中国电信欲占“平板”先机LifePad市场定位或遇挑战
2010-07-11陈琛
本刊记者|陈琛
作为实现应用及用户满意度的重要载体，创新型终端一直是三大运营商的“3G必争之地”。在经历了3G定制手机、上网本/上网卡等终端热潮后，业界已将下一个市场热点聚焦“平板电脑”。
近期，当国内其他运营商不断传出与苹果iPad洽谈合作事宜之时，中国电信于5月27日携手万事通推出国内首款运营商深度定制的3G平板电脑——天翼LifePad，推动3G终端进入“平板时代”。
地方有望两周后铺货
记者从各电信省公司了解到，目前LifePad平板电脑仍处于集团发布阶段，各省公司尚未收到总部下达的地区推广计划与要求。据中国电信集团终端部受访人士估计，地方推广行动即将展开，最快可在2周后实现全国范围的初步铺货。
从集团品牌发布到地方推广策略制定，再到相关渠道的跟进与反应，LifePad的市场之路刚刚启程。此次，中国电信对LifePad有着明确的市场定位与目标——将LifePad打造为成功人士的便携商务助手。也就是说，LifePad将主要瞄准中高端商务用户市场。
“此次推出LifePad，主要目的是满足中高端商务细分市场的需求。”中国电信集团终端部内部人士表示：“平板电脑是未来3G终端的一大趋势，我们希望可以在这一市场上抢得先机。”
更小的显示屏尺寸、手写输入设计以及各类本土化应用，体现了LifePad的目标定位。“我们今年将主要发力中高端市场，有效提升用户收入效益率，其中中档市场主要通过3G中档手机营销实现，高端市场可部分通过LifePad的销售实现。”上述电信人士表示。
初期流量对现网影响不大
据上海邮电设计院相关调查显示，中国电信的3G上网卡在销量和用户满意度两方面都较为领先。而中国电信也看到了其3G上网卡用户与LifePad用户的相似性。
“通过调查，我们发现，天翼3G上网卡用户中有相当高的比例属于商务人士，这些对中国电信3G网络和产品已形成认知的用户将更可能选择LifePad服务。”北京电信市场部某人士表示。
与iPad仅支持Wi-Fi等网络不同，LifePad可同时利用EV-DO和Wi-Fi网络，更好地满足商务人士对网络便捷性的需求。不过有业内人士也指出，短期内中国电信对LifePad的规模推广将带来网络优化等方面的问题。
不过，北京电信市场部相关人士则表示，LifePad商用对现网影响不大，“中国电信3G网络覆盖实现较好，加之现阶段商务人士使用的应用多以轻量级流量业务为主，短期内不会给现网带来显著问题”。
直面市场定位挑战
同为平板电脑市场的强力竞争者，iPad在国外市场正式发售后，同样备受关注。而近期，业内关于LifePad与iPad的比较也更加热烈。
除了外在尺寸、操作系统开源性、内部应用种类等各种差异外，iPad与LifePad在市场定位方面也有较大区别。相对而言，iPad的目标用户定位于年轻时尚人群，他们愿意尝鲜且对新产品的容忍度较高。而LifePad则明确定位于中高端的商务人士。
来自Ovum的国外研究显示，中高端商务人群的特点之一是对新产品、新服务的接受度较慢，相比新品，他们更倾向于选择可以确定品质的成熟产品与服务。
“我认为LifePad将面临市场定位相关的挑战。”Ovum顾问陈曦表示：“因为LifePad定位于中高端商务人群，这些用户同年轻时尚人群的特质不同，他们很难做出较为激进的购买决定，对于LifePad等新品，往往会采取观望态度。”
陈曦进一步表示：“中国电信需要思考，LifePad是否可以真正替代商务人士对手机、笔记本电脑的需求，手机的语音等功能是LifePad无法实现的，而笔记本电脑至少现阶段看，可为商务人士提供更加稳定、安全的服务。”
对于LifePad未来的市场营销策略，陈曦认为，切勿将愿意尝鲜的时尚人群排除在外，“因为时尚人群对高价承受度有限，可以适当考虑加大补贴、降低整体费用，以此吸引部分年轻时尚用户”。
记者观察
行业客户或成LifePad市场突破关键
目前，天翼LifePad裸机售价为人民币4980元，与iPad相比价格优势较小。在多家网站所做的购买调查中，有至少半数以上用户表示，价格偏高不会购买LifePad。
事实上，对普通消费者而言，购买决策对价格敏感度较高是典型特点。虽然中高端商务人士对价格的敏感度较低，但这至少说明了LifePad并不适合采用传统的直接面向普通消费人群的终端渠道策略，LifePad必须找到可行且有效的市场突破策略。
这一结论也被中国电信方面所认可，虽然最终的渠道选择及资费套餐并未出台，但是LifePad各经营方已经开始着手尝试突破。
目标用户是一切市场策略的基础，LifePad定位于中高端用户，因此有望首先从行业用户端实现突破。近期，万事通董事总经理章乃云表示，LifePad已面向某些行业用户进行了个性化定制，新一代行业用户专属的LifePad即将出炉。（陈琛）
