我国企业承担社会责任的意义

□文/赵文英

我国企业承担社会责任的意义

□文/赵文英

本文在分析我国企业承担社会责任现状及国外企业承担社会责任现状的基础上，探讨我国企业承担社会责任的现实意义。

企业社会责任；科学发展观：可持续发展

企业作为一个营利性的社会经济组织，是社会有机体的一个不可分割的部分，是各种利益相关者利益的集合体。企业社会责任既是社会对企业的道义要求，也是企业可持续发展的战略工具，是企业社会性与经济性的动态整合，是企业对其利益相关者所承担的法律责任、经济责任、伦理道德责任、慈善责任的综合。20世纪以来，随着企业对社会发展和人类生活影响能力的增强，要求企业承担社会责任的呼声不断高涨。

一、国外企业承担社会责任现状

目前在西方国家中，企业对社会责任认识已大幅提高，积极承担企业社会责任。根据纽约公关公司Jericho communication2002年对美国财星1，000强的264位CEO所作的调查显示，36%的CEO在企业社会责任方面的意识提高了，12%的CEO指出配置更多的资源在社会责任方面，52%的CEO表示若全球的企业善尽社会责任会减缓恐怖主义的发展，这些调查结果显示美国CEO的社会责任意识已经显著提升。此外，2001年英国伦敦的《社区企业》所做的研究报告指出，欧洲大部分的企业领袖相信适度地把企业社会责任整合到企业的经营中，可以改善企业的绩效。如今，美国约有60%、欧洲约有一半的大公司设有专门的伦理机构和伦理主管，负责处理各种利益相关者对企业发生的不正当经营行为所提出的质疑。在这些公司里有正式的公司社会责任履行计划、系统的项目设计、科学的决策机制和完善的执行程序与控制系统。

二、我国企业承担社会责任现状

目前，我国大部分企业还没有设置专门的企业社会责任管理机构，也就是还没有把企业社会责任作为企业的专门一项工作对待。近期由中国企业社会责任发展中心对中国1，500家企业进行的调查表明，8%的受访企业设有社会责任部，8%设有可持续发展部，16%设有环境管理部，37%设有公共关系部。数据表明，我国企业无视自己在社会保障方面的作用；较少考虑社会就业问题；较少考虑环境保护；向消费者提供不合格产品或服务；缺乏诚信和公平竞争意识等。2000年以来，经济利益单极膨胀给国家与社会敲响了警钟：山西的黑心煤窑一次次吞噬了多少廉价的青春？中石油的天然气井喷导致了多少家庭的家破人亡？更有甚者就是2008年的三鹿奶粉事件，由于三聚氰胺严重含量超标，导致婴幼儿患肾结石，甚至死亡。并由此检查出多家国产知名品牌的奶粉三聚氰胺含量超标。2006年9月25日，深交所发布了《上市公司社会责任指引》，尽管这只是一个倡导性的指引，但它的出台意味着治理、环境及社会责任等作为组成公司盈利能力和风险披露要素的重要性开始为越来越多的上市公司所认识，也意味着上市公司作为和谐社会的建设者角色将更为突出。同年11月，美国《财富》杂志公布了“2006企业社会责任评估”排名，这是对世界级的财富领先企业在管理和承担社会责任方面进行的一次综合考评，主要针对能源、电子、汽车、金融、公用事业等领域。此次评估由英国AccountAbility和CSRNetwork两家咨询公司共同进行。评估指标包括利益相关者参与、战略、绩效管理、公开披露信息以及是否进行独立审计确认等6个方面，满分共计100分。排名显示，中石油及国家电网公司，在榜单中位居倒数两名。诸多事实已经使全社会清醒地认识到，企业社会责任既是社会发展到一定阶段的产物，更是企业作为社会经济组织自发追求更文明的经济行为的结果。

三、我国企业承担社会责任现实意义

纵观发达国家的企业承担社会责任的状况，我们发现：发达国家的企业只是当他发展到了一定程度以后，才更多地担负起了社会责任。而中国企业，在经历了较短的发展过程的今天，就碰到了必须担负起企业社会责任的问题。相对于发达国家，我国企业明显处于不平等的地位。然而，我国企业不能以此为由而认为自己不应当承担社会责任；相反，由于形势所迫，我国企业必须承担起自己的社会责任。

