新时期高职高专电子商务专业建设浅析*

尚德峰

(河南机电高等专科学校成教部，河南 新乡 453000)

在“十一五”期间，我国高职高专电子商务专业处于相当尴尬的境地，一方面，是我国的网络经济蓬勃发展，典型公司、网站、模式层出不穷，从淘宝网店热卖到团购的横空出世，从窝窝团飞速扩张到人人网、当当网上市，电子商务涨势凶猛。而另一方面，众多高职高专院校培养的电子商务专业学生却得不到社会的认可。2011年初，由麦可思研究院撰写的《2011年中国大学生就业报告》中指出，电子商务专业是高职高专专业中的“红灯”，属于高失业风险专业之一。

是社会中各企业不需要电子商务专业人才么?笔者认为不然，关键在于高校电子商务专业培养出的人才是否真正满足企业的需求水平。

1 近十年我国电子商务的发展状况

中国互联网络信息中心(www.cnnic.cn)提供的数据表明，我国网络普及的速度是极其迅猛的。从2000年初我国的上网计算机350万台，上网用户数约890万到十年后2010年年底，我国网民规模达到4.57亿人，网站数191万个，稳居世界第一。这十年的发展可谓飞速。

图1 中国网民规模与普及率

尤其是“十一五”期间，我国网民规模跃居全球第一，这有力促进了电子商务的发展。截至2010年12月，网络购物用户规模达到1.61亿，增幅在各类网络应用中居于首位。因此，政府出台了一系列的鼓励和规范文件，不断加大对电子商务的扶植和促进力度。市场层面，传统企业加速进军网络零售市场，带动着网货市场的繁荣和服务水平升级;伴随着团购等新型业态迅速兴起，网上商品的价格优势深入人心，也开辟了多种行业的网销渠道;多家典型B2C企业也在2010年迎来了首轮上市，电商企业的服务能力和影响力进一步提升，网购优势进一步凸显。

通过上述种种数据，可以看出社会各行业对电子商务人才的需求应是极为渴盼的，在艾瑞咨询调查中显示，仅2008年中国企业新增电子商务人才需求就超过230万。

2 我国高职高专电子商务专业建设的现状及问题

截至2010年底，我国开设电子商务专业的高职高专院校近700所，为我国电子商务相关行业领域输送了大批人才，但不可否认的是，这些人才的就业与发展遭遇更多尴尬与困境，高职高专院校对培养人才的应用能力、实操能力是有着较高要求标准的，但审视这些学校的毕业生，往往能力与标准不符，无法直接上岗。究其原因，我国教育体制僵化、教育手段落后等现状使专业培养举步维艰。

2.1 专业建设以不变应万变

从高职高专院校教育体制来看，其主要缺陷体现在“以不变应万变”。纵观各类专业的培养计划，年复一年，都是换汤不换药，课程设置固定、教学大纲不变、教学方法单一、教学模式死板。甚至很多高职高专院校不明白自己的培养模式定位，生硬模仿本科院校，只知道多开设些理论课程，甚至根据教师开课，教师能上什么课，就开什么课，而不看这些课程是否真的对学生有用。没有任何创新变革，即使有所谓新型的“2+1”模式产生，也只是学校将课程压缩在2年内，最后一年让学生尽早就业而已，并非真正实现高职高专以职业技能为主的复合型培养，更恶劣的是反而因此减少了学生的知识量提升。十年前，在电脑未曾普及的时代，某高校电子商务专业开设“打字练习”实操环节，十年后，当学生们个个都自携电脑来上学时，这个环节依然存在着，毫无疑问，专业课程设置没有与时俱进，没有考虑学生的基础。

2.2 专业定位不清晰

高职高专院校对人才培养的定位，要求专业负责人透彻地把握“复合型”人才培养的真谛。但众多学校电子商务专业的负责人对这种了解相当肤浅。一种觉得电子商务就是“电子化技术+商务知识”，在教学内容上没有侧重，只要把商务知识和计算机技术堆砌在一起就行，而不追求两者之间的融合，要求学生在校期间什么都学，什么都会，但又搞得什么都不精，这无疑是失败的;另一种认识是电子商务本质仍是商务，所以其教学等同于传统市场营销等专业;第三种就是高度重视各种计算机网络技术，而忽略了商务知识的传授。这些模式对于学校而言优势是组织和实施难度低，确实容易形成批量教育，但这种“复合型”人才是不能支撑社会电子商务发展需求的。

2.3 课程体系空洞，实践纸上谈兵

目前电子商务教学的现状是教师以说为主，学生以听为主。理论课程开得多，但都是蜻蜓点水一般，对各个领域都学一学，但都不专。而对于高职高专来讲，最应重视的实践环节上，反而没有什么实践可讲。尽管近年高校推出各类实验室系统，供学生模拟，但这些软件往往脱离于现实环境，学生的实习在虚拟环境中操作，根本不能切实了解电子商务的特色所在，提升不了职业技能。何况，由于教师本身也很少参与到电子商务实际运作中，课程的案例来源，实习、创业指导都有极大局限性。

