2009～2010年大学生移动通信终端及服务使用调查

执行 可瑞德市场调查机构

调查背景与方法

本调查采用多阶段整群抽样方法对三地大学生进行了手机使用情况调查，调查执行时间是2009年12月24日到2010年1月15日。

本调查在北京地区抽取了中国人民大学、清华大学、北京师范大学、北京邮电大学、北京物资学院和北京劳动关系学院6所高校，对北京地区大学生3G终端及服务，采用整体抽样法以班为单位进行了问卷调查，共收回有效样本812份。样本构成如下：

大学生对3G业务的使用情况

大学生对3G业务的总体使用情况：有两成学生正准备使用，这是决定3G市场的竞争焦点。

大学生对3G业务的使用情况的调查数据显示，有接近75%的大学生还没有打算使用，只有5.9%的大学生已经使用了3G业务。特别值得注意的是，有20%左右的大学生准备使用3G业务，这部分群体就是当前3G消费的潜在市场，将直接决定各家运营商3G市场地位的关键所在。

3G消费市场份额：“天翼”品牌占现有市场超过50%的份额

经过交叉分析得到大学生对3G品牌的使用情况，经图表分析可看出，已经使用3G服务的大学生中，66%使用了中国电信的“天翼”品牌，中国移动“G3”品牌（19.17%）居于第二，只有14%在使用中国联通的“沃”品牌。天翼品牌占有大学生3G市场超过50%的份额。

潜在3G消费市场前景：中国移动获得较高期望值。

经过交叉分析得到大学生“正准备使用”3G品牌的情况，数据显示，准备选择中国移动“G3”的大学生超过40%，其次是中国联通“沃”（30.38%），最后是中国电信“天翼”。值得注意的是，前部分数据显示北京大学生对“天翼”的了解程度最高，但准备使用“天翼”的人数却最低。北京潜在大学生3G消费市场还有待开发。

大学生3G上网本的使用情况：市场还未打开

从“您分别对以下三个运营商机构的3G上网本的了解情况是什么”问题的回答可以看出，在北京大学生群体中，3G上网本的市场还没有打开。“已经使用”上网本的比率最高仅有3%，“准备使用”的比率也在5%左右，占44%以上的大学生对3G上网本很陌生，并“没有计划要使用”的。可见，北京大学生3G上网本的市场还未打开。

对3G手机业务及服务的使用情况：多数人对具体业务还处于不了解状态。

不了解“中国移动不换号、不换卡、不登记直接升级为3G用户”政策的大学生用户低于总样本数的50%，且正准备使用的比率最高（10%）。其他四项具体的手机业务及服务的不了解选项都超过了50%，已经使用和准备使用的比率都只占总样本的20%。