企业社会责任实践研究

(河南城建学院思政部，河南平顶山 467044)

河南神马尼龙化工有限责任公司(以下简称“河南神马尼龙化工”)是国家为加快发展我国尼龙产业、成套引进国外先进技术和设备建设的大型现代化化工企业，是国家“八五”、“九五”重点工程，国家级高新技术企业、河南省纳税百强企业、ISO9001国际质量标准认证企业。公司主导产品尼龙66盐产能居亚洲第一、世界第四，是世界上尼龙化工行业为数不多、拥有自主知识产权和关键核心生产技术的企业。

作为一家大型国有企业，在搞好生产经营的同时，很好地履行了社会责任，并通过社会责任的履行实现了经济效益与社会效益的同步增长。本文以河南神马尼龙化工为主要研究对象，对该公司社会责任的实践情况进行了调查和分析。

1 国有企业社会责任的实践内容

企业社会责任是英文“Corporate Social Responsibility”(简称CSR)的直译。一般认为英国学者奥利弗·谢尔顿在1923年(一说为1924年)最早提出了这一概念。1953年霍华德·鲍恩在其名著《商人的社会责任》中正式提出了企业及其经营者必须承担社会责任的观点［1］。此后，更多的学者参与了对企业社会责任的研究，形成了不同的理论。而在我国，企业的社会责任也随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善经历了一个从过多到缺失、再到逐步完善的转变过程［2］。2005年10月修订的新《公司法》明确要求公司从事经营活动，必须“承担社会责任”;2005年12月，由国务院国资委等单位和组织发起成立“中国企业社会责任联盟”，并召开“2005年中国企业社会责任论坛”，制定了国内第一部《中国企业社会责任》标准;2006年3月，我国第一部企业社会责任报告——《国家电网公司2005社会责任报告》正式发布;2008年1月，国资委发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》［3］，承担社会责任已经成为大势所趋。

目前，虽然众多学者对企业社会责任内容众说纷纭，但依据英国学者约翰·埃尔金顿提出的三重底线理论，企业要考虑经济、社会和环境三重底线，即要拥有确保企业生存的财务实力，同时必须关注环境保护和社会公正。就责任领域而言，企业社会责任可以分为经济责任、环境责任和社会责任。经济责任也就是传统的企业责任，主要体现为提高利润、纳税责任和对股东投资者的分红;环境责任即环境保护;社会责任则是对社会其他利益相关方的责任。具体的实践内容如下页表1所示［4］。

在实践当中，企业应承担的社会责任并不局限于表1所示内容，企业还应深入考量和拓展社会责任活动。河南神马尼龙化工作为拥有国际领先生产水平和高级管理水平同时又具有高度社会责任感的大型国有企业，在履行社会责任方面充分考虑到上述各个方面，并在实践中不断探索社会责任的实践方式，实现企业与社会的和谐发展。

表1 基于三重底线理论的CSR维度与内容

2 企业社会责任的实践方式

2.1 通过责任文化建设，构建社会责任载体

在履行社会责任的具体实践中，为了让这种责任观念内化到企业的管理战略以及生产经营过程，河南神马尼龙化工为企业社会责任引入一个有效的载体，引用了“企业责任文化”概念［5］，将企业社会责任纳入责任文化价值观体系，通过企业责任文化建设，使企业、员工、消费者以及政府之间的权利与义务实现互动。公司在企业责任文化建设中采取了以下两项主要措施:

一是创造性地提出了以实现安全生产稳定、职工思想稳定和创建和谐企业为主要内容的“两稳定一和谐”工作思路，形成了以“企业发展，职工富裕”为核心价值观的人本文化管理体系，使每一位员工都将个人的收入、发展预期与公司的经营动态挂钩，在关乎公司发展的节能减排和安全生产管理等重要举措上积极参与、献计献策。

二是精心培育了“确认联络操作法”、“一人一事思想工作法”等品牌企业文化。“确认联络操作法”是河南神马尼龙化工公司在不断消化吸收引进技术的同时，大胆借鉴国外先进管理经验，不断总结形成的一种以实现安全生产标准化为目的的安全生产管理新方法。该操作法集中体现了“复杂的事情简单化，简单的事情标准化，标准的事情持续化”的指导思想。这一工作方法目前已在国内同行业内以及中国平煤神马集团进行广泛推广，受到了中央、省、市各级领导的一致好评，为企业安全生产以及社会和谐进步作出了显著的贡献，在提升企业信誉的同时增强了企业竞争力。

2.2 完善企业社会责任管理制度，实现管理对象、管理机制、管理路径的有效吻合

履行社会责任并不应仅是企业对社会各种需求的被动适应，相反，其更应当被当作企业发展战略的一个组成部分。企业可以通过建立有关的机构和制度以及相应的管理手段、管理措施和管理方法，高效实施社会责任管理。管理的内容和对象、管理机制、管理路径构成了企业社会责任管理的三维立体结构空间。各维度之间的内在协同性以及内容维度的互动性、路径维度的啮合性和机制维度的一致性，是企业社会责任管理持续发挥作用的基础。

