浅谈对高职学院图书馆的认识

王巧莲

（陕西工商职业学院图书馆，陕西 西安 710119）

【管理科学】

浅谈对高职学院图书馆的认识

王巧莲1

（陕西工商职业学院图书馆，陕西 西安 710119）

图书馆工作的出发点和宗旨就是为不同层次的读者提供优质服务。作为为高等职业技术学院教学和科研服务的图书馆，应从图书馆硬件建设、软环境条件构建等方面，适应未来的发展，充分发挥自己的特色和功能，为读者服务，为高职教育服务。

高职；图书馆；服务

《中共中央、国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》中明确提出：“高等职业教育是高等教育的重要组成部分。要大力发展高等职业教育，培养一大批具有必要的理论知识和较强实践能力、生产、建设、管理、服务第一线和农村急需的专门人才。”这一《决定》为我国高等职业教育的发展指明了方向。因此，对于作为为高等职业技术院校教学和科研服务的图书馆来说，应该如何适应未来的发展，变被动为主动，充分发挥自己的特色和功能，为高职教育服务，已经成为摆在我们面前的一个非常重要的问题，迫切地需要我们去思考，去探索。

一、加强对高职院校图书馆建设的理论探讨，顺应未来高职教育的发展潮流

高职院校图书馆是伴随着高等职业技术教育的发展需要而发展起来的，它不仅受高等职业技术教育的影响，也受到其自身条件的制约，它的服务对象与目的，信息资源建设、发展方向都应该与高职教育的需要相适应；与普通高校相比较而言，它具有与其相似的规律性，但更要有自己独特的馆藏特色，但就目前而言，对于高职院校图书馆的发展、建设、它的性质、服务对象、馆藏特色还没有成熟的经验、理论来加以指导，现在还只能是通过借鉴、套用普通高校图书馆的模式来进行馆藏资源建设。

二、根据高等职业教育的特点，坚持正确的办馆方向

高职院校与一般综合性大学相比较而言，一般综合性大学更重视基础理论的教学和研究；与专科性大学相比较，专科性大学更注重学科领域高新技术的探索和教学；与成人教育学校相比较，成人教育学校更注重在有限的时间内给学生补充有针对性的实用的知识和技能。而高职院校主要是培养生产、建设、管理、服务第一线的技术应用人才。因此，高职院校图书馆应根据上述特点，确定自己的办馆方向和目标，与时俱进，开拓进取，按既定的办馆方向，完成本馆的任务。

三、抓好硬件建设以夯实读者服务工作的基础

（一）加强藏书建设，着力建设具有高职特色的馆藏体系。

高职院校图书馆藏书一般来说，由于起步晚，底子薄，资源还不丰富，虽然有个别高职院校图书馆办馆时间较长，但藏书量仍然不足，文献严重老化，破损严重。因此，如何建立一个有高职特色的图书馆藏书体系，更好地为教学和科研服务，是摆在高职院校图书馆工作人员面前的重要课题。

1.要突出技术性、实用性图书的订购。高等职业技术教育的培养目标是培养生产、管理、服务第一线需要的，既要有大学层次的专业知识，又有很强实践能力的实用型高级技术人才。根据这一特点，高职院校图书馆在采购图书时，就要强调技术性、实用性图书的订购，并且把种类图书定位在传授和掌握最基本和最新技术知识的档次上，以适应学生阅读的需要。对于高尖技术和探索性的工程技术类图书要有选择地订购，以适应教师教学和研究的需要，在数量上要适当控制。

2.围绕“学科性”建设特色馆藏。“学科性”无疑是我们高职院校图书馆特色馆藏中的最重要、最本质的特色。高职图书馆收集的文献资料必须与本校设置的专业学科和所承担的教学科研任务相适应。只有这样，才能使有限的经费发挥最佳效益，更好地满足读者对文献的需求。

3.特色馆藏要成为一个动态的藏书体系。因为高职教育的专业设置是随着科学技术的发展进步，产业结构的调整及社会人才需求的变化而变化的。高职图书馆的藏书建设也应该在保证特色的基础上及时调整以适应教学的需要。在藏书建设方面，必须跟踪高职教育的时代趋势，把握其特点，紧密结合学院的专业设置和课程安排，及时调整藏书结构，在保证原骨干专业文献资源供给的同时，考虑增加新增专业及新兴专业的图书资料。

（二）加速网络信息化建设

1.充分利用网络资源和电子资源。面对以知识创新为主要特征的知识型信息化社会，以读者服务为核心的图书馆必须认清形势，把握机遇，注意深入细致剖析自身状况（如信息资源、馆舍技术设备等），走与自身特色相适应的道路。高职图书馆必须不断加强必要的网络信息化、自动化相关硬件设施建设，充分利用现代网络技术、通讯技术、多媒体技术，大力开发并充分利用网络资源和电子资源，实践读者服务工作的高位创新。而且，高职院校图书馆的文献资源建设，在今天，走虚拟馆藏与实物馆藏相结合的道路是完全可行和必要的。以实物馆藏保障读者的基本需求，而虚拟馆藏则用以保障科研人员的检索与研究需求。

