企业外部网络与大学生创业企业成长绩效研究

钱 昇,王光跃

(杭州电子科技大学管理学院,浙江杭州 310018)

企业外部网络与大学生创业企业成长绩效研究

钱 昇,王光跃

(杭州电子科技大学管理学院,浙江杭州 310018)

文章以大学生创业企业为研究对象,以资源获取为中介变量,研究企业外部网络对大学生创业企业成长绩效的影响。外部网络是大学生创业企业获取外部资源的重要途径。良好的外部网络关系,可以使创业企业获取更多的外部资源,从而使企业能获得更好的成长绩效。文章主要对大学生创业企业外部网络、企业资源获取和企业成长绩效三者之间的关系进行分析。研究结果支持了三者之间存在着递进式的正向关系。

大学生创业企业;企业外部网络;企业成长绩效

一、研究背景

随着知识经济的到来,大学生创业引起了人们的关注。在我国一些经济发达地区,政府采取多种措施支持和鼓励大学生创业。杭州市目前采取了大学生创业园 +导师 +资金扶持等多项措施为大学生创业者提供资金、场地和创业经验指导等,使更多的大学生走上了创业之路。据新华日报报道,杭州市大学生创业企业成功率达到了 60%,远远超过全国 10%的平均水平[1]。本文以杭州市大学生创业企业为样本,从资源获取的角度探究企业外部网络对创业企业成长绩效的影响。

杭州市政府将所扶持的大学生创业企业定义为:在读或毕业五年内的,以大学生为主体创办的企业。主要是指仍处于初创中,尚未成熟的企业。多数初创的大学生创业企业都会遇到自身资源的供给不足。为了使企业能够继续生存与发展,必须通过建立外部网络获取更多的必要资源。

德国社会学家 Simmel(1922)首先使用了“网络”(network)一词,并把社会描述为是相互交织的社会关系[2]。许多学者根据研究目的对企业网络也进行了定义。Larson(1991)将企业网络定义为一种在企业与客户之间建立的战略联盟[3],强调客户在企业网络中的地位。Veronique(2003)将网络定义为企业与销售商、供应商和合作企业之间的商业关系的集合[4]。Grabher(1993)将网络解释为企业与周围区域内的相关企业、供应商、客户、地方政府、中介机构、研究机构等行为主体结成的网络[5]。Powell(1996)认为企业外部网络是一种资源配置方式,网络中信任关系的存在不仅促进了各种资源的流动,而且降低了搜寻成本和谈判费用,使得交易成本大大降低。同时,企业外部网络也是企业利益相关者之间沟通和交流的平台,促进了利益相关者之间良性互动的持续,能够提高企业的绩效[6]。

大学生创业者刚刚步入社会,社会网络主要限于亲情和学缘。企业为了更好地生存和发展,就必须积极与其它组织建立联系。与重要客户保持紧密联系可以使企业获得稳定的市场和重要的市场信息;与供应商的良好合作能够降低企业成本,减少合作伙伴的投机行为;与竞争对手的联系能够使企业做到知己知彼,选择自己的优势;与高校科研机构保持一定的联系,可以获得智力支持;与金融机构保持良好关系能使企业获得有效的信贷支持。大学生创业者还要与政府管理部门和各种社会中介建立联系,使企业获得政策和社会资源支持。

本研究将企业外部网络定义为企业在成长过程中与其它组织之间形成的关系的集合。这些组织既包括供应商、客户、金融机构等经济组织,也包括政府、高校、科研院所、行业协会、中介机构等非经济组织。

