“百团大战”席卷全民

江水

“百团大战”席卷全民

江水

危机早就埋藏在了这个模式之中：国内的团购网站界面都千人一面，照搬了团购始祖Groupon的设计，在产品设置、推广思路方面也并没有独特的创新，仅仅以低价来吸引用户，“百团大战”实际上只是“价格大战”。

目前国内网络购物市场最热门的话题是什么？当之无愧的显然是“团购网”。据不完全统计，短短几个月的时间，国内团购网站已经从数家扩展至千家左右，各大门户、社交网站也纷纷抢滩登陆，而参加团购的人数累积起来更是突破了千万。

当然，这里的“团购”已经不是传统意义上的召集一群朋友集体购买某物品，而是特指沿袭美国Groupon.com网站的营销方式，在有限的时间里（通常是24小时或2～3天内）推出一个只有原价1、2折至7折的线下商家活动，通过“名额有限、抢完即止”和“每天来看团购都不同”的特色，牢牢抓住了网民的眼球和访问黏度。

团购网站再现“中国速度”

“团购网站之所以迅速崛起，是因为门槛较低，几个人、几台电脑、一两万块钱就可以建个团购网站。大家看到美国的团购网站Groupon大获成功，于是一窝蜂挤入这个市场。”一位行业人士如此解释目前国内团购网站的热度。“门槛低到一个人就可以做。”负责搜狐团购业务运营的搜狐焦点总经理曾伏虎表示，从商业模式上来看，创业者只要手里稍微有一点资源就可以做。

正是由于这种特性，短短半年国内团购网站几乎是成倍数增长。据不完全统计，自满座网在1月25日启动国内团购大幕以来，3月份，网站数量增至100多家，而4、5、6月份，这一数字分别突破了200家、400家、1000家。

新网站的出现也令团购活动数量剧增。今年1月份和2月份总共只出现了2起团购，而到了6月份，总数量暴增至399起，基本上每天有10多起团购活动，内容也从最初的小型货品扩展到餐饮、美容、健身等生活各个方面。参与团购的人数月增长则超过了2倍。中国再次让世界感受到令人咂舌的“中国速度”！不过在“模仿”和“山寨”特性的映衬下，这种速度显得有几分寒碜。

一些业内人士介绍，目前国内排名最靠前的几家团购网站中，基本没有太突出的团队，目前知名度最高的团队是前人人网、饭否网创始人王兴再度创业设立的美团网，其余的均为新兴团队。资本方五花八门，没有特别突出的风险投资。如果刨去6月份开团的糯米网，整体增长就得砍去一大截，“依托陈一舟旗下人人网等多家网站建起来的糯米网，开团当天即卖出15万人团购的好成绩，一下子将6月份的团购网站总体业绩带了起来。”

值得一提的是，与此前国内互联网大潮中大陆人才独树一帜不同，此次淘金团购市场的，有不少港台年轻人的身影。

小鬼之后，大仙登场

相比博客、视频、播客、微博等互联网应用，团购是现有互联网巨头最快进入的商业模式，短短几个月，已经有新浪、搜狐、腾讯、千橡推出了团购产品，其他没有及时进入的基本已经做好了计划。分析其原因，显然还是与Groupon有关。

今年4月份，由俄罗斯投资公司DST领衔的财团对Groupon投资1.35亿美元，该融资对Groupon的估值为13.5亿美元。以市场估值达到10亿美元的时间对比，微博Twitter用了3年时间，社交网站Facebook用了2年时间，而团购网站Groupon只用了一年半时间，成为比Twitter、Facebook更耀眼的明星。

“与视频共享、社交网络、Twitter模式等初期需要烧钱来累积用户基础不同，Groupon的克隆网站从创办的第一天起便能够产生现金流。”分析人士认为，这是吸引众多资本、创业团队以及互联网巨头涌入的关键，“中国城市市场分散，互联网的地缘性也非常强，瞄准一个新市场进入并找到一笔交易并不困难，而且可以使小企业能够相对更为容易地生存下来。”

