论广州市高职英语会展人才的培养

冯克江

（广州番禺职业技术学院，广东 广州 511483）

论广州市高职英语会展人才的培养

冯克江

（广州番禺职业技术学院，广东 广州 511483）

探讨广州市高职英语会展人才的培养问题意义重大。本文首先讨论了培养高职英语会展人才的重要性和必要性，然后探讨了广州市培养高职英语会展人才应该注意的问题。

高职；英语会展人才；人才培养体系

随着社会经济的发展，会展业发挥着越来越重要的作用，也越来越引起人们的关注。在国际上会展业拥有“经济助推器”和“城市面包”的美誉[1]P34。会展本身不仅可以带来可观的经济效益，还可以拉动相关产业如旅游、餐饮、交通、住宿、广告等的快速发展。除此以外，还可以提升城市的知名度，是宣传城市形象有效的载体[1]P34。因此，关注会展经济的研究已经很多，在中国期刊全文数据库（1981-2010年）输入关键词“会展经济”，出现2845篇文章。但是，与此同时，笔者发现，关注会展人才的培养特别是高职英语会展人才培养的研究非常有限。毋庸置疑，会展经济的快速发展离不开会展人才的重要作用。基于此，笔者将在该文中探讨广州市高职英语会展人才的培养问题。

一、培养高职英语会展人才的重要性和必要性

培养高职英语会展人才对于广州市的会展业发展而言非常重要，其重要性及必要性如下。

（一）从促进广州市区域经济发展的角度来看

培养高职英语会展人才对于发展广州市的现代服务业、构建现代产业体系有重要的意义。《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020）》指出，支持珠江三角洲地区与港澳地区在现代服务业领域的深度合作，重点发展金融业、会展业等，全面提升服务业发展水平。该纲要还进一步指出，要发展一批具有国际影响力的专业会展，打造世界一流的会展品牌。很明显，想要打造具有国际影响力的专业会展、打造世界一流的会展品牌，从而促进广州市区域经济的发展，离不开英语会展人才的重要作用。

（二）从广州会展业发展的角度来看

广州的会展业已经取得了长足的进步，政府高度重视，会展品牌较多，资源较为丰富，也形成了一定的规模，但是也存在一些问题，如缺乏国际名展，会展主体雷同，会展产业链过短等[2]P79-80。

会展英语可以促进会展经济的发展，英语语言能力的提高会促进经济的发展，这些都很容易理解。除此以外，张智远等认为，语言能力的提高还可以间接地带来经济效益[3]P101。他们认为，随着人们语言能力的提高，经济交往会更顺畅、更活跃，人们在进行经济活动时所拥有的自信心会更强，从而发展外贸经济的可能性会更大[3]P101。

（三）可以帮助解决广州市高职英语“就业难”和英语会展人才“用工荒”问题

近几年，广州市的高职院校发展很快，其中英语专业的发展也是如此。但是，由于金融危机的影响，再加上高校扩招等各种原因，致使有些职业院校的英语专业出现了“就业难”的问题。与此同时，英语会展人才的培养速度已经跟不上会展业发展对于英语人才的需求，出现了英语会展人才“用工荒”的问题。培养一部分高职英语人才从事英语会展活动，可以有效地解决这两方面的问题。

（四）为解决广州市的“就业难”和“用工荒”提供新思路

培养高职英语会展人才，同样可以为解决广州市目前面临的“就业难”和“用工荒”提供新思路。

二、广州市高职英语会展人才的培养

（一）会展企业调研

为了更准确地了解会展企业对英语会展人才的具体需求，笔者到广州市多家会展企业进行了前期调研。经过调研，笔者发现，会展企业指出很多懂会展业务的人才英语能力不够好，不能直接和外国客户沟通，而有些人才英语听、说、读、写、译能力很强，但是会展专业知识不够扎实。这些企业最需要既懂会展知识英语语言能力又很强的人才。

（二）高职院校调研

笔者同时到广州市一些高职院校进行了调研，发现很多高职院校已经意识到在广州培养英语会展人才的重要性。《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020）》指出，支持珠江三角洲地区与港澳地区在现代服务业领域的深度合作，重点发展金融业、会展业等，全面提升服务业发展水平。该纲要还指出，要发展一批具有国际影响力的专业会展，打造世界一流的会展品牌。因此，这些院校已经意识到会展业在广州发展的巨大潜力，认为很有必要培养英语会展人才。有些院校正打算或准备设置英语会展专业，还有些院校的院系如广州番禺职业技术学院应用外语系已经开设相关的课程，如会展实务、实用会展英语等课程，并打算在时机成熟的时候设置英语会展专业。

（三）基于工作过程、以就业为导向构建广州市高职英语会展人才培养体系

1. 以就业为导向

如何体现以就业为导向？笔者认为必须了解会展企业对英语会展人才的最为核心的能力需求。通过后期的更为细致、详尽的会展企业调研，笔者归纳出最为必需的核心能力：项目与主题的选择和管理能力、策划能力、市场调查能力、参展商管理能力、组织与安排能力、沟通与接待能力、协调能力、信息的收集、整理及处理能力等。

2. 基于工作过程

基于工作过程或以工作过程为导向的理念的提出，对高职课程体系的改革和建设而言大有裨益，将其引向了一个崭新的方向。

陈海峰、张俊青认为，以工作过程为导向的高职课程开发应首先分析工作过程，包括分析和描述职业工作任务、确定典型的工作任务以及分析和归纳学习性的工作任务；然后构建学习领域的课程体系，并基于工作过程编写教材[4]P97。

柳燕君认为，以工作过程为导向的课程应突出职业能力的培养、依据并围绕工作过程建立课程体系、以工作过程知识为主要课程内容、以工作工程为主线序化课程内容[4]P76-77。

