世博给你发言机

　　奇迹：活力元素成长记
　　周　南
　　
　　从一开始，民企馆就被认为是一个不可能完成的任务。作为世博浦西园区最后一家启动(2009年4月)的自建企业馆，民企馆只有常规建设时间的三分之一，却第一家通过建筑主体验收，第一家举行亮灯仪式，第一家推出主题歌……民企馆的全部建造过程，体现了中国民企的神奇速度，这是一个奇迹。
　　
　　震撼游客的民企馆
　　进入民企馆参观，给记者最大的感觉是震撼。
　　民企馆以细胞作为建筑及创意设计理念，以活力为表现元素，以太极为主题内涵。从企业名片巨人太极阵，到四季轮回、生生不息的展示空间以及高潮迭起的“秀”，一路穿越“跋涉之冬”、“创业之春”、“打造之夏”、“收获之秋”：抵达“活力矩阵”，表现出了民企生存智慧及创业精神。
　　让记者印象最为深刻的就是为时8分钟的高潮秀——活力矩阵。矩阵由浮球组成，每个浮球都是一个活力细胞，春夏秋冬，四季轮回，生生不息。在记者看来，这每一个活力的细胞都代表着一个民营企业。激荡30年，他们一路走来，虽然遭遇了经济地位的不平等、资金的发展瓶颈等困境，但仍充满活力，并不断地顽强向前。民营企业遇到的困难、挣扎和诉求，以及积极努力的状态，就像是那个细胞方阵一样，活力积极，在困难中收获与前行。最后表演者舞出太极，使这种活力不是野蛮的生长，而是一种规中有距的和谐。民营企业发展30年，在寻找自己的最佳生态，所以用太极来框定活力。
　　对于这场高潮秀，4月29日，中共中央政治局常委、中央书记处书记、国家副主席习近平观赏后，赞许这是上海世博会的—大亮点，充分体现了民营企业的活力特征。
　　此外，特别值得一提的是尾声厅的水晶墙，万颗水晶放射光芒，每颗都代表一家民企。据组委会相关负责人介绍，水晶墙就是让众多的小企业都有机会参与“世博”，闪耀其奋斗精神，形成“万家民企闪耀世博”的震撼场面。
　　“中国的民企真的离消费者的生活很近，也许只是一个小五金件，也会来自民企，所以希望更多的企业可以参与到‘世博’中来，让企业在‘世博’中留下足迹。”民企馆组委会媒体推广中心总监张海龙对记者表示。据悉，水晶墙上的企业都是阿里巴巴平台上的诚信企业，具有良好的交易记录。
　　“激荡30年间可以看到，民营企业这个庞大的群体是最主要的创业者。他们从草根开始创业，很可能一开始他们并不是那么光鲜，也可能到现在为止他们仍然不是那么亮丽，但是他们的确在永不停歇地努力着。总的来说，正是这些民营企业的大面积存在，才从不同层次和不同角度满足了人们的生活需求，让人们用更少的成本获得更多的物质和精神上的满足。”民企馆的推动者、复星集团董事长郭广昌对民企馆的口号“创业者让城市生活更美好”作出了如上诠释。
　　
　　从“黑猫白猫”到太极方阵
　　其实，如此震撼的创意确定过程是十分波折的。张海龙回忆道，去年3月份有这么一个民企馆的意向，因为中国的企业没有“世博”的经验，民营企业带给城市的是多元的文化和无限的活力，所以民企馆的总体特征就是要体现民营企业的活力。对于这个馆的展示创意，最早有民营企业家谈到了用黑猫白猫作为吉祥物的展示，因为当初就是邓小平那段著名的“猫论”才有了民营企业发展的今天。但后来觉得放在今天已经不够了，世博会是一个看向未来的盛会，要与时俱进。再后来居然想到了西天取经，因为民营企业一路发展来也历尽艰辛，可这个故事比较难讲，什么事情都可以套用上，不具特殊性。
　　“太极是最代表中国传统文化的一个民间健身拳术之一，它寓意着：道生一，一生二，二生三，三生万物，生生不息，天然合一，讲求平衡与和谐，其实也应和了我们的一个科学发展观。”张海龙表示，如今的民营企业家已经过30年的飞速发展，他们实际上积累了很多的表达欲望，他们很想证明自己，也想重新定位自己。他们认为世博会是一个很好的提升自己的品牌，也是重塑自己形象的一个机会。
　　郭广昌对此表示：“品味太极，其实就是在思索我们的存在方式，就是寻找我们的最佳生态。整个民营企业，其实是个弱势群体，舆论上、法律上、资源上都很弱势。所以我们一定要懂得规避，懂得显敛，懂得舍得，懂得和谐，懂得长袖善舞，懂得天人合一，懂得企业存在的根本价值就在于满足社会需要。”
　　
　　速度体现活力
　　为什么是这16家企业联合建馆?面对记者的提问。张海龙指出，这块地本来是一家世界500强企业要建自己的展馆，但由于金融危机就不参加了。离世博会开始还有一年多一点的时间，世博会找到上海复星集团总裁郭广昌。于是郭广昌就五赴杭州约马云，之后又带着自己上好的红酒约见美特斯邦威的周承建，先从自己的朋友圈人手，后来又有一些企业是自己找上门的，在筹建馆的过程中逐渐达成共识，确认同一行业选择一家企业做代表，最后确立了这16家。“一年多的时间要做好所有的事情，我觉得整个馆都忙疯了。我们现在在编一本画册，取名就叫做奇迹，这个馆今天能在这里，本身就是一个奇迹。”张海龙不无感慨地表示。
　　“也许在许多年以后，民企馆不同一般的意义才会显现出来。”张海龙表示，民企馆是第一次让中国民企以一个阵容的形式出现在世博史上，并且在中国国力最强盛的时候，开放度也是历史上最高的对候。这可能都会成为一个里程碑式的意义，也可以说是进人中国经济史的事件。风云际会，机缘巧合之下’也许就会铸造奇迹。
　　有意思的是，张海龙指出，外墙材料采用的是一种叫“镭射膜”的材料，太阳一照就五彩斑斓，这也正应和了中国民企的“给—点阳光就可以灿烂”的寓意，“在地面上也许很普通，但在高处看就会觉得很漂亮，这可以很好地体现出民营企业的谦卑。”
