大学生信息素质现状与对策研究——以衡水学院信息管理专业为例

丁 静 芝

（衡水学院 经济管理学院，河北 衡水 053000）

大学生信息素质现状与对策研究
——以衡水学院信息管理专业为例

丁 静 芝

（衡水学院 经济管理学院，河北 衡水 053000）

21世纪是信息飞速发展的时代，社会对信息的高度需求使得信息素质成为当代大学生必备的基本素质。通过介绍信息素质的概念，总结概括信息素质的评估标准，针对衡水学院信息管理与信息系统专业学生的信息素质现状从信息素质内容和信息素质教育两方面提出提高大学生信息素质的多种对策。

大学生；信息素质；信息管理专业

21世纪是信息飞速发展的时代，社会对信息的高度需求使得信息素质成为当代大学生必备的基本素质。尤其对信息管理与信息系统专业的大学生更是核心素质。衡水学院作为新建本科院校，信息素质对大学生的在校学习和日后就业是必备的能力要求。本文对信息管理与信息系统专业（以下简称信管专业）的学生进行了调研。

一、信息素质的概念

信息素质一词由英文中的 information literacy翻译而来，国内对此还有信息素养、信息识知、信息文化、信息能力、信息技能等多种译法，使用哪一个术语最为科学合理，并无定论[1]17。本文使用信息素质。

信息素质(information literacy)的定义众说纷纭，至今没有形成统一的概念。其中有影响的是：1974年Paul Zurkowski 认为信息素质是经过训练能够在工作中应用信息资源的人就能够被称作具备信息素养，他们学习了广泛应用信息工具和原始信息源来解决实际问题的技术和技能[2]56；1978年Rawitsch 认为信息素质是指能灵活运用软硬件的功能特性，作为问题解决的辅助工具[2]63；1989年 ALA对信息素质定义为：具有信息素质的人应该知道何时需要信息，并具有寻找、评价和有效利用所需信息的能力[1]26。综上所述，信息素质包括信息意识、信息知识、信息能力和信息道德4个方面的内容。

二、大学生信息素质现状调查

（一）信息素质标准的确定

信息素质标准随着信息社会的发展而不断发展，对我国比较有影响的信息素质标准有：2000年美国大学和研究图书馆协会(ACRL)制定的《高等教育信息素质能力标准》；2004年澳大利亚图书馆员协会(CAUL)制定的《澳大利亚和新西兰信息素养评估框架》；2005年北京地区高校信息素质教育研究会制定的《北京地区高校信息素质能力指标体系》。

笔者在阅读、分析国内外信息标准相关的文献，参考相关专家和学者对信息素质标准的评价和分析的基础上，结合衡水学院信管专业学生的培养目标，认为信管专业学生的信息素质可以借鉴以下内容来评估：

表1 信息管理专业学生信息素质评估标准

（二）信息素质调查

根据上述评价标准制定了衡水学院信管专业学生的信息素质调查问卷，内容如下：

信息意识方面：1）能够意识信息的重要性；2）准确地表达并积极查找所需信息；3）对新信息有敏锐的观察力。

信息知识方面：1）理解信息管理、信息检索、信息存取、计算机网络、JSP等相关课程；2）能利用检索词制定利好的检索策略；3）能利用所学英语知识读懂外国文献。

信息能力方面：1）能利用所学信息存储与检索解决生活、学习上的问题；2）能利用网络资源（专业网站、网上书店、英语课堂等）进行学习；3）利用程序设计语言进行简单的网站设计。

信息道德方面：1）在利用网络资源时是否考虑知识产权问题；2）在网上进行信息交流与传递时是否遵守道德规范。

对衡水学院信管专业 2007级、2008级、2009级共计162名学生进行随机抽样调查，发放问卷100份，收回97份，回收率为97%。

通过数据整理和分析得出如下结论：

1. 信息意识现状分析

多数信管学生认为信息在学习中非常重要，约占57.7%；只有1%的学生认为不是很重要。当有信息需求时绝大部分同学会积极地寻找，大约占到 95.9%，几乎没有人不去寻求信息。从对新信息的关注程度来看，55.7%的人非常关注，并且可以提取到有用信息；29.9%的人关注新信息，只是偶尔提取到有用信息；只有 4.1%的人很少关注新信息。这些数据说明衡水学院信管专业学生信息意识比较淡薄，获取信息的意图、对信息重要性的认识不足。信息意识作为信息行为的指导思想具有重要意义，因此信管学生的信息意识还有待提高。

