基于“七步法”的物流市场调查课程教学设计

胡丽霞 李宇红

（北京财贸职业学院 北京 101101）

基于“七步法”的物流市场调查课程教学设计

胡丽霞 李宇红

（北京财贸职业学院 北京 101101）

“七步法”教学设计遵循“教师为主导，学生为主体”的教学设计理念，运用系统的观点和方法对整个教学过程中的各个环节进行整体考虑和设计，是教学设计创新发展的成果。本文基于“七步法”教学设计理念，对财经类高职院校面向物流管理专业开设的市场调查的课程设计进行了探究。

七步法；物流市场调查；教学设计

教学设计的背景

市场调查课程是北京财贸职业学院物流管理专业的专业基础课。物流管理专业的人才培养目标是：面向首都现代物流业，为第三方商贸物流服务企业培养具备良好职业素养，熟悉物流配送、运输、仓储、国际货运代理等业务流程，掌握物流业务操作技能，能够运用物流信息管理软件进行一线物流业务管理的高技能人才。学生的就业岗位主要包括仓储配送部业务主管、车队队长、国际物流部报检员、信息管理部主管等。

根据物流管理专业的人才培养目标，结合市场调查课程在物流管理专业课程体系中的基础地位，该课程的教学目标是：通过本课程的学习，学生能够了解物流市场调查的相关知识，熟悉物流市场调查工作的工作过程，掌握物流市场调查的技能和技巧，强化统计计算和分析能力，养成诚信、严谨、创新的工作作风和团结合作的团队精神，并能按照真实物流企业调查项目的要求，准确、有效、科学地完成整个市场调查工作，从专业知识、专业技能和职业素养等方面全面培养学生，使之成长为合格的现代物流企业基层领班人。

按照在校学习是为学生未来就业服务的原则，根据物流管理专业学生的就业岗位情况，物流市场调查学习领域主要包括四个学习情境：学习情境一“仓储项目市场调查”、学习情境二“运输项目市场调查”、学习情境三“货代项目市场调查”、学习情境四“信息管理项目市场调查”。对每个学习情境，按照真实物流企业调查项目开展的顺序——调查方案设计、调查问卷设计、展开实地调查、调查数据分析、调查报告撰写，进行系统设计和开发。物流市场调查学习领域主要包括的内容如图1所示：

图1 物流市场调查学习领域内容图

本项目以学习情境一“仓储项目市场调查”中的任务二“仓储物流项目调查问卷设计”为例，进行基于“七步法”的教学设计。

基于“七步法”的教学设计

（一）查明重要的与具体的起始条件

进行教学设计的第一步，就是要对教学对象的可行性、教学主体的可行性、学校的可行性以及项目实施的潜在支持者企业的可行性等进行详细的调查和分析。即针对“这个项目面向的群体是什么样的”、“教师自己是否能够完成这个项目，并引导学生完成这个项目”、“学校是否具备实施这个项目的条件”、“能否获得第三方的支持”等问题进行调查。查明学生、教师、教室、企业需求、学校教务管理等是开展科学、有效教学的前提条件。调查的内容、方式和调查结果如表1所示：

表1 教学设计的起始条件表

（二）教学目标具体化

进行教学设计的第二步，就是要描述学生在教学项目中具体要发展哪些设计能力，同时还要标明教学项目应该具备哪些突出的特征，即要准确描述和定位教学目标。学生能力的培养必须通过完成任务实现，但每项任务所能培养的能力又是有差异的。所以，在此必须具体说明这个项目本身确实能实现哪些能力的培养。本项目培养学生的能力主要包括以下6个方面：（1）能够查阅资料和进行咨询；（2）能够明确项目的调查目标；（3）能够按照要求设计调查问卷；（4）能够清楚地表述设计内容；（5）能够积极地与团队进行合作；（6）能够认真负责地完成任务。

本教学项目的突出特征主要包括以下3个方面：（1）订单导向的教学设计。本教学项目是以订单（项目需求）为导向的教学设计类型。（2）项目选择与就业岗位紧密结合。项目选择与学生的专业和未来的就业岗位紧密结合，项目案例来源于企业真实的案例，并且该企业是学生未来顶岗实习和就业的企业。（3）项目教学顺序与工作过程一致。项目的教学顺序就是真实调查项目问卷设计的工作过程。

（三）创设工作任务与情境，说明学生的主要任务与学习内容

进行教学设计的第三步，就是要创设一个与真实工作情境或工作任务相类似的案例，甚至是一个真实的来源于企业需求的案例，让学生在校学习和未来的工作紧密相连，同时还要让学生明确自己所处的情境及自己承担的任务。