　　郭广昌曾表示，按照展示产品的思路很难表现，因为16家企业代表着不同的行业，这个馆表达的是相对抽象的概念化的方式，是民营企业价值观的一个体现。具体的展示是可以通过大量的活动来体现的。5月24日，瑞典国王来主持中国与瑞典企业家，如沃尔沃、宜家、爱立信等顶级企业家的高峰论坛。世博会发展到今天，已经不单单是展示产品为主的一个博览会，应该是一个以史比去征服观众的盛会，民企馆是创业者的一个精神属地，建立这样的一个平台后，会吸引大家的目光。
　　
　　美国国家馆总裁：民企馆彰显了中国向世界开放的姿态
　　在民企馆内，记者恰遇来此参观的美国国家馆总裁温斯洛。他在接受本刊记者采访时表示，“民企馆很漂亮，主题中太极、四季和天地平衡的理念在馆内体现得很全面。特别值得称赞的是高潮秀，非常壮观与震撼，完美地将场馆各个部分展示的主题作了融合和整体的诠释”。
　　同时他还指出，中国企业代表中国发展的前进方向，是中国最活跃的一股力量，民营经济是中国经济中增长最迅猛的力量之一。将中国的民营企业联合起来呈现在世人面前，告诉大家，这是中国经济发展的不可或缺的一部允这—构想很好。水晶墙上有上万个象征中小企业的水晶，感觉中国千千万万的民营企业都参与进来了很好地向世人展示中国在过去几十年间发生的巨大变化，更彰显了中国向世界开放的姿态。参观后想寻找更多的合作机会，今后会促进中美两国的企业家更好地交流。
　　
　　阿里巴巴：“太极”世博
　　周　南
　　
　　“未来我们坚定地认为小企业将会成为推动整个世界经济发展的主要力量，支持小企业的成长，支持小企业就是支持我们自己。”在民企馆的大屏幕上，阿里巴巴集团董事局主席马云用其惯有的富有吸引力的嗓音宣布着。
　　
　　小企业的“代言人+保姆”
　　关于阿里巴巴参加世博会的目的，马云对内部员工的表态是：仅仅是为了宣传自己，这种行为是丑陋的，要让世界关注中国小企业的生长和梦想。阿里巴巴未来10年内主要有三个目标：首要目标是为1000万小企业服务；其次是创造1亿个就业机会；第三个目标是为10亿消费者服务。
　　“小企业”和“诚信”是阿里巴巴想通过此次世博会体现出的主题。对刊、企业的诉求，相关负责人表示，小企业经历着一个企业发展的所有困扰：订单，人才，管理，技术……小企业渴望成长、渴望政策，但不知道如何做大做强，有的充满了理想主义，有的安于现状，缺乏自主品牌，处于“长期模仿，从未超越”的尴尬境地。为此，阿里巴巴除了为小企业搭建展示交易和完成交易的平台外，还提供衍生服务。又俨然变身为小企业成长的‘保姆”。2009年，阿里巴巴正式将阿里学院成立为一个部门，为小企业发展解决人才问题；同年，阿里巴巴又推出了网络联保贷款模式，只需阿里巴巴3个企业会员联合担保就无须任何抵押贷款，这有效地解决了小企业资金发展的瓶颈问题。来自银行方面的统计，此种业务的坏账率竟比银行自身业务的坏账率要低很多，银行业愿意承接这样的业务。目前，阿里巴巴的运作模式为“会员制+增值服务+按比例提成”，后者是阿里巴巴今年推出的服务，就是在“全球速卖通”平台上的会员可以先免费享受阿里巴巴的服务，当会员企业有交易额时才会按相应的比例提成给阿里巴巴。
　　
　　“阿里巴巴要至少经营102年”
　　据阿里巴巴相关负责人向记者透露，马云的一个愿望是公司至少要经营102年——这个数字可以保证阿里巴巴至少跨越三个世纪，因为阿里巴巴成立于1999年。也正是由于此，马云更关注阿里巴巴与环境的和谐，只有这样公司才能可持续性发展。
　　马云非常鼓励员工在郊区种树，他认为通过植树，可以补偿由于公司发展如员工坐飞机等产生的碳排放。阿里巴巴内部有一句话早已广为流传：“上网偷菜已经OUT了，现在流行‘认栽’了。”据相关负责人透露，从今年开始，阿里巴巴每年营业额的千分之三用于水资源的保护，那将是一个千万级别的数字。对于玉树灾区，阿里巴巴捐了2500万，但在马云看来，每年由于癌症和地方病所死亡的数字更令人触目惊心，对于计划发展三个世纪的企业来说，不想让这一代人对自然造成的恶果由下一代人来承担。
　　
　　魔镜：马云最先预知冬天来临的奥秘
　　如外界所知，马云是第一个提出过冬的人，2007年12B，他就表示说：“准备冬天的来临。”阿里巴巴2007年上市就是为随后发生的全球金融危机筹得企业发展资金。
　　据阿里巴巴的相关负责人向记者透露，马云之所以可以准确地预感到冬天的来临，一个很大的帮手就是被传为“阿里魔镜”的阿里巴巴公司内部的实时动态数据图墙。
　　在民企馆里，记者也有幸目睹了这个魔镜的庐山真面目。该系统的强大的动态显示屏遭到群众围观。因为它与阿里巴巴的内网同步链接，可以说，从此魔镜可以窥见阿里的绝密数据。
　　据阿里巴巴相关负责人介绍，该系统就是美国国家航空航天局(NASA)同步数据系统，反映的是阿里巴巴国际贸易平台实时动态交易的展现，也可适时地反映出消费者与淘宝网店跨城市之间交易的情况，实时地反映了消费的趋势和潮流，使阿里巴巴能多次预测全球经济走势和中国的出口趋势。
　　阿里巴巴的一名工作人员表示：一方面，阿里巴巴要在世博会上向全球展示小企业们在网络贸易中欣欣向荣的状态；另—方面，来自阿里巴巴的数据分析也将帮助小企业提前了解未来经济走向。更好地使用电子商务。
