浅谈我国服务外包产业的人才培养

　　摘 要：随着软件与信息服务业的发展，以服务外包、服务贸易为主要特征的新型产业结构正在兴起。我们应顺应潮流，抢抓全球服务外包蓬勃发展的机遇，迅速增强我国外包产业竞争力，让服务外包成为国民经济增长的“绿色引擎。”文章对我国服务外包产业人才的需求、培养等问题进行了探讨，并提出了相关建议。
　　关键词：软件与信息服务业 服务外包 人才培养
　　中图分类号：F719 文献标识码：A
　　文章编号：1004-4914（2010）12-230-02
　　
　　一、引言
　　20世纪90年代以来，随着经济全球化浪潮的推动和科学技术的飞速发展，服务外包正成为跨国企业全球布局、应对竞争并提升国际竞争力的重要手段。随着软件与信息服务业的不断发展，以服务外包、服务贸易为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起，为我国发展面向国际市场的现代服务业带来新的机遇。我们应该顺应趋势，抢抓全球服务外包蓬勃发展的机遇，迅速增强我国外包产业