聋校心理咨询中心的建设

岳春艳

聋校心理咨询中心的建设

岳春艳

根据《北京市中小学和职业学校心理健康教育工作纲要(试行)》的精神，中小学和职业学校心理健康教育的主要任务是：面向全体学生，实施发展性和预防性心理健康教育，发现和矫治学生的心理、行为问题，包括维护教师的心理健康以及向家长做好宣传和普及心理健康教育理念，创设良好的心理健康教育的学校和家庭环境。

聋生是指由于听力存在缺陷，听不见或者听不清的学生。聋生主要通过视觉获取信息。由于获取信息渠道受到限制，大部分聋生共同存在的特点是情绪和行为容易冲动、偏执，在与普通人为主流的社会接触时容易产生自卑感，特别是曾经拥有过语言而又因病丧失语言的聋生；同时，随着经济社会的发展，生活压力越来越大，聋生面临着更多的交往、学业、就业等发展性问题。在聋生心理问题逐渐增多的情况下，加强聋生心理健康教育和心理咨询工作日益引起聋校工作者的关注。

学校心理咨询中心是承担心理健康教育的主要机构，因此建立和规范学校心理咨询中心，有利于推动心理健康教育工作的开展。按照市教委制定的《北京市中小学和职业学校心理咨询室建设基本要求(试行)》，笔者建议主要从两个方面进行心理咨询中心的建设。

首先，好的心理咨询中心要有素质良好的心理教师。好的心理教师是心理咨询中心的灵魂。如果心理教师的素质不够，那么再漂亮的房间、再高级的设备也会让整个咨询中心的作用失色。心理咨询教师应该具备哪些素质呢？主要有以下几个方面：

[1] 北京市中小学和职业学校心理健康教育工作纲要(试行)[EB/OL].http://www.xinli110.com/education/ zyzx/200701/6370_2.html

[2] 张日昇，黄大庆.在中学建立心理咨询室的几点思考[J].河北教育，2005，Z2：14～16

[3] 耿柳娜.中小学心理咨询室的建设[J].河北教育，2006，10：19～20

[4] 宋宁.学校心理咨询室的发展走向—兼析南京市中小学心理咨询室建设的经验[J].教育科学研究，2006，5：52～54

[5] 王家祥，冷泽兵.谈中小学心理咨询室的建设[J].现代教育科学，2008，4：88～89

稿件编号：P1110041

岳春艳，硕士，中教二级。

北京市第三聋人学校。

(1)具有良好的职业道德和人格修养。聋校的心理教师不仅要热爱心理健康教育工作，而且要热爱残疾人教育事业，理解和关爱聋生，有工作热情；有健全和完善的人格，自我接纳，情绪稳定；具有较强的自我调节能力，良好的人际关系等基本的素质。

(2)具有熟练的专业技能。心理教师要有扎实的理论基础，熟知重要的心理咨询理论, 掌握多种咨询方法，逐渐形成自己的咨询风格。心理教师能够针对不同年龄阶段、不同特点、不同心理需求的学生提供相应有实效的服务，能够对学生进行个体心理咨询、小组辅导、心理测量等。对聋生开展心理咨询最重要的一个要求是心理教师要熟练掌握手语，因为手语是聋生与他人交流的重要途径，手语的熟练有利于与来访者建立关系，达成顺利的沟通。同时，由于聋生在语言表达上的障碍，要善于使用适合聋生的咨询方法，如绘画治疗、箱庭疗法等，借助实物而非有声语言的治疗方式。

(3)不断学习，在学习中提高素质。心理教师主要针对学生的心理问题开展辅导工作。为了心理教师的专业成长，避免职业倦怠，一个成熟的心理教师需要长时间的培养，从外界不断学习，获得支持。心理教师可以通过参加心理培训、成长工作坊等形式进行行业间的交流和研讨。同时，心理教师也需要在实践工作中不断总结和反思。

其次，心理咨询中心的设置也很重要。心理咨询中心要面向全校学生、教师和家长开展心理健康教育工作，为其提供心理咨询、指导和服务，这需要有相应的设置来实现上述功能。

结合聋校的具体情况，心理咨询中心需要如下装备：

(1)接待室。接待室主要用于心理教师办公、初步接待来访者。接待室里面需要准备办公桌、沙发、茶几、电脑、打印机、电话、资料柜、阅览架、钟表、饮水机等，以便接待来访者、储存一些文件资料以及为来访者提供阅览之需。