　　阿里巴巴的内部员工都知道马云平时酷爱太极。此次世博会上，阿里巴巴表现得张弛有度，收敛锋芒，预取先舍，讲求人与自热之间的和谐。马云太极之道的运用可谓是恰到好处。
　　
　　红星美凯龙：家居大鳄翘首世界
　　周　南
　　
　　有人说，红星美凯龙的老板对世博会是最有概念的，因为参加日本爱知世博会之后，就把世博会的未来之家搬到了“红星”国内某旗舰店的顶层。此次红星作为家居流通企业的代表参展世博，也给了人们些许期待。
　　
　　秀一个“红星”给世界
　　走进位于世博民企馆的红星VIP室，整体装饰给人的感觉是低调的奢华，这个VIP室设计成一个眼睛的图案，印刷美耐板上放大的是一朵牡丹花卉图腾，展馆分为沙发区与吧台区，幽绿的植生墙与中国红相互辉映，既有现代感又点缀出东方意念。
　　相关负责人对记者介绍，红星此次参加世博会的主题是“中国·艺术·生态”。红星目前在全国有60多家连锁商场，其远景就是到2020年达到200家的连锁商场。设计成眼睛的图案就是想“秀”一个红星给整个世界看。牡丹花和中国红的元素，表现出红星作为中国家居零售业第一品牌，创造一个中华民族的世界商业品牌。植物墙是由鲜活的绿色生物构成，强调的是公司的绿色环保，也提倡自然与生态，企业的文化就是强调现代中国人与天地和谐共存的一个生活理念。红星的宣传口号就是“用心生活、用心爱家，家居生活更美好”，2010年他们借世博会提出了新的口号就是“让家居生活更美丽”。
　　
　　消费体验升级：从“逛家居”到“赏家居”
　　对于生态的理念，红星美凯龙上海汶水店家具部三楼楼层管理孙斌对记者解释说，红星美凯龙倡导绿色环保，代理商要向“红星’’提供相关的权威环保认证书，集团考证以后才会发给绿色环保标签。
　　孙斌表示，其实“红星”的价位较其他的商场偏高，但有些消费者宁愿选择花高—点的价钱也要来“红星”购物，原因就在于“红星”有良好的售后服务体系，特别是上海消协和家协长期在该卖场设有站点，来协助“红星”处理售后问题。此外，“红星”“常规产品30天无理由退货、对所售商品负全责”的服务承诺更增强了消费者的购买信心。“我是从事楼层管理工作的，投诉一般就是从楼层开始处理，有些厂家撤柜已经一年了，如果在一些小型的卖场内，这个事情如果可以解决也要通过消协。而此类问题，在‘红星’就可以很好地解决。我们会把撤柜的厂商没有发货的订单进行详细的备份，如发现货物没有送出，我们会对其货款进行相应的控制，来确保消费者的利益。”孙斌指出。
　　对于艺术的理念，上海的汶水店是“红星”的第七代商场，打造的是“一站式”购物的理念，除了家具以外，还配有软装饰品以及苏宁电器、休闲广场体验区，使消费者“逛家具卖场就像是逛百货商场一样”。
　　随着2008年红星第八代商场的建成，其艺术理念已经趋于成熟，“红星”的工作人员介绍，上海真北店里建有爱家森林公园，可供顾客游玩，使顾客可以享受到除了购物以外的休闲体验。有趣的是甚至连周边的居民乘凉或者是小学生春游都会到店中的这个公园。
　　
　　热身国外市场
　　作为全国最大的国际家居连锁机构，红星美凯龙集团经过二十几年的发展，遍布北京、上海、天津、重庆、成都、南京、长沙等全国28个城市。红星美凯龙作为家具流通业的民营企业参与上海世，博会也充分展示了在改革开放以来，中国家具业发展的一个缩影。这对于红星美凯龙在全国乃至成为国际化的企业集团，都奠定了良好的基础。
　　“通过世博这样的平台来让世界了解我们，不仅是企业的本身需要，也是中国民营企业的发展诉求。”孙斌这样向记者表述。据悉，2009年2月，国际性私募投资基金美国华平投资集团向红星美凯龙承诺投资的近两亿美元资金已到位。“在国外建商场如果是民营企业过去可能会遇到困难，与美国基金的合作也许会为其拓展海外市场搭建良好的平台。”孙斌向记者透露，“红星”高层今年4月参加了意大利米兰国际家具展，也考察了国外的家居市场。种种迹象表明，红星美凯龙在完成了国内消费环境的升级后，正在为起跑国际市场做着赛前热身。
　　
　　美特斯邦威：带着时尚进世博
　　王　薇
　　
　　140多年前，“荣记湖丝”参加万国博览会，这是中国纺织服装史上的一件大事，也是中国纺织业迈向世博会的第一步；140多年后的今天，作为国内服装行业的领军企业，美特斯邦威跟随着前辈的步伐踏进了上海世博会，向世界展示时尚流行的“中国美”。
　　本届世博会上，国内16家不同行业的民营领军企业集体亮相民营企业联合馆，被誉为“中国民企第一阵容”。而这“第一阵容”中，美特斯邦威赫然在列。
　　
　　想成为“全球裁缝”
　　“成为全球裁缝”，是美特斯邦威自始以来的发展目标。董事长周成建说：“十年前我就说过，我不可能成为最有钱的人，也无法成为最有权的人，但是我希望有一天能够得到大家的认同。哪怕我只是做裁缝，我能做到我想做的裁缝，最后能得到大家的认可，这就是我的追求和目标。”
　　在世博会“全球化”的概念下，美特斯邦威在家门口做国际化，这无疑是一个契机。世博会是让世界了解中国、了解中国企业的最佳平台，也是中国企业向外界展示自身实力，走向国际化的重要桥梁。美特斯邦威参与世博会，不仅能进一步地树立“国民大品牌”的形象，巩固国内市场，同时也能进一步走向世界，向“成为全球裁缝”的目标迈进。
　　
　　放弃冠名民企馆
　　上海世博会民企馆由复星集团牵头筹备。在一次活动中，复星集团董事长郭广昌向美特斯邦威董事长周成建提出共同作为参展商参与世博会民企馆的这个项目。听到这个想法，周成建很感兴趣，他认为参与世博会民企馆的建设，正是一次让世界了解中国民营企业的难得机会，于是，他立即安排团队参与上海世博会的凋研和准备工作。