多数对企业成长或组织绩效与网络特征关系的研究都主要从网络的结构和关系两个维度进行度量。对网络结构特征的描述一般将其简化为网络规模 (Tichy,1979)、中心性、密度 (Konke&Kuklinski,1982),以及网络异质性(Ruef,2002)等指标。Tichy等人将组织看成是由各种不同关系所连结起来的物体,认为网络特征中的网络规模是整个网络彼此间连结的网络成员数目[7]。网络异质性是指社会网络中各个节点上行动者之间在属性特征上的差异程度。异质性可以表现为诸多方面,但主要表现在“质”和“量”两个方面。质的差异性是指网络成员在经营领域上的差异。不同的经营领域意味着不同的资源类型,体现了网络成员本质的不同[8]。量的差异是指网络成员在规模上的差异。不同规模意味着不同的资源纵深幅度,体现了网络成员在所掌握的资源数量上的差异[9]。大学生创业企业在初创期由于自身资源的限制,使得其在与外部网络的联系中处于弱势地位,处于外部网络的构建过程中,各种网络关系尚不稳定。因此,难以对企业网络的中心性和网络密度进行客观的度量。本文选取企业网络规模和网络异质性作为测量企业网络结构的维度指标。

对网络关系特征的衡量,多数研究者采用了关系强度、关系持久度和互惠性等指标。Gilsing,V.&Nooteboom,B.(2005)在对企业创新网络的研究中,运用网络关系强度和网络关系持久度两个指标对企业网络关系特征进行了测量[10]。由于多数大学生创业企业成立年限较短,在预调研过程中发现多数大学生创业者对网络关系稳定性很难判定。因此,本文仅采用网络关系强度指标来测量企业外部网络的关系特征。

在以下分析中,本文将网络规模、网络异质性和网络关系强度作为大学生创业企业外部网络的主要测量维度。

二、研究假设

对企业从外部网络获取的资源可以进行多种分类。王庆喜 (2007)将小企业主通过其社会关系网络所能获取的资源分为物质资源、业务资源和行政资源。其中物质资源指的是资金、经营场所、原材料、生产设施等实物性生产要素;业务资源包括业务信息、业务渠道和业务支持等;行政资源指的是企业与政府工商、财政、税务、国土、环保等部门建立的关系资源[11]。石永贵 (2009)将企业从外部网络获取的资源分为实体资源、智力资源、文化资源和关系资源[12]。企业网络资源是指通过网络关系而获取的资源,将关系资源作为网络资源很难与其它资源类型进行区分,且难以测量。外部文化只有内化为企业文化才具有资源的意义,外部文化资源在许多情况下与智力资源是共生在一起的。智力资源与文化资源和技术资源在实践中很难加以严格区分。

本文将企业从外部网络获取的资源主要分为财务资源、技术资源和市场资源。财务资源主要包括企业的运营资金、经营场地、政府资助、外部获得的贷款和风险投资等可以直接用货币进行衡量的资源。Lichtenstein等(2001)认为,财务资源在企业创建和成长过程中具有至关重要的地位。新企业在初创阶段对财务资源进行较多的投资,以获得大量的战略性资产,为企业的发展提供物质保障[13]。多数大学生创业者缺乏经济积累,新企业也很难在较短的时间里获得大量的资金回报,使得大学生初创企业在财务资源方面极其匮乏,能否获得外部的财务支撑,对大学生创业企业的成长具有重要意义。企业外部网络提供的财务资源主要有创业投资基金,创业风险投资,政府资助,大企业的战略资本,以及商业银行贷款等。

技术的新颖性和先进性是新创企业获取竞争优势的关键因素。林嵩 (2007)认为对于新创企业来说,积极引进和寻找有商业价值的科技成果,加强与高校科研院所的产学研合作,能为企业在市场竞争中形成有力的技术优势[14]。大学生创业企业一般是具有较高知识背景企业。创业之初,创业者就拥有较好的创意或技术。但是,创意或技术要转化为在市场上有竞争力的产品或服务往往还需要其它关联技术的支持。创业企业可以通过外部网络获取其它技术资源,包括相关企业提供的技术支持,高校和科研机构提供的技术援助等。