其实，对中国市场而言，团购并非全新概念。以网络为例，在家居装修和家具装饰领域，早就有人通过网络联合在一起，通过批量购买来获得较大的折扣。“对中国网民来说，Groupon模式消费教育支出几乎为零。”一位分析人士认为，对中国老百姓来说，Groupon最大的“新”功能是简单，“在中国，还没有人能够让网络团购体验变得如此简单，模仿者显然也在朝这个方向努力，而这也导致目前团购网站面临严重的同质化问题。”

团购市场“诸侯混战”

“目前国内的团购网站最少超过千家，不过能稳定下来存活期超过一个月并且天天有新料卖的却屈指可数，大部分都是生生死死起起落落。”一位行业观察人士笑言，现在想要做一个有关团购网站的全面调查几乎不可能。

部分中国团购网站介绍

拉手网

主要团购项目：饭馆、酒吧、KTV、水疗、美发、瑜伽等

当前覆盖城市：包括北京、深圳、广州、南京、大庆、南昌等100多座城市

美团网

主要团购项目：饭馆、酒吧、KTV、水疗、美发、瑜伽等

当前覆盖城市：北京、上海、武汉

米团网

主要团购项目：本地生活服务

当前覆盖城市：杭州

酷团网

主要团购项目：饭馆、水疗、照相、美发、健身、真人CS等

当前覆盖城市：上海

满座网

主要团购项目：精品、旅游、健身、水疗等当前覆盖城市：北京

团宝网

主要团购项目：食品与啤酒、酒吧、水疗、KTV、美发、瑜伽、培训等

主要覆盖城市：北京、成都、福州、广州、南京、杭州、济南、青岛、上海等

团客网

主要团购项目：饭馆、酒吧、KTV、水疗等当前覆盖城市：南昌

赶团网

当前团购项目：饭馆、酒吧、美发、瑜伽等当前覆盖城市：广州

窝窝团

当前团购项目：饭馆、KTV、水疗、美发等当前覆盖城市：北京

糯米网

主要团购项目：影院、饭馆、美容、健身等当前覆盖城市：北京

据了解，目前国内的团购网站基本都是在模仿美国网站Groupon的模式。Groupon在业内被称为“快闪团购”始祖，其模式最大的特点就是“一日一购”，也就是说，基本上每天推出一款折扣商品，只要参与团购的消费者达到一定规模，就可以较低的价格购买到该商品。

一位行业人士总结目前国内网站的特点，基本上遵循“工作日发布，周末休息”的规律，这实际上表明这些网站均没有形成自己独特的消费群体和商户群体，多数是利用手里的资源，短时间撞散客，做一单是一单。“目前国内的团购网站处于‘诸侯混战’阶段。”由于门坎低，团购网站容易被复制，许多网站不能组织每日的团购，甚至还虚报团购人数，有的网站开张没几天便已关闭。

对于团购网站即将或者说正面临的难题，一位投资人士切中要害地指出，团购网站要做大做强，一定要先找好目标消费群体和商户群体，这是制胜的关键。“对于那些想把所有的商品以及所有层次的消费者市场一网打尽的网站来说，留给他们的路只有一条，由于定位不清、战线过长资源快速耗尽而亡。”该人士表示，从资本方的角度看，目前团购网站之间打的依旧是“资源消耗战”，这时候战局中的各方最需要的是“稳定”，谁最早实现“稳定造血”谁就将胜出。

“同质化”的战争

“虽然中国的网络团购复制了美国Groupon的模式，不过因为中国市场更加巨大，国民的消费能力更加旺盛，对于网络团购这个和老百姓生活息息相关的网络新媒体，还有很多潜力可挖。”某5月份挟资本杀入团购市场的团购网站负责人乐观地认为，目前网络团购时代才刚刚开始，未来的团购网站还有很大的发展空间和发挥余地。

不过乐观背后，隐忧正在显现。一份市场调查显示，团购的客户群主要是20到45岁的上班族，主要感兴趣的商品包括餐厅、零食、化妆品以及其他生活类产品，包括美容、健体等服务则在产品之后。从这个角度看，目前团购网站显然已经将能开拓的客户、消费者群体都开拓了。

“团购模式做到极致也许能够养活3家公司，但是现在这里积聚了至少300家以上，谁能活下去呢？”一位行业分析人士认为，短短几个月来，资本和创业者对于团购模式的关注已经太过疯狂，超过了这种模式本身能够承载的上限。