　　有意思的是，2010年上海世博会的主题是“城市，让生活更美好”，这还差点让美特斯邦威成为民企馆的冠名参展商。因为，美特斯邦威新成立的品牌“ME&CITY”的城市理念与世博主题有一定的共通之处，因此，复星集团郭广昌董事长建议将“ME&CITY”品牌作为民企馆的冠名参展商。
　　听到这个建议后，周成建和他的团队都很激动，但认真一想，还是觉得不妥。周成建认为，世博会对中国的意义和对世界的影响力是非凡的，让某一个品牌独自来担负民营企业形象代表的重任，显得有些单薄。最后，周成建决定放弃“ME&CITY”品牌冠名民企馆的打算，但美特斯邦威会从企业的层面与另外15家民企联合参展。周成建说：“作为公共群体来参加，感受到更多的是一种荣耀感。”
　　
　　为世博打造时尚
　　美特斯邦威在成为上海世博会中国民营企业联合馆成员单位的同时，也成为了2010年上海世博会的生产商、零售商。
　　为配合世博会主题，美特斯邦威还专门设计了世博展示产品。产品涵盖范围十分广泛，除了带有世博特征的传统男女装T恤及卫衣，还有挎包、钱包、帽子、鞋子等融人世博元素的配饰，更有一些公交卡包、护照包、洗漱包、护照本、雨伞等相关衍生实用商品推出。
　　而这次设计的服装分为三大类，分别是海宝系列、上海印象以及场馆系列。海宝系列以上海世博会吉祥物“海宝”为原型，用可爱时尚的海宝形象加以创意衍生，并结合时下流行的手绘涂鸦元素，既时尚活泼又突出主题，展现了上海这个城市的热情；上海印象系列以典型的上海元素为主要设计灵感，融入了上海的地标性建筑场景，凸显了上海的海派文化，如采用简明大气的书法字“I LOVE上海”，把世博会与上海紧紧相连；场馆系列则以世博会场馆外立面为设计灵感，用抽象或实体照片的形式来展现世博会的迷人的魅力。
　　
　　新光：让世博更美丽
　　王　薇
　　
　　新光，是中国饰品行业的领军企业。新光饰品在上海世博会中国民企联合馆的出现，不仅闪耀了自己，也“美丽”了世博。
　　
　　亮相·美
　　2010年4月20日，一场被外界称为中国“阿凡达”的高潮秀，在上海世博园的“活力矩阵·中国民营企业联合馆”隆重首演。为时8分钟的高潮秀表演，将科技与艺术融为一体，给观众带来美轮美奂的奇妙感受。这场高潮秀的首演也标志着这个以“无限活力”作为建造及创意出发的中国民企联合馆如期开始试运营。
　　随之亮相民企馆的16家行业领军参展企业，被誉为“中国民企第一阵容”，包括复星集团、苏宁电器、美特斯邦威、民生银行、红星美凯龙等大牌民企。当然，新光作为中国饰品界的行业领军企业也位列其中。
　　“这次我们16家民企集体亮相世博，代表中国千千万万家民企向世界展示中国改革开放30年的创业成就，不仅是一种荣耀，更是一种责任和义务。希望通过我们的努力，让世界看到我们中国民营企业无尽的活力。”新光集团董事长周晓光说。
　　
　　活动·美
　　
　　2010世博时尚配饰流行趋势发布会
　　2010年1月8日，世博会倒计时113天，新光在上海花园坊隆重发布了2010世博时尚配饰流行趋势。新光饰品首次于公众视野展露前所未有的崭新形象，从容彰显出其置身国际潮流、指引风向的蓬勃风姿。
　　2010上海世博会民企“活力链”活动启动仪式
　　同日，新光饰品与上海世博会民企馆以“向世界展现中国民企力量”为主题，共同举办了2010上海世博会民企“活力链”活动启动仪式。由新光饰品精心制作构成“活力链”16款民企最具标志性的象征物，在灯光的渲染下“活力链”璀璨夺目。
　　
　　“璀璨海宝”世博献礼
　　在“活力链”启动仪式上，新光集团总裁虞云新先生，还特别为2010上海世博会中国民营企业联合馆赠送了精心制作的周身镶满数万颗施华洛世奇水钻的“璀璨海宝”吉祥物，向世博盛会倾心致意。
　　
　　“美丽世博，共传全球”促销活动
　　新光通过分布在世界各地及全国的上千家门市和销售终端，同时开展“美丽世博，共传全球”促销活动，将上海世博会和中国民营企业联合馆的概念和信息传递到国内各大主要城市以及阿联酋、西班牙、俄罗斯、墨西哥、美国、法国等国家和地区。
　　
　　爱心·美
　　人们总是愿意将“真、善、美”联系在一起，新光也是如此。在诠释和传播美丽的同时，也不忘良善之举。
　　世博会召开前夕，在上海世博会前规格最高、影响力最大的慈善活动——第8届芭莎明星慈善夜上，新光集团提供了总计价值近20万元的民企馆“活力精灵”吉祥物、熊猫“团团圆圆”、“万里长城”等3件慈善礼品，同时也被指定为“2010时尚芭莎明星慈善夜礼品赞助商”。
　　而此前，在201Q上海世博会(中国)民营企业联合馆吉祥物发布会现场，世博会民企馆组委会宣布了认捐160口水窖支持西南灾区的抗旱救灾行动，新光集团董事长周晓光就是此次捐助行动的主要发起人之-。
　　新光集团还联合世博会民企馆16家民企发起“心系青海灾区，认捐世博爱心水晶”行动，在世博会民企馆内的“闪耀矩阵水晶墙”上设立了企业爱心红心专区，并同上海世博会民企馆组委会联合共同发起“爱心闪耀世博”行动，号召全国中小民营企业参与“爱心闪耀世博”，会聚爱心。
　　周晓光在接受采访时表示，怀着“让生活更美丽”的愿景，作为2010上海世博会民营企业联合馆的参展企业，新光将开创更多设计精品与饰品，让上海世博会更加美丽!
