我国第三方物流企业战略联盟存在问题与对策

河北软件职业技术学院 李瑞彩

1 我国第三方物流企业战略联盟存在的主要问题

1.1 联盟目的不明确，合作伙伴难挑选

尽管我国部分企业已经认识到了企业间的合作对自身发展的重要性，纷纷与同类企业进行联盟，但它们却往往只是忙于建立联盟，把联盟当成了一种目标，单纯地以为联盟了就可以解脱企业的困境。这种盲目性导致了企业在选择伙伴时不够慎重，没有根据企业发展的具体情况选择适当的合作伙伴。在挑选联盟伙伴时不能很好地从战略目标是否相容，企业文化是否融合，企业信誉是否良好，实力是否相当，资源是否互补等方面去慎重考虑，进而导致整个联盟计划失败或流产。

1.2 联盟的控制权把握不牢，联盟企业间相互缺少信任

我国的物流企业在寻求与外来企业合作时，很少有企业抓住机会向合作企业学习来弥补自身的不足，培养企业的核心竞争力，反而被外方企业钻了空子，让外方企业占据了联盟的主导地位，如联邦快递控制权的旁落。联盟企业之间相互缺乏信任是战略联盟夭折的重要原因，各方一方面害怕将企业机密透露给对方会导致竞争优势的丧失，另一方面又希望其他合作伙伴能够毫无保留地合作，这样导致各个联盟企业都会考虑自己的利益，出了问题往往互相推诿扯皮，联盟成员之间信任度降低，联盟效果受到影响。

1.3 文化内涵差别大，物流企业联盟管理水平偏低

世界经济全球化，战略联盟的范围也随之扩大。我国的物流企业往往只注重物质资本的整合，忽视了人力资本、组织机构的改变以及文化观念上的整合。从而导致企业文化的差异扩大，使一些战略联盟在形成后内部矛盾不断，内耗严重，消耗了合作双方的资源，甚至造成联盟的解体。

1.4 未来环境存在不确定性

由于未来环境的不确定性，对于第三方物流企业之间的战略联盟来说无论之前制定的协议多么完善，必定会出现各种各样的新情况，遇到各种风险。如联盟过程中，由于战略转换很可能导致联盟基础发生动摇等，这些随时可能出现的风险如果不能采取有效的手段加以解决势必会影响联盟的良性发展。

2 我国第三方物流企业战略联盟的对策

2.1 树立明确的联盟目标

第三方物流企业建立联盟前需要注意的问题：首先是要对企业的内外部环境进行分析，确定是否有建立联盟的必要；其次，是要把建立第三方物流企业的合作当作是一种战略伙伴关系，是一种长期发展，要制定长远的战略，明确各方的责任；第三是要分析企业的各项重要工作，以确定与联盟的合作内容，同时要考虑好在合作时如何尽可能的保护自身的核心技术。

2.2 慎重选择合作伙伴

联盟伙伴的选择是建立战略联盟的基础和关键，选择不当就会给企业带来损失，我们最好通过建立评价指标、国际上通用3C原则(兼容性、能力和投入)来选择最为合适的合作伙伴。所谓兼容，是指联盟时要充分考虑对企业的了解程度，企业规模是否相当，企业战略、企业文化、组织管理和实践、生产管理、市场营销、财务管理、安全、环境策略等方面是否兼容；市场能力是指联盟时要注重与其联盟企业的物流服务产品的市场能力、竞争能力以及营销能力、网络化经营能力、技术研究与开发能力等，合作伙伴具有的能力越多，合作的价值才会越大；投入是企业找到与自己有同样投入意向的合作者，是联盟存在的条件之一。要选择联盟业务是其核心产品和业务范围的企业作为联盟伙伴，这样才能避免合作企业的不作为。

2.3 把握好联盟的控制权

当前我国的第三方物流企业大部分都是实力小、服务单一的中小型企业，因此在建立联盟时必须进行资源的整合，以建立大型综合性的第三方物流企业的联盟，这就有了合作的必要性。但在合作的过程中，由于各方利益的出发点不同，就会出现竞争。因此要处理好合作与竞争的关系，充分发挥各方的能动性，优势互补，实现各方的共赢，以减小恶劣竞争的可能性。目前业界已形成“既合作又竞争，以市场换现金的经营管理”的战略共识。合作保证总体实力的增强，竞争保证自身企业始终保持清醒头脑，不断追求进步，更好的在发展中不断壮大。

