从“中国期刊全文数据库”相关论文的关键词词频分析看我国读者工作及藏书建设的发展

陆华娟

(广东药学院,广东 广州 510006)

读者工作及藏书建设工作是图书馆基本职能的具体体现。随着图书馆工作重心的转移,读者服务工作的方法、手段发生变化,明确图书馆藏书结构、质量的优劣,最大限度地揭示馆藏是图书馆工作的重要课题。

笔者采用文献计量学常用的方法——关键词词频分析法,对 2005—2009年我国读者工作及藏书建设的研究情况进行统计分析,试图找出我国读者工作及藏书建设研究的热点问题,促进读者工作和藏书建设的健康、蓬勃发展。

1 研究方法

关键词是在原文中根据词频选择出来的重要概念,这些重要的词和短语能反映出文献的主题。如果某一关键词或主题词在其所在领域的文献中反复出现,则可反映出该关键词或主题词所表征的研究主题是该领域的研究热点[1],关键词的变化可体现该学科研究发展的动态过程、特点和规律。通过对关键词词频的统计可以大致反映出某类问题的研究价值和研究状态。经笔者检索“中国期刊全文数据库”发现,题名出现“词频分析”的文章一共有 36篇,最早出现的是 1987年由邓珞华发表的《词频分析》和 1988年邓珞华发表的《词频分析——一种新的情报分析研究方法》。

2 数据采集和处理

2.1 期刊选择

我们选择连续入选 2004年版和 2008年版《中文核心期刊要目总览》的图书情报类核心期刊共 16种期刊源。

2.2 数据采集

以“中国期刊全文数据库”为数据来源,先通过检索导航限定检索范围为“图书馆学、图书馆事业”目录下的“读者工作及藏书建设”,检索 16种图书情报类核心期刊在 2005—2009年间的发文记录。先获取论文在各核心期刊的分布情况和所有文章的关键词,建立关键词数据库,然后利用 Excel对关键词按频次高低进行排序,得出近五年来我国读者工作及藏书建设的研究热点及工作重心的变化情况。

2.3 统计结果

按上述步骤建立研究样本数据库的有关统计结果见表 1和表 2。

表1 2005—2009年读者工作及藏书建设类文章在核心期刊分布情况(单位:篇)

表2 2005—2009年核心期刊读者工作及藏书建设相关论文的关键词词频统计

3 结果分析

在 2005—2009年核心期刊读者工作及藏书建设研究类论文关键词词频的排名中,“图书馆”每年均排在第一位,“高校图书馆”和“公共图书馆”紧跟其后。图书馆针对不同类型的读者,采取了不同的服务模式,积极开展大量适应时代和社会发展要求的特色服务。

3.1 期刊分布情况分析

表 1显示了读者工作及藏书建设类论文刊载的核心期刊分布情况。从载文情况看,读者工作和藏书建设类论文数量增长速度较快,2005年为 578篇,2009年上升至1 059篇,五年间增长了 1.83倍。这从侧面反映了读者工作和藏书建设研究一直是一个热门的话题,图书馆只有紧贴读者的需要,科学筹划读者工作和藏书建设,才能发挥其应有的作用,最终实现“为读者找好书,为好书找读者”。

3.2 对读者服务工作的关注

由表 2可知,“读者服务”“信息服务”和“图书馆服务”近五年来出现的频次均在前 10名以内,“个性化服务”从 2008年也开始引起热议,这与读者服务工作是图书馆基础工作的原则相一致。

跟读者服务相关的较高频次的关键词还包括:“知识服务”“馆际互借”“参考咨询”“知识服务”以及“服务质量”。读者服务工作呈多元化趋势,可以采用多种手段传递多载体的文献信息,由于读者获取信息的能力和方式不断变化,读者服务的社会功能也向新的方向拓展。近几年出现的“知识服务”是智力密集型的信息增值服务,是图书馆提升竞争力的有效途径。

