关于军队疗养院科主任定位及作用的思考

266071 济南军区青岛第一疗养院第一疗养区 王璐

疗养院科主任是科室的核心，是科室的灵魂，是引领科室发展的关键所在，是连系科室发展和科室成员发展的纽带。我认为一个成功的疗养院科主任首先必须是一个优秀的“点”，带领科室全面发展，形成科室“大点”的特色，然后带动疗养院“面”的发展。那么疗养院科主任在这个过程中要有一个正确定位，现分析如下。

1 四种意识

1.1 姓军为兵的意识 军队疗养院是为遂行应急卫勤保障和官兵健康康复而建立的。为官兵服务，为提高战斗力服务，是部队疗养院使命所系，职责所在。离开“为兵”这个宗旨，疗养院就没有存在的必要。可以说，疗养院工作悠悠万事，唯此为大。军队疗养院“姓军”的性质和“为兵”的宗旨任何时候都不能改，这是有效履行党和人民赋予的使命任务的内在要求，也是疗养院又好又快发展的根本标志[1]。

1.2 疗养是主业的意识 作为军队疗养院，战场才是检验和考核的最终平台，“服务战场保障打赢”在任何时候都是军队疗养院的中心，离开了这个中心，军队疗养院也就失去了其生存的价值。在处理服务战场与参与市场、收容与创收的关系时，要摆正位置，坚持疗养这一主业，不能有一丝一毫的放松。

1.3 服务就是责任的意识 优质服务是疗养院的品牌，是几代人积累下来的经验，在日常工作中，我们的工作就是服务，全心全意为疗养员服务，这是我们不容置疑的责任。

1.4 创新就是发展的意识 在对疗养员服务的同时，我们不能禁锢于过去固有的模式，必须要赋予它新的时代内涵，要在微笑服务、感动服务的基础上，更新服务理念，使其外延有更多的拓展，只有不断地创新，才会有更大的发展。

2 四种能力

2.1 组织管理能力 组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。包括协调关系的能力和善于用人的能力等等，从而有效地实现目标。对于科主任来说，就是要协调好科室与机关、与兄弟科室之间的关系，以及科室内部成员之间的关系，使科室在一个良性循环的轨道上发展。

2.2 创造性思维能力 不仅能提示客观事物的本质及内在联系，而且能在此基础上产生新颖的、具有社会价值的、前所未有的思维成果。在疗养工作中的创造意识和创新精神，要求不墨守成规，不能只局限于现有的成果，要创造性地提出问题和创造性地解决问题。

2.3 分析与判断能力 科主任学术有专攻，技能有专长，在自己擅长的领域里，有着独到的成就和见解，无论是对业务还是对平时的事物，要有独特的观察和判断的能力。做到对任何复杂的问题经过理性思维的梳理后，都能使复杂问题简单化、规律化。

2.4 正确的决策能力 科室是在三大部直接领导下进行工作的，除了有上级的政策法规，作为科室领导，还要有具体的实施规则，因此，要求科主任对科室的发展方向、人才布局等方面拿主意、作决断、定方向。因此，正确的决策能力非常重要。

3 达到四个目标

3.1 形成团结合作的集体 形成一个领导核心，打造良好的做事氛围。搞好支部一班人的团结，形成一个向心力和凝聚力，让工作在科室的每个人有事业归属感，让科室成为每个人施展才华的舞台，为每个人的发展提供足够有效的空间。必须建立一个和谐奋进的环境，形成良好的风气，让每个人真正感受到“单位是我家”。

3.2 打造集疗养与康复于一体的特色科室 在疗养院，虽然景观疗养比不上旅游公司，住房接待比不上宾馆饭店，医疗服务比不上医院，处于一个“四不像”局面，也一度陷入尴尬处境。但实际上，与医院相比疗养院有很多优势，如丰富的自然疗养资源，占地面积相对较大，病房宽敞，费用相对低廉等等。我认为，康复事业是朝阳事业，尤其疗养院的康复疗养是大有前途可言的。对于脑卒中与骨折、截瘫患者，他们有很长的康复期，不可能长期在医院占床，而对于淡季的疗养院而言，这就是最好的服务对象。结合青岛现有资源，走出一条具有自己特色的路子，科室努力达到“人无我有，人有我新，人新我精”的局面[2]。

3.3 努力创造更多的经济效益 随着康复病人的增多，随之产生的经济效益是不言而喻的，更重要的是它可以带动相应科室的发展，如CT室、MRI室、B超室、检验科、理疗科等等，因为病人是最好的活广告，是最具有说服力的，其带来的社会效应也会逐渐显现出来。有理由相信，在大家的共同努力下，医疗创收将会有一个新突破。

3.4 科研要上一个新台阶 科研是在工作的基础上对某一领域的更深的研究，疗养科只局限于一般的事务性工作，很难让科室有更高更好的发展，科研是单位内涵建设不可或缺的组成，要强化意识抓科研，结合实际做科研，立足有限经费搞科研，调动因素促科研，努力取得多项科研成果。

[1]葛殿蕴.关于现代化疗养院功能定位及建设发展的思考[J].中国疗养医学，2009，18(5)：385-387.

[2]宋剑波.强化优质服务观念提高军队疗养院管理水平[J].中国疗养医学，2004，13(4)：227-228.