高校图书馆为成人教育服务探析

河北大学图书馆医学部分馆

〔河北省保定市 071000〕 徐红昌*

保定市南市区社会保险事业管理所

〔河北省保定市 071000〕徐会芝**

大多数成教学生,由于是在职求学,具有一定的工作经验,工作中总结出许多经验教训、了解社会的需求,深知自己最欠缺的知识,所以他们的需求更具有针对性和专业性,迫切希望通过利用图书馆解决问题,达到理论与实践的完美结合,而图书馆恰恰可以在任何时候给愿意学习者提供学习的机会。

一、改变旧观念,打破传统服务制度

随着我国改革和发展的深入,人口、资源、环境压力日益加大,提高国民素质、培养创新型人才凸显重要和紧迫。百年大计,教育为本。面对前所未有的机遇和挑战,我国为实现从人口大国向人力资源大国的转变,中共中央、国务院印发了《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》(以下简称《教育规划纲要》),为今后10年我国的教育发展和改革规划了目标、指明了方向。《教育规划纲要》第八章第二十三条明确指出:“加快发展继续教育。继续教育是面向学校教育之后所有社会成员的教育活动,特别是成人教育活动,是终身学习体系的重要组成部分。”“加快各类学习型组织建设,基本形成全民学习、终身学习的学习型社会。”一直以来,成人教育是我国高等教育的重要组成部分,其办学规模已在高等教育中占相当比重。随着《教育规划纲要》的制定实施,成人教育在我国教育体系中的比重将继续占重要的地位。作为成人教育重要承办者的高校,如何利用其图书馆丰富的文献信息资源为成人教育服好务是一个值得探讨的话题。

《教育规划纲要》第一章第二条指出:“把促进公平作为国家基本教育政策。教育公平是社会公平的重要基础。”“教育公平的主要责任在政府,全社会要共同促进教育公平。”虽然指出的重点是促进义务教育公平,但它对成人教育有指导作用。“教育公平的关键是机会公平”,成教学生有享受教育机会均等的权利,应享受高校包括图书馆在内的一切教育资源的权利。但是,目前许多高校仍然只注重对全日制在校大学生的服务,而对成教学生基本不服务或很少提供服务,对成人教育服务形成盲区。成教学生有的是在工作之前没有受过很好的教育,或者是受到了良好的教育,但由于信息化社会知识更新非常快,他们感觉已有知识已不能满足发展的需要,要给自己“充电”。据有关方面的统计,一个人一生中所用的知识只有10%是在学校获取得,90%的知识是靠自学获取的。高校图书馆作为高校教学资源的重要组成部分,在高校教育中起着重要作用,作为社会教育机构的图书馆,必须改变旧观念,打破传统服务制度,重新认识成人教育与高校图书馆的关系,开展和加强对成教学生的服务,最大限度地发挥图书馆的作用。

二、高校图书馆为成人教育服务的优势

(一)资源优势

高校图书馆拥有数量庞大、类型众多、内容丰富的文献信息资源,而且其资源具有广泛性、系统性、连续性和专业性强等特点,是任何其他学习机构所无法比拟的,一般用户都可以在高校图书馆找到相应的学习资料。参加成人教育学习的人员大多受过较系统的专业理论学习,拥有一定的理论知识和实践经验,他们来进修不单单想学习理论知识,更重要的是想了解本专业领域的发展动态和最新信息。由于他们珍惜来进修的机会,会注重全方面的提高,图书馆丰富的文献信息资源恰恰是对他们这些需求的必要补充。

(二)技术优势

目前,高校图书馆现代化水平和数字化水平都较高,有丰富的电子文献资源,有较先进的信息检索手段和设备,读者利用文献资源可以不受时间和空间的限制。而成人教育是成人利用假期或周末有限的业余时间来学校学习,他们不像在校大学生那样能随时随地在学校学习,高校图书馆正好可以满足他们的需求。高校图书馆可以把它丰富的文献信息资源通过先进的技术手段,向成教学生提供方便快捷的文献信息服务,通过各种先进技术和手段多途径地收集文献信息,利用互联网普及的便利条件广泛开发网络资源,利用电子阅览室、视听室、多媒体阅览室为成教学生提供查阅信息的场所,先进的信息检索设施为成教学生提供了信息检索实践的手段,使高校图书馆的技术优势得到充分发挥。

