美国公民25条修养守则

2011-05-30铁骑银瓶

37°女人 2011年10期

关键词：会令守则观点

铁骑银瓶

得体的行为不仅能为你树立起良好的形象，也能帮你创造良好的人际关系。看看美国公民的25条修养守则吧，也许对你有用——

1. 关注——留意他人的处境。在公共场所接打手机时大声通话便是没有关注其他人可能受到骚扰。

2. 肯定他人的存在价值——插队不单浪费了排队人的时间，而且还否定了他人的存在，否定往往引发冲突。

3. 向好处想——先往人家的好处想，不仅令自己的心灵保持纯真快乐，亦会影响对方与您更真诚相处。在基督教文化中，有这样一句话：接待陌生人，无意中便接待了天使。

4. 聆听——当我们打断人家讲话，抢着提出自己的论点时，不单显示我们不耐烦，而且反映我们有“自恋”的倾向。

5. 兼容接纳——每个人都乐于被人接纳。群体带给人安全感、生活意义和方向，谁也不想被群体排斥。我们要特别小心，不要孤立群体中的少数人。

6. 语调温和——深思熟虑、语调温和是公民修养的核心。我们不要低估语言的力量，它可以建立也可以摧毁听者的自我。和善的说话方式会令身边的人生活在愉悦之中。有时，要懂得在陈述自己的观点后，让对方有说话的机会。要控制音量，大声说话令人受惊，妨碍对话。

7. 不在背后说闲话——如果您经常以中性或正面的方式谈论他人，人们便会放心坦诚地与您交往，而不用担心您会在背后说三道四。控制您的舌头，换来更多真诚的关系。

8. 接纳和给予赞赏——不要吝啬赞美，它能令对方心情愉快，也让自己有正面的人生观。但赞美必须出于真诚，否则会变成花言巧语。

9. 尊重他人意愿——无论您的提议是否出自最良好的愿望，人家说“不”，就不应强求。有时人家为了保护自尊，用种种间接的方式说“不”，我们应该领会，而不要因为人家没有明言，便穷追不舍。

10. 尊重他人意见——是否真能做到这一点，便要看我们采取怎样的方式与人争论。有几个要点应该注意：a. 即使您只是有保留地接受对方的观点，也不应全面否定他人的主要论点；b. 即使您不同意对方观点，也无须认为对方是全不合理的；c. 容许自己有改变看法的空间；d. 明白有些事情是见仁见智；e. 讨论问题时最重要的是把自己的意见看为一种观点，而非绝对的真理。容许有异议的空间，甚至应主动让参与者发表意见。

11. 身体护理——好好打理自己的身体是对自己和他人的尊重。有异味的身体和头发、藏污纳垢的指甲、肮脏的牙齿和污浊的口气，会令周围的人感到不适。我们亦要注意身体发出的声音：打喷嚏、打哈欠、放屁都会令人感到不适，应该用手帕遮掩或者躲入洗手间处理。

12. 适度迁就他人——过分迁就他人而失去自我，对精神健康有害；适当的时候要表达自己的意愿和意见，拒绝过分的要求。

13. 表达自己——做一个坦诚的人，让别人知道你的想法。

14. 保持安静——噪音会带来精神紧张、高血压、失聪，我们有责任留意自己制造的声浪（如谈话、音乐）是否骚扰他人。

15. 尊重他人的时间——守时是对他人时间的尊重，如果迟到应设法通知对方，到达后必须表示道歉。

16. 尊重他人的空间——不要拥挤他人，先让别人离开一个空间（电梯间、车厢），再进去。

17. 真诚道歉。

18. 避开私人问题——除非彼此已进入朋友关系，否则在公共生活中要避免询问人家的年龄、婚姻状况、为何不生孩子、为什么看医生、做了什么手术、收入和消费情况等。

19. 好好接待访客。

20. 做一个为他人设想的访客。

21. 不随便要人行方便——特别是当那件事会为第三者带来不便或者违反纪律，如果我们那样做了，便会陷他人于不义。

22. 不要只懂批评——与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。人生悲喜交集，每天有得有失，关键在于我们选择以何种态度观之。不断投诉会让自己和身边的人疲惫。