县级配变集中服务一体化平台的应用

徐恩君

（淄博高青县供电公司，山东 淄博 256300）

营销信息化建设要求在统一的管理平台之上，通过对配电台区、线路和居民用电信息的实时采集、统计、分析，实现营销管理信息数据一体化。为满足这一要求，山东淄博高青县供电公司建设了配变集中服务一体化平台系统，实现集用电监测、计量监测、配变监测、集中抄表、远程停送电、考核计量、无功补偿控制、自动抄表、电能质量分析、电压合格率统计、三相负荷平衡度监测于一体的功能。通过这一管理平台，实现了对配电台区、线路、低压用户的统一监测、采集与管理，并与营销MIS、GIS等系统接口，实现系统数据的转移与共享，并为电力调度中心和95598服务中心提供技术支持，通过不断开发应用新技术、新手段，实现营销管理数据的集约化、精细化和标准化，不断提高营销信息化建设水平，实现营销管理智能化。

1 应用总流程

1.1 应用总流程描述

营销部组织相关应用部门对项目需求情况进行调研，由营销部相关专工形成调研报告并经营销部主任审核后，依次报分管经理、公司经理审批。审批通过后，由营销技术专工制定配变集中服务终端安装计划，经营销部主任审核后下发到供电所，由供电所执行客户用电终端安装计划，并将安装情况报营销技术专工处，变电站终端安装由营销技术专工负责组织，并由营销技术专工将已装终端参数录入系统。调试成功后，应用部门在其相关系统使用过程中，营销技术专工定期对系统应用情况进行总结，分管领导定期组织开展系统应用分析，对发现的问题及时整改，系统应用情况纳入绩效考核。

1.2 节点工作做法

节点1：营销部营销技术专工对项目需求情况进行调研，认真分析系统的必要性和实用性，确保系统的可靠性和稳定性，并写出调研材料，报营销部主任。营销部主任立足实际，着眼于公司利益和长远发展，以实现公司最大效益化为原则，做好统筹规划部署，对项目进行审核，并报公司领导进行审批。

节点2：配变集中服务一体化平台应用领导小组成员对项目的实用性、必要性、资金及启动情况进行审查，从大局出发，全面把握项目动态，严把项目缺口和漏洞。

节点3：分管经理对通过的项目审查进行审核签字，审核通过后由公司经理进行审批，然后由营销部负责组织项目的具体实施。

节点4：营销部技术专工根据工作实际，参照项目计划进度，制定合理的终端安装计划，由营销部主任审核通过后下达到各供电所，由供电所负责终端的安装及安装后的维护工作。变电站终端安装由营销技术专工负责组织。

节点5：供电所所长在接到终端安装计划后，及时派工到所辖配电台区安装终端设备，安装过程需严格按照终端设备安装技术要求，并记录终端安装地址和用户表计信息，以备录入，安装完成后，统一报营销部技术专工处，并提出验收申请。营销部技术专工组织人员对终端安装情况进行验收，并在配变集中服务一体化平台系统内录入所安终端客户资料及表计信息，确保所需数据能够正常上传、下发。

节点6：公司各应用部门单位（营销部、生技部、发展策划部、调度所、检修工区、配电中心、抄表中心、供电所）应用系统功能，分别开展用电监测、计量监测、抄表集中器、远程断送电、考核计量、无功补偿控制、自动抄表、电能质量分析、电压合格率统计、三相负荷平衡度监测等工作，并及时对系统应用情况进行总结。

节点7：营销部技术专工定期对系统应用情况进行总结，分析系统缺陷和薄弱环节，提出改进意见和措施。

节点8：分管经理定期组织管理、维护及使用人员对系统应用情况进行分析，并对反馈意见进行综合处理，实现系统性能的优化。

节点9：发展策划部主任按照公司业绩考核管理办法，对系统的管理、维护及应用情况进行监督，并提出考核意见。

2 需求侧管理应用

调度员进行负荷监测，根据电网负荷要求，提出调整负荷申请，并制定负荷调整方案，报分管经理进行审批，分管经理审批通过后营销部主任执行政府部门批复的需求侧管理方案，由95598座席人员对客户发出调荷通知，供电所专责人应用本系统调整负荷，调度员对调荷过程进行监测，并及时做好调荷记录和应用总结。

3 集中抄表应用

抄表中心主任把抄表计划下发到抄表员，由抄表员使用本系统进行抄表，并将抄表数据转入营销MIS。营销部核算员对抄表数据进行审核，审核无误后生成应收记录。抄表员在抄表的同时，及时对表计运行情况进行监控，发现故障及时报计量专工处理。

4 配电监测应用

95598 座席代表对运行设备进行配电监测，发现故障后，根据系统判断的故障类型，及时上报生产技术部主任，由生产技术部主任根据故障类型和线路管辖责任范围，将缺陷处理任务分配给配电中心或供电所，设备管理单位根据设备缺陷处理流程及时进行消缺，95598座席代表及时对应用系统监测设备运行情况进行记录归档。

5 数据分析应用

线损专工制定数据指标统计分析计划，下发给营销部和生产技术部，营销部和生产技术部相关专工通过系统分别形成电量损失分析报告和配电数据分析报告，并传递给线损专工，由线损专工汇总并形成公司线损分析报告，经发展策划部主任和分管领导依次审批后，作为线损分析会材料，由分管经理每月组织召开线损分析会，分析查出的问题反馈给营销部和生产技术部，并进行整改落实，线损专工对系统应用情况进行总结，并做好文件记录归档。

