基于SWOT的高职数字图书馆发展策略初探

陈平华

（常德职业技术学院，湖南 常德 415000）

SWOT 是英文Strengths （优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）的缩写，实际上是将组织内部和外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织优势、劣势、面临机会和威胁的一种战略管理方法。

一、高职数字图书馆的SWOT分析

1.优势分析

（1）资源优势。各高职学院多由中专学校合并升格而来，具有较长的办学历史，均有其特定的特色专业和优势学科，并经过长期的历史积淀积累下较为丰富的馆藏资源，具有一定的资源特色。立足于这种特色，利用现代信息网络和通信技术，对最有价值的馆藏文献有选择地将其转化为数字信息资源，建立个性化数据库，做到人无我有，人有我优，体现出一定的资源优势。

（2）技术优势。目前，信息处理技术、超大规模数据库技术、信息压缩与传送技术、分布式处理技术、安全保密技术、数据库挖掘与抽取技术、检索技术等均在高职数字图书馆中得到了应用，为信息资源的收集、整理、加工、传播和应用提供了保障，在有相应硬件配备的情况下，更能满足用户对信息获取的要求，方便了信息资源系统管理、应用和信息整合。

（3）服务优势。相对于传统的高校图书馆和公共图书馆，高职院校图书馆更容易建立起服务主导型数字图书馆服务模式。以用户为中心的模式运转，允许用户充分表达个性化的需求，服务内容丰富和集中，服务方式灵活便捷，为读者创建个性化的信息环境，按读者需求组织信息资源，将知识内容和问题的解决方案整合起来，更好地为用户提供查询、选择、咨询、论证等一系列高效集成的个性化信息服务。

2.劣势分析

（1）人才缺口大，人才队伍建设滞后于信息技术发展。由于高职院校图书馆地位、待遇、个人发展等因素影响，目前普遍存在高层次复合人才严重缺乏，馆员知识结构不平衡，信息开发利用意识薄弱，服务创新观念不强等缺陷，严重影响到自动化、网络化进程，成为高职数字图书馆发展的主要障碍。

（2）内容资源存在瓶颈。内容资源是数字图书馆发展的物质基础，也是制约数字图书馆发展最重要的因素。提供丰富的、大众需要的、适合网络传播并由无数信息库组成虚拟资源的内容服务是对数字图书馆内容资源的最大要求。而高职院校图书馆无论是从自身信息资源的开发和组织以及技术等方面显然还不具备对各类资源进行组织、整合、管理并提供个性化使用的能力。

（3）资源共建共享尚没有完全建立。由于观念、经费、技术等方面的原因，目前高职数字图书馆建设仍停留在传统的单馆建设基础上，缺乏统一规划、统一标准，限制了其进一步发展。

3.机会分析

（1）高职院校面临良好的发展机遇。国家大力发展教育事业，加快高等职业教育的发展，《职业技术教育法》的颁布，全国职教会议的召开，省、市各级政府对教育重视程度的提高，人民群众对享受高等教育的期望等，都为学院的发展带来了前所未有的历史机遇。身为其重要支柱的图书馆在这一过程中必将得到较好的发展。

（2）资源共建共享的大环境已成熟。市场经济的迅猛发展，网络技术的不断更新，信息时代的到来，决定了未来图书馆的发展趋势是实行信息资源的共建共享，这一点已达成社会共识。

4.威胁分析

（1）竞争威胁。在信息化社会，图书馆所处的整个信息产业大环境竞争日趋激烈。图书馆因为传统因素，虽置身于竞争激烈的大环境当中却缺乏有力有效的营销措施，参与信息市场竞争显得无力和弱小。

（2）安全威胁。数据的意外丢失、被非法窃取和修改、服务器面临黑客攻击、操作系统及网络系统本身造成的安全隐患，窃听、伪造等人为破坏、充溢整个网络的病毒传播，都对数字图书馆造成一定的威胁。

（3）版权威胁。以何种方式占有信息资源，在何种情况下可以进行信息传播，以何种方式提供信息服务，在保证用户得到满意服务的同时，又尊重他人版权尚没有法律规范，阻碍了数字图书馆信息资源的收集、传播与服务以及可持续发展。

二、基于SWOT的高职数字图书馆发展策略初探

1.利用优势，抓住机会

（1）充分利用国家对数字图书馆的政策扶持以及对高职教育的大力支持，以需求为导向，按照学院教学和科研需求统一规划、分步实施，规划好特色学科和特色专业的资源内容，突出职业技术性特点，采用标准元数据结构，并对其内容进行标引和分析，对筛选出来的高价值文献进行收集、整理，编辑工具，并将资源归档。

（2）加强服务的主动性，构建多元化的个性化服务模式。根据读者自身的兴趣、爱好和需求建立读者需求档案，分析读者信息需求的要素，创建个性化的信息环境；主动为用户搜索、组织、选择并传递有针对性的资源和服务，增强高职数字图书馆的核心竞争力。

（3）重视信息资源的开发与新技术的发明与引进，提供高质量的信息资源产品和服务。利用专业技术人员，开展数字参考咨询和远程教育，同时针对企业及科研单位等开展定题服务、查新服务等。

2.发挥优势，回避威胁

（1）充分利用自身优势，建立符合自身情况且具有特色的信息服务模式。通过对信息资源与服务的整合，为广大用户提供分类齐全、科学而又实用的资源目录、信息导航以及功能强大的搜索引擎免费服务，使用户能够通过“一站式”的信息门户方便快捷地找到真正所需要的有价值的信息资源，从而吸引更多的用户，提高服务竞争力。

（2）加强人才队伍建设，建立以绩效管理为核心的用人机制。对图书馆各工作岗位进行分析与设计，明确岗位职责与要求，创造机会和条件，调动馆员的积极性、主动性。以人为本，培养高素质图书馆员作为知识管理的实施者。

3.克服劣势，利用机会

（1）充分利用信息社会发展的有利时机，加强高职数字图书馆核心定位。将其建设成为信息资源存储数字化平台、数据库信息资源的检索平台、数字信息资源共建共享平台，建成超大规模、可扩展性、可互操作性的知识库群，并通过网络快速传播，让更多用户共享资源，真正实现数字图书馆资源的完全共享。

（2）积极参与馆际协作和资源共建共享。一是采用通用标准规则和格式，建立馆藏书目数据库，便于日后的联网共享；二是建立专题特色数据库，选择重点学科和特色专业，系统收集有关文献、书籍、数字化信息，并深入对其内容进行标识、整序，便于检索、查询；三是建立学科导航指引库。针对性地搜集、评价有关职业教育和职业信息的网站，并分门别类整理，指引用户根据需要到特定的网址，获取免费全文、期刊、组织机构等信息。

4.减少劣势，回避威胁

（1）构建虚拟而具有优化结构的高职数字图书馆运行体系，这一运行体系包括数字对象系统、仓储系统、名录系统、索引系统等构件，基本上能实现数字内容和服务功能的统一。

（2）建立高效的数字图书馆安全防护体系。建立健全安全管理体系，把安全措施和管理制度真正融合为一个整体；建立防火墙技术体系，预防病毒入侵，避免黑客攻击；重视版权与信息安全保护体系，推行“数字水印技术”，起到版权保护作用；完善备份体系，实时备份数字图书馆的核心资源，以防止万一发生意外，不会受到太多的影响，使服务不至于中断。

［1］陈平华.数字瓶颈：数字图书馆必须打破的壁垒［J］.新世纪图书馆，2007，（4）.

［2］罗志慧.陈平华.高职院校数字图书馆发展策略研究［J］.中华医学图书情报杂志，2009，（1）.