加强高等级公路档案信息化服务的探讨

周丽霞

(黑龙江省收费公路管理局牡丹江处)

高等级公路作为交通运输的主动脉,在国民经济发展中发挥重要作用。因此,在网络时代下,高等级公路的管理部门加强档案信息化服务,为高等级公路的建设者和使用者及时提供可靠信息,是当前各项文明服务建设中的重中之重。那么如何加强高等级公路档案信息化服务,笔者提出如下观点以供探讨。

1 顺应形势,转变观念

随着社会主义市场经济的快速发展和网络信息技术的普及,社会对信息的高度要求,高等级公路档案管理工作面临新的机遇和挑战。因此,要顺应形势,转变观念。所谓顺应形势,就是因为现有的档案管理模式已经不适应市场经济的发展要求。当前形势下,无论是生产企业还是商品经营或其他行业,每一个经济的运作成败都取决于诸多的可靠信息,而交通运输这一环节的信息起着重要作用。所以要满足社会广大人民群众、企事业单位和社会团体对公路交通信息的要求,就必须改变现有的档案管理模式,顺应时代的发展。所谓转变观念,就是要求档案工作人员,必须解放思想,强化档案信息化服务建设,跟上时代发展的步伐。只有强化档案信息化服务,才能更好地服务社会,促进社会主义市场经济快速发展。

2 档案信息化服务面向广大群众,提高社会效应

档案是人类社会实践活动的真实记录,是社会的宝贵财富,是人类重要的历史文化遗产,并为经济建设和社会发展提供科学依据。现行的档案工作内容主体是单位或部门内部的人事档案、会计档案、声像档案等,是单位或部门对某一时期生产生活的记载和真实写照。它客观的反映历史事件,是现实评价和借鉴某一人或事件的依据。因此,档案工作能从国家和人民的整体利益出发,用全面的、历史的、发展的、效益的观点记录历史,具有极高的社会价值。随着改革开放的不断发展和社会主义市场经济的振兴繁荣,档案信息资源急剧增长,广大人民群众对档案信息的要求也越来越高。在信息的获取方面,要求方便快捷。在信息的应用上,要求真实,贴近生产生活。所以,档案信息工作的服务对象更加群众化,在生产生活及经济活动中得到更广泛的应用,具有很高的社会效应。

3 加强高等级公路档案信息化服务的措施

高等级公路是区域性经济之间的纽带和桥梁,是广大群众从事生产生活、商业活动、经济活动、旅游娱乐等活动中的重要因素。因此,加强高等级公路档案信息化服务成为人们关注的焦点。在网络环境下,提高档案信息化服务的措施如下。

3.1 档案信息施行网络化服务

档案管理员对本单位各职能部门的档案信息进行广泛征集,统一管理。建立网络体系,施行动态管理。根据广大群众关注的信息和对信息的要求,由档案管理人员和各类信息的专业人员共同研究,加强调查,统筹安排,从全局出发,保证档案信息齐全完整,收集到更多更好的信息。对时间性要求特别高的档案信息,一旦新的信息产生必须及时更换,做到准确无误。例如高等级公路气象预报、雨雪天气路况公告、道路维修公告等。对易发生交通事故或易发生自然灾害或已发生自然灾害的路段,要通过图标的形式提供路况信息。通过档案信息施行网络动态化管理,一方面给经济运作或社会活动的决策者及时提供信息,做出正确选择,避免因为路况的原因造成人力物力的浪费。另一方面,及时为行驶在高速公路上的司机和货主通过手机网络提供信息,对所行驶的路段有了很深的了解,集中精力注意安全,并及时采取安全技术措施,基本上可以避免交通事故的发生,保证了人民生命和财产的安全。加强高等级公路管理工作的透明度,实现收费标准公开,路产路权损失赔偿标准公开,各项公路文件法规公开,服务承诺公开等,给广大群众更多的知情权,即使在足不出户的情况下也能更方便、更及时、更准确、更满意地利用档案,提高社会效益。高等级公路的管理工作实现人性化、法制化管理,完善服务理念,促进和谐社会健康发展。

3.2 档案信息管理人员专业化

档案信息网络化服务工作是一项要求技术性很强、责任心很强的工作,由于技术的原因或工作上的失误导致的错误信息,都将会对社会产生严重的不良后果。这就要求对档案信息管理的工作人员严格把关,技术上必须是专业骨干,并具有相关的职业认定职能部门的认定书。工作上必须是爱岗敬业,忠于职守,勤勤恳恳。在档案信息的收集鉴别整理中实行专业化分工,做到档案信息齐全、准确、及时完整。在人员管理中建立年度考核制度,实行公平竞争、择优上岗。真正做到优胜劣汰,能者上庸者下,激发档案信息管理人员的工作活力,最大限度地发挥个人潜力,使档案信息工作最大程度的得到社会认可,群众满意。

3.3 档案信息实施网络化服务是一项系统工程

实行档案信息网络化服务是一项专业性很强、涉及部门很多、操作过程复杂、投资很大、时间很久的系统工程,需要统筹安排、分步实施。我们首先从广大群众对档案信息的利用需求出发,综合考虑,科学、合理的布局,建立起档案信息网络化服务事业整体发展的组织机构和相关的软件系统与硬件设施,然后就可以按部就班、循序渐进的开展全面工作。

网络时代下加强档案信息化服务是时代发展的必然,是档案工作在现实社会经济发展中价值和作用的体现。坚持发展和不断完善这项工作,实现档案在社会经济发展、人民生活中的相互作用,取得更大的社会效应。