目标管理在班级建设管理中的应用——以山东青年政治学院为例<br/>

目标管理在班级建设管理中的应用——以山东青年政治学院为例

2010-08-15薛卿

山东电力高等专科学校学报 2010年4期

薛卿

山东青年政治学院山东济南 250012

目标管理亦称“成果管理”，是指在团队个体的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。它由美国著名管理学家彼得·德鲁克于1956年在其《管理实务》中首次提出，乔治·奥迪奥恩1965年在《目标管理》一书中进一步阐述。这一管理方法以泰勒的科学管理和梅奥的行为科学理论（特别是其中的参与管理理论）为基础而形成的。现代管理的实践证明，目标管理是一种行之有效的立足现实、着眼未来的管理方式，它在企业管理方面的成功应用，为我们建立班级目标管理提供了一种可以借鉴的模式，把目标管理理论应用到高校班级管理中，无论是其理论和现实预期都是良好的。基于我院班级管理的理论和实践，本文认为构建班级目标管理体系能进一步优化班级管理效果。

1 实施班级目标管理的必要

探讨实施我院班级目标管理的必要，要从我院班级管理的现状，特别是分析影响班级优化管理的障碍因素出发。长期以来，我院的班级管理进行了一些有益的探索和尝试，取得了丰硕的成果，涌现出一批先进班级体，但从普遍意义上讲，优化班级管理还存在以下几方面的问题：

1.1 班级意识差，集体荣誉感不强

这种现象在高年级学生中表现尤为突出。具体表现在活动的参与性和积极性下降，对于班集体的决定服从意识差，导致了集体荣誉感的下降。

1.2 部分干部的模范作用差，难以形成班级工作的核心

班团干部是班级工作的核心力量。学生干部在入学上任之初，其积极性很高，但随着大学生活以及阅历的丰富，有些学生干部将重心偏移到了学习上或者自己感兴趣的方面，其模范带头作用差，甚至只起到了简单的传声筒作用。对班级管理工作产生了一定的不利影响。

1.3 班级管理上缺乏整体性

班级管理工作没有从整体上设计班级工作的目标、内容、步骤和方法，而是采取粗放型的头痛医头、脚痛医脚的管理方式。

1.4 班级考评体系不科学

在班级工作的考评上，定性的多，定量的少；注重个人行为的多，注重整体行为的少，因此没有形成系统的、科学的考评体系。评选优秀班级往往采取定指标、分配名额的办法。

造成以上这些问题的原因是多方面的。首先，部分辅导员、班主任对班级建设的意义认识不足；部分学生奉行人生靠自我设计、自我奋斗，不相信集体的力量，对班级工作漠不关心。其次，单纯依靠班主任、辅导员的责任心和学生干部的努力进行管理。显然，这种粗放型的管理不能适应新形势下的班级建设的需要。努力探索和建立一种以整体约束个体、规范个体，以个体促进和推动整体的班级目标管理方式，对于学生个体能力的发展和集体意识的增强有重要的作用。

班级目标管理，是以引导学生积极主动地为实现目标而自觉努力，从而促进学生德智体美劳各方面协调发展为特征的班级管理方法。简而言之，是用目标激励学生不断奋发进取的一种科学的班级管理方法。

2 明确班级目标管理的内容

明确目标管理的内容，要组织与班级管理相关的主要人员，主要包括辅导员和班级干部一起根据班级的内部和外部环境，确定班级在一定时期内（一般为一学年）内的共同目标（包括宏观目标和微观目标），目标要同班级每一个人的应有成果相联系，规定学生干部和班级成员的主要职责范围，然后自下而上将总目标层层分解展开，确定各级的计划目标，形成一个上下左右项目之间协调平衡、相互衔接的计划目标体系。由于这种做法特别适合对于各级管理人员的管理，所以也可称为“管理中的管理”。

2.1 宏观目标

宏观目标是班级管理目标的总方向。

1）德育目标：有高度政治思想觉悟，了解和遵守国家的法律制度，严格遵守校规校纪，认真遵守系和班级制定的合理的规章；团结同学，互助友爱，树立全心全意为同学、为人民服务的精神，形成良好的班风。

2）智育目标：掌握现代科技基本知识，争做通识人才；在宽厚综合知识基础上重视专业知识的学习，培养专业素养和意识；尤其是会用工具性外语、电脑知识，形成“比、学、赶、帮、超”的学风。

3）能力目标：具有创造力（创造性思维、创造性方法）、学习能力（合作学习能力、竞争能力）、一定的耐挫能力（心理承受能力）、人际协调能力。特别是对于高职学生来说，要培养职业能力。

2.2 微观目标

班级管理中，微观目标是宏观目标的细化，为了更好的实现宏观目标。

德育目标细化：

1）遵守法律情况。由于高职学生价值观不成熟等原因，行为缺乏理智，在遇到事情时容易冲动，感情用事。为了保证高职生在校三年的安全，要求学生们要遵纪守法，增强法律意识，争取打架斗殴伤人恶性事件的发生率为零。