事实上，正如该人士估计的，危机早就埋藏在了这个模式之中：国内的团购网站界面都千人一面，照搬了团购始祖Groupon的设计，在产品设置、推广思路方面也并没有独特的创新，仅仅以低价来吸引用户，“百团大战”实际上只是“价格大战”。

“在一片抄袭和模仿风中，当低廉的商品价格成为团购网站的核心竞争力，国内众多抢食者都是在苦苦的挣扎。”一位分析人士表示。“80%的网站会在半年内死掉。”一位瞄准这个行业的投资界人士断言，目前业内人多数都在观望，原因是在国内团购网站激增的情况下，竞争激烈而且无序，短期内必然面临团购网站创业潮后的倒闭潮。

混乱的三角关系

“既然Groupon已经变得如此火爆，而且那么容易产生现金流，为何还要进行融资？其中的道理不言而喻。如果在同一市场有着许多的目标，最终将会取决于如何进行营销。”行业分析人士卢刚在其博文中表示，在众多压力之下，团购网站要想生存，取决于能否做好以下几点：能否向商家提供更好的分成，是否有充足的资金进入更多产品领域获得更快的增长。

实际上，这几点在市场上已经可以看出一些端倪了。“一些用户抱怨说，低价并不意味着我们接受廉价服务。”一位国外分析人士认为，这意味着国内不少网站受限于资金，直接降低了服务质量。“团购网站能够向用户提供低价服务，但它们并不能保证商家是否会向数量庞大的用户群体提供高质量的服务，或者至少提供与其他客户同等质量的服务。”上述分析者表示。而根据一些网友调查，很多团购网站给出的承诺显然是值得怀疑的。

“顶多只能打40分，以后既不会参加活动了，也不会来这个饭馆吃饭了。”一位参加某网站饭店套餐团购的网友表示，在以不算低的5折价格入团之后，首先就遭遇了饭馆以人多为借口不给订位的尴尬，他不得不与朋友选择周日11点前来排队，而食物更令人不满，不仅与承诺相去甚远，而且与隔壁桌没使用折扣券的人相比，也不只差了一个档次。

“缩水”的服务显然还不是最可怕的，一些网友还列举了团购产品存在售后不清以及欺诈的问题。“两折购买了一张50元的打折券，拿到手才发现，里面规定开销一百元以上才可以使用。”一位网友表示。

“团购已被搞成了大清仓、残次品大甩卖。”不少参加了团购的网友最终如此总结，“都说顾客是上帝，然而团购的顾客却是打了折的上帝。经过商家的精心设计，可以说团购顾客基本是以原价购买的商品。”

脆弱的产业链

“可以说团购给予商家机会，做好做坏全在自己，在于商家的管理和目标。”一位团购网站负责人表示，降低服务的话，消费者固然对得到的产品有所不满，但实际上并没有多大的损失，团购网站已经用最小的资源赚到现金了，真正损失的是被团购的商家，潜在客户都流失了。

显然，站在团购网站角度看，这并没错，因为团购网站本身就把自己定位成了一种体验服务和促销的渠道。不过一些行业人士则认为，三角关系就够复杂了，团购网站只想着捞一笔就撤退，为了短期利益将自己立于三角关系之上，会导致脆弱的产业链濒临崩溃。

“低价竞争就意味着消费者的忠诚度非常低，而且在中国，消费者虽然不具备类似国外的强势维权手段，但往往能够很快选择接受其他更为便宜的服务，或是能够得到保障的服务。”上述人士担忧。

团购网站的利润来自消费者，消费者的目的是要物超所值，一旦消费者对团购网站失去信心，这将意味着产业不可避免的崩溃。“失去了顾客，恐怕有的小网站连这一桶金都没捞到就被拍死在岸上，这也难怪实力雄厚的互联网公司为何宁可抄袭也不打算收购。”分析人士表示。

在各方责任缺位的情况下，一些行业人士不得不给出建议，“对消费者来说，需要冷静地思考一下为什么选择团购，对商家来说，更应该想明白团购这种消费形式给自己带来的意义和影响。”