高职高专院校文秘专业实践教学改革初探

段贇 南京钟山职业技术学院 210049

高职高专院校文秘专业实践教学改革初探

段贇 南京钟山职业技术学院 210049

我院是高职高专院校，是以培养面向生产、管理、服务第一线的应用型人才为办学目标的。身为其中的文秘专业和其他专业一样，在整个教学过程中也逐渐凸显出实践教学的重要性。本文将从文秘专业实践教学改革的必要性、目前在实践教学方面存在的困境以及如何进行改革等方面来探讨。

高职高专；文秘专业；实践教学；改革

随着社会对于应用型人才需求的不断提高，高职教育的实践教学从理论到实践已经逐步被人接受并且确立。但文秘专业作为文科专业，相对于工科专业来说，起步和发展较慢，至今尚未形成一套成熟的实践教学体系，阻碍了文秘专业学生实践能力的发展和就业竞争力的提高。因此，对高职高专院校文秘专业实践教学进行改革势在必行。

一、文秘专业实践教学改革的必要性

首先，文秘专业实践教学改革是新形势下社会对高职高专文秘人才的要求。

面对千变万化的市场需求和知识经济的挑战，人才的竞争越来越激烈。高职高专学生只有具备比本科等院校学生更强的实践动手能力，才能在激烈的就业竞争中取得一席之地。文秘专业是应用性很强的专业，文秘工作者如果是仅仅掌握秘书专业基础知识和基本技能是很不够的，也是很脱离社会实际的，他们还应当做好领导者的参谋、助手。因此，教师在教学中除了讲授理论知识外，还应让学生结合实践，锻炼、培养学生各个方面的实践能力。对此，我们必须进行一系列相应的实践教学改革以适应新形势的需要。

其次，实践教学改革是新形势下文秘专业本身发展的需要。

文秘专业是一门综合性、实践性、交叉性较强的应用专业,其专业课程体系综合了多门学科，文秘专业培养的是融知识、能力、素质于一体的复合型人才,其对人才的实践能力要求很高，但高职文秘专业教育起步较晚,至今尚未形成一套成熟的实践教学体系。近年来在文秘人才市场上，出现了一方面大量具有本专科学历的文秘专业毕业生找不到合适的工作，另一方面成千上万的企业招不到合格的文秘人员，抱怨缺少“拿来就能用”的复合型文秘人才。文秘专业普遍存在培养目标与社会需要相脱节的问题，过分强调理论教学忽视实践教学，这种状况制约了文秘专业的发展。只有进行实践教学改革，才能使文秘专业更快更好地发展。

二、目前高职高专文秘专业实践教学改革中存在的问题

（一）文秘专业教师队伍中“双师型”素质不够

在传统文秘教学中，绝大多数教师的教学模式还比较陈旧，表现在：课堂教学多、理论灌输多，传统方法多，而现代化的教学理念、手段和方法较少。同时，大部分教师是从学校到学校，自身的实践能力非常有限，缺乏在社会、企业一线实习实践的经验，这些都与秘书专业培养应用型人才的要求不相适应。“双师型” 教师队伍的缺乏，是阻碍高职院校文秘专业实践教学的一个瓶颈。

（二）文秘专业课程的教材实践性不强

实践教学需要有一整套完整的实践性教材给予保障。文秘专业的教材还有很多是理论性很强，实践性不强的教材，虽然近几年我院都在强调教材要选择高职高专类教材，我们教师在编写教材以及选择教材时尽量突出实践性。但是，不可否认的是，传统教材的理论痕迹还很明显，真正具有实践指导意义的教材并不是很多；有的教材虽然在编写体例上突出了“任务主导型”、“项目驱动型”等特点，但是在教师讲解过程中，真正吃透教材并贯彻的并不是很多。因此，教材的实践性不强也是阻碍实践教学发展的一个因素。

（三）文秘专业学生的实践主体性不强

我国的学生从小在应试教育的模式下长大，应试教育对其学习观念、学习方法、学习习惯的影响非常大。在学习过程中，虽然教师也要采用各种实践性教学方法，比如：任务教学法，互动教学法等，但是学生真正参与进来，真正配合的程度并不是很高，这就直接影响了实践教学的进程推进和效果。

（四）文秘专业的实训条件还有待于提高

文秘专业的实践性很强，需要的实习实训条件也较高，需要投入大量的设备，如：办公自动化实训室，会议管理实训室，以及打印机、复印机、扫描仪、传真机、照相机、摄像机等，但是从目前的情况看，能够真正具备这些条件的高职高专院校并不多。实习实训条件的缺乏，在很大程度上制约了学生实践能力的提高。

