浅议扩大内需形势下的企业创新

吴新玲

(广东外语外贸大学南国商学院管理教研室,广东广州 510545)

浅议扩大内需形势下的企业创新

吴新玲

(广东外语外贸大学南国商学院管理教研室,广东广州 510545)

扩大内需是我国现阶段改革发展的重要战略方针,无论是从当前反危机的现实需求出发,还是从中长期转变经济发展方式出发,都迫切需要全面推进创新。我国企业在当前扩大内需形势下创新的思路应包括:更新企业的创新观念、实施企业的组织创新和制度创新、进行持续不断的企业技术创新、开展形式多样的企业营销创新。

扩大内需;企业创新;创新思路

一、扩大内需形势下企业创新的必要性

1.扩大内需是我国现阶段改革发展的战略性目标。当前,中央经济工作会议定下的政策基调是“保增长、扩内需、调结构”,认为保增长是目标、目的,调结构是措施、手段,真正要下功夫做的是扩内需。随着这一政策的应用和经济形势的发展,逐渐把“促进发展方式转变”作为经济工作的重点,要求加大经济结构调整力度,提高经济发展质量和效益。当前我国面临的经济问题,固然有国际金融危机冲击的影响,但更主要的根源在于国内经济社会深层次矛盾与问题,尤其是内需不足、消费不足及经济增长方式转变滞后[1]。为此,扩大内需,不仅是经济社会结构调整的基本要求,也是后转型时期改革发展的重大任务。当前我国实施积极的扩大内需战略,有比较好的时机与条件。第一,随着各级政府一系列反危机政策效果的逐步释放,我国宏观经济形势趋稳,保增长政策成效初现。第二,消费增长速度有提高的趋势,消费对经济增长的拉动作用正在显现。第三,外部市场对我国产生的压力越来越大,形成明显的“倒逼改革”的态势。政府应抓住当前扩大内需的有利时机,加大体制改革和政策创新力度,为企业创新提供各项支持和鼓励。如长期以来,我国企业税费负担过重、居民消费增长过于缓慢成为制约经济发展的重要因素,通过实施更加“有的放矢”的“积极减税让利”政策,给企业减税、让利,增强企业活力,激励和扶持企业创新,提高公众创业热情和消费能力,从而促进和拉动经济增长。

2.扩大内需为推进企业创新提供强大动力。有学者指出,推动人类经济成长的力量有两种:一种是重大科技的革新,一种是需求。中国经济增长也有一个非常重要的原因,就是非常旺盛的需求以及由需求带来的创新的可能。市场需求是创新的根本动力。恩格斯早就指出,一个市场需求要比十所大学更能推动技术进步。在市场应用中改进和提高,是技术进步的基本规律。我国政府扩大内需政策所产生的巨大技术需求、个性化消费等,成为科技事业实现跨越式发展的机遇,成为企业提升核心竞争力的机遇,成为我国调整经济结构、实现经济发展方式转变的机遇,成为企业营销、管理等创新点的来源。能否把当前扩大内需中所形成的庞大市场,转化为激励和促进中国企业创新的机会,打造企业核心竞争能力,是决定企业成功的关键因素。多年来,我国已在众多产业领域形成了较强的技术能力,如我国在低碳技术方面已走在了世界前列,在核电、超高压输变电、大型化工设备、超大型桥梁、轨道交通、移动通信等重点领域,也都具备了一定的技术基础和较强的制造能力[2]。在扩大内需中注重把这些技术充分运用起来,使危机之后的中国经济与科技发展形成良性互动,以此推动中国企业向全球产业链的高端攀升。

3.企业创新是适应新形势发展的必然要求。无论是从目前的经济增长,还是从长远发展来看,扩大内需与创新发展应该是今年经济发展备受关注的话题。党中央、国务院已做出了建设创新型国家的战略决策,全社会正提倡建立创新型社会,企业更要创建创新型企业。对企业管理能力的培养和对企业创新的重视,决定了企业能否在市场上占有主动,也决定了该地区的总体市场格局。