创设工作任务 本项目依托北京顺鑫物流公司的物流业务和公司发展需求，创设一个真实的“仓储物流项目市场调查问卷设计”项目。项目要求如图2所示：

图2 创设调查项目图

学生的主要任务与学习内容 学生的主要任务：（1）按照要求制作一份调查问卷；（2）在全班交流调查问卷的内容。学生的学习内容:(1)调查问卷设计的目标；(2)调查的方式；(3)调查问卷的类型；(4)调查问卷的结构；(5)问卷内容编排的原则；(6)问句和答案的设计原则。

（四）拟定可能性流程

进行教学设计的第四步，就是要拟定教学的可能性流程，也就是安排教学的顺序、内容、时间等问题。主要包括：教师为学生描述每一步可能存在的子任务，并说明理由；教师说明学生在每一步具体能做什么，能学什么；教师描述出每一步骤中教师和学生可能要做的事情（活动）；教师说明每一个步骤中可能要进行的活动；教师说明在每一个步骤中可能要用到的教学材料；教师说明每一步骤的给定时间。本项目的教学设计流程如图3所示。

现以子任务③ “学生学习调查问卷设计的相关知识和技能”为例，说明具体的教学设计情况，如表2所示：

表2 子任务③的具体教学设计情况表

（五）制作相关的实验指导和教学材料

进行教学设计的第五步，要求把课堂上要用的所有材料以及实验装置准备出来。本项目相关的教学材料主要有：教材《物流市场调查与分析》、相关调查问卷样本页、工作页等。

图3 教学设计流程图

（六）讨论并进行对教学项目的评价

教学设计的第六步，根据第二步“教学目标具体化”中设定的要求对教学质量进行评估。本项目采用学生个人评价、学生团队评价和指导教师评价相结合的方法对学生的学习效果进行综合测评。评价表如表3所示：

表3 学生个人评价表

（七）以报告形式总结教学设计工作

进行教学设计的第七步，就是指导教师通过总结、提炼，制作一套可借鉴、可推广的教学方案，包括教学流程设计、任务分析说明、学习材料、评价表等。这套教案一方面是为了保证自己在教学项目的实施环节能做到有备而来、有效而施，另一方面，这种教案还应让读者能够想象出如何实施选定的教学项目，为其他教师在设计同一学习情境时提供一种可借鉴的方案。

收获与体验

全新的教学设计理念 “七步法”教学设计是一种全新的教学设计理念，它运用系统的观点和方法对整个教学过程中的各个环节进行整体考虑和设计。这种教学设计理念也改变了过去以教师为中心的教学设计模式，倡导“以教师教为主导、以学生学为主体”的教学设计模式，从知识观、学生观、教学观、教学过程、教学评价等各方面实现了创新性发展，最终目的是改善教学效果，使学生更好地学习知识和掌握技能。

全新的教学设计实践 “七步法”教学设计真正让教师从学校和学生的实际情况出发来安排课程，从学生专业和企业需求的实际出发来设计课程，从学生兴趣和课程特点的实际出发来实施课程，使学校培养和企业需求对接，使学生的学习和未来的就业对接，既保证了课堂的教学效果和学生的学习效率，也保证了学校教育和社会需求的有效衔接。

《市场调查》课程教学设计有待改进 本项目是 《市场调查》课程基于“七步法”教学设计理念的一次探索性改革研究，对于学习情境的创设、项目案例的选取、教学目标的界定等问题还需要进一步深入研究；对于如何克服困难带领学生深入物流企业参观调研、如何有效引导学生进行系统调查问卷的设计、如何在有限的课堂时间内全班共同商定一份满意的市场调查问卷等具体问题，还需要进行认真的思考和准确的把握。

[1]陈解放.以校企合作工学结合为高职类型特色创新的抓手[J].中国高等教育，2008，（9）.

[2]吴疆.现代教育技术教程[M].北京：人民邮电出版社，2009.

[3]卢昶，刘静予.高职院校课程开发方法探究[J].江苏经贸职业技术学院学报，2005，（1）．

（本文责任编辑：杨在良）

G712

A

1672-5727（2010）10-0142-03

胡丽霞（1977—），女，河北赤城人，博士，北京财贸职业学院信息物流系讲师，研究方向为市场调查与高职教育。

李宇红（1965—），女，北京市人，北京财贸职业学院教务处处长，副教授，研究方向为高职教育与计算机技术。