2. 信息知识现状分析

对于信息管理系统、信息检索与存储、计算机网络技术等信管专业课程没有人非常精通，超过总数34.0%的人比较了解专业课程，有 59.8%的人比较了解，还有 6.2%的人不了解；在调查是否熟悉检索策略的过程中有 22人很熟悉，不超过总体人数的22.7%，选择比较熟悉的人占总人数的 26.8%，45.4%左右的人选择不是很熟悉，剩下的 5.2%的人选择了不熟悉。在 97份有效的调查问卷中有 10个过六级的，47个过四级的，40人还没考。因此在读懂外文文献调查中，只有 10.3%的人可以利用专业英语知识读懂外文文献。以上分析表明，信管学生缺乏必备的专业知识，而总体知识掌握程度还不容乐观。

3. 信息能力现状分析

当问到“是否能够用检索知识解决生活学习”时，有 43人选择信息检索能力比较弱，占总数的44.3%，只有 17.5%左右的人在解决问题前制定良好的检索策略。利用网络学习情况，有 19.6%的人上网能力很强，60.8%的学生网上学习能力比较强，另外有16.5%的学生网络学习能力不是很弱，只有3.1%的选择弱。调查利用程序语言设计简单网站程序时，选择比较强和不是很弱的人几乎没有差别，分别占总数的 42.3%和 39.2%，只有 2人选择很强，16人选择弱。可见学生的信息能力偏低，尤其是缺乏熟练的检索信息能力，不能构建合理的检索策略，信息技术应用能力、利用能力欠缺。

4. 信息道德现状分析

问卷设计两道题考察信管学生的信息道德水平，其中利用网络资源考虑知识产权的占总数的34.0%，而不考虑的却占到 63.9%，剩下 2.1%的人视情况而定。在“信息交流是否遵守道德规范”时，有38.1%的人同意遵守，16.5%的不同意，45.4%的人要视情况而定。由此看出，衡水学院信管专业的学生的信息道德意识淡薄，道德行为有待规范和合理指导。

综上所述，衡水学院信管专业大学生的信息素质有待提高。虽然他们能够意识到信息对学习的重要性，也对新信息有一定的求知欲，但是信息知识缺乏、信息能力较差、信息道德意识薄弱是信管学生信息素质现状的主要特征。

三、大学生信息素质提高的对策

衡水学院信管专业学生的信息素质现状难以让人满意。笔者通过查阅文献资料，并走访院系领导和信管专业的部分授课老师，提出以下提高信管专业学生信息素质的对策。

（一）信息素质内容方面

1. 信管专业学生信息意识比较淡薄，获取信息的意图、动机、欲望，对信息重要性的认识不足，缺乏对知识体系和信息素质进行系统组织。要重视引导学生使用各类学习资源，特别是网络学习资源，使学生熟悉所学专业的核心期刊网站以便随时关注本专业的动向。

2. 信息素质的提高依赖于信息知识的掌握程度，如计算机知识、网络知识、外语知识等。衡水学院是河北省高校网络硬件发展顶尖学校，Internet 的广泛应用使信息检索在教学和学习中得到普及，而信息检索技巧又是信管专业大学生较为薄弱的一项；同时在检索一些国外权威数据库和阅读外国文献时需要具备一定的外语水平，而外语水平也不是学生的强项。对此信管大学生要加强自身的知识水平。另外，信管各科任课教师认为学生应该在暑假或寒假由学校安排统一去实习，在实习过程中把不懂的环节步骤记录下来，在课堂上有针对性地听讲。把理论和实践相结合，辅助学习。重视专业课中信息技术的使用，对教师布置的需要通过课外检索和分析信息资源的作业认真完成。

