Web2.0环境下高职院校图书馆导读平台建设

石伯军

（连云港职业技术学院图书馆，江苏 连云港 222006）

1 引言

图书馆导读工作是指图书馆面向读者提供阅读目的、阅读内容和阅读方法的指导服务。导读工作可以帮助读者确定阅读范围和阅读对象，向读者提供其所探讨问题的有关图书和目录，为读者提图书评价资料。导读工作是图书馆读者服务工作的重要组成部分，开展导读工作有助于深化图书馆的读者服务工作，有助于发挥图书馆的教育职能和情报职能作用，引导读者迅速、准确地获取所需文献，提高馆藏文献的利用率。随着Web2.0环境的形成，当今的大学生更多地从网络获取知识和信息。据浙江工商大学人文学院编辑出版系梁春芳教授对浙江大学、浙江工业大学等杭州地区16所高校的大学生及研究生的阅读状况的调查和华南师范大学文学院编辑出版系余皓明教授对中山大学、华南理工大学等广州大学城10所高校的学生课外阅读情况的问卷调查显示：大学生把大部分时间用于上网，上网时间超过了读书的时间；超过六成的大学生阅读的主要目的是满足兴趣爱好；他们喜欢阅读文学名著，认知阅读的重要性，但又困惑于不知道读什么书和不知道怎么去读书。梁春芳教授的调查结果还显示：大学生在阅读中最主要的困惑是不知道读什么书和不知道怎么读，比例分别是46.4%和31.8%。在是否需要专家导读调查中，55.8%的大学生认为很需要和比较需要。从这一调查结果可以看出，交流图书信息和加强导读是大多数大学生的需求。在网络环境下，高校图书馆需要创新服务模式，除了通过举办讲座、开设文献检索课、编制导读书目等服务形式外，要利用Web2.0技术，构建基于Web2.0环境下的图书馆导读平台，开展个性化的导读服务工作。本文就高职院校图书馆构建基于Web2.0技术的导读平台建设进行探讨，以有效开展大学生导读服务工作，提高馆藏文献的利用率和帮助读者提高阅读的效率。

2 Web2.0环境对图书馆导读工作的影响

2.1 Web2.0的含义及特点

2.1.1 Web2.0的含义

Web2.0是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web2.0 是以 Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社会网络软件的应用为核心，依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。相对于Web1.0信息传播的单向性，Web2.0最大的特点是信息传播的交互性，即信息用户与信息提供者之间以及信息用户之间的反馈交流更加频繁。相对Web1.0，W eb2.0在“个性”(原创能力、定制能力)和“共性”(聚合能力、共享能力)方面都有明显的提高，其开放的体系、资源的可标识性和微结构化指征为网络深阅读创造了有利条件。

2.1.2 Web2.0的特点

Web2.0具有以下特点：（1）互动性。Web 2.0时代是全民构建个性化网络的时代。运用各种即时通讯软件、通过博客平台的回复和引用机制进行点对点(P2P)的沟通交流，将原先“人机对话”转变为“人人对话”的社会性网络；（2）参与性。Web 2.0充分调动计算机终端用户的参与性，社会协作（如 Wiki）、个人创作（如 blog）给用户提供了更多的参与机会，如博客网站和wiki就是典型的用户创造内容的网站，Tag技术（用户设置标签）将传统网站中的信息分类工作直接交给用户来完成。与Web1.0网站单项信息发布的模式不同，Web2.0网站的内容通常是用户发布的，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者；（3）社会性。Web2.0所蕴涵的交流参与和共享共用无疑推动着互联网技术的应用。人们在使用社会书签（Social Book Mark）、图片分享（Flickr、43things）等一系列Web2.0应用时，经常会通过网站所提供的平台发现志同道合者，由此形成一个圈子(Group)供大家分享共同的兴趣和爱好。这些应用相同之处都运用标签并累积成为Folksonomy，用户通过创造标签建立起自己的分类法，其他用户可以在同一网站搜索、共用标签以达到信息资源更大范围的传播共享。社会性网络服务（SNS）为网络用户提供了真实的虚拟社区；（4）开放性。自由软件和开源软件已成为软件行业不容忽视的生力军。开源核心团队（社区）在一组开放的标准协议基础上交流共同协作开发软件，其他人在有关许可协议前提下，可以获得、使用、复制、修改、分发软件的源代码。自由软件是比开源软件更为严格的概念，也就是说，使用者能够自由地、以不收费或是收取合理的散布费用的方式、在任何时间再散布该软件的原版或是改写版，供任何人使用。这在一定程度上有效地降低开放的综合成本，同时也加强了技术人员之间就系统软件开放的经验交流。自由软件是信息社会下以开放创新、共同创新为特点的创新Web2.0模式在软件开发与应用领域的典型体现。

2.2 Web2.0环境对图书馆导读工作的影响

Web2.0对图书馆服务的影响不仅是在技术层面上，更多的是在图书馆服务方式、服务理念的革新上，即更加关注图书馆服务对象，提供的服务更加个性化。随着Web 2.0技术的广泛应用，Lib2.0应运而生。Lib2.0是应用Web2.0的技术让读者参与图书馆的建设管理，增加读者与图书馆的互动，使读者更简易方便地获取信息知识，为读者相互间交流提供的平台。它改变了由图书馆单方提供信息资源的模式，读者可对图书馆的服务提出意见，使读者与图书馆的交流更加便捷和顺畅，可以显著地增强导读工作的深层次影响和广泛的吸引力。在Web2.0环境下，读者获取信息的渠道多样化，读者的信息利用行为正在转型，传统的、单向的、灌输式的导读方式已不能激发读者利用图书馆的兴趣。Blog、RSS、Wiki等Web2.0技术为图书馆导读方式的创新提供了技术上的支持。

