论创业阶段的企业文化的特点与建设

周祖兴

（广东省高州农业学校，广东 高州 525200）

论创业阶段的企业文化的特点与建设

周祖兴

（广东省高州农业学校，广东 高州 525200）

企业创业阶段不同于企业成熟期，在从管理到产品的销售都有其较为完善的网络体系，与之一同成长的企业文化也都有着自己的不同特点，一个企业在今后能否长远保持发展，与其初期的文化建设有莫大的关系。

创业；企业；文化；特点；建设

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。

一、创业阶段企业文化的特点

企业文化对于企业是一个综合的整体，是决定一个企业能否长期生存下来的最重要的因素，企业文化如果不能适应社会所注重的价值观倾向，如果不能够顺应发展着的社会道德规范，最终将导致企业的衰退或破产。企业文化都有其自身鲜明的特点和个性，不同的经营理念，产生不同的思维方式和行为方式。创业阶段企业文化由于自身所处的阶段性特点，决定了自身企业文化的特点。

1.自发性

创业阶段企业文化处于自发阶段。创业期的企业，可能没有很清晰的文化，但只要是企业，都有自己的文化，企业文化是企业认同的价值观和行为方式。创业期的企业，还在解决“温饱”问题，因此对“文化”这种高境界的精神追求好像就少了许多，其实这是一种误解。只要企业里面存在人，就会有文化。企业高层管理者的言行举止和管理风格，本身就是一种文化，只是这种文化还没有制度化。企业即使没有人提企业文化，一样会存在文化，“没有文化本身就是一种文化”。企业老总不刻意提炼和建设自己的文化，往往会让企业的文化处于自发状态，有可能形成好的文化，也可能形成企业的精神“毒瘤”。

2.可朔性

企业文化既是长期传统的遗存产物，又是现代文明影响的产物。它不是企业纯自然产生的，而是继承上的扬弃，是在一定基础上的不断挖掘、改进、整理和概括。企业文化有相对的稳定性，特别是在社会运行机制没有发生重大变革和企业自身没有发生重大变化的阶段，总是稳定在一定水平上。但是，创业期的企业，老总往往忙于各种应酬和具体事务，很难能静下心来认真思考公司的战略和文化。也由于企业还处在创业期，因为还没有太多的成功经验和管理方法，因此，这时企业老总要把握的是抓住核心理念，比如在用人标准和企业经营思路上，注重精神层面，根植于企业管理，管理即文化。这时期的企业文化随着企业的生产力的不断发展，在企业改革、兼并、重组过程中，两个或两个以上的企业优化组合，其企业文化虽然有所差异，但完全可以通过一段时间的摩合达到相互融洽或者兼容并蓄，形成新的企业文化。

3.群众性

创业期的企业文化建设要注意群众性，吸引广大员工参与，决不是少数人的事。它扎根于企业员工，融于全体员工的思、言、果之中。然而它又带有灌输性，通过各种喜闻乐见的形式来体现，如企业形象策划CI导入；各种有意义的庆典活动，如厂庆、升旗等；群众性的文体活动，如球赛、文艺汇演、邮展书画展等等。活动必不可少，所需花费的人力、物力、财力也必不可少，至于少花钱多办事、办好事则是需要提倡的，勤俭节约本身也属于企业文化提倡的内容。

企业文化的核心是企业员工共同价值观的形成与导致的统一行为，因此它的成果必须是全体员工在实践中共同创造。它来自员工群体，普遍受这个群体的欢迎和接纳，即常说的家喻户晓、深入人心。只有得人心的企业文化才具有很强的生命力。企业文化必须用周边典型的案例来引导员工树立厂兴我荣、厂衰我亡的观念。