1、我国企业承担社会责任关系到是否能够落实科学发展观的成败。坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪、新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。企业是社会的细胞，企业的任何行为都不是个体行为，都会对社会产生一定的影响。企业是利润导向的经济体，最大限度的盈利是企业孜孜以求的目标，与此同时，企业也要承担起社会责任，企业能否积极承担必要的社会责任，关系到是否能够落实科学发展观的成败。

2、我国企业承担社会责任有利于企业的持续发展。社会发展的趋势证明企业社会责任终将如同企业的盈利性一样，成为企业可持续发展的基本要求。从20世纪八十年代开始，西方的经济社会活动工作者和研究者纷纷进行对企业社会责任与绩效关系的研究，研究结果显示，企业社会责任的实施对企业绩效有显著的积极影响。企业社会责任对于我国大多数企业是一个全新的概念，但是已打开的国门和正融入全球经济的现实压力迫使我国企业必须尽快适应市场竞争中的新挑战，接受企业社会责任的理念。因此，我国企业应该积极地利用国外已经发展成熟的企业社会责任理论体系和研究成果，来应对世界范围内的企业社会责任浪潮。需要说明的是，这里讲的企业社会责任，不是计划经济时代那种把员工的住房、医疗、养老、子女教育大包大揽的做法，而是强调在市场经济条件下，企业还必须以合乎道德的行动来回报社会。这个标准，一是强调企业赚取利润应重视以人为本，生产过程人性化，确保产品符合道德要求；二是通过关注员工权益、提供健康与安全的工作环境来改善企业内部关系，培养员工对企业的感情；三是加强产品信息的透明度，如实说明生产条件，营造企业社会责任的良好声誉，以提高消费者对企业及其产品的信任；四是倡导劳工权益监督标准化，使用户不必单独制定对供应商的道德标准并进行审核。从长期来看，这些措施都有利于企业的持续发展。

3、我国企业承担社会责任将加强对自然环境的保护。我们痛心地看到：随着经济的发展，我国环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。一些小型私人资本在陕北采油，严重污染当地环境，浪费资源。当时，原油流入河道。严重的时候，老百姓的羊喝了水就死，村民过河时要穿水鞋。环保部门开了无数次的会，油老板们根本不听，惹得民怨沸腾。野生动植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采……，这些问题给人类的生存与发展带来了很大威胁，环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境、维护自然和谐的重任。著名经济学家樊纲分析说，从国际上来讲，绿色贸易壁垒越来越高、越来越严，污染环境的产品在国外市场步履维艰；从国内说，公众的环保意识越来越强，舆论监督越来越有力，不重视环保的企业早晚要被社会淘汰。我们的企业家应该认识到，主动保护环境，既是企业必须履行社会责任的道德要求，更是企业应对国内外环保挑战、提高自身竞争力的需求。可喜的是，我国一些企业在治理自身污染的同时，已经开始主动担负起保护环境的社会责任——在首创集团的倡导下，多家公司联合出资，成立了阿拉善治沙基金，为建设祖国的西北生态屏障贡献一份力量。

4、我国企业承担社会责任将促进和谐社会的构建。如果企业只讲经济利益而忽视社会责任，那就可能引发一系列社会问题，增加社会的负担；反之，如果企业在谋求经济利益的同时，自觉履行道德义务，那就可以减轻社会的负担，促进社会的发展。前不久，北京首旅集团下属的13家饭店撤销一次性牙刷、牙膏等，并采取措施减少用水量和能源消耗，创建绿色饭店。鞍钢、邯钢等大钢铁企业，在不断加大技改力度，降低能源消耗和污染排放的同时，开始着手开展废物再利用，发展循环经济，建设节约型企业……。在“绿色中国企业论坛”成立仪式上，来自鞍钢、首钢、邯钢、中国水电集团、大唐电力、三峡总公司、首创、中信国安等100多家高耗能产业领域内特大企业的负责人们，联合发出倡议：“有财富没有责任，有资本没有道德，有地位没有良知，不可能成为一种全面而健康的社会力量。只有把财富与责任相结合，才能为企业带来真正的力量和尊重，才能塑造独具中国特色的现代企业精神。”这是一个可喜的信号：负责任的中国企业家们正在为构建和谐社会做出努力。