　　可口可乐：在中国“快乐”成长
　　周　南
　　
　　“快乐工坊!”在可口可乐自建馆门口，二三十人的集体呼喊引人驻足。每一批进入展馆的参观者，都要大声喊出“快乐工坊”到一定分贝量，馆门才可打开。这一设汁形成了可口可乐与参观者即潜在消费者的良好互动。
　　作为跨国企业，可口可乐与“世博”的结缘由来已久，始于1905年。丰富的经验使得可口可乐的“世博”行销之路得心应手。
　　
　　行销与世博同行
　　可口可乐的品牌行销除了在世博园内有自己的LOGO和“快乐工坊”企业馆、与游客很好的沟通外，还开展了一系列的市场推广活动。其中，“海宝快乐环球之旅”非常有特色。
　　据可口可乐大中华区公共事务及传播总监赵彦红介绍，可口可乐在美国选出了三名消费者，计划用365天走14万公里，走遍206个国家。他们去每一个国家都会带着世博会吉祥物海宝跟当地的民众一起照相，在推广世博会的同时推广自己的品牌。
　　在5月8日庆典仪式上，可口可乐环球快乐使者团E206携吉祥物海宝，在走访了全球100多个国家后回归可口可乐“快乐工坊”，为可口可乐欢庆生日，之后快乐使者团将带着中国消费者的快乐祝福继续环游剩余的100多个国家。
　　“销售不是我们参加大型活动的主要目标，”赵彦红认为，“消费者通过和可口可乐的紧密联系，从而对品牌的认知度和喜爱度有所提升这是可口可乐更看重的。”
　　
　　“我们和伏击营销的竞争对手是不同的”
　　可口可乐诞生于1886年，而自1898年百事可乐横空出世以来，两个可乐豪门的恩怨已经100余年了。远的不说，当可u可乐对其生产的果粒橙津津乐道时，百事在近期也推出了同样带有鲜果粒且包装更特别的纯果乐。
　　那么，“世博”这样一个大舞台，两者自然谁也不肯轻易放过。记者注意到，在美国馆的墙壁上，首席合作伙伴就是可口可乐的老对手百事可乐，对方的营销策略是和美国馆捆绑到一起的。赵彦红对此表示，这是完全不同等级的一个概念，可口可乐是“世博”的官方赞助商，也是长期的全球合作伙伴，我们可以通过一系列不同的市场活动以及在整个世博园区的400个销售亭展示品牌，“这是我们赞助权益的一部分。因对方只能在该展馆的区域内进行展售，我们跟所有试图做伏击营销的竞争对手是完全不同的”。
　　
　　兰十年与三年
　　“在中国，过去30年我们共投入了20亿美元，在未来的3年，我们还要继续投20亿美元。”赵彦红对记者表示。而产生如此惊人对比的原因，源于近年来可口可乐在中国市场的销售业绩引入侧目。尽管前两年全球金融危机，可口可乐在中国还是保持着双位数的增长。为此，可口可乐大中华区去年也获得了可口可乐全球最佳运营机构。
　　“可口可乐自1927年首次进入中国，目前已经成为我们全球系统第二大市场。我们对中国的未来充满信心，可口可乐也将始终积极融人中国的经济发展中。正因为如此，上海世博会自然当仁不让地成为可口可乐绝佳的庆生平台。”5月8日，可口可乐太平洋集团总裁耿卓栋也发出了这样的心声。
　　“去年我们在中国每天增加的销售人员有8名，每天开辟40个新的售点。”可见，其对于中国市场越来越重视。对于这20亿美元的投向，赵彦红表示，将用于开办新厂以及各种市场的推广与赞助活动和公益活动，最重要的是将最基础的渠道开发做得更好。
　　
　　最大的挑战就是自己
　　可口可乐至今发展了100多年，其保持品牌常青的秘诀在哪里?赵彦红给出的答案是：把自己当作自身发展的最大挑战。
　　“可口可乐销量连续增长已经8年了这不得不说是一个奇迹，要知道基数已经很大了。”赵彦红表示，这是靠不断地创新，不断地葆有和消费者沟通的激情，让消费者不断地留意这个品牌，并被这个品牌所吸引，这对于可口可乐来说其实也是一个挑战。近年来可口可乐还开发了果汁饮料、功能饮料、茶饮料等全系列产品，原因就是消费者有这样的需求，但是有需求是否会买可口可乐的产品这又是一个挑战。要不断呈现给消费者新的产品。配套的包装及整个的推广活动都要到位，去年可口可乐投入了8000万美元在上海建立的全球四大研发中心之一，就是为了满足消费者对于包装等的需求。只有这样，才不会沦落到悄悄地走出市场的境地。
　　
　　台湾震旦：以玉示企
　　周　南
　　
　　从西藏南路的大门望去，白色的震旦馆耸立在浦西世博会场正中，馆前c形龙竖立，供游客摄影留念，尤显特别。陈永泰的世博情结
　　震旦可以成功在“世博”建馆，得益于集团董事长陈永泰的关注与努力。当陈永泰得知上海申请世博会成功时，有感于中国在160年来第一次申请到这个机会，“我想，我是躬逢其盛。世博会在中国举办，早生50年碰不到，晚生50年也碰不到，”陈永泰此前曾公开表述，“我有幸参观过1970年大阪世博会和2005年的爱知世博会，一届世博会对举办地产生的人文精神领域的影响，将难以估量。”同时，他也看到了每届世博会最大的亮点都是在企业馆，企业馆能把“世博”的精神发挥得更好，所以就试着申请在世博会建馆。
　　由于震旦集团关注得早、准备得早，申报的主题为“中华玉文化，城市新风格”，再加之震旦集团在上海陆家嘴有地标性的建筑，可以很好地和城市相融合，这些都与世博会的“城市，让生活更美好”的主题很契合。于是，震旦集团拿到了进入“世博”的台企的第一张门票，也了了陈永泰多年的心愿。
　　
　　这不是一个商展
