如何提高高职院校图书馆资源的利用率

姜华

(怀化职业技术学院图书馆,湖南 怀化 418000)

图书馆是学术性的服务机构。图书馆资源的利用率是指在一定时间(一般指一年)内,馆藏中被读者借阅的图书册次总数占馆藏图书总册数的百分比。其计算方法是用一定时间内读者借阅书刊的册次总数除以馆藏书刊的总册数。当前，在一些高职院校，图书资源的利用效率不高，有的利用率只有30%左右。图书馆的利用率不仅反映馆藏质量的高低,而且反映馆藏被利用的程度和社会效益的大小。笔者认为可以从以下几个方面提高图书馆资源的利用率。

1 营造人文环境

图书馆是人类文化的宝库,知识信息的集散地,是师生接受教育和自习的场所,创造和谐舒适并具有人文气息的空间环境,始终是图书馆建设的主题。图书馆的建筑设计要以人为本,方便读者,以舒适性来吸引读者,如开阔的视野、适宜的光线、明朗和协调的色彩等。高职院校图书馆建筑不仅要有良好的内部设计,也要具有艺术性的外观设计。“图书馆不只是藏书的地方,更是一个社会文化的中心”。要使图书馆成为师生员工学习、交流、休闲的场所,并极力营造高雅、宁静、流畅的高职院校“文化活动圈”,烘托学校浓郁的书香特色，让人很自然地想到“开卷有益”和“时不我待”的古训。

2 优化馆藏结构

现代图书馆的馆藏资源包括传统的纸质文献资源和现代的电子期刊、电子图书、网络数据库、多媒体等多元化的电子文献资源。纸质文献中必须包括一定数量的经典藏书,因为经典藏书会带给人一种亲切的民族认同感和深沉的人文历史感。经典藏书具有永久的生命力,能给人一种人生的厚度和历史的眼界。同时,要把读者吸引到图书馆,仅有经典藏书是不够的。读者到图书馆,首先关心的是是否有适合他使用的文献。如果馆藏质量低劣,缺乏针对性,读者急用的文献找不到,那么图书馆的其他条件如技术设备、阅览环境、服务态度等再好,读者也不会满意。读者到图书馆一般都是有目的的自觉行动,体现着对某种文献的需求。馆藏应该根据读者的类型及学识层次,为其文献需求提供保障。同时也要深度开发网络虚拟资源,购买电子出版物及自建数据库,组织和链接网上信息资源。总之,一定要从读者需求出发,合理配置馆藏资源,优化馆藏结构,从建设社会主义精神文明的高度来为读者提供健康向上的、有利于提高国民素质的精神食粮。

3 扩大读者范围

早在1972年,被列为世界图书馆宪章的联合国教科文组织《公共图书馆宣言》就已庄严昭示:“公共图书馆应当随时可让人到馆,他的大门应当向社会上一切成员自由地、平等地开放。”图书馆服务应秉承孔子“有教无类”的思想,将文献服务“延伸出围墙的限制,抵达那些现时需要帮助的群体”,坚持“读者机会均等、学习机会均等、享乐机会均等的原则”,集合起最广泛意义上的读者,不管他们是贫穷还是富有,失业还是在岗,年轻还是年老,健康还是残疾。总之,凡是社会上各个角落的人,都把他们引进图书馆这座学习的殿堂,让他们沐浴知识的春风,吮吸知识的甘霖。当前,尤其要关注那些处于社会边缘的弱势群体,让知识改变他们的命运，这样既满足了大家的精神需求,又扩大了学校的社会效益,同时也提高了图书馆资源的利用率。

4 提高馆员素质

图书馆员是连接馆藏和读者的桥梁和纽带,馆员素质的高低直接影响到图书馆利用率的高低。因此,图书馆员不仅要有高尚的职业道德,更要有较高的业务水平。那么,图书馆员都需要具备哪些素质才能适应工作的要求呢?一是要有图书馆学和图书馆工作的专业知识;二是要有广泛的科技基础知识和某一专业较深厚的专业知识;三是要有计算机操作和维护的基本知识;四是要至少熟练地掌握一门外语。同时,图书馆员还要与时俱进,树立终生学习意识,以适应图书馆事业不断发展的需要。