河南神马尼龙化工公司根据内外环境特征及要求，对企业内部资源进行整合，制定社会责任目标，同时，依靠企业机制，有效承担企业的经济责任、法律责任、道德责任和自行裁量责任，力求企业内部资源与责任能力相匹配、企业责任能力与社会期望相协调，其目标是为了达到经济、社会与环境“多赢”的动态管理过程。

3 履行企业社会责任取得的成绩

研究表明，企业的社会责任与经济绩效之间存在着正相关的关系［6］。

河南神马尼龙化工公司深入实践“对国家负责、对客户负责、对员工负责、对社会负责”的社会责任理念，在安全生产、科技创新、节能减排、环保治理、员工培训、社区共建等诸多方面做出了突出成绩，为公司赢得了美誉和赞誉，树立了国有高科技企业的良好形象。多年来，共获得国家级高新技术企业、河南省清洁生产企业、河南省科技创新企业等荣誉数十项，公司技术研发中心被河南省科技厅认定为省尼龙材料工程技术研究中心。

3.1 依法经营，诚信纳税，为河南地方经济发展做出突出贡献

公司创建以来，立足健康快乐发展，狠抓安全生产管理和核心技术创新，使公司产能从最初引进的6.5万t/a提高至30万t/a，年销售收入从8亿～12亿元增加至40多亿元，利税总额突破20亿元，位列“2006中国制造业500强”第280名，中国石油化工企业第25位，化学纤维制造业第7位，成为目前亚洲最大的尼龙66盐生产基地，为河南地方经济的发展作出了积极贡献。

3.2 实施深度环保治理和高效节能减排，为环境保护做出贡献

为了实现节能环保，打造绿色企业，公司本着“资源消耗减量化、废物利用最大化、环境污染最小化”原则，积极开发废水深度治理技术、CDM(氮氧化物减排)、粉煤灰、炉渣焦末综合利用和己二胺废水回收技术，实现由传统的“资源→产品→废弃物”的单向式直线过程，转变为“资源→产品→废弃物→再生资源”的循环过程。为了更好履行社会责任，先后投资1.08亿元自建2.4万t/d处理能力的污水处理场1座，投资1亿元建立我国首套温室气体减排CDM装置1套，投资建设干法/湿法烟道气脱硫装置1套，以及布袋除尘装置、氢气回用装置、解析气发电装置、蒸汽冷凝液回收装置等，有效实现节能减排。

在减排的同时，公司还厉行节约、杜绝浪费，带头使用节能、节水技术的工艺和产品，对生产过程中产生的粉煤灰、炉渣、废水、废气进行资源综合利用，其中粉煤灰、炉渣利用率达100%，新鲜水回用率96.8%，单位产品 COD 排放量为2.23 kg/t，吨产品工业废水排放量为2.35 t，外排污水综合合格率约为95%，居于同行业领先水平。

投资187万元与公司所在地合资建厂，消化吸收公司副产废料，实现无害化处理的同时创造了较好经济效益;投资200万元支持平顶山市城市建设;投资3 000万元与地方企业(平顶山天宏焦化公司)和地方政府(卫东区政府申楼村)等合资建厂，将焦化公司副产焦炉煤气转化为公司生产用原料——氢气，实现平顶山市资源综合利用和效益最大化;投资15亿元在平顶山市化工产业集聚区建设25万t/a己二酸生产基地，为平顶山经济发展注入新的活力和动力。

3.3 关注公益事业，为社会公益事业做贡献

公司自成立以来，努力培养员工树立良好的社会公德，积极发扬“一方有难，八方支援”传统，为受灾地区群众献爱心。公司全体员工共向2008年南方雪灾灾区、汶川地震灾区、玉树灾区等困难群众捐款80余万元，缴纳特殊党费、团费27万余元。

河南神马尼龙化工公司本着“企业发展、职工富裕”的核心理念，既维护公司利益，又解决员工困难，多措施、多层次解决职工工作生活难题，全方位、多渠道丰富职工生活，营造了温暖的企业大家庭氛围，形成强大的企业凝聚力。

4 结语

国有企业在社会经济发展中处于重要的战略地位，对我国经济社会的全面、协调和可持续发展起着极其重要作用，在构建社会主义和谐社会的进程中也肩负重要使命，国有企业履行社会责任是大势所趋。河南神马尼龙化工公司社会责任实践的案例表明，企业履行社会责任与经济效益和社会效益具有正相关性。在以后的生产经营中应当进一步提升社会责任管理能力、构建科学合理的管理体系，不懈追求与社会以及自然最终达成相互协调，力争实现可持续发展的多赢局面。

［1］刘德佳，赵连章.关于企业社会责任的几种理论释译［J］.中共中央党校学报，2010，(3):112.

［2］孟凡祥，秦 臻.企业社会责任的转变与完善［J］.集体经济，2009，(28):127－128.

［3］蒋小芳.社会责任与企业战略绩效的关联度研究［J］.中国商贸，2011，(9):231－232.

［4］宋 煜.企业社会责任的理论思考与实践管理［J］.江西社会科学，2011，(2):102－105.

［5］田书源.论新经济形势下的企业社会责任与企业责任文化［J］.经济体制改革，2011，(1):69－72.

［6］侯 曼，张宇翔，尚新玲.和谐社会构建中的企业社会责任［J］.生产力研究，2010，(12):156－157.