2.4 加强联盟之间的信任

信任是联盟持续发展的关键因素。要想加强信任，第三方物流企业应建立一套相互信任的规范机制：增加退出壁垒，合作伙伴若想退出联盟，必须付出高昂的代价，还可以通过设立不可撤回投资来给联盟成员施加压力，欺骗成本的增加会使合作伙伴慎重权衡退出的代价；增加合作的收益，联盟企业在合作中的整体收益远远高于联盟前的收益，使其不敢贸然做出有损合作的行为，保证各方的共赢，各方共享信息，共御风险。联盟要想产生信任，各方就必须有信用，应加强有效的沟通，关注联盟之间的合作，使联盟的关系越来越紧密，从而保持长期稳固的信任关系。

第三方物流企业战略联盟的信任关系也是一个不断发展的过程。正如前面所提到的，在联盟建立之初，要选择合适的伙伴，这样可以减少摩擦，为信任奠定基础；建立联盟时，签订联盟协议要尽可能考虑周到，以减少不信任产生的几率；建立联盟后，要注意营造公平的气氛，精简合作伙伴，使其交往的机会增多，文化相容的几率提高。

2.5 处理好联盟各方的企业文化差异

每个企业都有各自的企业文化，文化兼容才能减少摩擦。在面临文化冲突时，不能急躁，要分析各方文化的一致性，以此为切入点来找出冲突解决的办法。挑选合作伙伴时，尽量选择企业文化一致性程度高的企业合作，以减少文化冲突发生的几率。联盟形成后，要注意在保持自身企业文化基础不变的前提下吸收伙伴企业文化的精髓，实现文化的有效整合和兼容。一种有效的方法就是针对联盟存在的文化冲突，从联盟的整体角度出发设计统一的联盟企业文化。当然这种文化的建立不是迅速可以形成的，它是一个长期持续的活动。可以通过一些集体的培训来加强交流、缓和冲突，使文化相互渗透，从而形成一个联盟各方成员普遍接受的联盟企业文化。

2.6 提高第三方物流企业联盟的管理水平

研究表明联盟管理的有效性的本质是保持联盟组织的稳定性。要想保持联盟的稳定性必须明确联盟各方的责任。合作是基于分工基础上的，因此第三方物流企业合作各方必须明确各自的职责。联盟的管理内容主要体现在联盟目标、知识和技术、利益、终止等方面。随着联盟的发展，各方领导人要加强沟通，寻找合作的新目标。要加强知识和技术的学习，增强竞争力。要分配好各方的利益，确保公平。要做好伙伴突然退出可能出现的危机防范工作。总之，对联盟的管理不能只局限于一种模式，应采取灵活的手段确保联盟的健康发展。

2.7 加强第三方物流企业战略联盟风险的防范

市场环境的不确定性、联盟范围的广泛性等因素使第三方物流企业联盟在发展中面临无法克服的风险，因此必须建立联盟的风险防范机制。除此之外，对联盟建立和发展的关键环节要严格把关，避免信任危机和文化冲突风险的发生；及时发现联盟中产生的风险，采取有效的手段解决出现的威胁。

防范联盟的风险必须设计出合理的组织结构和利益分配机制。组织机构的设立必须经过调查和分析，利益分配机制应遵循投入产出匹配原则、风险与利润匹配原则、个体理性原则、联盟集体最优化原则。

3 结语

第三方物流企业战略联盟遇到的问题比较多，但通过分析不难看出，第三方物流企业战略联盟中的伙伴选择、信任建立、文化兼容以及风险防范的各个环节是相互联系和制约的，一个环节处理得当会促进其他环节的发展。总之，第三方物流企业战略联盟是我国第三方物流企业发展的一个有效选择，在建立联盟的过程中，势必会出现新问题；在遇到问题时，联盟成员之间应加强沟通，找出问题解决的方法，促进战略联盟的良性发展。

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