高职院校教学督导工作的探讨

张虽栓 张根明 郑巧芳 董 贺

（1.河南质量工程职业学院，河南 平顶山 467000；2.汝州市职业中专，河南 汝州 467500）

随着我国高等教育从精英走向大众化，高等职业院校的发展规模已占高等院校的半壁江山，教学质量已成为高等院校的生命线。教学督导作为高校教学质量监控体系不可缺少的组成部分，对完善教育教学管理，深化教育教学改革，提高教育教学质量具有非常重要的作用。文章结合河南质量工程职业学院教学督导工作实践，对高职院校教学督导工作的现状、工作重点和工作方法进行探讨。

一、高职院校督导工作的现状

1.督导制度不够完善

高职院校的教学督导工作缺乏有效的运行机制和制度保证，虽然大多院校已经制订了《教学督导工作条例》，但是教学督导机构的职能定位、督导工作的“责、权、利”等直接关系工作效果的实质性问题没有得到很好地完善，所以，教学督导工作的力度、权威性不能得到充分发挥，参谋、顾问和指导的作用微乎其微，只能给教师提出教学过程中的肤浅问题，对被评价的教师造成一些心理压力，严重影响了教学督导工作的有效开展。

2.督导力量相对薄弱

大多数高职院校都是选择一些已经离退休的教师和行业里的老干部。这些老同志虽然具有学术水平高、教学经验丰富等优点，也有时间和精力来进行督导工作，但他们的缺点也很明显，教学管理还停在中职模式上，在引导教学改革、发挥教师潜力等方面很难跟上信息时代的步伐，在教育教学理念和方式上与年轻教师存在一定差异。也有部分督导人员是从基础课任课教师转岗而来的教师，文化知识和业务水平较高，熟悉教学规律和教师工作特点，创新意识和开拓精神也较强，但对专业实践教学环节不熟悉，教学管理工作的经验相对不足。所以，在开展课程与教学方面的咨询、进行教学评价等方面，还需进行专业训练，督导工作职业化程度不高。所以，现有高职院校的督导人员队伍结构不是很理想的。

3.督导任务繁重复杂

近年来，社会对高职人才需求的日益多元化，使高等职业院校的办学规模迅速扩大，高职学生人数已占高等院校学生总数的60%以上，生源也从传统的优等生变为差生，文化基础薄弱，生活能力欠佳，自我约束力不足，心理承受能力不高。面对这样的生源基础，督导人员面临着巨大的督学任务。同时，年轻教师已占教师总数的70%左右，这些教师为高职院校的发展注入了新鲜血液，许多新专业、新课程应运而生，但这些教师多数都来自非师范院校，他们对教学的常规理论有一些感性认识，缺乏真正的理性认识，更难实践于教学工作之中。因此，培养新教师很快进入角色，成为教学骨干是当前高职院校承担咨询、指导职能的督教工作的重要任务。

4.督导职能发挥存在局限性

督导工作的主要职责是“监督、导向、评价、教育、调研、咨询、沟通、激励、示范”，而大多高职院校的督导工作就是收集信息、作出评价，然后将结果报送学校和系部，工作仅仅停留在“找毛病”的阶段，没有对发现的问题及时跟踪检查。这种只检查批评而不引导示范，只发现问题而不指出解决问题的具体做法使督导职能没有得到充分发挥，还容易使教师产生误解，容易形成教师的逆反心理，最终使督导工作难以达到初衷。这些都是因为一些督导人员对督导工作的认识比较片面造成的。

5.督导功能弱化

高职院校教学督导定位的不准确、督导力量的不足、督导任务的繁重致使未能及时将相关督导信息、结果、分析与建议，及时反馈给相关领导与职能部门，有的部门或领导也没有作出及时的处理，这些都大大地削弱了教学督导应有的作用。

二、高职院校教学督导的重点

1.加强对新教师的督导，全面提高教师素质

高职院校的教师：一要具备良好的职业道德和敬业精神；二要有丰富的专业理论知识和实践经验；三要有熟练的专业技能。近年来，高职院校办学规模不断扩大，补充了大量的新教师，而新教师综合能力的提高是督导人员需要解决的大问题。虽然这些老师上岗前进行了简单的培训，但要真正把教学理念、教学规律等知识内化于实践行动，还需要相当长的一段时间，在督导工作中，要有计划、有重点、分期地按督导办法对新进教师进行听课、评课。注意对督导过程中反映出来的问题及时反馈，对一些需要引起领导重视的问题及时汇报，采取措施予以解决。经常和年轻教师就教学工作进行探讨、交流，使他们有更快的进步和提高，尽早地适应高职教育特点。

2.加强对实践教学活动的督导，重点培养学生的动手能力

实践教学是突出高职特色和培养学生达到应有职业技能的必不可少的环节。目前，河南质量工程职业学院各专业实践教学的课时数占总学时的50%以上，实践教学改变了学生的学习环境和方式，提高了学生的新鲜感和好奇心，变学生被动学习为主动参与，激发学生的求知欲。实践教学质量是一所高职院校的生命力所在。因此，为了保证实践教学各环节的质量，高职院校在保证实验实训基地、设备等建设的同时，更应该注重师资水平、教学管理技术等方面的建设。实践教学质量的监控和评价体系是高职教学管理的重要环节之一，而实践教学督导又是这一体系中的重要组成部分。因此，高职院校必须加强实践教学的督导，并且督导要全方位地进行。

3.加强对课堂教学的督导，全面提高教学质量

近年来，随着高职院校教学改革的不断深入，人们把教学质量看成是学校发展的生命线，把教师的教学水平看成是教学质量的最根本保障。这就需要校内督导专家小组定期或不定期地对本校教师的课堂教学从教学内容、教学方法、教学态度和教学效果等方面实施督导；从督导中总结经验，从评估中找差距，并从督导中查看设置的新课程、新专业是否符合社会的需求。加强对课堂教学的督导，对提高学院的教学质量，实现学院的良性发展具有重要意义。