三、提高高职高专文秘专业实践教学改革的途径

高职高专文秘专业实践教学改革是一个系统工程，需要全方位，长时间的努力，以下将结合我院文秘专业实际，探索文秘专业实践教学改革的途径。

（一）从教学活动全过程的各个环节入手

1.教学计划的制定

在制定文秘专业的教学计划时，要注意突出实践教学环节的比重，将各个实践教学环节如课堂实践教学、实习、实训、综合实习、社会实践等通过合理配置，循序渐进地安排到三年的学习中，将实践教学的目标具体落实到各个实践教学环节中，让学生在实践教学中掌握必备的、完整的、系统的技能和技术。对文秘专业课程进行整合，合并重复课程，删除陈旧课程，增加实践教学课程比例，比如：我院文秘专业新增了《广告策划与创意》、《新闻写作》、《商务策划》、《摄影摄像》、《基础会计》等课程，努力把学生培养为一专多能的人才。

2.教学方法的改进

课堂教学方法的改进，是实践教学改革的非常重要的一个环节。教学方法要将教、学、做有机结合起来，改变传统的授课方式，运用多种实践性教学方法。

如：（1）案例教学法。运用一定的案例，让学生通过分析案例，加深对所学知识的理解和语用。如我在讲授《秘书心理学》课程的“秘书自我管理”一章时，就选择了《邮件风波》这样一则在网上引起很大轰动和讨论的案例，让大家通过讨论，理解秘书应该如何理智地管理自己情绪和行动。再如在《办公室事务管理》课中，讲解到办公室的接待工作和大型会议的会务活动等内容时，我让学生以我院召开的“老年服务亚太地区国际论坛”为背景，设计一整套会议接待方案，在设计过程中，许多问题的解决既能加深学生对理论的理解，又能锻炼学生的实践能力，教学效果就要好得多。

（2）“互动式”教学法。其主要以学生为中心，引导学生自我体验、自我参与，在师生互动、生生互动的过程中使学生成为主动、积极、自觉的学习者、参与者和实践者。比如在讲授《社交礼仪》时，很多内容就可以用到这种教学方法：在在讲到见面礼仪时，其中的介绍、称呼、握手、名片等环节；面试礼仪中的面试环节等，都是运用此种教学方法的，效果很好。

（3）参与式教学法。就是让学生参与整个学习的过程。比如在讲授《档案管理》课程时，就让学生在最后两周时间里，参与学院档案室以及各个机关单位、系（院）档案室的档案整理工作，既为学院分担了工作，又为学生提供了实习的机会，一举两得。

3.考核方式的改革

传统的考核方式主要为以考勤为主的平时成绩和以卷面考试为形式的期末考试。其中以卷面考试为形式的期末考试占有绝对优势。由于培养目标由知识传授到能力培养，我们在考核方式上也应改变，突出考核学生的实践能力和分析问题，解决问题的能力，把课程考核划分为课堂考核、实践考核和期末考核三部分。

课堂考核主要是在教学过程中进行，主要采用课上提问和阶段测试的方式；实践考核则主要是在课堂教学互动环节以及课外的实践活动中，考核学生的沟通、逻辑思维、解决问题的能力；期末考核是指期末的卷面考核或者论文、作品的考核。

通过多种形式的考核，特别是突出实践教学环节的考核，可以激励学生的学习，引导和规范学生在整个学习过程中的行为，更好地完成实践教学的学习任务。

4.建立毕业生反馈机制

建立毕业生反馈机制，定期听取毕业生的反馈意见，让在社会上工作一段时间的毕业生谈谈在工作中的体会，让他们现身说法，谈谈在学校所学的知识与实际的衔接和差距，让教师从这些第一手的信息反馈中总结自己的得与失。

（二）努力建设一支“双师型”教师队伍

从事高职教育教学的教师不仅要会说，还要能很好地“做”，唯有这样才能适合高职教育的需要，因此，要努力建设一支“双师型”的教师队伍。一方面我们应根据专业建设和不同老师的具体情况，采取不同措施鼓励他们利用适当的时间进行实际的工作锻炼，或者有计划地安排一部分教师到生产、服务、管理的第一线锻炼，从事实际工作，以提高实践教学能力；另一方面从政府机关、企事业、兄弟院校等相关单位聘请一批有丰富经验的工作人员来做我们的兼职教师，让他们在教学中真正做到理论和实践相结合，从而全面提高学生的实践技能，同时，也可以带动我们相关教师操作技能的提高。

（三）搭建学生实训平台，让学生利用一切机会锻炼自己

如我院文秘专业所在的新闻传播系，搭建了一系列学生的实训平台，让学生有锻炼自身各方面能力的舞台。比如：作为省级大学生实践创新训练项目的“秘书事务所”就是这样一个平台，很多大型的活动都由秘书事务所来承担，学生利用这些活动，提高了自身各方面的实践能力，是第二课堂的有效延伸。此外，我系的实训平台还有《明日记者报》、“新闻青年论坛”、“百家讲坛”等。这些，都给学生提供了很好的锻炼自己的机会。

总之，文秘专业的实践教学改革是一个系统工程，需要方方面面的努力。只有从当前教学的实际出发，运用有效的措施，才能真正提高文秘专业的实践教学水平，培养更多实用性人才。

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[3]孙伯杨.高等职业教育秘书专业实训方式的探索[J].中国高教学会秘书学专业委员会2004年学术年会专刊.2004.（11）

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10.3969/j.issn.1001-8972.2011.04.085