浅谈企业人力资源管理
2010-12-31田丽芳
经济师 2010年12期
摘 要:当今世界,企业之间的竞争归根结底是人才的竞争,人力资源的开发与管理越来越为企业所重视,已经成为现代企业管理的核心内容。随着世界经济一体化和科学技术的进步,国家之间和企业之间的竞争突出地表现为人才资源质量与数量的竞争,通过人力资源的开发而建立国家和企业的竞争优势已成为一种共识。因此,人力资源管理研究对于我国经济社会的发展具有十分重要的现实意义。文章指出,积极打造人才资本是提高企业核心竞争力的基础。市场竞争的核心在人才。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍。
关键词:人力资源 现状与分析 绩效 薪酬与激励
中图分类号:C962 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)12-234-02
21世纪是以知识经济为主导的时代,是经济全球化、知识化、信息化空前加快的时代,人力资本作为重要的生产要素,已成为决定经济发展、企业竞争力的重要资源。开发人力资源,提倡人性化管理,使人的潜能得以充分发挥,成为管理的核心。我国企业的人力资源管理基础还比较薄弱,在观念、管理体系、技术手段等方面与国际上先进企业存在一定的差距。入世后,我国企业面临严峻的挑战,同时也给我们带来了机遇,这将促使我国企业更新观念,调整人力资源结构,加强人才培养,学习和引进先进的人力资源管理技术和手段。因此,企业面对激烈的竞争必须树立科学的人力资源管理理念,运用现代管理手段,实现人力资源管理工作的高效和优化,提高企业的竞争力,保证企业战略目标的实现。
一、我国企业人力资源管理的现状与分析
企业是人力资源管理的一个主要舞台。长期以来,计划经济体制使我国企业尤其是国有企业处于传统的人事管理阶段。改革开放以来,我国的企业先后推行了奖勤罚懒、三项制度改革、实行全员劳动合同制、建立社会保障机制、实施“下岗分流”再就业工程等一系列的劳动人事制度改革,并取得了很大的进步,一些企业结合国情,努力学习国外企业的人力资源管理制度与技术,并在实践中创新,取得了较好的效果。但是由于社会经济发展的不均衡,不同地域、不同性质的企业在管理理念上还存在着很大的差异,根据有关调查分析显示,目前我国企业正处于人事管理向人力资源管理的过渡阶段。在这一阶段突出表现的特点主要有:
1.很多企业还处于传统的人事管理阶段。近年来,大部分企业都将过去的人事部门改成了“人力资源部”,但是企业仍沿用传统的劳动人事管理,其管理思想和管理方式没有根本变化,管理上注重的是“安置人”,管理的目的是“控制人”,把员工视为一种“工具”,关注的是成本、使用和控制,忽视了对员工的积极性、创造性的开发和系统管理,实际上是换汤不换药。
2.企业尚未建立科学的人力资源管理体系。我国企业的人力资源管理尚处在由传统的人事管理向人力资源管理与开Aa/xbus/VyW/TpT/emsHyQ==发过渡,基础工作薄弱,大多没有建立起科学完善的人力资源管理体系。据最新有关资料的统计:(1)岗位工作分析方面:51.8%的国有企业做过岗位分析,企业岗位管理规范化水平仍较低。(2)绩效考核现状:企业人员绩效管理现状较差,考核效果一般,人员绩效考核还没有普遍成为企业必须进行的一项人力资源管理工作。(3)薪酬与激励管理现状:经过30多年改革开放的洗礼,正从计划经济向市场经济过渡,用工制度、分配制度的改革,渐渐破除铁饭碗、大锅饭等弊端,企业员工报酬有了明显的提高。从总体情况看,大部分企业员工对目前的薪酬表示满意,但“不满意”或“非常不满意”的也占到了27.3%。另外企业高薪收入多元化,约有1/3的企业建立了长期激励计划,收入水平有了很大提高;61.2%的企业里,科级以上干部与普通员工平均收入相差为5~20倍。(4)人力资源规划方面及制度建设现状:据调查,绝大多数企业都有工作细则、工作评估等一系列正式的文件和人力资源管理制度,其中67.7%的公司进行了基于工作分析等简单的人力资源规划体系。
3.企业的人力资源管理。企业的人力资源管理部门定位低,无法统筹管理全公司的人力资源管理。据某权威机构对31家企业集团人力资源管理部门在有关政策领域中的影响和权利的抽样调查资源显示,人力资源管理的影响和权利主要体现在工资管理、培训、安全和福利等方面。在这些领域,有关的人力资源管理政策大部分由人力资源管理部门制定和发挥作用,而在新技术、组织和管理的发展及组织工作安排等方面的影响非常有限。
一项对我国企业人力资源部门的调查报告显示,人力资源部门60%的精力被用在处理各种行政事务——档案管理、填写表格,仅有30%的精力用来为员工和管理人员提供咨询服务,10%的精力用在为公司战略提供人力支持。大量的基础管理工作令人事部门疲于奔命,还得不到其他部门和员工的认可。
4.企业尚未建立科学的人力资源管理体系。人力资源管理缺乏有效的技术手段,信息化程度较低。我国企业在管理人力资源的过程中,受体制的局限,很难将先进的人力资源管理思想转化为适合中国企业特点的可操作的制度、措施的技术手段。调查显示,58.7%的企业有简单的人力资源