强化护理法制建设提高护理人员自我保护意识
2011-02-11赵文些
赵文些
内蒙古自治区人民医院,内蒙古 呼和浩特 010000
卫生法规是我国法律体系中的重要组成部分,是医疗卫生体制科学性与成熟性的重要标志,是医疗工作顺利开展、维护医护人员与患者合法权益的根本保证。随着我国医疗体制建设与卫生法规的不断完善以及《医疗事故处理条例》的实施,病人的法律意识不断增强,应用法律武器保护自己的权益已逐渐形成共识。在新形势下护理人员如何增强法制观念、掌握和应用各项法规,全方位提高护理质量,全心全意服务于病人,同时要更好的应用法律程序自我保护,使自己的安全和利益不受伤害。
1 强化法律意识
法律既保护病人的合法权益,也维护医务人员的合法权益。要求广大护士认真学习有关法律知识,并应用于实际工作中。2002年9月1日,颁布了《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》),护士不仅要学习《条例》,更要理解《条例》内容,自觉的应用法律约束自我。通过加强法律意识来维护护患双方的权益,并从法律角度审视日常工作,在思想上牢固树立依法、守法、护法的新概念。
2 改善服务态度,规范服务行为
2.1 增强服务意识
随着人们生活水平的提高,患者自我保护意识不断增强,对医疗工作提出了更高的要求。作为护理人员要不断提高职业道德素质,转变服务观念,增强服务意识,树立“以人为本、以患者为中心”的思想,提高患者满意率。
2.2 规范护理服务
护士应举止端庄、语言亲切,积极主动的与病人沟通交流,耐心、细致的解答病人的疑问。做每一项护理,都要向病人讲清治疗目的、药物的副作用和注意事项,在操作中应严格遵守各项规章制度及操作规程,在工作中一丝不苟,技术上精益求精,杜绝差错事故发生。
3 强化护理记录的正确书写
护理记录是重要的法律依据,护理人员必须清醒的认识到护理各项记录的重要性。护理记录中的医学术语不得随意缩减,对护理文书应及时、准确、真实、客观、全面的完善记录,不得有涂改。护理文书是病人住院期间诊治病情变化的根据之一,要求在书写过程中严格、严谨、实事求是。书写时必须按照统一规定格式、内容、要求,进行详细、准确、及时、认真的记录,对不归档资料限制保存时间,以充分体现护士责任感和证据意识。如遇急、危、重抢救当时来不及书写,抢救完毕一定要及时补充记录。
4 把法制教育贯穿于护理工作的全过程
尽管护士通过基础教育、继续教育的学习掌握了有关的法律知识,但仍存在局限性和时限性。所以,把法制教育贯穿于护理工作的全过程是不容忽视的一个重要环节。在临床护理工作中,护理管理者一方面要积极依靠这个实践课堂中丰富的教育资源、切身经历,通过晨会、交班、查房、教学、检查、沟通、讨论、警示等途径,用发生在自己身边的生动事例教育广大护士;另一方面,还应注重收集国内、外相关案例,从他人身上吸取经验教训,引以为戒,使广大护士认识到掌握与应用法律法规的重要性,以便在工作中严谨有序、主次明确、形成习惯。
5 提高自身素质和法律意识
5.1 创造学习法律知识的环境
在“学习型”的社会大环境里,要求护士加强业务学习,不断提高专业知识水平。护理部定期对各级护理人员进行“三基”考核;鼓励并支持护士参加自学考试,不断地将理论与实践相结合,努力学习新知识,开拓知识面。
5.2 增强护士提高法律意识的自觉行为
护士必须明确自己的职责,了解法律责任,避免潜在法律问题的发生,法律是人们行为的准则,法律面前人人平等。如因自己麻痹,疏忽,或未依法律程序执行医嘱而引起纠纷,必须要承担法律责任。
法律是人们行为规范的准则,随着医疗市场的竞争日趋激烈,病人有权选择医院就诊,在医疗活动中如何既保证病人各项治疗护理工作的顺利完成,又保护好护士本身,是护患共同关注的问题。因此要强化护理法制建设,提高护理人员自我保护意识,维护自身的合法权益。使护理学科向法制化、标准化、规范化的方向发展。