联合绞杀？类Kik应用难逃发展窘境

本刊记者 | 李璐

对于运营商而言，短信增值业务是其收入的主要来源之一，类Kik应用无疑抢夺了部分市场份额，运营商绝不会袖手旁观，任其发展。

类Kik应用的面世，驱动了手机沟通方式的改变。

2010年10月19日，一款功能十分简单的应用软件登陆了Apple Store和Android Market，该软件只能实现基本的文本信息传送，不支持照片发送、附件发送。但就是这样一个软件，却在短短15日内吸引了百万用户。这就是Kik，宣称以“干掉短信”为目标的新型沟通工具。作为一款即时通讯(IM)产品，Kik与其他产品具有十分明显的差别，其基于手机通讯录的联系方式，将互联网上的虚拟用户圈、SNS网络相区分开来，形成了手机上的真实社交圈。Kik可基于本地通讯录与联系人建立连接，并在此基础上实现免费短信、来电大头贴、个人状态同步等功能。

用户规模决定市场竞争力

随着Kik在国外的火速蹿红，国内众多公司也发现其中相关利益点，相继推出类Kik应用。其中既包括了诸如腾讯这样的即时通信产业巨头的微信，也有趋于战略转型的盛大集团的Youni，业务拓展的开心网所提供的飞豆，还有创业型公司小米科技所开发的米聊。大大小小公司加入的背后，都可以说明移动互联网领域的巨大吸引力。

纵观国内国外，尽管3G网络建设已发展多年，但用户体验得到飞升第一次还是在IPhone推出之后，第二次就是应用软件的丰富之后。移动互联网的发展离不开终端设备创新，同时更加离不开软件服务的完善。但从另一个方面看待移动互联网领域，移动终端、资源有限，过多同质化的竞争必然将淘汰部分企业。在谈论到国内类Kik应用发展情况时，来自Frost & Sullivan数字新媒体研究部的分析师于兆钧认为：“大型公司已拥有的用户规模将具有不可比拟的优势，而用户规模的大小将决定软件服务提供者的进一步发展。”腾讯在IM领域的地位是无法撼动的，其微信利用现有的QQ通讯录资源，可以得到很大部分的用户；米聊作为国内最新相关应用的首推者，占领着市场先机，也吸引了大部分用户的支持。然而，类似的界面，差异不大的功能，对于应用软件商而言，若想取得一定的市场地位，其用户的争取或将是企业竞争的最大的目标。无论是对于腾讯、盛大增强用户粘度，还是小米科技壮大自身实力，庞大用户群都将是在该领域竞争的重要砝码。

跨平台是Kik成功基因

“Kik的成功，最大的原因归功于它的跨平台性。”于兆钧表示。Kik在诞生之初，就因为其在不同终端设备、不同网络中能无缝运行而备受关注。在Kik之前，大多数的软件服务所倡导的跨平台性，多停留在操作系统、终端设备之上，而Kik的出现，弥补了网络平台跨越的空缺。在国外，运营商网络之间有互通，但人们仍需要一款能实现基本聊天的跨平台IM工具。与国内相比，在国外短信资费较高昂，加上多年的用户习惯培养，使得大部分手机用户对于短信的需求并不如国内如此高。但国外便宜的数据流量资费，使得基于流量的Kik有了发展的空间。相较于MSN等IM软件，极其简单的功能，使得Kik脱颖而出，并且免费的短信功能，使得原本在国外“不受欢迎”的短信服务变成了普通的聊天沟通工具，而在手机通讯录基础上的真实社交圈，以电话号码为联系纽带代替了其他IM服务的邮件地址，更为真实。

尽管国内类Kik应用均受国外启发，但国内外网络环境的不同，使得类Kik应用的发展也就产生了差异。国内本身就低廉的不能再低的短信套餐资费，使得类Kik应用若要想代替短信而发展，无疑显得不现实，更不用说考虑到运营商在国内的主导地位。国内类Kik应用更多的是强调一种更为真实的跨平台的IM聊天工具。尽管之前有移动所推出的飞信服务，但Kik所拥有的跨平台性将是飞信所不能企及的，这也再次印证了Kik类应用在发展过程中的先天优势。

运营商应重视潜在威胁

迅猛的发展，在业界耀眼夺目的同时，也无疑将遭到利益相关者的狙击。2010年11月12日，Kik因对黑莓BBM的威胁，而惨遭下架并随后被诉法庭。并且对于运营商而言，短信增值业务是其收入的主要来源之一，类Kik应用无疑抢夺了部分市场份额，运营商是不会袖手旁观任其发展。手机操作平台、运营商的联手封杀将是Kik类应用未来发展的重要瓶颈。而在国内，目前还未遭到运营商的“重视”，“这是因为国内运营商还未意识到类Kik运用对于自己业务的侵蚀，当某天他们发现了，类Kik应用将遭到前所未有的挑战。而对于运营商而言，自行开发类Kik运用无疑将限定在飞信的类似套路中，运营商不会轻易放弃网络效应所带来的优势。最好的结局就是运营商与互联网公司进行合作，至少已有腾讯与移动合作的先例。”于兆钧谈到。

类Kik应用的易复制性，是其发展的一个软肋。并且其扫描通讯录所带来的隐私问题，对于用户而言是一个重要威胁。以流量耗费而换取的服务，使得流量的消耗以及服务质量的稳定都将是用户十分关心的问题。在谈论到类Kik未来发展时，于兆君同时表示，极其简易方便的操作是Kik诞生之初的标志，而随着Kik及类Kik的不断发展，功能日益丰富，与最初理念已背道而驰，究其原因是因为其对产品的定位的不清晰，同时现存的商用模式也非常模糊。