5 搞好读者服务

5.1 搞好读者教育

读者教育应是一个由易到难、循序渐进的过程,不可能一蹴而就。基础教育应包括读者自身的权利和义务教育,有关图书馆方面的基础知识教育,文献检索知识教育。而对有较高检索能力和检索需求的读者,图书馆则要提供相应的较高层次的读者教育,提高他们信息解读与识别能力,培养他们的检索技巧。

从长远看,开设文献检索课,普及文献检索知识,帮助读者掌握中外文工具书的使用方法和文献检索方法,不仅能使读者方便快捷地利用图书馆资源,还能使他们终生受益。当今社会是一个优胜劣汰、竞争激烈的社会,许多高职院校已经逐步由培养单一型人才向培养复合型人才转变,即打破学科界限,培养一专多能的人才。作为大学生不仅要把专业知识学扎实,更要广泛涉猎各学科、各门类的知识,这些知识绝大多数可以通过互联网获得。互联网上资源丰富,掌握了文献检索的方法就如同找到了打开知识大门的钥匙。对有着特定检索需求的读者,如需构思毕业设计或撰写毕业论文的毕业生,要进行特殊的导读工作。往往存在这样一种情况,毕业生在撰写毕业论文或做毕业设计时,文献需求量大,并且求“新”、求“全”,但面对众多信息他们却常常茫然不知所措。针对这一状况,图书馆就要设立学科馆员,主动为读者提供信息咨询,向他们推荐有针对性的文献知识,详细为其讲解检索方式。在众多文献类型中,应首推信息含量大、时效性强的电子版文献,应带学生上机实践。如对文、史、哲专业的毕业生,可为其推荐中国期刊网、人大复印资料、维普中文期刊数据库等电子图书。对这些读者来说,选对参考资料往往能起到事半功倍的作用。总之,图书馆要通过各种方式,缩小读者与图书馆之间的鸿沟。

5.2 加强宣传指导

5.2.1 加强新书的宣传工作,使新书及时流通到读者手中。如怀化职业技术学院图书馆每入库一批新书便将信息及时挂在网上和张贴于图书馆大厅等读者最集中的地方。同时,书库前台设置为新书专架,直接面对读者宣传,提高图书利用率。

5.2.2 自办图书馆报,调动读者的参与性。馆报的内容可以设有馆藏优秀书目推荐、征订书目内容简介、学生读后感、学习体会选登、书评等栏目,这样既能调动读者读书的积极性,又能增强读者的参与意识;另外,读者也可以在网上推荐新书,为图书馆采书提供参考,这样就使读者有了一种主人翁的意识,把图书馆真正当作自己学习和生活的“朋友”。

5.3 做好特色服务

5.3.1 开展重点学科情报调研,为重点学科建设决策服务。既调研重点学科的国内外发展现状和动态、本校发展水平和学术队伍建设现状,又调研重点学科建设所需的文献情报类型和服务方式,为学校建设决策提供准确的依据,从而体现图书馆的情报职能。

5.3.2 开展馆际互借。加强各馆之间的协调合作,变封闭型为开放型,以提高图书馆的实际利用率。本馆读者借阅本馆藏书和外馆读者借阅本馆藏书都会提高图书的绝对借阅量。

5.3.3 积极推行学科馆员制度。学科馆员制度是以学科为对象,依托学科馆员在图书馆与院、系、所相关学科之间建立对口服务的制度。学科馆员具有某一学科专业背景、熟悉图书馆馆藏结构和资源利用手段、具有较强的信息组织加工及获取文献的能力,是图书馆高级专业服务人员,学科馆员主要为读者提供课题检索和定题服务。学科馆员制度的推行,可以进一步加快信息传播与交流的速度,加强图书馆与各院系的联系,使图书馆的服务更直接、更有针对性,使广大教师和研究人员能更及时、更准确地获得最新文献信息,充分利用图书馆的资源,从而大大提高文献信息资源的利用率。

［1］ 王玲.提高图书馆利用率的有效措施［J］.西安石油大学学报,2004(2).

［2］ 薛民.影响图书馆信息资源利用率的一个主要因素——分析读者借阅过程中的信息不对称现象［J］.大学图书情报学刊,2004(3).