二、企业创业阶段文化建设策略

（一）抓住创业期的企业文化生长的契机

党的十六届五中全会关于制定“十一五”规划的建议提出：“建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，形成自主创新的基本体制架构。”胡锦涛同志在全国技术大会上作了进一步的阐述，明确指出“要使企业真正成为开发投入的主体、技术创新活动的主体和创新成果的主体，全面提高企业的自主创新能力。”企业具有文化主体的资格，有了自由选择文化要素构成的权利和自由。但要使文化扎根于企业，成为企业员工自觉的行动，需要一个良好的契机。企业在创业阶段，也是企业刚刚成立阶段，这时急需公司产品的面世，这阶段若是没有明确清楚地对产品进行定位，就会掉进产品定位陷阱，从而草率进入产品市场，若能对产品进行准确定位，则会打响了企业竞争的“第一战”，达到“开门红”，为以后企业的一系列产品竞争打下了坚固的基础。这一阶段还要进行“企业定期诊断—企业阶段诊断”的测试和考验，则可推行“企业创新驱动模式企业家平台—企业创新驱动模式企业家平台”。因此，抓住创业期的企业文化生长的契机，因势利导，逐步形成具有本企业特色的企业文化，为今后企业长远发展奠定厚实的基础。

（二）坚持“以人为本”的建设理念

企业的发展离不开员工的共同努力，同样，企业文化的建设也同样离不开员工们的共同参与。“以人为本”是发展观的实质，坚持“以人为本”，要做到对内以全体员工为本，对外以顾客、用户为本，要提倡平等、公平、公正意识。对内要为员工提供尽可能宽松的工作和生活环境。充分尊重知识、尊重人才,把人才作为企业中最重要的资源。在工作中充分考虑员工的发展、成长及价值，体现人道主义和人文关怀，要能够尊重人、理解人并重用人，以激发人的积极性、主动性、创造性,使员工的潜能得到充分的发挥，员工的利益得到最充分的体现。要营造充满信任与亲情感的文化氛围，让员工团结友爱、精神饱满、情绪高昂，积极投入到企业文化建设中来,推动企业和谐发展。而对外要充分为顾客、用户着想,提供使顾客满意的服务,建立良好的企业形象。

（三）分析内外因素，提炼核心价值观

一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。创业期的企业选择核心价值观应考虑下列因素：

1.根据企业性质，判断企业文化的类型

不同行业中的企业，其企业文化有自己的特点，如低风险、反馈快型行业中的企业文化要体现服务周到的特点，像商场则可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观；IT行业则要体现坚强、乐观、进取心强等特点。可以以“追求卓越”作为其核心价值观。再如，工业企业与商业企业应不一样，工厂可以从产品出发，树立“向社会提供最优产品”的价值观，等等。

2.要考虑企业的成员及其构成

不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成。每一个人在进入企业成为企业一员以前，大都形成了自己的价值观念，个人的价值观与企业的核心价值观是相融互补或是互斥，这些关系错综复杂，直接影响到企业的价值观能否为每一个成员所接受。企业成员在企业中的地位以及与上下左右之间的关系也很重要，影响力大以及人际关系好的成员对企业文化形成的作用就比较大。如果他们接受了企业的价值观，就可能带动一批员工，从而有利于促进企业价值观为全体员工所接受的过程。因此，企业在选择核心价值观时，应认真分析研究人的因素。

3.考虑企业外部环境因素

考虑企业外部环境，包括政治、经济、民族文化、法律等方面。这些因素都会影响企业成员的思想意识和行为，例如，社会政治生活的民主气氛会影响成员对企业的关心程度和一体感，社会传统文化对人们改变旧观念、接受新价值观念的能力也有很大的影响。总之，核心价值观的提炼并非主观有意决定，只有在认真分析研究各种相关因素的基础上，才能确定既体现企业特征又为全体企业员工和社会所接受的价值观。

（四）建立完善的企业文化网络

创业期企业文化与其营销网络一样，是极不完善的，因而在建设企业文化时要注意文化网络的建设。文化网络是指企业进行文化宣传教育、沟通联络，包括一定的组织机构和宣传方式，也体现在企业各种行为的成效中。此外，文化网络还必须在制度建设、产品设计、厂区规划、标志、商标广告等方面体现企业文化品味，在企业对内对外发生影响的活动中注重贯穿和体现企业精神。企业文化是务实而不是务虚，也不是一般的政治宣传，而是企业管理的一项根本措施。企业文化的推行结果，要为企业发展、员工利益和社会带来物质和精神利益，这是检验其绩效的标准。为此，企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。这种机制包含着物质激励和精神激励，通过激励调动建设企业文化的积极性、主动性，使企业文化开展得生动活泼，蔚然成风，取得实效。

参与文献：

［1］罗长海，林坚.企业文化要义［M］.北京：清华大学出版社，2003.

F27

A

1673-0046（2010）4-0082-02