6 应用典型案例

6.1 需求侧管理应用典型案例

2010年1月份，由于受全省强降雪、大风和降温天气影响，出现电力紧张局面，高青县供电公司监测到全县用电负荷达到100 MW，超出市公司分配的用电限额68 MW的47%，需要错峰用电。通过集中服务一体化平台系统监测到淄博某纺织品有限公司负荷为7.8 MW。根据县经贸委批复的有序用电实施方案，该客户执行三级限电，用电负荷应限至0.78 MW，只供应于生活照明和办公用电。通过95598服务热线通知客户移峰用电后，根据客户厂内负荷性质不同，并征得客户同意，对客户配电设备进行了远程开关投切。当晚20：00后，系统自动发出允许送电信号，并送上设备开关，既保证了厂内基本用电，也实现了错峰用电。对于重要保电客户，系统自动设置保电投入，保证客户安全稳定用电。图1为淄博某创纺织品有限公司用电负荷曲线。

图1 淄博某纺织品有限公司用电负荷曲线截图

6.2 集中抄表应用典型案例

自2009年远程自动集中抄表应用以来，有效减少了人力和物力。例如：城区孟李村有用户139户，正常情况下，由2人全部抄完表计大约需要2 h，如遇雨、雪等恶劣天气，还会影响到抄表周期和线损。使用该系统后，登录系统并查询历史数据，由1名抄表员10 min就可以抄完全村数据，大大节省了人力和物力，极大地降低了工作人员的劳动强度，同时抄表周期、线损核算不受天气或其他因素的影响。图2为集中抄表截图。图3为变电站抄表截图。

图2 集中抄表截图

图3 变电站抄表截图

6.3 配电监测应用典型案例

在安装使用配变集中服务终端后，无需到现场测量，三相负荷情况会如实上传到服务器上。工作人员只要将数据调出后，每台配电变压器的每相负荷情况一目了然，如：高峰期、低谷期、平均值等，对指导管理人员进行三相负荷不平衡的调整帮助很大。同时，系统设置自动报警功能，能够及时将失流、断相、过负荷及停电信息上报，不仅及时发现故障，还能帮助判断故障点，提高故障处理速度。

2010年5月18日16：40，系统发出花沟云集村全村停电的告警，95598立即通知供电所前去处理。花沟供电所接到通知后，立即派报修人员前去查看，发现系配电室进入小动物导致跳闸，随即进行清理并恢复全村供电。此次事件从发现到到达故障现场时间仅15 min。通过实时监控村配电台区信息，第一时间获知故障信息，比以往客户拨打95598报修后故障处理时间缩短了一半，不仅最大限度地减少了公司的经济损失，而且增加了客户满意度，提高了社会效益，从根本上提高了优质服务水平。图4是实时告警和告警查询功能截图。

图4 实时告警和告警查询功能截图

6.4 数据分析应用典型案例

由于抄表不同步以及其他因素，人工抄表往往不能达到抄表信息的100%准确，致使不能真实反映10 kV线损率。自2007年公司所有10 kV线路均安装了远程抄表系统后，电能表内的计量信息每30 min上传1次。电能表能采集到的计量信息，如：电能有功表码、无功表码、三相电流、三相电压、功率因数等均能上传，确保了各等级电压抄表时间的一致性和数据的真实性，有效减少了人工抄表时间差造成的线损波动。同时通过分析出的三相负荷不平衡情况，及时进行负荷调相处理，有效降低了线损。

公司在月供电量10 00 MWh的木李供电所3条线路安装集中抄表系统后，10 kV线损率之前在2%～3.68%之间波动，之后就稳定在现在的2.34%，线损数据更加真实。

7 效益分析

配变集中服务一体化平台系统使变电站、大客户、所有10 kV线路从配电台区到0.4 kV的低压户表全部实现了远程抄表，建立了以数据采集、分析处理、数据共享为基础，融合了计量管理、线损管理、大用户管理及配电台区监测的综合信息平台，为有效制止变压器被盗行为提供了安全保障。

该系统通过技术手段有效控制了营销管理中的人为漏洞，彻底杜绝了人情电、关系电，使广大用户，特别是使农村百姓明白用电，放心缴费；具有实时、自动抄表功能，通过远程抄表节约了大量的人力，大大减少了抄表人员的工作量；通过实时监测停电情况，安排抢修人员及时赶到现场进行抢修，并为查找停电故障点提供了依据，可有效提高供电可靠性；实时监控表计异常情况并报警，为反窃电提供了一种有效的高技术手段；及时发现窃电行为。应用该系统平台6个月累计查处窃电行为13起，追补电量12 MWh，维护了公司的经济利益。通过实时监控用户负荷情况，及时获知用户的用电异常情况，缩短故障处理时间、降低了网损。2010年1—6月份平均综合损失率较2009年同期降低了0.48%，1—6月平均故障处理时间已由2009年同期的1个工作日缩短为5 h。

通过推广应用配变集中服务一体化平台系统，用技术创新推动了管理思路、管理手段向集约化、精细化迈进，为精细化管理提供了科学、先进的技术手段，使管理更加智能化。实时掌握用电信息，堵塞了管理漏洞，取得了巨大的经济效益和良好的社会效益。