加强对标管理 提高企业经济效益

张海英

全球经济的快速发展促使了对标管理的出现及应用，对标的实质就是能够全面了解到同行业的先进水平，能够使得企业及时认识到自身的不足，确定效仿对象企业，吸取先进经验，尽快制定适合本企业的相应措施，加强对标管理，提高企业经济效益。因此，如何加强对标管理以便提高企业经济效益是一个值得研究的重大课题。

对标管理的涵义

对标管理也可以称为“基准管理”，“标杆管理”，是源自于二十世纪八十年代美国公司的管理实践，是与我国所倡导的与时俱进一脉相承的先进的管理手段，对标管理已经被我国许多公司引进并应用，其实质是参考并学习同行业中处于领先地位的企业的先进管理方法和手段，并将本企业与之井下对比，在全面分析之后发现自身缺陷，结合本企业特点及时制定措施，从而尽量缩小企业之间差距甚至是超越既定的处于领先地位的企业，提高企业经济效益。

对标管理的种类与提高企业经济效益的关系

一、内部对标管理。内部对标管理作为对标管理的种类之一，是最简单并且容易操作的对标管理方式，内部对标管理以企业内部不同部门的操作为参考，通过对比其内部绩效，找出企业内部各部门的统一标准，结合各部门自身业务特点，确定内部对标管理的目标。内部对标管理有助于企业内部大量信息的共享，找到拥有最佳绩效的部门。

二、竞争性对标管理。所谓的竞争性对标管理，即是企业与其所选定的竞争对手对比，并参考其先进的经验来提升自身企业的管理。对不同的企业而言，最直接的对标对象就是其选定的本行业最强劲的竞争对手。竞争性对标管理就是通过将自身企业与同行业处于领先地位的企业的管理方式、企业经济效益进行对标分析，清楚的了解领先企业处于领先地位的关键，以便制定合乎自身企业的策略进而超越标杆企业。

三、程序对标管理。程序对标管理是针对企业的某个环节或某种运作方式而言的，通过对同行中其他企业先进的运作管理方式的分析，进而改善自身的运作从而达到改善企业效益，提升企业经济利益的目的。

四、行业对标管理。所谓的行业对标管理，就是企业与非直接竞争对手进行对标。非直接竞争对手就是虽然处于同行业但是却不去竞争相同的市场的企业。行业对标管理作为对标管理种类之一，具有其他对标管理方式所不具备的优势，那就是由于是非直接性竞争对手，所以更加容易接触到对标企业最真实的信息。

五、全局性对标管理。所谓的全局性对标管理，就是以本企业所处同行业中其他先进企业为基准，从企业发展全局的角度来关注其发展策略，搜集这些既定竞争对手的信息，从而改进自身企业的发展策略。

如何加强企业对标管理

对标管理作为一种新兴的管理方式，在企业提升经济效益和市场竞争力中发挥着不可缺少的重要作用，本文从以下几个方面给出建议，希望可以对企业加强对标管理有所帮助。

一、选择合适的对标企业。

对标管理的前提是要選择合适的对标企业，不同的企业在规模上、职工人数上、企业文化上、地域情况、企业的经验策略、企业的运作方式等都有所不同，因此不能简单机械的选定对标企业，对标企业不一定选择最领先的，但一定要是最适合的。如果不考虑全面，草率的选择对标企业，即使是了解了自身的缺陷，改变了经营策略，也有可能无法实施。

二、明确对标管理目的，制定合适的对标管理方式。

对标管理是持续性提升企业经济效益的最有效手段，不能简单的将其当作是一项工作而例行公事。要加强企业对标管理，就要明确对标管理的目的和内容，避免企业将对标管理形式化。针对本企业的真实情况，考虑自身企业文化，明确企业发展方向，制定对标管理的目的和合适的对标管理方式，才能对企业经济效益的提高有所裨益。

三、全面开展对标管理评价。

全面开展对标管理评价，通过不同的检查方式和分析方法，全面分析关乎提升企业经济效益的重要指标，清楚的认识到企业在同行业的地位以及与与其他先进企业的差距。全面开展对标管理评价，首先要尽量搜集同行业其他先进企业的信息，包括企业经营运作中的各个指标信息，并进行全面的、客观的分析，这是全面开展对标管理评价的前提，在对所搜集的信息进行客观分析的基础上，全面开展对标管理评价。

四、明确分工，落实对标管理责任。

对标管理是一项系统的、复杂的企业战略管理工作，具有长期性，必须明确企业各部门分工及职责，否则，将不利于企业战略目标的实现。落实对标管理责任，有必要将各部门、各领导层将对标管理工作的进行情况纳入到绩效考核中，且做到奖罚分明，只有这样才能使得不同对标管理部门以及不同的对标管理工作者们做到真正的重视对标管理，亲身进行对标管理。

（作者单位：开滦直属社区财务部）