3.3 对参考咨询服务的关注

在表 2中,“参考咨询”的词频一直排在各年度前 10名之内,2007年甚至排在第 4位。与“参考咨询”相关的许多研究,如“虚拟参考咨询”“参考咨询服务”“数字参考咨询”等关键词也处于高频词之列。这表明我国图书馆非常注重参考咨询服务,许多图书馆设有专门的参考咨询部门,配备具有一定专业知识并熟悉检索工具的专职参考馆员开展此项工作,进而对参考咨询工作进行深化研究。

3.4 对数字图书馆的关注

在中国,正式提出数字图书馆概念并导致后来大规模研究的是 1996年在北京召开的第 62届国际图联大会,“数字图书馆”成为该会议的一个讨论专题[2]。从表 2可以看到:“数字图书馆”2005年排在第 7位,2009年排在第 8位。数字图书馆成为信息基础设施研究的热点领域,其研究已超出图书馆界,成为一项社会化的研究课题。我国数字图书馆建设也已经开始进入资源整合与面向用户进行数字化服务的阶段。

3.5 对 web2.0技术的关注

关键词“web2.0”于 2007年开始出现在高频词表里,排名为第 26位,共出现了 9次,2008年和2009年排名变化不大。这说明近年来 Web2.0技术在图书馆的广泛应用充分地体现了“以用户为中心”的服务理念,“用户参与”的服务模式使图书馆在 Web2.0的技术环境下,致力建立以创新、互动、用户为中心的长远发展机制,进一步扩展服务领域,深化服务内容,增强服务手段。

3.6 对藏书建设的关注

藏书建设是图书馆借阅服务工作的基础,藏书的结构和质量的优劣,直接关系到一个图书馆对读者需求的满足程度,也是衡量一个图书馆读者服务工作水平高低的重要标准。从表 2可看出,藏书建设工作的研究主要围绕“藏书建设”“采访”“图书采购”“文献采访”“文献信息资源建设”以及“特色馆藏”等方面开展,其中“图书采购”在 2008年排第 15位。这说明把好图书采购的关口、提高采访的质量,是做好馆藏工作的关键,图书馆必须根据自身未来的发展方向做好资源建设。“特色馆藏”2009年排在第 20位,这说明只有充分开发、整理自己的特色文献资源,才能在未来的资源共建、共享中取得主动。“地方文献”于 2006年开始入选高频词之列,图书馆对地方文献有重点、有选择的收集,突显“地方性”特色,有利于将图书馆建设成为本地区的文献信息中心。

3.7 对信息素质教育的关注

信息素质教育是近年来图书馆界研究的一个热点,许多图书馆在为提高用户信息素质而不断努力。“信息素质教育”的关键词频次 2007年排在第 26位,2009年排第 16位,上升速度较快。这说明各图书馆对信息素质教育重视程度加深,注重培养用户获取与利用信息的能力。

3.8 对阅读的关注

虽然“阅读”与 “阅读疗法”的频次排在 20位之后,但阅读在图书馆学中占有极为重要的地位。现在“阅读疗法”一词已在图书馆学和医学的多种刊物中出现,阅读疗法的研究得到了广泛的承认。但同时,阅读疗法的开展目前仍处于摸索阶段,其利用潜力还未被充分认识,许多关键性的理论与应用问题还未得到解答,阅读疗法的研究与应用有待进一步开展与普及。

4 结 论

通过对 2005—2009年我国读者工作及藏书建设类论文的关键词分布情况的统计分析,可以看出:1)读者服务是图书馆工作的核心,馆藏建设是热点,必须以“特色馆藏”吸引读者,加强馆际合作,实现资源共建共享。2)文献服务向信息服务和知识服务深化,图书馆的服务工作以向读者提供信息和知识为目标。3)数字图书馆是 21世纪现代化的图书馆模型,代表着未来图书馆的发展方向。4)开展信息素质教育是图书馆教育职能的重要体现,改革信息素质教育方法和手段是现阶段的研究热点。5)阅读疗法成为我国包括图书馆在内的众多学者的研究热点。

[1]马费成,张 勤.国内外知识管理研究热点——基于词频的统计分析[J].情报学报,2006(2):163—171.

[2]高晓燕.基于知识服务的图书馆核心竞争力思考[J].图书馆研究与工作.2010(1):22—23.