我的从业故事
2010-12-15扬州精益眼镜
中国眼镜科技杂志 2010年3期
文 陈 娟 扬州精益眼镜
眼镜在2000年8月份以前对于我来说是并不真正熟悉的,虽然我自己是一名近视患者,但是我从来没有真正地踏入眼镜店为自己配过一副眼镜。直到我跨出了学校的大门,进入了“精益眼镜”,我才为自己配了第一副眼镜。
当我戴上眼镜的一刹那,那种久违的清晰的感觉真的很棒,连心都感觉明朗起来:原来能清晰地看清楚这个世界的感觉是如此美妙!
我在精益的成长经历是简单而又漫长的,从一名普通的销售员到一名班长,再到现在的店长,9年的艰辛,只有用“坚持不懈的努力”来形容!还记得刚进店时,一切都是那么陌生,领导和同事都很关心我,教我如何更好地去适应工作环境并做好销售工作。还清楚地记得我独立开第一笔单的情形:当时柜台内就我一个人,师傅去吃饭了,这时进来一位顾客,我心里顿时紧张得直打鼓,但最后还是硬着头皮,自信地向顾客打了招呼,露出很真诚的微笑。那位顾客很快就把他的需求告诉了我,原来他是想配副抗辐射眼镜。虽然当时我的销售技巧和专业知识都还不过硬,但我还是通过顾客的穿着打扮看出他比较讲究生活品位。于是,我不厌其烦地为他挑选了一副价格不是太贵但很适合他的纯钛架,镜片则选了一副非球面抗辐射镜片,成交了一笔1225元的单。可能是顾客被我的真诚所打动,他居然没提出打折的要求,当时我真的很激动,好有成就感!这一次经历成为我职场生涯中一个良好的开端!
现在,身为店长的我,作为公司销售政策的执行者和具体操作者,既是店铺的核心,也是员工的表率,可谓责任重大。在多年的从业经历中,我总结出的一条重要经验就是从事眼镜行业不仅要有扎实的专业知识,更要有细致、周到的服务,只有努力做好每一个环节的工作,才能在为别人带来光明的同时也给自己带来快乐。