(三)人力优势

高校图书馆拥有一批理论水平较高和实践经验较丰富的高素质的信息服务人员,他们的文化水平较高且有较丰富的文献信息知识,对信息的甄别能力较强,可以引导成教学生正确地查找文献信息资源。同时他们不但有敏锐的信息意识,而且还具备较好的信息检索、加工、处理和组织能力,可以熟练使用多种信息检索工具,懂得如何利用检索系统和文献资料获取知识信息,在为读者提供信息服务的同时,可以使读者提高信息素养,使他们受益终生。

(四)环境优势

高校图书馆建筑设计大多庄重典雅、内部环境整洁安静、学习空间宽敞明亮,且文化学习氛围浓厚,对成教学生的信息素质教育有着潜移默化的作用。在此学习,不仅可以促使成教学生遵循一定的信息伦理道德准则,而且可以规范自己的信息行为活动,启迪思想,陶冶情操,净化心灵。特别是高校图书馆自由的学习空间与宽松活泼的氛围,有利于培养成教学生的个性特色及创新精神。

三、高校图书馆为成人教育开展服务的对策

(一)处理好为全日制大学生服务和为成人教育服务的关系

高校图书馆在以往的服务中,只重视对在校普通大学生的服务而忽视了一大批成教学生。作为文献信息中心的高校图书馆必须适应社会需要,处理好普通高等教育和成人高等教育的关系,充分释放高校图书馆教育资源的潜能,并转化为生产力,实现社会效益和经济效益的统一,这是大势所趋。成教学生来高校学习大多是在假期或周末,这期间正好是在校大学生离校或外出时间,图书馆完全可以在时间和空间上为成教学生提供服务。当然,这需要高校成教部门与图书馆协调好人员利用的关系。

(二)开设文献检索课,提高成人学员的信息素养

在当今信息社会,知识更新换代非常快,在传授成教学生新知识的同时,更要教会他们如何摄取更多的新知识,也就是要“授人以渔”。因此,高校图书馆要支持和帮助高校成人教育部门开设“文献检索课”及开展如何利用图书馆的相关课程、讲座、咨询活动。在开设文献检索课时要注重应用、多举实例,多给成教学生提供实践机会。同时,应充分利用现代技术,通过多媒体介绍图书馆及图书馆利用方面的有关知识,介绍联机检索网络资源的常用数据库、电子图书、电子报刊的检索技术和方法。通过学习使成教学生的信息素质有较大地提高,具有基本的信息搜索、鉴别、处理能力。在教学过程中还要注意因材施教,根据不同层次、不同类型的成教学生,对文献检索和实际操作知识技能掌握程度的不同,开展分期分批的多层次培训。

(三)加快数字图书馆建设

由于现代成人教育的特殊性,传统的文献信息资源难以直接发挥作用,必须加快文献信息资源数字化建设,满足远程学习者的需求。《教育规划纲要》第十九章第六十条指出:“建立数字图书馆和虚拟实验室。建立开放灵活的教育资源公共服务平台,促进优质教育资源普及共享。”将馆藏资源数字化,深层次地开发馆藏资源,与成教部门联合合作,针对成人教育特点建设特色数据库,以满足成教学生信息需求多样化、个性化的发展需要。充分利用现代化的网络信息服务手段,通过电子图书阅览、数据检索等形式,为成教学生提供形式多样的信息服务,使他们每一个人都能找到适合自己的学习方法。高校图书馆应有计划、分期分批地建立更多的网上数据库,使网上服务、网上学习在成人教育中能够占据更重要的位置。

(四)充分利用互联网,开展特色服务

《教育规划纲要》第七章第二十一条指出,高等教育要“增强社会服务能力。高校要牢固树立主动为社会服务的意识,全方位开展服务”,“为社会成员提供继续教育服务”。高校图书馆要以此为契机,争取多方资金,加大人力、物力投入,把丰富优质的文献信息资源数字化,依托互联网络把高校丰富的教育资源全民共享,真正起到推动文化传播的作用。文献信息资源可以不受地域、时间限制,通过远程网络课堂,随时上网学习和查找相关的文献资料。在图书馆主页开设成教专栏,通过建立题库等方式方便成教学生自学和查阅资料,而且还可以利用留言版在网上相互交流,解决他们在学习中遇到的各种个性化问题,作为对人机学习带来缺憾的补救。

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