二、企业创新的内涵

1.熊彼特对企业创新的研究。经济学家熊彼特首先提出了创新理论,他认为创新并不完全等同于技术发明,而是“建立一种新的生产函数”,也就是说把一种前所未有的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。创新是一个“内在的因素”,“经济发展”也是“来自内部自身创造性的关于经济生活的一种变动”[3]。他认为创新有五种方式:第一,开发新产品或者改良原有产品——也就是采用消费者还不熟悉的产品或某种产品的一种新的品质。第二,引用新技术,即采用新的生产方法——也就是有关的制造部门在实践中尚未知悉的生产方法,这种新的方法决不仅仅是依靠建立在科学的新的发现的基础之上,并且,它也可以存在于在商业上对一种商品进行新的处理。第三,开辟一个新的销售市场——也就是相关国家的相关部门以前不曾进入的市场,这个市场以前可能存在也可能不存在。第四,获得原材料或半制成品的一种新的供应来源——同样,不论这种供应来源是否业已存在而过去没有注意到,或注意到而认为无法进入,还是需要创造出来。第五,实现一种新的组织。这五种创新方式概括为产品创新、工艺创新、市场创新、资源配置创新、组织创新。熊彼特还强调,企业家的职能就是实现创新。

2.学界对企业创新的系统研究。在熊彼特之后的几十年间,学者们对于创新和企业创新,相继有很多定义,它们较前者更深刻化、开拓化,更加系统[4]。狭义上讲,企业创新立足于把技术和经济结合起来,即这是一个从新思想的产生到新产品设计、试验、生产、营销和市场化等一系列活动。广义上讲,它是力求将科学、技术、教育以及政治等与经济融会起来,即表现为不同参与者和机构之间的交互作用的网络。进入 21世纪后,信息技术与知识社会的形成,使得人们进一步反思创新:创新是一个科技、经济一体化的过程,是技术进步与应用创新的“双螺旋结构”共同催生的产物;而且在竞争激励的知识经济条件下,以需求为导向、以人为本的创新进一步得到关注;要完善科技创新体系,急需构建以用户为中心、需求为驱动、以社会实践为舞台的应用式创新平台。

3.扩大内需形势下企业创新的内涵。扩大内需形势下的企业创新是指企业在扩大内需的政策指导下,抓住市场潜在的盈利机会或者技术的潜在商业价值,以获取利润为目的,对生产要素和生产条件进行新的组合,建立效率更高、效能更强的新的生产、经营和管理体系,从而推出新产品、应用新的生产方法、开辟新的市场、获取新的原材料或半成品供给来源、建立新的组织或新的制度,包括了科技、组织、商业、金融、管理等一系列活动的综合的系统过程。企业创新行为可以表现在组织创新、制度创新、技术创新、营销方式创新、管理创新等不同的侧面。

三、扩大内需形势下企业创新的思路

1.更新企业的创新观念。第一,企业在创新中应注重顾客导向。扩大内需真正的本质是扩大民需,在企业创新中,注意研究民众需求,以顾客为导向。同时,由于顾客往往缺乏主见,因此顾客导向难以使企业具有前瞻性,所以在创新中,往往需要超越顾客导向,通过创新引导顾客的需求。近十几年来,以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了顾客导向,采用以产品为中心的经营战略并取得了巨大成功,由此产生了超越顾客导向的竞争新思维[5]。这种现象的出现,主要是因为随着知识经济时代的到来,企业面对的不仅仅是现有的市场份额,更重要的是未来的挑战。第二,企业的创新力来源于系统的竞争力。创新的成功需要企业系统的支持,转变企业竞争观念,企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的整体竞争。企业从大量产品和服务标准化、寿命期长、信息含量少、简单的一次性交易的竞争环境,向产品和服务个性化、寿命期短、信息含量大、并与顾客保持沟通关系的全球竞争环境转变。要提升企业的运营能力,就要使企业的生产、组织、营销、管理等方面都统一起来,系统地发挥作用。在生产方面,意味着具有依照顾客定单任意批量制造产品和提高服务的能力;在组织方面,整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源,通过与供应商和顾客的互动合作,创造和发挥竞争优势;在营销方面,具有以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合的特点;在管理上,改变传统的指挥和控制的管理思想,转换到领导、沟通、激励和支持上。第三,企业创新应与履行社会责任相结合。企业由片面追求自身利益转变为注重履行社会责任,实现经济、环境、社会的协调发展。一方面越来越多消费者关注企业的社会责任,另一方面更多企业通过技术创新带来的低碳经济、环境保护等,使企业在履行社会责任的同时也获取了商业利益,改善了风险管理,提高了企业的声誉。

