湖南销售：十年砥砺 三分市场

■文/朱佑玲

湖南销售：十年砥砺 三分市场

■文/朱佑玲

截至2010年5月，湖南销售分公司十年来累计销售油品达到了970多万吨，加油站数量达到了513座，业务范围遍及全省14个地州市，初步实现了“三分天下有其一”的奋斗目标。

十年风雨同舟，十年春华秋实；十年，记载了中国石油湖南销售分公司一段闪光的历程。

十年来，湖南销售分公司通过长期持续不断的网络建设、品牌塑造、业务拓展、服务提升和管理创新，实现了一年一个台阶的持续快速发展，使公司的软硬实力显著增强，确立并不断巩固了企业在湖南成品油市场的坚实地位。

十年发展 立足湖南

1999年开始，按照中油集团“规范区内、开拓区外”的战略部署，湖南销售分公司第一代创业者们，以“铁人精神”为指引，肩负中国石油开拓区外市场的神圣使命，怀着对中国石油的忠诚和热爱，不畏艰辛困苦，历经市场磨炼，“三进两出”三湘大地，于2000年4月迈出了开发区外市场的第一步。

发展是企业永恒的主题，公司初创时期，底子薄、基础差，加油站寥寥无几，业务发展也受到条件和环境的制约难以形成规模。面对诸多困难，湖南中油人充分发扬大庆精神、铁人精神，一步一个脚印，用坚定的步伐闯出了一条属于自己的发展之路。2000年11月22日，湖南销售分公司第一座站——岳阳中江加油站开门迎客，到2009年12月28日，湖南销售分公司总经理徐国才、党委书记朱明玉以喜悦之情迎接第501座加油站正式营业，公司走过的每一步都很艰难，却十分稳健。

创业之初，湖南销售分公司以“不为我有，但为我用”的工作思路，针对发展实际确立了“三步走”的战略设想。第一步，走进来，让湖南各界认识中国石油；第二步，站得稳，网络终端形成一定规模；第三步，打得赢，市场份额扩大，经济效益明显提高。2004年至2006年，湖南销售分公司进入规模扩张时期。根据企业发展，湖南销售分公司把“管理做细、网络做快、零售做精、安全做实、配送做优、机构用户做专、信息网络做先、队伍建设做强、企业文化做特”的“九做”方针落到实处，加强各项业务全面建设。2007年至2008年，湖南销售分公司进入稳步发展时期，经过多方的沟通与协调，经营环境得到明显改善，地企关系日渐融洽，中国石油品牌在三湘大地大放异彩。特别是在2008年初的抗冰救灾中，湖南销售分公司干部员工以实际行动践行公司“破冰精神”，得到了省委、省政府的高度评价。2008年12月，湖南销售分公司管理体制正式升格，公司步入了发展的快车道。2009年4月，集团公司总经理、党组书记蒋洁敏来到湖南，与湖南省省委、省政府有关领导进行洽谈并签署了战略合作框架协议，确立了高层领导定期会晤机制，标志着地企合作战略伙伴关系的全面建立，为公司科学、快速发展铺平了道路。为此，湖南销售分公司适时确定了“4455”发展目标，“一年打基础、三年上规模、五年翻一番、再造一个湖南公司”奋斗目标，力争把湖南销售分公司建设成国际水准的石油销售企业。

截至2010年5月，湖南销售分公司十年来累计销售油品达到了970多万吨；加油站数量达到了513座，自营油库7座；员工5000多人，累计完成投资30多亿元，业务范围遍及全省14个地州市，初步实现了“三分天下有其一”的奋斗目标。

十年感恩 回馈社会

◎十年拼搏磨炼，十年矢志追求。“宝石花”开遍三湘大地，凝聚了湖南销售人多少汗水与智慧。供图/ 朱佑玲

携手发展是湖南中油人的真情所在。湖南销售分公司全体员工认为：公司的发展离不开全社会的理解和支持，因此，湖南销售分公司在自身发展的同时，也不忘回馈社会。每逢盛事，扶贫助困，都有中国石油人的身影……低温雨雪、汶川大地震，在灾难面前公司勇于担当责任，用行动向社会各界展示了企业公民的良心与责任心，处处留下了湖南中油人的一份真情、一片爱心。

2006年7月，受热带风暴“碧利斯”、“格美”袭击，公司位于郴州、衡阳、永州等地的29座加油站受灾严重，直接经济损失近400万元。在抗灾中，中国石油与湖南人民“同呼吸、共命运、心连心”，湖南销售分公司在抗灾自救、恢复营运的同时，积极支持灾区重建，千方百计保证灾区油品供应。

