职工中去，特别是要深入到困难职工家中，了解他们生活状况，疾病情况，再就业找出路情况，设身处地为他们着想。这样才能把工作溶入到职工中去，取得职工的理解和信任，才能得到职工的拥护和支持，工作起来才能有实效。

配备得力工会干部，不断提高做好群众工作的能力

要选配在职工中有较高威信的同志充当工会干部，同时，要努力提高工会干部做好群众工作的能力。作为工会干部，起码应有三种能力，即为职工说话、办事，表达和维护职工合法权益的能力；组织、宣传、教育和引导职工的能力；协调各种矛盾，应对和处理各种复杂问题的能力。

维护职工合法权益，要求工会干部不仅要敢于说话、敢于维护，而且要求善于说话，善于维护；不仅要做到主动维权，而且要做到科学维权、依法维权；不仅要有全心全意为职工服务的观念，而且要了解和掌握某些专门知识，包括政策、法律知识、企业管理知识等。

做好职工的组织、宣传、教育和引导工作，要求工会干部既要熟悉某些方面的知识，能够以理服人，而且要掌握和运用群众工作的方法。要学会运用依靠群众的方法、民主的方法、平等协商的方法，统一职工思想，引导职工正确地处理个人利益与整体利益、眼前利益与长远利益的关系，引导职工依法行使民主权利。

面对困难环境，协调处理各种矛盾时，要求工会干部要站在全局高度和职工利益角度看问题；要依法说话办事，做到有理有据；要通过协商解决矛盾，尽可能把矛盾化解在基层，避免扩大矛盾，引发冲突；要有应对群体性突发事件的能力，一旦出现职工群体性事件，工会一定要深入到职工中去，深入现场，了解情况，反映意见，做好工作。

开展送温暖活动，关注困难职工

当前困难企业最突出的问题，就是职工整体性贫困引发出各种不稳定因素。企业工会的首要问题就是要尽力帮助困难职工解决实际问题。近年来，我公司工会建立健全了困难职工档案，并不断关注新产生的困难群体，特别对身患重大疾病者、家庭突发困难者、离退休老干部老工人、军转干部等特殊群体进行及时必要救助。我们一方面积极筹措救助资金，一方面积极和上级部门、兄弟单位联系开展多方位的救助方式。比如我们与上级工会组织积极联系，对困难职工开展了生活、疾病、子女上学等多方面的救助；同时我们主动帮助十几户特困职工办理了最低生活保障；积极协助有关部门，搞好下岗并轨和再就业培训，如利用上级有关部门搭建的职业介绍平台，组织下岗职工进行家政、保洁、协警、保安等岗位技能培训工作，帮助困难职工多添一技之长，想方设法为有再就业意愿和能力的职工实现再就业。对于年老或疾病等原因死亡职工，我们热心参与丧葬处理，主动帮助料理后事。通过这些实实在在的帮扶活动，既解决了职工的实际困难，又增强了职工对工会的信任，收到了良好的稳定效果。

结合企业实际，开展力所能及的群众活动

由于条件所限，困难企业工会大规模开展群众活动不现实，但我们可以因地制宜、结合现状积极组织职工开展一些健康有益的群众文化体育活动。比如，克服困难维持职工活动室、职工图书室的开放，组织职工开展拔河比赛、老年文艺演出、乒乓球比赛，珠算比赛等。通过这些活动，不断丰富职工业余文化生活，既增强了职工的凝聚力，又增强了工会的生机和活力，在职工与企业之间建立起协调和谐的劳动关系。

（作者单位：山东省德州农业生产资料有限公司）