2.实施企业的组织创新和制度创新。面对不断开放的市场,企业内部管理组织必须不断变革才能适应买方市场和顾客需求的多样性。目前大多数企业内部的管理组织存在机构重叠、人浮于事、权责不清、反应迟钝等现象。组织创新的目标就是改变以集权为主的组织结构为分权为主的组织结构,建立柔性多变的动态组织,以增强其对市场多变的适应性。虽然不同的行业,生产不同产品的企业不能一概而论,但是实施事业部制、模拟分权制、矩阵制、虚拟组织结构等已成为必然的选择。开展组织创新,要开展以下工作:选择适合本企业特点的组织结构形式,建立责权利对等原则,尽可能把内部各个生产单位都推向市场,增强员工的市场意识;合理选拔与配备人员,实行竞争上岗,鼓励内部二次创业甚至再创业,大胆培育创新型人才,为优秀人才脱颖而出创造一个良好的用人机制;积极推广虚拟组织结构,采用并购、联合、外包等形式对企业外部资源优势进行整合利用,实现聚变效应,以创造出超常的竞争优势。

3.进行持续不断的企业技术创新。目前我国企业技术创新存在的主要问题是,随着发达国家产业调整和向外转移传统制造业的过程逐步完成,靠引进国外先进技术和新产品而迅速崛起的中国一般制造业逐步成熟,再靠引进难度加大,特别是关键的核心技术,即使花大钱也难以买到,只有靠自己发明创造,所以提升企业自主创新能力显得尤为重要。但企业的技术创新,应走出三个误区,即“创新就是高科技;创新就靠高投资;创新就是发明创造”,而忽略了技术创新与商业的结合,忽略了将创新转化为生产力、转化为民众的需求。企业技术创新绝不仅仅是技术层面的事,更不能把创新和技术发明或科学发现等同起来。技术发明每天可能都在发生,但称得上是创新的并不多。企业进行技术创新的同时,还应与管理优势相结合,转化为成本优势。低成本是产品具有竞争力的关键,对产品进行功能成本分析,可以使产品既满足顾客需要,又刺激顾客需求,从而扩大需求。

4.开展形式多样的企业营销创新。在扩大内需形势下进行企业营销创新,要求企业的营销工作适应城乡人民不断发展的物质和文化需求,适应城乡人民生活习惯的变化,使人民的购买信息更畅通,内容更丰富,选择性更强,购买更方便、更安全。同时营销的创新作用是双向的,既使顾客更了解商品,又使企业更了解顾客。企业营销创新的方式可以从定位策略、新产品策略、渠道策略、促销策略等着手。在买方市场下,企业竞争激励,为了扩大销售,这几年我国从西方国家引进的营销形式,如大卖场、超市、购物中心、连锁商店,以及折扣销售、分期付款、送货上门等,产生了良好的效果。除此之外我国企业也有自己的创新形式,如批发和零售结合在一起的专业市场、专业一条街、半制成品送货上门、家具和家用电器出售后一条龙服务等,越来越多的企业在探讨网络营销、直销模式、电视销售等新的营销形式。

5.通过管理现代化实现企业的管理创新。企业管理创新,是根据市场经济条件下企业生产经营的客观规律和现代科学技术的发展态势,对传统的管理模式及相应的管理方式方法进行改进、改革和改造,创建起新的管理模式、方式和方法[6]。企业管理创新包括提出一种新经营思路并加以有效实施、创建一个新的组织机构并使之有效运转、提出一个新的管理方式方法、设计一种新的管理模式进行一项制度的创新等。企业管理的创新是与现代化的管理理念、管理方法、管理工具分不开的。

[1]匡贤明,倪建伟,梅东海.在体制创新与政策调整中全面扩大内需 [N].经济参考报,2009-07-08.

[2]梅永红.自主创新与扩大内需 [J].求是,2009, (3).

[3]黄盛,钱玮,陈超.熊彼特的创新理论与建设创新型国家[J].商场现代化,2008,(26).

[4]闾振兴.企业创新的理论研究[J].消费导刊 (理论版),2009,(19).

[5]熊钟.企业管理现代化的发展趋势分析[J].现代管理科学,2005,(5).

[6]张彦安.管理创新探讨 [J].经营管理者,2009, (12).

[责任编辑 杨国营 ]

F124

A

1671-6701(2010)04-0031-03

2010-05-26

吴新玲 (1982-),女,河南信阳人,管理学硕士,广东外语外贸大学南国商学院管理教研室主任。