2008年初抗冰救灾中，湖南销售分公司干部员工抢上跳马服务区，打通“第三条通道”，为京珠高速滞留车辆分流，紧急调运车辆35台，自备防滑链300多条，送出油品602吨，艰难打通重灾区郴州京珠高速公路路段，凝炼出了以大庆精神为核心的五种“破冰”精神，创造了“两低三无四好”救灾效果，实现了大灾之年任务不变、目标不改、效益不减的“三不”目标。同时，受集团公司委托，湖南销售分公司两度为湖南灾区捐款共计735.8万元，表达了百万石油人对受灾地区群众的关心和慰问，赢得了湖南省委、省政府的高度评价。湖南销售分公司被评为湖南省抗冰救灾先进集体。

2007年10月至2008年10月，湖南成品油极度紧张，湖南销售分公司所属400余座加油站油品告急。公司上下齐心协力,创新思维，忧政府之忧，解政府之难，对春耕、夏收、重点工程和城市公交的资源配置，坚持重点，优先供应。以资源换网建，以资源换忠诚客户，以资源换政府理解和支持，以资源换良好企业形象的“四换”销售策略，化消极因素为积极因素，变被动为主动，实现了企业在困境中求发展的创新之举。

四川汶川、青海玉树发生大地震后，湖南销售分公司广大员工先后多次为灾区捐款40多万元，体现了一方有难、八方支援的人间真情。十年来，湖南销售分公司累计捐款2000多万元。

要实现企业的发展，首先要促进地方经济的发展。几年来，湖南销售分公司积极参与地方各项活动，有效促进了地方政治建设、经济建设和社会的发展。十年来，累计上缴税费7亿多元，为增强地方财政做出了积极贡献。本着“就近招聘，原地安置”的原则，湖南销售分公司从当地招聘了5000余人，为分流湖南农村、城镇和社会富余人员、减轻政府就业压力尽到了企业应尽的责任。2009年2月21日，湖南省政府召开慈善大会，湖南销售分公司荣获2008年湖南慈善奖。

十年同行 和谐成长

企业的竞争归根到底是企业文化的竞争。通过十年来的融合，湖南销售分公司将中国石油的大庆精神、铁人精神和湖南人的“霸蛮”精神结合起来，将中国石油的“爱国创业”、“艰苦奋斗”和湖湘文化的“心忧天下”、“敢为人先”相结合，将中油人的“闯”劲“拼”劲和湖南人的“辣”劲“韧”劲相结合，通过全面建设基层文化，形成了中国石油湖南销售分公司独具特色的个性企业文化。湖南销售分公司多次荣获“企业文化创新建设先进单位”、“中国学习型组织建设先进单位”、“全国企业文化建设优秀单位”等荣誉称号。同时涌现出了一大批先进个人，湖南销售分公司党委书记朱明玉被评为“第八届湖南十大杰出经济人物”，郴州龙泉路加油站何宏被授予“全国五一劳动奖章”，公司多名员工受到集团公司、销售公司的表彰，他们就像一面面旗帜激励着全体员工不断向前。

通过开展“五小五公开”活动，促进湖南销售分公司和谐发展，全力打造“家”油站文化。近几年来，湖南销售分公司在所属加油站开展了“五小五公开”活动，致力于打造“小食堂工程”，建设“亲情文化”；致力于打造“小绿地工程”，建设“绿色文化”；致力于打造“小网络工程”，建设“样板文化”；致力于打造“小淋浴工程”，建设“礼仪文化”；致力于打造“小娱乐工程”，建设“健康文化”。通过目标任务公开、费用开支公开、薪酬分配公开、员工考核公开、评先选优公开，不仅推进了企务公开，加强了内部监督，而且体现了以人为本，激发了员工的积极性和创造性。

深化“三基”工作，固本强基，全力打造管理文化。以深化“三基”工作为突破口，夯实基础，全力打造管理文化，用先进的文化管理企业。以分公司党支部建设和加油站班组建设为核心，狠抓基层建设；以规范岗位责任制为重点，狠抓基础工作；以加油十三步曲为主要内容，狠抓基本功训练。通过岗位练兵比武、基础知识竞赛、以老带新师徒结对等形式，使员工熟练掌握油品基本知识、安全管理常识和岗位操作技能，做到了动作规范，整齐划一，提升了企业形象。

2010年6月6日，迎来公司十周年纪念日，为迎接和庆祝这个具有里程碑意义的日子，推动企业文化建设，丰富员工业余文化生活，湖南销售分公司从2009年11月下旬至2010年6月上旬举办公司首届文化节。通过一系列喜闻乐见的文化体育活动，进一步凝聚了人心，鼓舞了士气，营造了和谐发展的良好氛围。