　　走在震旦馆内，一种宁静的氛围漫布其中，这里一切皆与玉有关：女娲补天3D动画阐释了玉发展之起源；全馆通过全息科技，展示陈永泰私人收藏的众多红山文化至明清两朝各历史时期的代表性玉器，共计40余件。值得一提的是，馆内展出了中国内地屈指可数的、重达2.5吨的一座“玉山子”以及2008年北京奥运会“金镶玉”奖牌，似乎展示出了震旦不断攀登的精神，以及对成功的渴望。
　　“世博”是企业展示品牌的难得的机会，震旦为何独以玉示人?震旦馆副馆长谭白绢对此指出，陈永泰经营的理念和企业文化就是“诚信、务实、拒骄”，此次世博会他特意向相关负责人交代：有这样一个机会，把中华文化很完整地呈现在众人面前，要讲从玉中显现出来的人格特质和文化，重点不在商展。谭白绢很自豪地向记者透露，世博会共有18家企业馆，其他的企业馆的负责人都对她非常羡慕，因为只有她的老板没有交代任何的商务任务。
　　谭白绢认为，这其实是陈永泰的高明之处，当参观者为玉的精美赞叹时，对“震旦”的名字也就印象深刻了。
　　有意思的是，在开馆的半个月里，许多人对企业产生了极大的兴趣，而震旦的业务部门的相关人员根本没有来到现场。震旦馆内的负责人只好请其和服务中心联络。由此插曲可以看出震旦参展的纯粹性。
　　
　　玉建企业文化
　　对玉如此钟爱的陈永泰在日常的企业经营中，就十分希望把孔子论玉的“十一德”带到企业文化中来，因为企业有了文化，才能够追求永续经营。“这次展示也可以丰富震旦企业文化的内涵”，谭白绢对记者表示，“我们的经营理念是‘同仁乐意，顾客满意，经营得意’，唯有同仁乐意，服务顾客才会满意，才能够经营得意。”这里的“同仁”就是指震旦企业各部门的员工。由此可见，震旦十分看重与员工的同舟共济。震旦会固定与员工做利润分享，在陈永豢看来，所有的事情都不是以利润为最高的主旨，如果震旦有7000名职工，企业的社会责任就是要照顾7000个家庭。这也许就是玉所带给他对企业文化建设的某种启发与昭示吧。
　　震旦主要经营的产品是办公家具，以及衍生出来的复印机、碎纸机、打书机等。当然，做这个玉展，也给集团的研发单位带来了灵感，将美玉的纹路用在了主管办公桌的设计上。
　　对于企业未来的发展，谭白绢表示，销售模式是以直销为主，专长是在行销渠道上面，震旦目前在大陆地区有700个直销点，希望在未来的两年内把直销点做到1000至1500个。
　　开馆半个月以来，让谭白绢骄傲的是，几乎每一个走出震旦馆的人的脸上都挂有微笑。这也许就是玉带给人们的魅力所在吧。
　　
　　张茂：要像阿甘一样奔跑
　　周　南
　　
　　“这是我们的店长。”当店员介绍张茂时，记者有些诧异——这位店长是如此的年轻、谦和、有头脑，又吃苦耐劳。这是张茂走进世博园内某速食品卖点后给笔者的第一印象，彼时的他正好上货回来。
　　
　　竞聘开拓新市场
　　来世博会之前，张茂的生活轨迹似乎也一如常人。今年26岁的他，大专毕业后就在公司质量技术部工作；四年时间，他的进步飞快，从产品原材料到成品出库，以至质量体系建设的所有环节都做过。如果没有世博会，张茂也许会在他原来的轨迹上继续前行，而当世博会申办成功，公司决定在世博开设多家卖点、推举优秀人员开拓新市场时，想换一个新环境开拓自己视野的张茂就毅然选择了报名。
　　机会千载难逢。可想而知，当时公司内部的竞争，激烈得近乎残酷。当主考官问及张茂对于世博会的工作计划时，他给出了自己的想法：可以采用承包责任制的方式，不一定要采用公司的直接管理，他的思想和经历使他脱颖而出。“但现在看来公司还是采取了后者的经营方式，”不过他表示，“这里的顾客来自世界各地，新的市场需要去拓展，我肯定要把这个店长的工作做好，这对自己今后的发展也会很有帮助。”
　　
　　“很累。但很有意义”
　　谈及目前工作感受，张茂疲惫地笑了—下：“很累，但很有意义。”
　　中国是第一次举办世博会，关于如何铺摊设点及经营，公司和个人都没有这方面的经验，“一切都得从零开始学起，会不断地走弯路、不断地总结经验、不断地在调试中再学习”。张茂在世博园内工作时间之长，工作强度之大就成了必然的结果。
　　世博会开园到记者采访时的半个月来张茂只休息了半天，每天早上8点之前到店里，晚上将近12点钟才下班。让张茂最难度过的岁月是试运营的几天，店里收银机、POS机等所有的设备都是他和店员们自己装的，研究说明书、来回调试，熬了几个通宵。特别是起初没有收银系统，每天下班前还要对货物进行盘点，而有时钱货对不上号，会让辛苦了一天的张茂和他的员工们感到十分的沮丧。后来收银系统装上了。情况才有了很大的好转。
　　最让张茂欣慰的是，所有的人员都非常能吃苦，也都很聪明与积极，“尽管我们会走很多的弯路，但这比别人的直接指导记忆会更加深刻”。这种经历也给了张茂探索新事物的方法。如今，张茂带领他的十多个员工已走向了经营的正规化，目前该店每天的流水量已经达到—万多元。
　　虽然经营路上多波折，但是张茂还是觉得目前的这份工作非常的有意义：　“来到世博会可以看到这么多风格不同的建筑，了解这么多新鲜的事物，能够接触到这么一个大的环境，这对我开拓视野很有帮助，能让来自全世界的人都知道我所售的商品，这个很有意义。”
　　
　　钟爱阿甘
　　在交谈中，张茂很谦虚，多次向记者表达着“我话比较少，人比较笨”，可他又是记者看到的比较有思想的经营者。
　　“我其实最喜欢的一部电影就是《阿甘正传》，只要你认真执著地去做一件事情，不要去想那么多东西，至于结果怎么样，有些东西你根本无法估计到，你只需把你身边的每一件事情做好就0K了。”谈起他钟爱的阿甘，张茂变得异常的侃侃而谈，来世博会之前他又把《阿甘正传》回顾了一遍。