(2)档案室。用于存储心理咨询中心的档案资料。档案室保存的档案包括：学生心理档案、心理咨询记录、学生心理活动记录、心理测量结果、心理咨询中心每年的工作计划及总结、高危学生情况记录、心理预警记录、心理咨询中心的台账。档案资料应该严格遵循保密原则，不得擅自带走、抄录、复印，以免泄露。若要整理出版、发表论文或研究报告，或在大众传媒上使用某些数据、案例等，须征得当事人本人的同意。

(3)心理咨询区。该区主要对有一般心理问题的学生进行个别辅导，帮助他们解决心理困扰；发现和鉴别出具有较为严重和严重心理问题的来访者，向家长或监护人提出建议，将其转介到有关专业心理咨询和治疗机构。咨询区要温馨、安全、舒适，让来访学生有一种放松的感觉。设置主要包括舒适的沙发、茶几、饮水机、纸巾、箱庭治疗设备、钟表等。咨询室还需要准备录音笔、照相机等，以便在征求来访者同意的情况下保存资料。鉴于个案研讨的需要，可以在咨询室的一面墙或墙的一部分做成单向玻璃，以便于在隔壁房间内观摩咨询室内的咨询过程，进行学习和个案研讨。

(4)心理测量室。采用专业的测量问卷对来访者进行心理测量，以便对学生的情况有更好的诊断或者对学生进行大面积心理健康状况筛查，及时发现问题学生。可以采取网上心理测评软件测量、纸质版的调查问卷测量、实际操作测量等多种测量方式。由于空间的限制，可以将心理测量室与其他功能区整合，如将心理测评软件安装在接待区办公电脑上或者计算机教室，从而开展对学生进行团体或个人的网上测评。

(5)箱庭体验室。聋生的听力存在障碍，不能够很好利用有声语言与他人沟通。箱庭疗法可以克服来访者的语言障碍，通过来访者自己挑选喜欢的玩具，制作箱庭，从而达到疏导情绪、解决心理问题的目的。因此箱庭在聋校心理咨询中是一个必备的辅助工具，可以配备干沙、湿沙两种沙盘，开展个人或团体做箱庭治疗。

(6)宣泄区。聋生的典型特点是情绪和行为容易冲动。宣泄区是供聋生宣泄、释放不良情绪的地方。在这个区域里可以设置涂鸦墙、宣泄人、宣泄墙等。学生可以在涂鸦墙上自由作画，抒发内心的感受；打击宣泄人、宣泄墙等，为激烈的不良情绪提供一个合理的发泄途径。

(7)心理教室。心理教室是学生上心理健康课的地方。心理教室有着传统教室所拥有的基本功能，设置的器材包括多媒体、电子白板等。与传统教室不同，心理教室的空间比较大，不会给人拥挤和压抑的感觉。教室里面配置一些颜色明快可以自由变换组合的桌椅，方便分组开展活动。四周的墙上挂上有艺术感的图片，创设一种温馨、开放、自由、接纳的空间场。

(8)心理活动室。心理活动室的建立，既为学生进行各种团体辅导活动提供场所，也为学生进行心理训练提供条件，如感觉统合训练、智能训练和生活常识训练等，以此促进学生良好心理素质和健康人格的形成。心理活动室可根据辅导活动或训练活动的需要，配置一些设备，一般有地毯、学生坐椅、收录机、录音带(心理训练用)、音响、录像设备以及活动道具等。活动室内可以准备一些户外或者户内的活动包，以便开展面向全体学生的心理健康教育活动，如开展心理保健操、小团体心理训练等。

(9)阅览室。应配置书柜、阅览架、桌椅、心理方面的图书、报刊和杂志等。阅览室可以让学生选择自己所需要的资料，从而使自己的心灵获得成长的能量；也可以为教师提供各种心理健康教育的方法、现代教育思想、心理辅导技术、教师心理保健、家庭教育等方面的资料。

以上是聋校心理咨询中心建设的基本设置，当然每所学校还要根据本校独特的情况灵活进行调试。如果空间允许可以增加教师研讨室，供心理教师进行会议研讨之用；或者设置心情调节室，在房间内按照大自然的场景布置一些绿树、流水等，来访者可以读书、喝茶、聊天、下棋等，通过客观的外界环境来调节其情绪。

总之，心理咨询中心应该积极、充分发挥其功能，根据学校特点和需要来进行设计，切实促进学生心理健康水平的提高。