3 “十二五”纲要教育发展理念对电子商务专业建设的前瞻性指导

今年是“十二五”发展的第一年，我国“十二五”发展纲要对经济和教育的发展做了明确的指导性要求。纲要中指出，以加快转变经济发展方式为主线，坚持把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑。尤其在教育方面，纲要指出应加快教育改革发展。全面贯彻党的教育方针，保障公民依法享有受教育的权利，办好人民满意的教育。按照优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量的要求，深化教育教学改革，推动教育事业科学发展。我们可以看出，国家在“十二五”纲要中对于经济、教育的指导性理念也是以改革、创新为核心，以适应社会发展为目标。在新的发展时期，我们要明白现在网络经济的发展比以往时期要快速得多，电子商务本身发展迅速的特性要求我们必须适应变化，不能做长期固定的规划。所以在信息化普及速度更快、教育机制改革需求迅猛发展的“十二五”期间，电子商务专业建设理念的确定是该专业成败与否的关键。而这种理念树立的基础与“十二五”纲要所指导的方向是一致的，即“改革、创新”，以适应社会需求为目标。

4 电子商务专业建设理念及方法

4.1 迎新求变

电子商务专业本身性质决定了它是一门变化极快的现代化学科，这就要求专业负责人的眼光与思路能紧跟时代发展，敢于面对变化，勇于创新模式，随时根据社会需求变化而变化。史玉柱之所以能被看做一代成功人士、现代大学生的创业偶像，在于他能几度抓住时代发展的脉搏，从电脑软件到巨人集团、从一度失落到通过“脑白金”崛起，再到通过网游、酒业名扬国内。在某种意义上讲，电子商务的专业建设也需要具备这种“迎新求变”的精神。当然，这需要学校加大物力与人力的投入，建立新型实验室、积极实现校企协作、多多外派教师进修，而不能只是在口头上对专业负责人的一句支持便罢。

4.2 明确专业定位，强化实践技能

有电子商务专业教师说:“电子商务专业学生的知识架构应是倒‘T’字形，横杠代表‘博学’，是我们所设置的专业基础课程，培养学生的基本专业素质;竖杠代表‘专攻’，这一方面靠教师的引导，还要看学生的特长兴趣。”这个思路是明确清晰的，高职院校可以根据社会上企业的需求重点发展网站策划和运营、网络广告策划和推广、网上贸易平台应用、网络营销等四个方面。学生可通过进一步理论学习与实践，达到在专业领域深入发展的目的。

实践教学是高职教育的重要特色，实验实训基地建设是专业建设的主要内容，是专业技能训练培养目标实现的重要保证。因此，一方面，高职高专院校应加强校外实验实训基地建设，尤其注重与企业的联动，通过让学生校外业务锻炼、顶岗实习等模式，建立科学、规范的培养模式，满足专业培养的需要。另一方面，在教师的指导下，学生可以通过课余时间自行开设网店进行实际锻炼，如可以到C2C贸易平台上开店，来锻炼自己的实际策划、运营推广以及营销技能。通过这样的实践操作，学生能学到许多书本上学不到的技能。义乌工商职业技术学院在此方面先行一步，该校1200多学生在淘宝上开网店，钻石级卖家400余家，并可将业绩兑换学分，效果显著。

4.3 打造核心竞争力

从专业分工的角度分析，电子商务显然应以商务为核心，电子商务类岗位的要求，往往也就是电子商务专业学生在校期间精心打造的核心能力。主要表现在以下三个方面:

4.3.1 商务素质

包括学生口头交流能力、书面表达能力、礼仪水平、基本营销策划能力等，即要对这些方面进行培养，这是学生成才的基础，不容忽视。有许多学校，学生在校三年，一句普通话没有学过，到毕业仍然只会说方言，这是远远不能满足要求的。因此必须有相关的教学环节加以培养，如普通话教学、商务礼仪课程、应用文写作、谈判与推销课程等来培养学生的基本商务素质。

4.3.2 技能专精

技术是为商务服务的，网络与软件技术对商务有着重大的辅助作用。所以电子商务学生必须熟悉相关技术的新发展，同时应当具备对商务流程、环境、消费者、商业信息等各方面独到的理解与领悟。如果没有这些独到的网络商务分析技能，那么就和传统商务的学生没有什么区别，如工商管理、市场营销等。而现在网络公司的一些创新商务模式，如数据挖掘、ERP等，往往就是技术和商务结合的产物。

4.3.3 创新理念

学校要注重学生创新理念的培养，可以通过现在颇为流行的拓展训练或相关培训，在校期间不断激发学生的想象力、创造力、适应力等等，这才有助于学生的成长与发展。

［1］陈念.高职高专电子商务人才培养探讨［J］.武汉职业技术学院学报，2006，12(4).

［2］中国互联网络信息中心 CNNIC.第二十七次中国互联网络发展状况统计 报告［EB/OL］.http://www.cnnic.net.cn/dtygg/dtgg/201101/t10118 －20250.html

［3］王伟.电子商务研究［J］.财会研究，2011，(1).

［4］成栋.电子商务［M］.大连:东北财经大学出版社，2006.23－67.

［5］李小青.电子商务管理［M］.北京:电子工业出版社，2010.115－136.