　　话至此，他来之前四年的飞速进步以及如今取得的良好的经营局面就不难理解了。
　　问及对未来的展望，他表示，对目前公司给予他的平台还是比较满意的，“大家都是双向选择，如果彼此都能满足对方的期望就可以合作下去，反之，我就会离开它”。
　　至于今后的职业理想，张茂平静地说，自己是很有创业意向的人，想开一家属于自己的餐厅，经营健康的有机菜品。相信，无论今后做什么，他都会像阿甘一样不断地奔跑着向前。
　　
　　TaSte Buds：咖啡香世博
　　王　薇
　　
　　发现Taste Buds这样一家小小的咖啡店，是那么的不经意。在上海世博园E区的“创意大厨房”下方，Taste Buds就安安静静地开在那里，玻璃干净透明，店面设计简约，不惹眼、不喧闹。偶然经过，如果不是店内隐约飘出的咖啡香，你很有可能会忽略它的存在。
　　走进店内，老板娘向你绽开一个灿烂的笑容，咖啡偏爱浓的还是淡的，她都会热心帮你推荐一款适合的口味。只要稍等片刻，一杯可外带的香醇咖啡就递到了你的手中。轻轻啜饮一口，醇香柔滑的咖啡立刻敲醒了你的味蕾，散开，缭绕，令齿颊留芳：
　　老板娘姓张，是位上海人，三十岁左右，长相温婉，又透着一份自信，对于每一位进店的客人，她都热情招待。
　　之前，老板娘一直在国外做食品进出口生意，有七八年的时间，当然这其中也包括咖啡进出口。这次听说世博会驻足上海，她也随之萌生了在世博会零售咖啡的念头。就这样，她回到了上海，并将她人生中的第一家咖啡零售店搬进了上海世博园。
　　老板娘告诉我们，其实从一开始参加世博会招商到最终得以入驻，这中间的过程并不容易。因为对于世博会提供的这块“商业大蛋糕”，很多人都想咬上一口，同行竞争难免颇为激烈，其中不乏大牌连锁咖啡店。而对于Taste Buds这样一个尚未诞生的咖啡零售实体店来说，其困难程度就更加显而易见。于是，在申请流程中，他们不敢有丝毫马虎，认真准备企划书，着重突出自己的咖啡背景、咖啡豆来源的正宗以及咖啡烘焙过程的专业等，以增加小店的竞争砝码。
　　终于，经过两三个月的审核，在今年3月，Taste Buds收到了上海世博会组委会的人园签约通知。老板娘和员工们都很兴奋，同时也有一丝忐忑，不知到时生意会怎样。随着世博会的盛大开幕，Taste Buds也正式诞生在了上海世博园，开始了它为期184天的世博之旅。
　　据老板娘介绍，Taste Buds主打的产品就是咖啡，咖啡的价格定得不贵，每杯15至28元不等。Taste Buds的咖啡师们都经过专门的培训，并全部拿过全国金、银奖次，所以调出的咖啡品质和口味极好，不亚于星巴克的咖啡。除了咖啡，TasteBuds还推出了奶茶系列，茶底都是从英国进口来的，使用的果露来自法国。老板娘说，与国内珍珠奶茶大多是用粉冲的不同，他们是用真正的茶包冲泡，然后用鲜奶打，再调入各种风味的果露而成。此外，为了上海世博会，老板娘还专门联系了在日本的朋友，引进了日本的铜锣烧，作为搭配咖啡、奶茶的甜点，其味道也是好得没话说。
　　光顾Taste Buds的客人中，外国朋友居多。在我们交谈的过程中，店内又进来三四位外国客人，老板娘用一口流利的英文招呼他们，直到他们每人端着一杯飘满香气的咖啡悠闲地踱出店门。看着他们的背影，老板娘笑着告诉我们，这几位外国客人每天都会来她的店买咖啡喝，称得上是“铁杆回头客”。
　　或许因为被分配到了客流量相对较少的世博园EK，Taste Buds的生意也因地理位置受到了一定程度的影响，但老板娘似乎并没有很在意，她说：“这是我第一次做零售，不管是赚还是赔，关键是看大家是否认同我的咖啡，如果进来十个客人，都说我的咖啡好喝，那我已经很开心了。”
　　在世博会开店，老板娘谈了她的感受：在国人眼中，咖啡就是要坐下来慢慢喝，才叫咖啡店；但其实在国外，外卖咖啡很流行，大家上班的时候，随手拿—杯走着喝，这些或许都是文化的差异。她想通过这个店，借由世博会，尝试着把外卖咖啡文化推广让国内大众更接受外卖咖啡。
　　对于Taste Buds在世博会之后会开到哪里，老板娘说她还在考虑中，并且要看世博会运营的情况，但肯定会在上海。
　　
　　中塚邦明：追求纯粹与真实的日本使者
　　周　南
　　
　　认识这家店铺，是在创意大厨房接待经理的引荐下。这个摊位很特别，五六个忙碌而又有序的身影，只为卖一种产品，这就是咖喱饭。那橙黄色的装饰似乎已经飘出了咖喱的醇香。日本人做事的认真与敬业从中可见一斑。
　　
　　“让蒙人的日式料理在中国走掉”
　　中塚邦明就在其中，今年50岁。此前他来上海吃日式咖喱饭，那些打着纯正的日式料理的招牌店面，没有一个是纯正的日本风味。那种蒙人的日式饭菜，中塚邦明想让其从中国的饭店中撤掉，他的心愿是借这个世博会的机会把如咖喱饭这种真正的、纯粹的东西带过来，让中国消费者品尝到最普通的、有家族气息的真正的日本食物，并让这种美味在中国发展开来。中塚邦明回忆起自己的童年，“那个年代小孩子在周六中午放学后，不会在路上做任何的逗留，一直奔向家中，因为几乎每家都在做咖喱饭，而每个家庭风味又各不相同”。
　　“真正、纯粹的东西”是中塚邦明一直所追求的。他此前在某日本公司卖制冷设备，当他发现所在的大企业将一些厨房设备硬推销给不需要的店铺商家时。他问自己，这难道就是一种真正的服务吗?随后，中塚邦明舍弃了原来的工作，加入到了现在的行业。他对记者表示，追求纯粹的东西不分哪一个，只是现在偶然有了这个卖咖喱饭的机会。
　　
　　“一期一会”的美丽