围绕企业—市场关系,可以将市场资源定义为客户需求信息、市场规模与范围信息、市场渠道关系、竞争对手状况、企业在市场中的地位等。这些资源对初创的大学生创业企业来说是极为重要的资源要素。企业在同外部网络中的组织合作过程中有可能与合作伙伴共享市场渠道资源,同时,与其它组织的交流能使企业获取更加真实的市场信息。

三、研究设计

1.研究模型

企业在社会网络中,不仅可以获得所需的资源,还可以强化自身的优势。一个拥有良好外部网络关系的创业企业往往具有较好的成长绩效。本研究建立以下研究模型 (如图 1),主要研究:企业外部网络与资源获取之间是否存在着正向关联?资源获取与成长绩效之间是否存在着正向关联?三要素之间的内部关联关系如何?

图 1 研究模型

2.变量选择与定义

被解释变量“大学生创业企业成长绩效”,主要通过对处于初创阶段的大学生创业企业负责人的问卷填答,对其企业近两年内销售额增长和市场份额增长的表现来测量成长绩效。

解释变量“企业外部网络特征”主要从网络规模、网络异质性和网络关系强度三个方面进行测量。本研究采用位置生成法,让被调查者回答其企业外部网络成员中是否有符合量表所描述的特征,以测量其企业外部网络的规模;从经营领域和企业规模两个层面对企业外部网络的异质性进行测量;通过对企业与外部网络成员交往的频率来测量网络关系强度;用资源获取作为概念模型中的中介变量,它将在企业外部网络与大学生创业企业成长绩效关系中产生影响。网络资源是一种潜在的资源,在研究中主要通过大学生创业者是否已经或者有可能从网络中获取资源的主观判断来衡量。对变量的测量均采用Likert五点量表,通过企业负责人对企业运行状况的主观判断进行测量。

3.研究样本

本研究以大学生创业氛围和成效比较好的杭州市为调研范围。通过对大学生创业者走访和问卷调查收集样本数据。杭州市政府鼓励和支持大学生创业机制建立较早,已形成了比较健全的扶持政策体系,创建立了一批大学生创业园,大学生创业企业已初具规模。在预调研和访谈过程中,已了解到一些大学生创业企业具有较高的成长能力。有的企业在创立一年多后就表现出很好的成长绩效。因此,本文以创立 2-5年的企业作为调研对象,共调查了大学生创业企业比较集中的四个城区的 140家大学生创业企业,发放问卷 140份,剔除不合要求的 19份问卷,共获有效问卷 121份,有效问卷回收率达84.3%。样本分布情况如表 1所示:

表 1 样本分布情况

四、计量分析

调研的统计数据采用 SPSS11.0进行处理,结果如表 2所示。

数据处理结果显示,企业外部网络各维度对大学生创业企业成长绩效的影响较为显著。按回归系数的大小排列,依次为网络规模、网络关系强度和网络异质性。“企业外部网络”、“资源获取”、“成长绩效”三者关系模型建立的关键是“资源获取”变量中介效应的成立。为了检验资源获取的中介作用,通过采用层级回归分析方法,分两个步骤对中介作用进行检验:一是因变量对自变量的回归分析,回归系数要达到显著性水平;二是因变量同时对自变量和中介变量的回归分析,中介变量的回归系数要达到显著性水平,且自变量的回归系数减小。当自变量的回归系数减小到不显著水平时,说明中介变量起到完全中介作用;当自变量的回归系数减小,但仍然达到显著性水平时,中介变量只起到部分中介作用,即自变量一方面通过中介变量影响因变量,同时也直接对因变量起作用。

表 2 变量之间回归效应和中介效应检验

表 2的分析结果显示,企业外部网络各个维度与资源获取各个类型均呈正相关关系。从回归系数看,在影响强度上,网络异质性对财务资源获取的影响要强于网络关系强度和网络规模的影响;网络规模对技术资源获取的影响要略强于网络关系强度的影响,网络异质性对技术资源获取的影响不显著;网络关系强度对市场资源获取的影响要强于网络异质性,而网络规模对市场资源获取的影响不显著。