5、我国企业承担社会责任将提高企业的道德水平。“作为中国经济持续20多年增长这一奇迹的重要参与者，企业在为自己的贡献自豪的同时，还要为由此导致的巨大污染而警醒和自责。”国家环保总局潘岳在第七届绿色中国论坛上的开场白，让与会的部分企业家陷入沉思，“我国单位GDP的能耗是日本的7倍、美国的6倍、印度的2．8倍，单位GDP污染排放量是发达国家平均水平的十几倍。目前，我国污水排放量世界第一，能源消费和二氧化碳排放量世界第二。”到2020年，中国的经济总量将占世界的1/5——中国将成为世界经济的“发动机”，还是要变为全球最大的污染源？潘岳认为，“我们正处在未来发展的十字路口，必须做出上对祖先、下对子孙，和无愧于历史和世界的正确选择。”这一席话引起了强烈共鸣。不少与会的专家、学者指出，除了解决企业自身产生的环境问题，在更高的层面、更广的范围内为保护环境贡献力量，不仅是现实的迫切需要，还应是企业自觉的道德追求。北京大学教授、著名经济学家张维迎认为，企业的存在是为了创造价值，而不是为了利润。“我们的先人都已经认识到，君子爱财，取之有道。用现代人的话讲，就是企业在创造利润的同时，不能让社会去承担利润背后的污染成本，而必须通过自觉的努力，把利润目标和社会责任统一起来，既对当代人负责，更要对后来人负责，力求对社会有更多的贡献，这应是现代企业自觉追求的道德责任。”

6、我国企业承担社会责任将提升企业的竞争力。中国工程院徐匡迪曾在社会责任高层论坛上指出，“履行社会责任是提高企业市场竞争力、树立企业品牌形象的必然选择。将履行社会责任理念融入企业发展战略、生产经营和企业文化，有利于增强核心竞争力、有利于降低资源和能源消耗、减少对环境的危害，实现节约发展、清洁发展、安全发展和可持续发展。”企业竞争力既来自产品竞争力，同时也来自社会影响力。产品竞争力提升依赖的是企业生产力，社会影响力的提升则是通过履行企业社会责任获得。可以说，通过履行企业社会责任来促进企业竞争力提升是继资本价值规律、组织形式股份制规律、管理人员专业化规律、国际市场一体化规律之后出现的又一新的企业发展规律，也就是企业社会责任价值规律。在社会实践中，一些企业通过履行企业社会责任，感悟到企业社会责任与企业竞争力之间的密切联系。更多的企业家开始或已经认识到：企业社会责任价值既有付出价值，更有收益价值。通过承担企业社会责任，有利于提升企业品牌形象和产品品牌形象；有利于企业赢得客户，提升企业竞争力。有例为证，当中国众多私营纺织企业受困于贸易摩擦时，浙江一些实行了质量、环保和SA8000标准的私营企业却气定神闲，企业内部安稳、出口业务正常。据浙江省工会的介绍，有的私营企业还因为实行企业社会责任拿到了出口的美元大单，在竞争中将更有名气的大企业比了下去。“富而有德，德富财茂”正是企业承担社会责任、提升企业竞争力的真实写照。

（作者单位：江苏财经职业技术学院）

[1]赵永新，余建斌.企业请担负起环保责任.人民日报，2005.7.

[2]黄乐桢.企业应承担的八大社会责任.中国经济周刊，2005.41.

[3]肖巍.企业应该承担怎样的社会责任.文汇报，2005.7.

［4］李义平.对企业社会责任的全面辨证理解.经济参考报，2006.2.

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本文为淮安市2010年度科技支撑（工业、社会发展）计划指导性项目“基于可持续发展的企业社会责任研究”阶段性成果（项目编号：HASZ2010010）