　　虽然来世博这几天日前的客人还没有预想的多，但中塚邦明的感觉还是很好的，“只要有一个人说我卖的咖喱饭好吃，那都是值得感谢的”。卖咖喱饭并不是目的，中蟓邦明的信条是“一期一会”。“这是日本茶道的用语用句，相信在中国也有相关的寓意，这辈子我们见面了，也许我们上辈子也见过，也许这次见面一生中只有一次，所以我们要珍视，并为这人生中可能仅有的一次相会付出全部的心力。这个店出展以后，使我们有了和各种各样的人结识的机会，即使不是卖咖喱饭，和大家有缘结识这也是值得感谢的。目前来说，谈不到什么商机，但是从追求纯粹的、真实的事物的角度来说，以后肯定会有人追随的。”
　　“要想达到心中的欲望首先要做到没有欲望。”与中琢邦明交谈，有时更像是与哲人在交流，而不是商人。他并不会如饥似渴地去强求一些商机，而是想结识更多的人，而人脉就是最大的财富，不要急于索取，有时候退一步真的可以达到海阔天空的境界。
　　
　　醉翁之意不在酒
　　在记者问及其在日本是否开连锁店时，中塚邦明的回答再一次出乎记者的预料，其实，他目前的身份是金刚机材株式会社的课长，该公司在日本是做厨房设备的。
　　那么，为什么不以自己企业真正的身份参加世博会?面对记者的疑惑，中塚邦明说出了他们的无奈。在世博会里进入日本馆展示的企业名额是有限的，他们没有这样的机会。而在得知世博园里创意大厨房招商的消息时，追求纯粹理念的中蟓邦明想到了做咖喱饭，并最终捕捉到了难得的进入世博会的机会。
　　“虽然不能展示自己的产品，但可以获得和中国市场近距离接触的体验，通过各种信息平台，接触到各方面的人，特别是中国消费者的消费心态，然后把这些体验带到企业的经营上来，为日后开发新产品提供参考。”他表示，目前他所在的企业正在考虑产业的多元化。
　　在世博会的这几天，中塚邦明从中国游客的身上感到了一种力量与强烈的竞争愿望，正是这种活力吸引了他。他对记者表示，如果可能的话，他愿意留在中国发展。
　　通过世博会，中塚邦明的感觉找到了，不仅是咖喱饭，推广一些像面条等食品也不是办不到的。因为中塚邦明相信：真正的、纯粹的东西在任何地方都会畅通无阻。
　　
　　世博，外商也“疯狂”
　　王　薇
　　
　　一场世博会，不仅展示了科技和文化，也展现了一系列的商业元素。单从纪念品这块领域来说，就岂是一个“火”字能概括得了?
　　世博园区特许纪念商品店内的玩具“海宝”、徽章、饰品等备受游客喜爱，尤其世博护照，刚开园几天，就曾一度卖到脱销。一位特许商品店的店长告诉记者，世博护照每天能卖出几万本，很多顾客来到店里的第一句话就是：“有护照吗?”
　　与此同时，各个国家都没有放弃世博会所带来的好“商机”。在每个外国展馆内，当地的纪念品展销也搭着世博的“顺风车”呈现出一片旺势。法国馆由调香师特地为这次世博会调出的188元一瓶的香水，巴西馆印有球星签名的足球，荷兰馆做成钥匙扣的特色小鞋子……这些都成为游客们逛完展馆后顺手买上一件的外国纪念品。而也门，更是将他们的整个展馆划分成了一个又一个的摊位。来展销当地的手工艺品和工业品。一也门：展馆内讨价还价
　　走进也门馆，里面是一片热闹的景象：一个个的摊位沿着整个展馆铺开，摊位上摆放着用当地的玉石、玛瑙加工成的饰品或者其他手工艺品，而每个摊位前都会有一两位阿拉伯风格打扮的商人在那里与游客们讨价还价，还不时地在手中的计算器上按下一些价格……
　　也门共和国的展馆位于上海世博园A区的亚洲联合馆(二)。不同于其他国家的景观展示等活动，也门馆更主要的是进行商品展销。
　　在经过其中的一个摊位时，记者恰巧碰到了一位国内男游客为买一串手链与摊主“杀价”的有趣场面。只见对面也门摊主手中计算器上的数字在两人的交锋中不断变换，而男游客一直摇头，几个“回合”下来，男游客提出了，40元成交的价格，摊主似乎有些犹豫，男游客立刻使出了要离开的招数，摊主见势，立刻用很不标准的汉语喊了两句“给你，给你”，于是，一桩买卖终于完成了，男游客返回来买下了手链，摊主也将40元的人民币收入囊中。
　　在随后的采访中，男游客告诉记者，其实这些也门商品价格都不贵，一般都是几十块钱一件，但在这里可以与这些外国商人讨价还价还是一种很有意思的体验，并且自己以后很少有机会去也门，而这次在上海世博会就可以买到也门当地的特色商品，他感到很开心。
　　而这些也门商人面对着不时前来购买商品的顾客们，也忙得不亦乐乎。记者还发现，他们为了这次世博会，还作了很多准备，不仅带来了很多商品，而且担心语言不通，还特地对一些商品准备了汉语或英文说明，用小展板的形式展示出来，以方便顾客购买。
　　
　　约旦：现场制作带动沙画销售
　　在约旦馆，一排排制作精美贴有价签的约旦特色工艺品沙画瓶被摆放在展示架上，而现场的“沙画艺术”表演也带动了沙画瓶的销售。
　　记者看到来自约旦的两位沙画家正在现场表演沙画瓶制作过程。—堆五颜六色的沙子，一个空玻璃瓶，，一个漏斗，几根金属丝……只见沙画家通过漏斗将五彩的沙子倒入玻璃瓶内，用金属丝在瓶内以轻巧的手法一阵加工，不久，蓝天、骆驼、沙漠、孤峰等景象就呈现在了瓶身上，十分神奇。此外，游客还可以现场定制，在瓶中绘入自己想要的图案。每个小沙画瓶的价格在100元左右。这种特别的沙画瓶和可以灵活定制的方式，引得游客们纷纷解囊。
　　一位知情人士告诉记者，这门神奇的制作工艺是这两位沙画家家族传承的绝活儿，在约旦已有100年历史，他们家族中的六位兄弟都是沙画的传承人。而这个家族也已经参加了6届世博会，每次展示都广受好