3. 针对信息素质能力的不足，信管专业大学生应该认真学习信息化教学设计课程，把平常教师授课过程中的信息知识应用到实践中，在实践中提高自己的信息能力水平。

4. 随着信息渠道和载体的多样性，信息安全问题日益凸显。面对泥沙俱下的海量信息，信管专业学生应该提高自身的信息辨别能力，自觉抵制不良信息，培养正确的信息道德观。开设网络德育课程，重点强调信息获取、信息交流和信息传递过程中应遵守的道德规范，合理利用网络信息资源。

（二）信息素质教育方面

1. 学校方面

1）学校在保证一定的信息素质教育经费投入和硬件设施（如高校图书馆的合作、计算机网络中心的配合）供给的同时，也要确保信管专业任课教师自身高水平的信息素质，并能够在教学过程中潜移默化地影响学生的信息素质。

2）信管专业选择专业教材的时候要重视信息素质课程的开设，除了《信息资源管理》、《信息存储与信息检索》等，还应开设《计算机网络检索技术》，避免片面的学习信息知识、计算机技能，要注重两者的结合。

3）基于信息知识和信息技术教育结合的平台，联合图书馆、计算机网络中心、教师、学生等多种力量，开展提高信管专业大学生信息素质教育的多项活动。

4）结合信管专业的学科发展动态，邀请知名专家对该领域的最新研究成果与发展趋势做学术报告，使大学生在学习课本知识的同时，了解本专业最新动向。

单纯的通过学校和教师的努力来提高信管专业大学生的信息素质是远远不够的，重点还是要信管专业学生的积极配合。

2. 学生方面

1）高水平的信息素质是时代对人才的要求，信管专业学生由于其专业的特殊性，除了具备一般的信息素质外，也要具备专业的信息素质，即在信息活动中要明确信息需求、正确查找、有效获取、利用、评估信息价值，具备开发和设计信息系统、服务他人的信息能力。

2）信管专业大学生信息素质是一个复杂的概念，本项目只是研究的开始，信管专业学生还可以组织本专业学生基于信息素质平台，开展信息素质内涵、评价标准、形成原因、提升策略等多方面挖掘的科技创新研究项目。

3）教师是信息知识的传播者，具备高水平的信息素质。信管专业学生要认真学习教师授课内容，积极配合教师组织的各项教学活动，善于抓取信息，掌握信息知识。

4）利用寒暑假参加与信息管理专业有关的社会实践活动，如到软件公司、信息政务服务中心、网络科技公司等单位进行实践，了解信息系统运行情况、设计信息服务系统、网站开发与维护等工作，加深对信息知识的理解，提高信息知识的应用能力和整体信息素质。

指导教师：赵玉敏

[1] 皮介郑.信息素质理论与教育研究[D].北京:中国科学院研究生院,2003.

[2] 符礼平.信息素质教育[D].上海:华东师范大学, 2003.

[3] 马海群.论信息素质教育[J].中国图书馆学报,1997(2):84-87,95.

[4] 李爱武.大学信息素质教育构建研究[D].长沙:中南大学,2003:35.

[5] 舒燕.研究生信息素养现状调查研究[D].苏州:苏州大学,2009:29.

[6] 陈铭.关于大学生信息素质教育的几点思考[J].情报科学,2002,20(8):872-874,884.

A Study on College Students’ Information Literacy——Taking Information Management Speciality of Hengshui University for Example

DING Jing-zhi
(College of Economics and Management, Hengshui University, Hengshui 053000, China)

The 21 century is the era when information develops quickly, during which the high information demand of society makes information literacy the basic quality that modern college students should have. By introducing the concept of information literacy and summing up information literacy assessment criteria, the author, based on the current situation of the students’ information literacy, puts forward a variety of measures to improve students’ information literacy in two aspects: information literacy contents and information literacy education.

college students; information literacy; information management speciality

G645

A

1673-2065(2010)05-0081-03

2010-06-26

衡水学院大学生科技创新项目(2009029)

丁静芝(1987-),女,河北定州人,衡水学院经济管理学院2007级学生

（责任编校：卫立冬英文校对：吴秀兰）