笔者根据在广州市会展企业及高职院校的调研，以及先前所做的文献研究，将会展作为工作过程，分解为策划、组织、宣传、沟通接待、协调、信息收集、整理及处理等工作过程。

3. 构建广州市高职英语会展人才培养体系

刘春生等指出，专业设置的程序通常可以分为两步：专业设计程序，包括社会调查、组织专家论证、专业设计等；专业审批程序，包括学校上报、专家评审、教育行政部门批准等[6]P132-135。

笔者认为，可以从以下几个方面探讨广州市高职英语会展人才的培养体系问题。

（1）进行更为细致、详尽的调研

应以广州市的会展企业、高职院校为中心，进行范围更大、更为细致深入的人才需求调研，并归纳出英语会展人才最为核心的职业能力需求。

（2）成立英语会展专业指导委员会

刘春生等认为可以设置专业设置委员会，其成员要由经济界、企业界和教育界的专家组成[6]P133。但是，更多的院校通常会成立专业指导委员会。

专业指导委员会对于高职教育而言非常重要。它能够密切高职院校与行业、企业、地方等的关系，在专业的设置、产学研合作、实训基地建设、帮助确定办学目标和人才培养方案等诸多方面能够发挥重要作用。

英语会展专业指导委员会邀请广州市各会展企业的资深人士、高职院校的专家、教育专家等参加，为高职英语会展人才的培养出谋划策。

（3）进行专业设计

首先，进行职业分析。职业分析是专业设置和课程设计的前提和依据，是当今世界范围内颇为流行的一种先进的专业设置和课程设计的做法[6]P133。

就高职英语会展专业而言，根据以上关于工作过程的划分，分析每一个工作过程所需要的综合能力和专项能力，然后构建职业能力课、基本素质课等。

然后，制定专业培养目标。经过大量的会展企业调研、高职院校调研，结合先前的文献工作，将高职英语会展人才目标定位为：培养既有良好的综合职业素质和良好的英语听、说、读、写、译的能力，同时又熟悉会展行业基础能力知识和操作技能，适应工作第一线需要的高素质应用性专业人才。

规定修业年限。根据实际情况，将高职英语会展专业的修业年限定为3年。

界定业务范围。根据会展英语专业的岗位要求，提出专业职业能力：基础英语沟通能力、跨文化沟通能力、职业综合素质、项目与主题的选择和管理能力、策划能力、市场调查能力、参展商管理能力、组织与安排能力、沟通与接待能力、协调能力、信息的收集、整理及处理能力等。

构建课程体系。将高职英语会展专业的课程体系分为基本素质课（包括必修课和选修课）、职业能力课（包括必修课和选修课）。基本素质必修课包括：思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、形式与政策、廉洁修身、计算机应用基础、应用文写作、大学生健康教育、职业规划与就业指导、军事训练、公益劳动等，基本素质选修课则包括限选课体育及其他选修课。职业能力必修课则包括：会展英语口语、会展英语听力、会展英语视听说、会展英语阅读、会展笔译、会展口译、会展概论、会展经济、会展策划实务、会议管理、会展文案、会展现场管理、展会设计与搭建、公共关系实务，职业能力选修课包括：会展物流、财务管理、会计学、宏观经济学、微观经济学、统计学等。

（4）在广州番禺职业技术学院应用外语系的实践

广州番禺职业技术学院应用外语系意识到在广州市培养英语会展人才的重要性，已经开始在应用英语专业开始探索，设置了会展实务、实用会展英语等课程，并为设置英语会展专业进行了大量前期的准备。

该人才培养方案将在时机成熟的时候在该系进行试点，并进行改进和完善。

（5）推向广州市高职院校乃至广东省及全国

该人才培养方案将在广州番禺职业技术学院应用外语系进行试点，在改进和完善后将推向广州市高职院校及广东省和全国，再进行更进一步的完善。

三、小结

以上探讨了广州市高职英语会展人才的培养问题。这只是我们设计的培养方案，在实施的过程中肯定会遇到各种各样的问题，我们会在实践中不断改进和完善。同时，笔者希望有更多的研究者参与到这一紧迫的问题的研究中来，为我国英语会展人才的培养以及会展业的发展做出自己的贡献。

[1] 田书芹，王东强. 会展业：提升城市品牌形象竞争力的平台[J].浙江旅游职业学院学报，2008，4.

[2] 刘宛洁，雷蕾. 珠三角会展都市圈构建分析[J]. 价格月刊，2010，1.

[3] 张智远，于璠，王泉.英语语言在会展及区域经济发展中的作用[J]. 吉林省教育学院学报，2008，12.

[4] 陈海峰，张俊青. 以工作过程为导向的高职教育课程开发模式初探[J]. 职业时空，2008，9.

[5] 柳燕君. 以工作过程为导向的课程模式研究与课程开发实践[J].中国职业技术教育，2009，9.

[6] 刘春生，徐长发. 职业教育学[M]. 北京：教育科学出版社，2002.

[7] 兰宇鑫，常夸耀. 会展专业课程设置的新思维[J]. 中国会展，2009，17.

[8] 陈玲. 会展专业课程设置与高校会展人才培养问题探讨[J]. 山西财经大学学报（高等教育版），2007，2.

On cultivating talents of conventions and expositions in polytechnics in Guangzhou

FENG Ke-jiang

It’s important to explore on the issue of cultivating English talents of conventions and expositons in polytechinics in Guangzhou city. This paper first presents the necessity and importance of this issue and then discusses the talent cultivation system.

higher vocational college; English talents of conventions and expositions; talent cultivating system

G71

A

1008-7427（2010）07-0026-02

2010-05-18

作者系广州番禺职业技术学院应用外语系副教授。