4.加强对订单式培养方式督导，疏通学生的就业渠道

学院与公司联合实施的“订单式培养”模式，学院为公司提供了人力和技术的支撑，促进了公司发展，公司为学院解决了“三大难题”，即专业招生困难、实习场地不足、实训老师缺乏；实现了“三个对接”，即专业设置与企业需求对接、技能训练与岗位要求对接、培养目标与用人标准对接；又拓宽了学生的就业渠道。在这样的背景下，学院的督导人员应该在新的条件下进一步研究“订单式培养”模式的运行方式、操作规程，结合实际情况进行引导，要让这一模式成为企业满意、学校满意、学生和家长满意的“三赢”方式，赢得莘莘学子的向往和热爱，增强学校的社会竞争力。

三、高职院校教学督导的方法

1.督导工作定位要准确，目的要明确

虽然各个高校制定的相关文件中明确规定的教学督导的工作范围非常广泛，但笔者认为，不论其范围多广，都只是参与而不是干预，只是配角而不是主角，只是督导而不是领导。督导的工作职责就是出谋献策、协助教学单位完成教学任务，实现教学目标，这就是督导的准确定位。教学督导的工作主要有两方面的内容：督和导。督就是督促检查，导就是积极引导，就是通过教师督导，为教师的教育教学行为做出帮助和指导，不断促进教师获得专业发展，逐渐成长为优秀的教师。而大多数高校往往是把教师督导工作和评价工作放在一起进行，认为督导就是评价，而且还偏重于评价，而评价的结果往往又与各种利益挂钩，所以使督导工作带有明显的功利色彩，这就在很大程度上削弱了督导的功能。因此，有必要把督导的目标更多地定位在为教师提供帮助和指导上。

2.督导过程要民主，关系要和谐

“不怕学生捣，就怕来督导”这句话充分地体现了督导者与教师之间矛盾的客观存在。我国高校的督导者自觉不自觉地扮演了裁判员的角色，以为有决定被督导者命运的权力；而被督导者则有一种被评的心理，对督导不是抱欢迎和接受的态度，而是抵制和应付的态度。这样就加大了与被督导者之间的心理距离。督导者和被督导教师之间的关系很难说是和谐的，这不利于对教学工作的改进。督导人员进行督导工作时，应先与被督导教师进行适当的沟通，使双方进一步明确督导工作的目的，以期双方能在督导过程中更好地合作。督导过程中，不对教师的表现做出评定，而是提供帮助与指导。督导结束后的交流也是平等而民主的，这样督导者和教师之间的关系是融洽的、平等的、民主的、和谐的。只有两者之间建立起融洽的关系，教师才能以欢迎的态度对待督导工作，也愿意在督导者面前展现真实的自我，以期获得更好的帮助和指导。

3.评价方法要科学，建议要合理

高校督导对教师进行评价时往往对所有的教师都采用相同的评价指标体系，没有根据授课教师的年资和教学能力进行区分，这很难对教师的教学能力和水平做出科学公正的评价，因而，提供的帮助和指导具有盲目性，缺少针对性，建议也就缺乏合理性、可操作性。所以，我们进行督导时，有必要将被督导教师区分为新任教师、有经验的教师和边缘教师，针对不同的教师采用不同的督导和评价方法，为不同类型的教师制订个性化的专业发展计划。督导者有必要了解被督导教师当前所处的状态，以便在进行督导时能够更有针对性，建议更有指导性、合理性。

4.考核结果要客观，信息反馈要及时

教学督导提供的信息既使学校领导了解教学管理情况的第一手资料，又是被督导者改进工作的主要依据，所以，对遇到的各种情况进行科学、客观地分析、研究，找出问题存在的根源和成因，提出改进措施和建议。信息反馈的及时，处理措施的迅速，这才是督导工作取得实效的根本所在。我国高校在教学督导时，往往以书面的形式反馈，这种做法虽然使教师能一定程度地了解自己存在的问题，但反馈的速度较慢。有的只对结果进行排名，全部公布，这样对教师的心理压力是很大的。我们在教学督导中发现，督导结束后，举行由督导者和被督导教师参加的一个小型的座谈会，先由被督导教师对自己的教学理念、内容要求和课堂设计进行描述，使督导者对教师在课堂上的表现有进一步的了解，并认真听取授课教师的意见，首先使教师能够更好地成为自我指导者和自我决定者，这样的沟通和交流使督导者可以获得许多通过观察所不能获取的信息，而且通过沟通，督导者可以更好地理解教师的教学行为及其目的，提出的意见和建议也就更具有针对性，教师也可以在交流当中获得更多的指导。所以，督导信息的客观真实、处理的及时，关系到督导工作的成败，直接影响学校的教学质量。

5.强调教师的反思，坚持跟踪调查

教师的反思与跟踪调查都是对原有督导工作的巩固与深化，教学反思是自我发展的一个很好的途径，可以帮助教师及时发现自己在教学中存在的问题，并能主动去加以解决和寻求帮助。特别是对于新任教师和边缘教师，要求他们在每节课后进行教学反思是十分有必要的，尤其是在接受督导后，如果能够把反思日记提交给督导者，请督导者进行点评，往往能够发现更多的问题，并提出更好的解决方案，这也是对结果反馈的一种补充。而跟踪检查则是在原有工作的基础上，对反馈信息的落实情况与整改情况的回访，进一步督促了教师教学水平的提升，对教学质量的提高具有十分重要的作用。

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