市场经济条件下的企业发展之路

□文/张 瑛

市场经济是社会化的商品经济，是市场在资源配置中起基础性作用的经济。市场经济具有平等性、竞争性、法制性和开放性等一般特征。通过市场可以有效地调节社会资源的分配，引导企业按照社会需要组织生产经营，并且可以对商品生产者实行优胜劣汰的选择。所以，市场经济是实现资源优化配置的一种有效形式。那么，企业如何在市场经济中立于不败之地，这是我们需要研究与探讨的重要问题。

一、加强企业文化建设

企业文化的研究、运用和实践，是完善和建立现代企业制度的重要途径。企业应切实重视企业文化的建设，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。企业发展是核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术来自于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，谈不上核心竞争力，企业文化对企业生存与发展具有以下重要作用：首先是凝聚作用。企业文化像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感；其次是激励作用。企业文化注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，凡事都以职工的共同价值观念为尺度，能最大限度地激发职工的积极性和创造性；最后是塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。

二、实行管理创新

管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新，它是企业面对技术和市场的变化所作出的相应改进和调整。成功的管理创新实质上是管理技术和管理制度两方面创新的综合体现和必然结果。笔者认为，管理创新主要是人力资源与财务管理的创新。

（一）人力资源管理的创新。首先是物质激励制度的建立，严格业绩考核制度，通过绩效考核鼓励员工出业绩，提高收入水平、改善生活质量，以此来保证工作激情的持续性。高额的收入是确保员工珍惜工作岗位的首要因素，同时高额的收入才能保证公司制度有效执行，保证各项规章制度有效实施，保证激励制度的有效性；其次通过岗位梯队的规划来规划员工的职业生涯，通过企业设立不同的岗位来促使员工保持高昂的工作激情，努力工作以获得更高的岗位，分公司可以将业务人员划分为三个等级，如分公司副总经理、下设办事处经理、业务经理、见习业务员，任何岗位都是根据员工的业绩和综合考评来定岗，对连续3个月表现不错的员工，会有升职的机会，而对连续3个月任务完成率很差的员工则会被降职、甚至被淘汰；最后通过人性化管理来调动员工的工作积极性，让员工感到了团队的温暖，感受到同事的关心。此外，也可以经常组织员工开展一些户外团体活动，既丰富了大家的业余生活，也增强了凝聚力。

（二）财务管理。企业的生产经营活动最终都要反映到财务成果上来。财务管理是一项需要全盘考虑，统一目标，协调一致的工作。以财务管理为中心要求实现观念的转变，把价值管理的观念落实到企业管理的每一个人、每个过程和每个环节。财务管理的各项价值指标是企业经营决策的重要依据。搞好财务管理对于改善企业经营管理、提高经济效益具有重要的作用。企业规模不断扩大，经济活动的日益复杂和财务风险的日益加剧也迫切要求企业加强财务管理。财务管理在企业组织机构中属于较高层次，是对企业价值的综合管理。所以，财务管理在管理控制、资源分配、业绩评价中起核心主导作用，能够对与决策有关的诸多要素进行平衡，从而在经营决策中起核心作用。随着经济的不断发展，新事物的出现，促使财务管理不断创新。财务管理的对象、方法、手段三个方面随着时间的推移，新的管理对象不断出现，内涵更加丰富；方法不断更新，越来越智能化、人性化和复杂化；手段不断改进，越来越先进，更多地应用了现代信息技术。财务管理的内涵更加丰富，外延也延伸了，与其他学科的关系越来越密切。未来财务管理随着经济和社会的发展不断创新，会出现更深层次的对象、多样化的方法、先进的手段。

三、加强企业诚信建设

（一）建立健全规范企业信用行为的法规体系。规范信用行为的法规既是社会主义市场经济法规必不可少的内容，也是保证企业诚信经营的最有力武器。我们要按市场经济的要求建立和健全这方面的法律法规。其内容应主要包括：企业信用状况信息征集的规定；企业信用信息发布和获取的规定；信用评估和信用服务机构权利义务的规定；失信行为法律责任的规定等。

（二）强化失信惩戒机制。一是在企业信用立法中规定失信行为的法律责任时加大惩罚力度；二是在各行业协会的行业规则中，依法制定行业的具体诚信规则，进行自律，对违反行规者给予具体的制裁。应强调的是，企业失信被惩罚的不应仅仅是企业，也应该包括失信企业的法人代表、董事、监事、经理等主要负责人。对严重失信企业应吊销营业执照，对其法人代表、董事、监事、经理等主要责任人进行处罚并规定其在一定年限内不得在本企业和其他企业担任法人代表、董事、监事、经理等职务。只有加大惩罚力度，让失信企业和主要责任者付出惨重代价，才能杀一儆百，才能有效地防止企业失信势头的蔓延。

四、提高企业员工素质

21世纪是知识经济时代，企业竞争的关键在于人才的竞争。如何提高企业员工的素质？笔者认为，抓好企业员工的培训工作，对全面提高企业人才素质，增强企业竞争力，具有十分重要的作用。一是“在线互动式”培训。设置培训主题后，狠抓部门职工特点，将培训内容放到企业网站上，并将课程、学习计划编成学习进展图，以帮助职工自学提高。这样，职工可以通过下载自学和网上互动学习的方式提高自己，全体职工也可以就其授课内容及方式展开集体公开讨论，总结优缺点，从而不断完善；二是“师徒制”培训。此种方法主要适用于对新职工的培训，包括职工晋升、岗位轮换，职工缺乏岗位经历或对岗位情况不热时，通过老职工的言传身教，使待岗者获取实践经验，尽快达到岗位素质和技能要求；三是“体验式”培训，如分组讨论、现场操作和角色扮演等。在培训人数上，要针对成人学习的特点，倾向于人数少的小组制，讲究精雕细琢。

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[1]陈丽萍.企业创新管理简论[J].泰山乡镇企业职工大学学报，2007.3.

[2]胡燕文.论企业创新管理[J].山西建筑，2008.7.