2.加强馆际协作，实现资源共享。高职院校图书馆要与邻近高校和公共图书馆紧密联系，加强馆际交流和互借，进一步建立高校馆际互联互通文献网络，在一定的条件下，开展分工合作乃至共建，以弥补馆藏不足的缺陷，实现资源的优势互补。同时要重点建设具有本馆特色的馆藏文献书目数据库和专业数据库，用自己的特色馆藏为他馆提供服务，走文献资源分工协调、共建共享之路。

当今世界科学技术发展迅猛，技术升级，产业的分化重组，产品更新换代日益频繁，图书馆信息资源随之丰富，高度重视图书馆的网络化现代化建设，是我们高职院校图书馆实现馆际协作，实现资源共享的重要保证。

四、抓好软环境建设为做好读者服务工作护航

包括现代化技术手段在内的硬件设施的改善并不能保证读者服务工作的优质化。软环境的建设也很重要。

（一）提高馆员的综合素质

建设一支具有良好职业道德的高素质的馆员队伍，是搞好读者服务工作最重要的前提。馆员的素质关系到服务工作的创新落实和高职图书馆的建设和发展，没有复合型、综合素质高的馆员，就谈不上读者服务工作的创新。为此，要积极制定并实施人才引进战略，形成尊重知识、尊重人才、尊重劳动的良好氛围，给优秀人才提供施展才华的舞台和天地，最大限度地发挥他们的聪明才智。积极深入地开展职业道德教育，使馆员树立全心全意为读者服务的意识。随着电子信息技术的广泛普及和应用，图书馆传统手工操作的采编、流通、检索等日常工作已逐步被计算机所代替。因此馆员只有不断加强计算机、网络信息电子等新技术的学习，才能真正发挥高职院校图书馆的应有功能，才能更好更全面地为读者服务。

（二）规范图书馆的规章制度

图书馆自身要建立健全长期有效的激励机制，有效促进读者创新服务工作的落实。建立严格公正的奖罚制度，积极引进自我约束机制和竞争机制，建立和推进聘用制，调动馆员的积极性、主动性和创造性。定期对馆员的专业水平和技能进行量化指标考核。改善馆员的知识结构和学历层次，提高馆员的专业能力和人文素养，增强其信息意识和创新能力，使馆员的专业水平和业务素质始终与现代社会的发展及需求保持同步。通过制度建设，真正达到人尽其才、物尽其用的目的，不断推进和强化图书馆的读者服务职能和质量。

（三）转变传统的服务理念

图书馆的所有工作都是围绕着读者服务而开展的，要突出以人为本、服务至上的服务理念，并身体力行投入到为读者服务中去。

1.服务态度上的转变。要加强与读者的交流，了解读者的借阅愿望，推荐和介绍与他们需要相关或相近的书目。要认真研究读者阅读心理，构筑和谐的心理效应。馆员要增强宣传意识，大力开展新书展览，大力宣传基于网络平台的信息电子文献。认真了解并积极反馈读者服务工作的意见和建议，积极采取切实有力的措施，进一步改进读者服务工作。

2.服务内容和重心的转变。信息时代高职图书馆读者服务的内容必将逐渐从提供传统印刷型馆藏服务向提供多元化、电子化的信息以及领域广、层次深的信息服务发展。网路信息化的建设发展，资源共建共享是未来高职院校图书馆发展的必经之路。高职院校图书馆读者服务的重点必然从流通、阅览服务向提供现代化信息咨询服务的方向转移。面对渠道来源广泛、纷繁复杂的信息，馆员应摆脱以往被动接受读者咨询的模式，而要积极主动地承担起信息导航的职责，为读者提供迅捷高效、及时全面的信息服务。

图书馆的读者服务工作要充分利用网络资源的便捷性、及时性、丰富性，为读者提供快捷、准确、多样的信息服务。采取切实可靠的措施方便读者利用图书馆的现代化服务手段，现代高科技服务手段的引入，不但提高了读者服务工作的质量，而且高职图书馆自身也显著提高了工作效率，进而也将实现图书馆工作的管理科学化、系统化、信息渠道多元化、广泛化的目标。

高职院校图书馆只有着力发挥已有的专属特色优势，扬长避短，苦练内功，解决困难，与时俱进，才能更好地为读者服务，为社会服务，从而提高其服务效率和服务质量。

［责任编辑 张君宽］

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1008－4649（2010）04－0074－02

2010－08－26

王巧莲（1956－ ），女，陕西省韩城市人，陕西工商职业学院图书馆馆长。