将资源获取变量与外部网络变量共同对成长绩效进行回归时,企业外部网络各维度的回归系数仍然显著。但是,其显著性比单独对成长绩效进行回归时有所降低。其中财务资源的回归系数依然呈比较显著。这说明财务资源获取在企业外部网络与成长绩效之间具有部分中介作用。这与样本企业大多获得过杭州市政府无偿资助有关。但是,技术资源获取和市场资源获取的显著性非常小,表明外部网络的规模、异质性和关系强度对大学生创业企业的技术资源和市场资源的正向影响并不是独自发挥作用的,往往是与政府激励政策、社会创业氛围等多种因素联系在一起产生影响的。

模型对资源获取与成长绩效之间的关系也获得了验证。所有的回归系数都为正值,且比较显著。这表明资源获取确实与企业成长绩效存在着一定的正相关关系。统计结果显示,对成长绩效的影响强度排序为:财务资源 >市场资源 >技术资源。

五、结论与思考

分析的结果支持了在企业外部网络、资源获取与大学生创业企业成长绩效之间存在着递进式的正向关系。大学生创业企业网络关系越强,企业从外部获取成长所需资源的可能性就越大,其成长的绩效就越好。企业外部网络的规模、异质性和关系强度都对成长绩效有一定的影响。大学生创业企业为了能够获得更好的发展,必须注重与外部组织建立关系,并努力维护好企业与其它组织之间的关系,尽可能扩展自己的网络规模。在注重与产业链上的企业建立起良好合作关系的同时,还要加强与其它相关企业的联系。

分析结果还显示,企业从网络中获取的财务资源比市场和技术资源对大学生创业企业成长的影响更大。这与其他研究中认为的技术资源是企业获得成长的关键资源的观点不完全吻合。这一结论可从以下几个方面予以解释:其一,大学生创业者大多缺乏经济积累,资金瓶颈是制约创业初期发展的更大问题;其二,大多数初创企业不可能直接从外部网络获得市场资源,但可以获得进入市场的某些帮助,市场资源相对于技术资源对初创企业的影响更为重要;其三,目前大学生创业者大多集中在技术复杂性不高的行业中,以教育培训、文化创意、网络营销、专项技术服务和咨询服务等为主,技术研发类企业只占很小一部分。

杭州市政府在全面打造支持大学生创业政策体系的同时,高度重视构建大学生创业企业的良好社会网络,注重发挥大学生创业导师、大学生创业企业俱乐部、大学生创业园对大学生创业者经营管理能力和市场拓展能力的培育。这也许是杭州市大学生创业企业成功率高于全国一般水平的重要原因之一。

[1] 徐博.杭州大学生创业成功率攀高[N].杭州日报,2010-05-31(2).

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An Empirical Study on Relationships between Enterprise External Networks and College Student I nnovative Enterprises

Q IAN Sheng,WANG Guang-yue
(School ofM anagement,Hangzhou DianziUniversity,Hangzhou Zhejiang310018,China)

This paper,choosing the college student innovative enterprises as the object of the study,taking the resource capturing as the intermediate variable,studies the effects on the growth performance of the college student enterprises from the external ne tworks.Enterprise external network is an important access to resources for college students.The good relationships with their external networks can make them obtain more external resources,which in turn can bring the college student enterprises a better growth performance.This paper analyses the relationships among the enterprise external networks,the resource capturing and the enterprise growth,which shows that there exists such recursively positive relations among them.

college student innovative enterprises;enterprise external network;growth perfor mance

F270.3 < class="emphasis_bold">文献标识码:B文章编号:

1001-9146(2010)04-0012-05

2010-09-17

钱昇 (1955-),男,江苏宜兴人,教授,经济学、管理学.