商务英语复合型人才培养模式改革探讨

郭燕

商务英语复合型人才培养模式改革探讨

郭燕

从理论和实践两个层面对外语人才需求的趋势及外语人才的培养进行探讨，并对复合型商务英语人才的人才规格、培养模式及方法途径等问题提出建议。认为商务英语教学由其本身的商务性质所决定，必须以需求为导向进行调整，培养应用性、复合型商务英语人才。

商务英语；人才培养模式；培养原则；改革途径

《高等学校英语专业英语教学大纲》根据时代特点和对人才的需求提出了培养复合型人才的要求，阐明了21世纪英语人才的规格，设计了培养新世纪人才所需要的课程。21世纪需要的是语言基本功扎实、知识面宽、思路开阔、有一定相关专业知识、社会适应能力强的复合型人才。

一、改革商务英语人才培养的迫切性

（一）商务英语人才必备的能力

复合型商务英语人才必须具备五个方面的能力：

（1）“扎实的语言基本功”是外语人才的“看家本领”，体现了外语人才的个性。没有个性，就没有特色，没有特色就没有生命力，就会失去在社会上的竞争力。

（2）“宽泛的知识面”是外语人才学好、用好外语，并用外语进行交际的基础。外语人才在掌握了扎实的语言基本功的同时，还要掌握其母语国家的有关政治、经济、文化等方面的知识。

（3）“相关的专业知识”是外语人才适应社会需求和竞争的重要手段。随着社会高等教育及全民教育事业的不断发展，人们的外语水平也会不断提高。除了某些部门所需的专门从事外语工作的单位外，大多数单位需求的是既具有外语技能、又具有其他相关专业知识和技能的人才。因此，外语专业学生在学好本专业的基础上，还要努力学习其他相关的专业知识。

（4）“较强的能力”是对外语专业学生的一种针对性很强的要求。学生要克服单纯的模仿、发现、记忆，注重语言使用的灵活与创新能力的培养，注重学生的领导组织、协调、交流和解决问题的能力的培养。

（5）“较高的素质”是对现代人的核心要求，尤其是对经常从事涉外、交际的外语人才的最本质要求。这主要包括思想道德素质、文化素质、业务素质、身体和心理素质。

以上五个方面的关系是密不可分的。从某种意义上讲，培养具有较高素质的复合型外语人才，是我国坚持改革开放、扩大交流的重要一环。

（二）改革商务英语人才培养的迫切性

（1）从学生看，教师的教学模式和方法脱离市场需求，基本沿袭以教师授课为主、以内容教学为中心的语言教学模式。学校指定商务教材，通过听、说、读、写、译的传统语言教学模式，让学生学习在特定商务场合所使用的商务英语。在这种传统语言教学模式下，学生被动地去接受知识理论，参与性较少，课堂上通常没有设计具体的商务实践活动，学生也很少有机会运用所学知识及商务英语进行操练。这种教学模式培养出来的学生不但缺少主动思考问题和分析问题的能力，而且实践能力不强，口语表达能力也很欠缺，不能进行充分的跨文化商务交流。

（2）从教师看，师资水平还需提高。近几年来很多院校纷纷开设了商务英语专业，对专业教师的需求激增。在“双师型”教师欠缺的情况下，许多高校的商务英语教学由原来的英语专业教师担任，部分老师的商务背景专业知识几乎为零，导致教师在教学时重英语语言而轻商务知识。师资问题已成为商务英语教学改革面临的一个重要问题。另外，由于授课任务较重或职称评定等因素的影响，老师也少有机会去参加进修和培训，只能靠自学零星地获取相关商务知识，缺少对商务知识的系统化学习。商务英语专业的师资队伍建设急需加强。

二、对商务英语复合型人才的要求及改革模式

（一）社会对复合型英语人才的要求

21世纪是一个高科技、信息化和经济全球化时代。科学技术飞速发展，交叉学科不断涌现，自然科学和社会科学相互渗透，对人才提出了新的要求。社会对外语人才的需求已呈多元态势，以往那种只掌握外语专业知识和基本技能而别无所长的“纯外语人才”已无法完全满足社会的需求。市场经济急需适应性强、有相当应用能力的复合型英语人才。

改革开放和社会主义市场经济的建立对外语人才的培养提出了新的、更高的要求。传统的单一培养模式和只具备外语知识和技能的人才已经远远不能适应形势的需要。在实践中，人们逐步认识到培养复合型外语人才不仅是适应当前形势和市场经济发展的需要，也是促进人类文明进程、推动社会发展和科技进步、培养高素质及高水平的社会主义建设者的需要。为迎接挑战，英语专业毕业生要在打好扎实的英语语言基本功和牢固掌握英语专业知识的前提下，拓宽人文学科知识和科技知识，掌握与毕业后所从事的工作有关的专业基础知识，注重培养获取知识的能力和创新能力，提高思想道德素质、文化素质和心理素质。社会对“外语+专业”的复合型人才的需求，直接推动了高校外语类人才培养模式的改革，并依托自身教学资源进行了各具特色的探索。