2）遵守校规系规情况。《山东省青年管理干部学院学生手册》是根据《高校学生行为守则》制定的，是有利于学校两性管理和学生成长的制度规定。在班级管理目标中，每年每班学生违校纪率低于2.5%。根据学校学生守则以及系里的相关规定，各个班级细化自己的纪律目标。争取保证每年每班学生违系规班规率低于10%。

3）班级和谐程度。同学与同学之间、宿舍与宿舍之间要以礼相待，相互宽容，发扬互帮互助精神，发扬集体主义精神等文明行为，坚决制止不良小团体的行为，坚决制止同学之间吵架等影响班级团结和谐的行为。班级和谐目标是德育目标中的综合指标，如班级和谐程度高，可在班级评优中适当加分；如班级不和谐，班级评优资格将被取消。

智育目标细化：

1）学习目标。由于高职学生在校时间短，学习的知识量大，要求学生必须端正学习态度，明确学习目的，热爱专业，勤奋学习，打牢专业基础知识。同时要积极参加相关社会实践，不断提高自己的职业素质和能力。首先，专业课的学习成绩要求合格率为100%；其次，英语三级和计算机二级等工具性知识的学习，每年的报考率要超过本班人数的60%，过关率暂不要求。

2）课外阅读量目标。在知识经济的时代，需要的是通识人才。高职学生入学时文化底蕴相对薄弱，为扩大学生的阅读量和知识面，提高自己毕业后的竞争力，鼓励学生多阅读。每班每人每月阅读量非专业书不少于2本，专业书不少于1本。

3）创新成果目标。我院共有专业22个，其中省级特色专业4个，院级特色专业7个。有些专业，比如信息工程专业、服装设计专业、形象设计专业等对学生的动手能力要求高，积极组织院级创新成果展示，鼓励学生参加省级以上的创新成果比赛，加强专业教师对业务的指导，初步拟定每年班级创新成果能有1项。

能力目标细化：

1）团支部工作量化目标。我院作为山东省团校的基本职能之一就是培养素质高、能力强的团干部，增强广大团员对组织的凝聚力和向心力。所以，团支部工作情况成为我院班级目标管理中的重点和特色。抓好团支部工作，提高团干部的能力，对于提高班级的战斗力有重要作用。根据团支部工作条例，按照学校团委制定的“团支部工作考核评比细则”进行评分。其中基础工作占21%，组织工作占30%，宣传工作占29%，其它工作占20%。

2）学生干部工作业绩目标。学生干部在班级管理中担当重要的角色。学生干部的能力很大程度上是表现为工作业绩，即所组织的活动的名次以及取得的效果。学生干部工作业绩目标一：能顺畅的上传下达，完成本职工作，每学期组织系以上的大型活动不少于1次，班级活动不少于2次。目标二：较好的带头作用，在同学中有较高威信。目标三：在院系组织的活动中取得前三名的好成绩。

3）学生职业能力目标。高职教育是以就业为导向的应用型教育，职业能力的养成对高职学生的成长有重要的作用。根据我院实际，旅游管理专业、物业管理专业等，要求学生在毕业前起码拿到一项相关专业资格证书，比如中级调酒师证、中级餐厅服务员证等。娴熟的职业技能以及与从业相关的人际交往能力、语言表达能力、沟通协调能力等等。

3 落实班级目标管理的措施

实施班级目标是在一个具体的有着明确目的的目标网络中进行的，是在一系列管理中实现的，是以切实可行的措施为保证的。这是班级目标管理的决定性阶段。主要是按照责权统一的原则，根据实现计划目标的需要，授予目标执行者必要的权利，以充分发挥其积极性、主动性和创造精神，进行“自我控制”,促使目标完成。

3.1 明确分工

建立“班—组—个人”和谐一致的目标管理体系。班级目标一旦确定，整个班级所有小组和个人的行动就要统一于这个共同的目标之下。根据分工情况进行目标分解，制订出小组和个人的目标，激发出班级每个学生的积极性和创造性。如果目标虽然明确、具体，但只停留在班主任的一般号召或书面文字中，学生不知道为实现班级目标自己应该做什么工作，在这种情况下目标就成了“空中楼阁”。

3.2 适度竞争

竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调这是互助、友好的竞争而不是敌视和保守的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。

激发与外班学生的竞争意识。从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获奖情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这也是一种集体主义精神的培养。

建立互助组。以互助小组、“1+1”小组（一一对应的优生帮助差生形式）、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步，共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。

3.3 合理考核

量化措施。在具体目标的实施过程中，要分阶段按要求进行量化分析，制定具体的规范要求和评价标准，如每日（每周）班级（个人）出勤率、每月班级活动组织率、各科成绩及格率、优秀率等，在专门的宣传栏内进行量化分析，寻找差距，激励上进。

定性分析。由于学生个体的差异和外部环境的影响，目标的达成并不具有一致性和同时性。所以在考虑定量指标的同时，不能忽略定性内容。如果在目标达成的过程中，学生们积极参与，自我管理和自我协调能力得到了锻炼，素养得到了提高，班级整体发展呈现良好的态势，这也是目标管理的成功之处。所以班主任要制定发展性的评价机制，对学生充满信心，及时肯定学生成绩，并给予发展性的评价和适时的方法指导，带动班级向前发展。