3 Web2.0环境下高职院校图书馆导读平台建设

3.1 建立图书馆博客，开展博客导读服务

博客（Blog），即网络日志，是继 E-mail、BBS、IM之后出现的第四种网络交流方式，是以网络作为载体，简易便捷地发布自己的心得，及时有效轻松地与他人进行交流，再集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。它使用基于浏览器的发布工具，给每一个人提供自己的网站。它与传统的日记不同，是一种开放性、共享性、交互性，集知识的生产者、消费者、传播者和管理者为一体的新型的传播模式。目前，博客在图书馆中的应用可分为图书馆博客、图书馆个人博客、图书馆学术会议博客。图书馆博客作为公共组织开设的博客，用于馆员与馆员、馆员与读者之间的交流，如图书馆建立新闻博客，及时介绍图书馆购进的新书，便于读者随时了解图书馆的新书。图书馆员个人博客是图书馆员书写各种信息的媒体，用于内部同行交流。国内的“老槐也博客”、“超平的博客”等图书馆员个人博客里都记载着一些图书的评论，对读者起着指导阅读文献的作用。高职院校图书馆可建立图书馆博客，向读者介绍新到馆的图书、期刊、电子资源等馆藏资源，在博客上发布推荐书目、新书书目，引导读者了解并合理利用图书馆藏书。另外，还可开设集图书评论、图书推荐为一体的博客栏目，让读者参与图书评论，把读者读过的好书推荐给其他读者阅读。建立图书馆博客，开展博客导读服务，能更吸引读者的关注，拉近读者与图书馆之间的距离，使读者与读者、读者与馆员、馆员与馆员之间可以自由交流读书心得，使读者在很短的时间内了解图书馆最新的文献资源信息，从而获取最有用的信息资源。

3.2 建立Wiki平台，开展导读工作

Wiki（维基）是一种超文件系统，类似于一个“共笔”工具。它允许任何人创建新网页和编辑自己或别人已经创建的网页，多被应用于在线百科领域，如维基百科全书的编撰就有几百万人参与，调动了海量的创新主体，体现了集体的智慧和劳动。Wiki使用最多也最合适的就是让人们共同进行文档的写作或者文章（书籍）的写作。如FAQ，更多也是更合适以Wiki展现。高职院校图书馆可以利用Wiki建立导读信息库、FAQ，吸引读者参与信息库的建设，让他们在分享知识的同时，添加自己的心得和建议。构建一个开放的、充满生机的导读信息库，对于读者提出的有关阅读文献和利用图书馆遇到的问题，馆员或其他读者可通过添加答案，形成有价值的条目，通过Wiki过滤，将有价值的信息传递给广大读者，从而达到知识共享的目的。Wiki导读平台将有利于提高图书馆的文献资源质量及导读服务质量,从而在图书馆、图书、读者之间建立起良性的循环和互动关系，提高图书馆资源的利用率。如上海交通大学图书馆建立的馆员与用户交流的Wiki平台，改变了馆员与用户之间传统的交流方式，使馆员的隐性知识显性化，增强了馆员和用户之间的沟通、交流与协作。

3.3 建立基于RSS技术的个性化导读推送服务平台

RSS(Really Simple Syndication)即“简易信息聚合”。RSS技术能将信息按照用户希望的格式、地点、时间和方式快速推送到用户终端，是一种“定制—聚合—推送”的信息传播方式。作为一种基于XML技术的互联网内容发布和集成技术，RSS可以通过一个浏览窗口或RSS阅读器将大量信息源聚合在一起，用户无需逐一访问各站点便可订阅所需内容。高职院校图书馆可以利用RSS技术让读者在自己的网页上订阅各类信息资料，开展专题指南RSS推送服务，整理出适合所有读者或者只适合某些专业的经典资源和热门资源，定期制作RSS Feeds，提供给读者订阅；将一些利用率低的文章定期整理出书目列表推荐给相关专业读者，以便引起他们的重视，提高馆藏利用率。高职院校图书馆建立基于RSS技术的导读推送服务平台，可向读者提供新书报道、馆藏经典图书推荐等RSS服务定制服务。为了使推送服务更有针对性，更能吸引读者，可按照不同学科、主题类别聚合，形成RSS文档，从而为读者提供分类查询的途径，通过RSS阅读器，及时发布书目信息，读者的RSS阅读器就会自动获取提要。如上海大学图书馆利用RSS技术为读者定制新书、发布新书通告。

4 结束语

高职院校图书馆通过使用Web2.0的Blog、RSS、Wiki等工具，建立用户交互体验的服务平台，广泛开展书评、数字参考咨询、虚拟社区等形式的导读服务，可提高导读的知识含量。在构建基于Web2.0技术的图书馆导读平台过程中，建立图书馆网站，注重网站信息构建，是图书馆开展网络导读必须要做好的首要工作。在此基础上，可以推荐热门站点，整合网络学科资源，建立网络信息资源目录，向读者推荐有关资源；建立学科资源导航或学科知识门户．为读者提供集成化、专业化的信息检索界面；改进OPAC系统，增强其导读的功能，利于读者查询书目信息。OPAC 2.0的界面应尽量与简单、专业的商业搜索引擎一致，要考虑到用户习惯，注重用户的检索倾向，简化操作程序。

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