（二）改革外语人才培养的模式

目前，高校商务英语教学与实际需求严重脱节，为满足社会发展对外语人才的需求，必须加快改革外语人才培养模式。

商务英语是以英语为媒介，为商务活动服务的，实用性是其核心。传统的商务英语教学只注重对学生单项技能的培养，学生被动地接受知识，缺少能动性、创新性、实践性和自我学习能力。这种教学与实践的脱节造成的后果是：一方面学生在找工作时困难重重；另一方面，学生即使找到了工作也要花很长的时间去适应，给自己和用人单位带来麻烦。在全球经济发展的新趋势下，教师有必要以需求为导向，更新教学理念，改变传统的教学方式，为社会培养出更多的富有创新精神、具备综合业务能力的复合型商务英语专业人才，实现教学与用人单位岗位需求的无缝对接，更好地为经济社会的发展服务。

三、复合型外语人才培养的原则和途径

（一）以“实用、实践、实际”为原则

培养复合型外语人才，要以加强英语专业知识为核心，以“实用、实践、实际”为原则。首先以就业为导向，确立培养目标。商务英语专业的培养目标主要面向以国际贸易为主的企事业单位，培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的实践能力强、具有扎实的英语语言基础知识和广博的文化知识、技能熟练、素质良好、能够熟练运用英语在经贸、商务等部门从事商务贸易、商务谈判和经营管理等工作的高级应用型、职业型英语专门人才。

其次，扎实的英语基本功和熟练的英语专业知识是复合型英语人才最基本的素质，是英语专业毕业生立足社会的根本。只有在英语语言实践能力达到标准的前提下，才谈得上与其他专业、其他学科的融合、交叉、横向联系。因此，在学校的英语教育中，应以英语基本技能的训练和专业知识的传授为主线，不能失之偏颇，否则，就可能顾此失彼，达不到预期的目标。另一方面，坚持知识传授与能力培养、课堂教育与社会实践相结合是我们培养人才的重要组成部分。学生运用语言能力的培养，不仅靠课内、而且还要靠课外。学习不仅反映在课本学习，还反映在很多方面。交际能力强的人是那些涉猎学科多元化的“杂家”，因为交际不仅仅与语言能力有关，而且还与社会文化知识紧密相关。

（二）培养复合型商务英语人才的途径

（1）改革英语教学模式。教学模式应注重多样化，改变以往的教师主动、学生被动的教学方式，强调学生为主体，充分发挥学生的积极能动性。教师可根据不同的课程采用灵活多样的教学方法，培养学生的开拓创新能力。此外，优化课程体系，增加实践教学。特别要注重职业能力训练，可实行“多证书”教育，开展商务模拟实训以及进行商务实训基地建设。只有通过对学生多途径的实践训练，才能使他们尽快地适应市场的需要。

（2）加强师资队伍建设。商务英语是新兴的交叉学科，要求从事商务英语教学的教师既能通晓英语语言，又具备扎实的商务理论知识，还拥有商务方面的实践经验。高校首先应多渠道吸引优秀的国际化商务人才加入到商务英语教师行业。其次，应加强经费投入，重视培养现有中青年教师，给他们创造条件去参加相关培训，进行系统的学习，使他们通过培训提高教学和科研水平，更新教育理念。第三，可和当地企业合作，派任课教师到企业挂职锻炼，提高教师的商场实践能力。只有拥有一支高水平高素质的复合型师资队伍，才能培养满足社会对复合型外语人才的需求。

（3）重视跨文化知识的输入，提高学生的跨文化交际能力。由于各国的政治、经济环境以及传统习俗不同，人们的商业价值观、消费心理、经营习惯有很大的差异。商务英语专业的学生在毕业后要从事涉外商务工作，如果缺少对外国文化和人文知识的了解，即使有很好的英语语言功底，也很难与国外的企业或个人形成有效的沟通，很容易使工作陷于被动，甚至会给公司带来损失。因此，商务英语教学不应成为孤岛，而应拓展学生的视野，充分了解英语国家的文化背景，注意不同国家的文化禁忌，学习跨国商务交往的礼仪，以便更好地进行商务活动。

（4）加强校企合作，为学生搭建实践平台，提高实践能力。为了培养学生的实践能力，学校首先应该积极开拓校企合作项目，创造条件给学生争取更多的岗位实习机会。学生可通过实习体会真正的商务氛围和活动，在实践中提高业务和实践能力，这是培养复合应用型人才的最佳方法。其次，可借鉴一些高职院校“工学结合、校企合作”的人才培养模式，在最后一年结合企业情况和行业性质开设有针对性的项目式特色课程，对毕业生实行“订单式”培养。学校可邀请企业有实战经验的管理或业务人员进行授课。另外，学校还应加大投资力度建设实验室和引进一些模拟实际商务流程软件，可让学生在模拟课中运用商务知识，提高综合能力。

在我国目前的经济大背景下，对于复合型商务英语人才的需求越来越大，传统的商务英语专业知识结构已不能满足用人单位的需求。有商务英语专业“行业先导”的特征所决定，商务英语专业人才的培养模式也应根据社会的需求而变化。这就要求高校的商务英语专业教育教学工作者根据市场的要求，重新思考、认真探讨、更新专业建设思路、改革教学内容和方法，更好地培养商务英语专业新型的复合型应用人才。

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G642.0

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1673-1999（2010）21-0192-02

郭燕（1981-），湖南长沙人，硕士，湖南安全技术职业学院（湖南长沙410013）讲师。

2010-07-30

中国教育学会教育机制研究分会“十一五”科研规划课题“从跨文化角度探讨技能型课程教学改革的新模式”（项目编号：教机职字2010-395）研究成果之一。