山东石油:八仙过海夺红旗

■文/孙秀君

山东石油:八仙过海夺红旗

■文/孙秀君

山东石油发扬“见红旗就扛、有第一就争”的精神，截至4月底已取得了25面红旗的好成绩，在中国石化销售系统名列第一。

目前，中国石化系统“比学赶帮超”活动开展得如火如荼，中国石化山东石油分公司也不例外。他们按照“坚持高标准、努力干实事、开创新业绩”的工作要求，发扬“见红旗就扛、有第一就争”的精神，大力开展全员劳动竞赛活动，争先创优比贡献。各个线条都制定了具体方案，拿出了可行措施，可以说是“八仙过海，各显其能”。截至4月底，公司已取得了25面红旗的好成绩，在销售系统名列第一。

“学就学出水平”

山东石油将实现年度销售目标作为“比学赶帮超”活动的根本目标，强化学习观念，找准学习竞赛目标，组织开展“走出去，请进来”和“互学互促”等活动。“我们各个线条都根据各自的实际情况制定了学习计划，并采取外学、内学相结合的方式。大家的学习热情非常高涨，都憋着‘学就学出水平’的劲头。”山东石油分公司负责人说。

公司零售线条不仅明确了做大销量、加油卡营销、加油站基础管理、规范服务等方面外部学习的内容和对象，而且还根据工作实际，细致划分了内部学习的标准，明确了学习方向。如在汽油销售中学泰安，柴油和润滑油销售中学枣庄，加油卡营销中学烟台，提升加油站在营率中学日照。市、片区和加油站各个层面都创建了交流平台，设立了《光荣榜》、《我为经营献一计》等专栏，并定期总结推广先进营销理念、经验和事例。同时，每个市公司都树立了一个管理先进片区，一名管理先进个人；每个片区都树立了一座管理先进站；每个加油站又都树立了一名先进个人。省、市公司对学习样板和标杆实行动态管理，不断挖掘新的经验和典型，使大家学有目标。

山东石油跟公司直分销线条以“赶超对手”为目标，全面开展学习活动。公司不断搜集整理经营管理、客户维护、队伍建设、绩效考核、团队营销等方面好的做法和先进经验，组织市公司进行宣传交流，对表现好的市公司进行鞭策鼓励，差的市公司则进行借鉴学习，实现共同提高。同时，公司还组织获得总部“销售能手”和“营销精英”称号的客户经理“传经送宝”，从客户谈判技巧、客户关系维护、成功励志等方面进行宣传交流学习，给其他客户经理带来好的经验和新的启示。

“赶要有正确方向”

“无论是在企业大的发展中，还是开展的各种各样的活动中，为员工确立正确的方向是企业管理者首要的任务。比如说在目前开展的‘比学赶帮超’活动中，比，比什么？赶，赶谁？赶必须要有正确的方向。”山东石油负责人表示。

山东石油专门成立了“比学赶帮超”领导小组，每个线条都明确了活动的指导思想和目标。如零售线条，他们“以‘努力拓销增量，强化基础管理’为年度中心工作，组织各级人员围绕年度零售经营管理指标，深入开展销售竞赛和管理竞赛活动。调动全员工作积极性，强化内部管理，努力提高服务质量，扎实做好客户开发和维护工作，充分发挥零售网络优势和员工队伍优势，开创零售经营管理工作持续、健康发展的新局面”为指导，以“全面超额完成中石化油品销售事业部下达的各项经营任务，零售经营工作综合考评争取进入销售系统前三名。确保零售量700万吨，力争725万吨；其中市公司枪量640万吨（汽油266万吨，柴油374万吨），包装润滑油到位价销售8200吨，在营站达2650座，加油卡沉淀资金28亿元”为目标，并确定了标杆，将2009年经营先进单位和个人作为今年学习的标杆。如将完成零售任务居前且同比增量大的泰安公司树为市公司经营工作标杆，将烟台公司树为加油卡营销工作标杆，将日照公司树为歇业站启动标杆，将“十大优秀管理者”作为零售线条经营管理人员标杆，将158名优秀站长作为全体加油站长标杆，将800名销售标兵作为全省加油员标杆。

在此基础上，各市公司又根据各自工作实际，确立了内部标杆。滨州分公司根据各加油站的地理位置、经营规模等不同情况，将辖区内加油站分成三类，每类树立一座标杆加油站，使各加油站在平等的条件下都有了自己追赶的“标杆”。然后再将各加油站分成几个帮学小组，小组之间平时可相互交流、相互学习，每月中旬小组内各站长组成“帮学检查组”对组内加油站进行检查指导。滨州分公司市区片区还统一为各加油站制作了“比、学、赶、帮、超”活动展板，由活动指导思想、活动风采、学习心得、加油站销量对标分析图、“争夺红旗”平台5部分组成，加油站可以通过对标分析图，一目了然看到站与站之间各项销售指标完成情况的差距，从而激发加油站员工追赶动力。

考核评比论伯仲

山东石油分公司直分销线条区分市公司的经营规模，每月开展评选“先进市公司”活动，将市公司按照油库年销量进行分档，每月对同等规模市公司，根据油库销售计划完成率、直销计划完成率、柴油销售价格到位情况三个主要经营指标完成情况，进行评比。同时，开展评选“谁为企业贡献大、谁是最可爱的人”的“争先创优比贡献”劳动竞赛和“销售明星”、“服务明星”、“优秀客户经理”等活动。同时，鼓励市公司在落实省公司各项评选活动的基础上，积极拓展思路，组织开展更加丰富多彩、形式创新的评选活动，并对活动中涌现出的标杆、标兵等给予一定的物质激励，充分调动员工的积极性。

公司零售线条将17个市公司和4个联营公司，按照成品油年零售量分组进行评比。每月对各公司当月、累月零售计划（年度计划）完成进度情况，当月、累月零售量同比情况，以及在营站净增加数量进行考评，设当月先进红旗、当月进步红旗、累月先进红旗、累月进步红旗。年末，根据各公司12个月各类红旗数进行合计，获得零售量先进红旗数最多的单位授予年度先进红旗。获得零售量进步红旗数最多的单位授予年度进步红旗。同时，设立了竞赛专项奖励基金，用于奖励先进单位和个人。鼓励各市公司在省公司奖励基金基础上，增加专项奖励额度，充分调动全体员工的积极性。

同时，公司还将帮扶列为考核的一项主要内容。省公司根据各单位经营情况、经营环境、地理位置等，组织市公司之间开展“一帮一、一对红”活动。对经营工作落后单位进行定向帮扶，同时每月到1～2个市公司进行“穿透式”分析，帮助解决具体问题和困难，促进整体经营水平的提升。

本文图片均由方元摄影